成长的力量——销售技巧

增长的力量销售技术俞雷陈宁马得怀着获奖的兴奋，和大家分享了优秀的市场经理的体验。 这里有销售技术，有个人成长，还有无法传达的职场秘技马今天起得早，昨天的兴奋还没有完全消失。 上海早上总是充满活力，他从不远的黄浦江偶尔听到汽笛的声音，感到这天精神饱满。吃过早饭的马习惯性地吸烟斗。 他是第一个学管子的人，用直棒上加了b字的BIGBEN。 烟斗是锻炼人的性格的东西，放烟是细工作，下面的烟很松，上面很重要，要用特殊的工具把烟压紧。 如果香烟是快餐的话，管子是西餐，每个工序都需要仔细品尝。 带着水果气味的烟扩散到房间里时，马总是有成就感。 管子逐渐收敛了他的急性子，管子能刺激他的许多思想，马觉得吸烟斗争的这个时间是他一天中最快乐的。时间是上午9点半，根据昨天的预约，早上有几个朋友来拜访他，他们有第一个进入营销行业的新人，还有销售负责人和销售经理。这次的会见一直说到12点半，马得先生是个说话多的人，也很喜欢和人交流。 他很喜欢这些朋友把自己工作中最糟糕的话告诉他，他说那不是“告诉”，而是在交流过程中，他也吸取了别人的养分，成为了自己的经验。马得最初销售过两年保险。 那和他后来的工作没有太大关系，但对他来说，这两年很重要，销售技术和谈判技术，保险出售的都是一张纸的约定，这么卖不出去的东西什么都卖不出去。马得其百宝箱的销售技术马好久没谈他的销售技术理论了。 他的销售技术完全源于保险业的展示业职业。 在以后的工作中，他渐渐感到销售原理是共通的。 “人是对的，世界就是对的。”得意的脸总是带着笑容，他每天都喜欢给自己吃维生素ABC。 这是他的第一法宝。维生素a我非常喜欢自己维生素b我是个好人维生素c今天一定会发生很棒的事销售这个行业，必须有积极的心情。 特别是对每天面对不同类型客户的人来说，每天都不吃维生素ABC，很久以前，不是钙不足，而是缺乏根。得意的第二法宝是“嘴甜”赞美客户，即使是最难赞美的客户。多年前，马得曾访问过准顾客，这位准顾客有很大的准清单，他脾气很奇怪，是长秃头，阿q也讨厌别人问他“灯”这个词。 准顾客的“地方支援中心”的发型光滑，但那是他心中的“微弱的疼痛”。“老师啊，我觉得你的头很好啊”客人脸上已经笑了起来，“我父亲也是这样的头发，怎么梳也起不到你的效果”。销售技巧中使用的赞美决不是简单的“奉承”，赞美有四项原则第一，语调要热情活泼，不要背着原稿。第二，一定要说简单、口语、流利、普通的话。第三，要有创造性，赞美别人不能赞美的地方。第四，必须融入客户公司和家人。得意的最后法宝是“腰软”。 据说谦虚使人进步，成熟的稻穗弯腰，越成功越谦虚，要向别人学习。销售了好几年，马得就像是把技术融入血液和习惯的武林高手，现在他把这些技术一点一点地细化了，技术不前后，关键是你如何使用，用最恰当的手段处理最坏的事情。通过对专业销售流程进行细分，可以描绘出以下形象促进成交。产品演示接近客人提出异议拒绝问题点我接受无论什么类型的销售，销售流程总是一样的，但并不是所有的销售流程都是必要的。 有的人不出示产品，有的人不做。 潮流只是一门普通的武术课程，打倒敌人可能需要多次练习，但也许这样就行了。完全消化购买点很重要，这是销售的基础。 知道自己的产品具有什么样的特色，能使什么更有魅力，这就是所谓的产品卖点。熟练的推销谈话和动作，就像专业演员有熟练的表演一样，销售看起来像“表演”。销售员还有一颗很理解好意的心，“上山看山势”是其道理。 销售员要做销售原则的化身“忘我”和“无我”。 不管你的顾客是否想要你的产品，你都必须采取应该做的销售行动。 拒绝是销售人员成长的过程中每天见面，但不能因为被拒绝而不进行销售。 客户的反应有以下三种1 )神经障碍2 )不说话3 )太好了！我们所有的客人都说“太好了！ ”。同样，我们也不会见到所有的客户说“神经障碍”。 访问的顾客都是人民币，销售总是按照数的规律，与访问的顾客的数量成正比。销售员最需要的语言是“可怕”和“懒惰”，销售是“是”和“否”的战争，是做和不做的争吵。出击出击，一个销售员不断地挑战自己，只有坚持不懈才能取得成功。马的声音越大，就像回到了刚从校门出来的时代一样，每天穿着西装拜访客户的他，总是在出门前练习笑容，给自己力量，改变了一天的好成绩。“那么马老师，你的这些销售技术很好。 ”坐在房间角落里的20多岁的年轻人说：“但是我不知道现在的问题在和谁说话，我的顾客在哪里？”我知道客户的开发实际上左右着销售人员的销售事业的成功与否，一家公司调查过700名离职人员，发现95%的人不知道如何找客户。 客户是业务员最宝贵的财产，也是销售事业可以持续的命脉。 那么，客人在哪里呢？马拿出他的万宝龙，在笔记本上写了一系列的文字f :家庭I:INFLUENCE (影响力中心)N:NEIGHBORHOOD (居住环境)D:DIRECTLY (其他媒体)S:SOCIETY (社区)这些英语单词前面的单词一起查找。同学顾客开发有所谓的理由法、介绍法和陌生法。 因此法律是自己熟悉的人。 马在纸上画了五个圈写“五同”同事同居销售公司同乡人同好会法律的优点都是熟人，容易接近，容易成功，但也有得失心重的缺点。 在中国这样的社会里，推销给熟人是件可耻的事，销售人员必须明确我们的产品给他带来利益的是为他解决了问题，而不是“杀手”。 如果你热爱自己的产品，完全消化自己的产品购买点，这种担心就会消失。介绍法利用别人的影响力，继续现有客户确立口碑效果。 销售业界有句名言“顾客背后隐藏着49名顾客”。陌生法律让你的市场无限大每个人都是你的顾客。 但是，未知的方法只能通过测量来取得质量。 除非被拒绝，否则你不是优秀的销售员。 真正的TOP SALES拒绝了这种陌生访问，又被访问了！在马得之的销售生涯中，给刚开始工作的伙伴们总结了四句话“笑容打破先锋，倾听第一手。 赞美价格与城市联系在一起，人品成为后盾”。“但是，如何面对顾客的拒绝呢？ ”看起来像二十五、六岁的女孩问。 她现在从马德那里学到了很多销售技术和开拓客户的方法，从脸上开始兴奋起来。 “马德老师，我总是在找客户，但是很多客户拒绝了我，我不知道如何面对。 我想如果我能顺利处理拒绝的话，不是就能提高我的业绩了吗？马又点了管子，吸了两个人。 实际上拒绝的只有三个。 第一是拒绝销售人员自己，第二是顾客自己有问题，第三是对你的公司和产品没有自信。拒绝是客户习惯性的反射动作，如果不听介绍，买就很少浪费。 一般来说，只有拒绝才能知道客户的真正想法，而且拒绝处理是导入成交的绝佳时机。拒绝处理的技术必须从分析中国人的个性开始。 中国人个性的优点和缺点，是成交的机会。中国人的记忆很棒，所以一定要履行对客户的约定。 不然的话，你这一代可能没有成交的机会。中国人爱美，所以销售员给人的第一印象很重要。中国人感情很强，销售要重视人与人的交流。因为中国人喜欢友谊，你也和你的客户啊，王先生，你的同学啊，他是我的邻居，这种关系很快就能接近了。中国人习惯看颜色，表情也写在脸上，所以要注意语言的颜色。中国人喜欢扔桃子报纸，所以要知道互相尊重。中国人喜欢被赞美，所以人要上年纪，东西要涨价。中国人爱面子，要给客人足够的面子。中国人相信别人并不容易，但已经确信了信任的人，所以销售最重要的是要得到顾客的信赖。中国人很聪明，不要被客人的想法所束缚。 销售的各个环节由谁主导决定最后能成交，被客人拒绝。中国人不爱“马上”。 第一，知道也不行，喜欢说话的一