2020年最新疗养院药剂科年度工作总结范文

疗养院药剂科最新年度工作总结XX年即将结束。今年是我院深化改革、加快发展、提高效益的一年。这也是医院管理关注病人和提高医疗质量的一年。药剂科在医院团队的正确领导下，高度重视医院院长，在各兄弟科室的大力支持下，全科医生团结协作，努力完成今年的工作。工作模式有了新的突破，工作模式也发生了很大的变化。现在，整年如下：药品经济是药品管理的重要组成部分。多年来，药剂科在药品经济管理方面取得了突出成绩，帐物匹配率超过99.9%，挂失率持续下降。一年中有十几种常用药物降价。受大环境的影响，虽然药品销售额与去年同期相比有所下降，但收入仍占医院总收入的65%。获得药品利润。药品质量比泰山更重要。它是每个医疗机构兴衰的关键，也是患者最关心的问题。我们总是把药品质量放在第一位。在把握药品安全稳定供应的同时，我们也重视药品使用的各个环节，确保患者安全有效地使用药品。在此，我们要感谢所有护士的严格控制，防止我院使用外来药物，确保患者及时安全用药，以及对药剂科工作的大力支持。服务质量不断提高，赢得了患者的信任和满意。在服务过程中，我们在冬天冒着风雪，在夏天顶着烈日。整个六月都在下雨。科室里的每个人都感冒了，在静脉滴注期间都没有休息。郑凯一边拔静脉点滴一边抢着去接病人。丽贝卡和刘德春在旺季没有休息一天，并且毫无怨言地工作。不管报酬多少，每个人都随叫随到。下半年，实施中医药增加了工作量。在旺季，该部门的每个员工都不能按时完成工作。他来得早，去得晚，默默无闻地工作。刘德春同志一个月内每天从早上4点一直工作到晚上11点，没有进入煎药机，加班加点，毫无怨言地创造效益。寒冷的冬天抑制不了我们对工作的热情，我们将继续为病人服务。不管什么样的困难最终都一一克服了。没有压力，就没有动力。没有这么多困难，就不会有我们今天取得的进步。我们还特别重视技术服务、基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等。提高服务水平。分析现有员工在工作中的主要差距，然后制定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间和临时学习相结合，不占用更多的休息时间来提高学习效果。我们也非常重视素质教育，培养高尚的品质，以多方面的方式处理业务，丰富各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科的每个人都深刻认识到了疗养院对社会的使命，自觉充实自己，不断进步。随着国家药品监督管理法规的相继颁布，为适应药品监督管理工作的需要，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法律法规和医院评审标准，补充完善了本部门的各项规章制度，包括麻醉药品药品监督管理制度、药品监督管理制度、药品检查制度、药品监督管理交接制度、药品监督管理和收缴室制度等。 企业政治学习体系、工作质量评估标准、制度完善、管理人制度、服务标准化。 积极响应医院的各种号召，及时传达医院的相关会议文件精神。工作中仍有许多不足之处，如窗口服务的技能和态度，以及俄语学习需要3.贯彻抗生素药物的临床指导原则，了解和指导临床应用。4、进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告