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文档简介
一 维护工作 二 动环监控系统 三 维护对接 四 存量资产实物接收 五 资产清查系统 六 资源管理系统 七 物业管理系统 一 市公司维护中心职责 1 全网信息采集及监控2 大数据分析3 全面管理及控制4 工单派发5 业务运营支撑 综合网管系统 总部 核心能力层 网络运营数据层 接入适配层 场景 应用层 集团网管能力总线 网管 作业 省公司 应用模块 访问信息交互 能力模块 地市公司 应用模块 访问 调派信息交互 能力模块 1 本省相关信息获取2 工单执行督促与支撑3 本省运营分析 一级建设四级应用 集约化作业 扁平化管理 1 本地网相关信息获取2 作业跟踪和现场维护管理3 本地分析 系统总体架构 应用 访问 调派信息交互 维护责任人 应用模块 能力模块 1 维护区域信息获取2 维护和排障作业执行3 工单闭环 数量大 破坏大 各地统计市场容量大 机会运营商的切入点 工作重点动环托管 前端安防系统不全面出警的不及时性值班与维护出警不专业动环只关心通讯系统的安全不关心周边环境及需求分析中 未 社会价值 经济价值 一体化监控管理系统功能架构 动环监控 安全管理 应用监控 IT基础设施监控 动环联网监控 集中告警 运维管理 智能巡检 服务保障 电子运维 服务开通 服务管理 动环资源 数据管理 通用构件 基础构件 用户接入域 PC门户 手机APP 采集适配管理 组织机构 角色权限 规则引擎 任务管理 代维管理 服务开通 6 动环监控示意图 分布式采集适配部署结构 8 实例场景1 告警监控界面 1 活动告警监控页面 2 告警信息详情页面 3 性能查询页面 4 视频监控页面 5 集中监控页面 9 实例场景2 工单跟踪界面 1 告警派单页面 2 工单接单页面 3 工单处理页面 4 运维工单视图 实例场景3 网管维护界面 1 铁塔资源信息页面 2 FSU管理信息页面 3 拓扑信息页面 4 网管卫星页面 11 实例场景4 移动应用APP 掌上运维 移动终端视图 综合查询 障碍处理 网元操作 知识库 告警监控 业务特色随时随地获取信息随时随地处理故障随时随地查阅文件随时随地跟进工作 以插件方式提供给外部应用 方便建维人员机房监控 告警推送 远程开门 油机控制 掌上工单管理 接回单 等功能 告警端到端处理流程 网络监控 区域经理 施工人员 告警发现 故障派单 告警采集 派单 接单 回单 告警恢复 个人待办 接单 开始处理 工单管控 超时催修 故障修复 回单 告警是否恢复 否 重派单 自动派单 退单 告警恢复确
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