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文档简介
第八课 消费者的权益 第2课时 维护消费者的权益学习目标成为合格的消费者,保护自己的权益。了解如何维护权益。提高自己的生存能力。加强法制观念。重点如何保护消费者的合法权益;难点加强保护消费者权益的意识和能力。引导过程一、新课介绍:(5分钟)1、复习:保护消费者权益是什么意思?消费者自主选择的内容是什么?消费者9大权利的简要说明?如何成为文明的“上帝”?2.指南:打工奇遇独幕剧是夸张,但如果现实生活中真的存在这样的黑经营者,作为消费者,如何更好地保护我们的权益呢?当我们的权益受到侵害时,该找谁呢?这就是我们今天要学的内容。3、一起阅读学习目标。二、自主学习内容、指导、测试:(12分钟)1、自主学习内容: (学生们快速阅读教材,思考下一个问题,看谁以1比1快速完成。),以获取详细信息怎样练习“慧眼”和非法经营者打架?保护消费者权利的方法是什么?2、测试和指导: (在学生上课前完成以下主题。),以获取详细信息现代社会中,影响人们消费行为的因素很多,我们要增强一对“慧眼”,即自己的能力和能力。练习一对“慧眼”需要我们自己的努力。我们必须事先学习和掌握相关知识,还必须掌握相关知识。法律赋予了我们消费者的权利,我们自己也需要良好的意识和意识。在交易过程中,我们要充分利用自己的知识和知识,保持适当的警惕,不给非法经营者升旗,防止侵权行为。侵权发生后,我们要勇敢地拿起武器,维护自己的合法权益。第三,疑点:(8分钟) (根据自习中存在的问题,突破这门课的重大难题。以分组讨论为主,教师以补充说明为辅助,重点内容在教材中执行。并加强记忆。),以获取详细信息1.现场调查:权益保护能力培养买东西的时候你更重视什么?在现实生活中有过什么愉快的消费经验吗?有什么不愉快的消费经验吗?伴随着生活的实际情况:上街购物,面对各种促销,你会怎么想?你打算怎么办?摘要:创造明智的消费者:提高自己的判断力和选择性。掌握消费知识和法律知识。2.确定如何保护权利:计划:小林去超市买了洗衣粉。我去买了雕刻卡,回去后买的是车主的卡。你想象吧,小林.试一下:在商店买了一双鞋。只穿了一周左右,就见底了。准备和商人商量。商人认为你只有收据,没有收据,鞋子又通过了,不想换。你会怎么做?教师要点:a各集团的学生为保护消费者权益找到了什么法律依据?中华人民共和国反不正当竞争法 产品质量法 消费者权益保护法 食品卫生法 中华人民共和国商标法 广告法 民法通则消费者权益保护法作为保护消费者的基本法在我国法律体系中占有重要地位。b消费者和经营者吵架权益的时候应该上法庭吗?有什么好方法吗?c为了解决问题,应该记录哪些电话号码?第四,提高训练:(15分钟) (学生独立完成,小组派代表在问题板前写答案,评价小组的学习效果。),以获取详细信息(a)单一选择1.(一对“慧眼”需要我们。)增强自己的判断力学习比较、鉴别看流动趋势不要盲目跟随别人A.b .c .d .2.中学生社会经验不够丰富,自己挑选商品要注意。()要主动学习和掌握消费相关知识。学习相关法律和权益保护方法与别人相比,如果有别人的话,我也想要什么,理性多一些,盲目也少一些A.b .c .d .3.消费者可以在侵犯自己权益的时候()与经营者协商解决请消费者协会进行调整可以向人民法院提起诉讼破坏经营者的营业场所A.b .c .d .4.据悉,为防止非典蔓延,原价格为5元的板蓝根一盒售价为30元,食醋1.5元售价为10元。工商部门依法严格处理这些商店。可以通过此查看()A.经营部哄抬司法部b .物价是违法的C.消费者市场的竞争日趋激烈d .消费者的合法权益受到法律保护5.赵某在购物中心买了一台彩色电视机,用了没多久就爆炸了。相关专家的现场验证是由于电视本身的质量问题造成的。在这种情况下,赵某的权利保护应采取正确的方法。与购物中心协商解决把价格相同的电视强行带到购物中心自认倒霉,向再购买人民法院起诉,向消费者协会请求仲裁A.a .b .c .d .6.学生著名先生在学校附近的小摊位买了一支圆珠笔,但由于写不出文章,卖钢笔的老妇人要求退货,被退回。他打电话到12315热线,确认商工圆珠笔存在质量问题,当场命令主人退货,并对此发出警告。此说明()良好的社会经济秩序应由生产者、经销商、消费者共同维持诚实信用是经济活动中必须遵守的基本准则人人都要依法保护自己的合法权益。工商业和技术监督部采取行动,就可以杜绝伪造和伪造A.b .c .d .(b)材料分析小宁为了在暑假学电脑,得到了父母的同意,花了近8000韩元的钱买了一台电脑。带回家一看,主机打开了,部分部件更换了,显示器的机器号码和包装箱、手册的号码不一致。所以他要求主人退货,但主人不同意。阅读以上资料,根据所学的相关法律知识,如下回答。(1)我国消费者权益保护法规定消费者依法享有哪些合法权益?(2)如果碰到资料上列出的情况,不能再和店主商量,可以用什么方法解决?(?(c)选择问题社会生活中经常发生中学生消费者权益受到侵害的事情。一所学校在“315”消费者权益保护日前夕,对中学生的消费者权益保护问题进行了问卷调查,结果显示:购买商品时注意原产地、生产日期、有效期等信息吗?你购买商品的时候要求发票吗?你知道消费者权利保护电话12315吗?买了假劣质产品后,你找过商人或保护权益吗?是26%是25%88%42%否74%75%12%58%从问卷调查资料来看,中学生在保护消费者权利方面还有什么问题?对于正在调查的问题,你给同学一些消费提示。(消费者、消费和侵权后从三个方面回答)五、课堂摘要:(3分钟)1
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