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文档简介
.1、FAB销售法则和运用、培训大纲、3、FAB法则是什么?FAB是销售中最常用的说服技术。 让我们来体验解释PS法则的经典故事。 什么是FAB法则? 猫很饿,销售人员推了一捆钱,但是猫没有任何反应。 什么是FAB法则? “猫老师,我这里有很多钱,你可以买很多东西。 猫还没有反应。 什么是FAB定律? “猫老师,你看。 这里有很多钱,所以你可以买很多鱼。 尝尝看。 ”说完话,这只猫急忙向这座山上的钱扑去。 什么是FAB法则? 猫很饿,销售人员推了一捆钱,但是猫没有任何反应。 这笔钱的束是属性(特征Feature )、8、FAB的法则是什么? “猫老师,我这里有很多钱,你可以买很多东西。 ”。猫还没有反应。 购物是这些钱的作用。 什么是FAB法则? “猫老师,你看。 这里有很多钱,你可以买很多鱼。 尝尝看。 ”说完,这只猫急忙扑向这座山上的金子。 “可以吃”对猫来说是好处。 这是一个完整的联邦调查局。10、a和b的区别:产品的角色a是产品本身固有的,无论谁购买这个产品,产品的角色都是一定的,但是利润b是特定的,不同的人购买的利润是不同的。 Feature :属性包含在产品中的客观现实,拥有的属性,Advantage :我们的产品的优点,给客户群带来的好处,Benefit :优点给客户(你)带来的特定利益,11,什么是FAB规则? FAB的一般表现方法: 1、我们的产品是f,那是a,你使用的时候是2,那是因为(f )所以(a ),那是(b )。 如何有效利用、12、训练大纲、13、FAB? 我想喝很多猫,见她。 这个时候,销售员说“猫老师,我这里有很多钱”,猫没有反应,销售员说“这些钱能买很多鱼,可以吃了”。 猫还没有反应。 14、如何有效利用PS? 刚才的场面,销售员说什么应该感动吃饱了的猫?参考回答:猫老师,你看。 我有很多钱。 你可以在淘宝买条鱼项链。 你买了送给她,她一定会高兴的吧! 利用PS的前提是理解客户的需要! 咦! 咦! 15、如何有效利用PS? FAB作用图表,16,如何有效利用FAB? 如果是学生/家长的话,你讨厌什么类型的课程顾问?你喜欢什么类型的课程顾问?你能相信你的朋友和亲戚会推荐你的课程吗? 为什么利益点的说明很重要呢? 17、如何有效地利用PS? 介绍产品时,请根据事实。 1、每个客户的需求不同,任何产品都不能满足所有人的需求。 找到客户的购买,做正确的介绍。 2、客户如果“过度承诺”签字,后续工作就会变得非常困难,引起客户的投诉,可能会严重影响公司的声誉。 18、如何有效地利用PS? 1、避免专业术语。 客户的水平参差不齐,不是所有的客户都能理解我们行业的术语(例如英语单词)。 所以,在介绍的时候,要尽量注意用易懂的语言和形象的语言来替换。 因为各产品本身包含很多特征,所以禁止一次把所有的特征传达给客户。 必须根据客户的需要进行排序。 客户在意的地方是,先说明的一般客户一次可以接受三个以内的产品特征,超过四个的话,负荷会变大。 19、如何有效地利用Pab? 根据FAB法,有f-a-b :属性-角色-优点四个顺序。 AFB :角色-属性-优点。 BFA :好处-属性-角色。 BAF :好
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