心理咨询原理与会话技术1.ppt

心理咨询原理与会话技术,第一部分心理咨询总论,一、什么是心理咨询所谓心理咨询，是指运用心理学的方法，对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的求助者提供心理援助的过程。,二、心理咨询的特点1.心理咨询的基本因素帮助来访者做出选择获得学习人格发展,2.心理咨询的特点咨询关注的是来访者主动和自愿的行为变化。咨询的目的是为来访者自主的行为变化提供条件。和其他关系一样，这种关系对来访者有一定的限制。促使来访者行为变化的条件是通过会话过程提供的。咨询过程的倾听是一个重要部分，但并非所有倾听都是咨询。咨询者理解来访者（与其他人的理解有区别，这种理解是质的理解，是通过有关理论和知识的理解）。咨询是在私人环境进行的，讨论及有关资料也是保密的。,三、心理咨询的意义和作用心理咨询是心理健康教育的一个重要工作。心理咨询可以帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能。心理咨询可以影响团体的态度和行为方式。,四、心理咨询的目标（一）促使行为变化（二）改进应付技能家庭人口变化升学婚恋其他社会关系自然环境的突变等（三）提高做出决定的水平,（四）改善人际关系和父母交往和老师交往和同学交往和异性交往其他（五）发展来访者潜能,五、心理咨询的原则,1.保密性原则2.自愿性原则3.感情限定原则4.重大决定延迟原则5.时间限定原则6.伦理原则六、心理咨询的道德见广东省中小学心理辅导人员工作守则,一、咨询初期搜集资料，建立关系，确定目标（一）会谈准备1.环境准备（1）咨询者本人的环境衣着发型情绪,（2）会话环境房间的大小房间的色彩房间的软硬房间的照明房间的气温,第二部分会谈程序和技能,（3）咨询者与来访者之间的距离距离（约1.5米）角度（90度）障碍物2.心理准备宣传引导,（二）建立良好的咨询关系,1.尊重来访者尊重意味着完整接纳一个人。尊重意味着彼此平等。尊重意味着以礼待人。尊重意味着信任对方。尊重意味着保护隐私。尊重应以真诚为基础。,2.温暖积极关注耐心认真3.真诚表里一致、真实可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。真诚不等于说实话。原则：对求助者负责、有助于求助者的成长。真诚不是自我发泄。真诚应实事求是。真诚应适度。,4.通情达理走出自己的参考框架进入求助者的参考框架，感受对方的喜怒哀乐。适时适度。表达时除了言语表达，还有非言语行为。,能进能出：通情达理是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”。通情达理表达应考虑到文化背景及求助者的某些特点。当咨询员不太肯定自己的理解是否准确时，可以用试探性的语气表达。,（三）提问的方式,封闭式“是不是？”“对不对？”“要不要？”“有没有？”等二元选择性问题。开放式“什么”、“如何”、“为什么”半开放式如：除了你认为别人看不起你，最近还有什么事情使你烦恼？,（四）咨询中的推荐,1.推荐的条件求助者的问题超出了咨询者的水平的时候。咨询者与求助者之间的个性存在很大差异，而且双方无法接受的时候。求助者是自己的亲戚朋友的时候。当求助者拒绝讨论自己的问题的时候。几次咨询后，咨询的效果很小的时候。,2.推荐的方法推荐要有具体的信息。不能要求求助者向你继续汇报咨询情况。不要更多评价所推荐的咨询者。推荐不能有强迫性。,（五）明确目标,1.明确求助者想要解决的问题。2.选择优先解决的问题。从求助者希望解决的问题入手。从求助者最根本或最重要的问题入手。从最可能成功最容易解决的问题入手。,3.明确问题的构成。情感或心境状态。躯体感觉。行为。认知。4.了解环境地点、时间、伴随事件5.了解先前事件与后继事件,（六）制定方案,共同协商期望达到的目标或结果双方特定责任、权利与义务咨询次数与时间安排等。,二、探索阶段,协助求助者对自己及困扰之问题有更深一层的理解。（一）倾听技术不仅用耳听，更重要的是用心听，设身处地地感受。注意求助者叙述方式和体态语。善于倾听，不仅在于听，还在于参与，有适当反应。,易犯的倾听错误：急于下结论轻视求助者的问题干扰、转移求助者的话题作道德或正确性的评判,（二）鼓励和重复技术（三）内容反应技术咨询员把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，在反馈给求助者。使求助者有机会再次来剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话内容。,（四）情感反应技术情绪反馈（五）解释技术运用某一理论描述出求助