质量品质管理知识点大盘点(总结)

质量品质管理知识点大盘点 (总结 ) 整理一些关于质量品质方面的知识如下： 一、内容提要： 1、 5、 8D/5C 报告 3、 七大手法 4、 七大手法 5、 大核心手册 6、 10S/五常法 7、 7、 大判异准则 /三大判稳原则 9、 大手法 10、 识大总结 二、详细内容规纳： 1、 5維模式 1) 何 为什么要如此做（有没有更好的办法）？ （做这项工作的原因或理由） (2) 事 什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标） (3) 处 哪里做？（工作发生的地点）？ (4) 时 么时候完成？ 什么时候检查？（时间） (5) 人 （由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人）？ (6) 何 何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么 方法进行）？ (7) 价 到怎样的效果（做到什么程度）？ 数量如果？质量水平如何？费用产出如何？ 概括：即为什么？是什么？何处？何时？由谁做？怎样做？成本多少？结果会怎样？ 也就是：要明确工作 /任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。 再加上工作结果（ do 工作结果预测 ,就成为 52、 8D/5C 报告 （ 1） 8D 报告： 备 立改善小组 题描述 时围堵行动 本原因 订永久对策 施 /确认 7：防止再发生 案并祝贺 （ 2） 5C 报告： 5C 报告是 质量问题解决而提出来的，即五个 C 打头的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。相比于 8D 报告简单了些，但是基本思想相同 为了书写更优良的 5C 报告，需要遵守 “5C” 准则： 确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解； 晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解； 洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多 余的内容； 整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息； 致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。 3、 七大手法 （ 1）鱼骨图（又叫鱼刺图、树枝图、特性要因图、因果图、石川图）（ 鱼骨追原因）。 (寻找因果关系 ) （ 2）层别法 别作解析。 (按层分类 ,分别统计分析 ) （ 3）柏拉图（排列图） 拉抓重点。 (找出 “ 重要的少数 ”) （ 4） 查检表（检查表、查核表 ） 检集数据。 (调查记录数据用以分析 ) （ 5）散布图 布看相关。 (找出两者的关系 ) （ 6）直方图 方显分布。 (了解数据分布与制程能力 ) （ 7）管制图（控制图） 制找异常。 (了解制程变异 ) 4、 七大手法 （ 1）关系图法（关联图法）； （ 2） （亲和图法、卡片法）； （ 3）系统图法（树图法）； （ 4）矩阵图法； （ 5）矩阵数据分析法； （ 6） (程决策程序图法 )或重大事故预测图法； （ 7）网络图法（又称网络计划技术法或矢线图也叫关键路线法） 5、 大核心手册 （ 1） 在失效模式及后果分析）（ （ 2） 测系统分析）； （ 3） 计制程管制）（ （ 4） 品质量先期策划 和控制计划） ( （ 5） 产件批准程序 )(大手册中最重要的是6、 10S/五常法 （ 1）由 5S 续出来的 10S 1S：整理 (2S：整顿 (3S：清扫 (4S：清洁 (5S：素养 (6S：安全 (7S：节约 (速度 (8S：服务 (9S：满意 (10S：坚持 （ 2）五常法 五常法是用来维持质量环境的一种技术，西方国家称 5S。香港人称为五常法，由于语文需要，故翻译了五个英文字，即 香港推行五常法，自然需要五个中文配合。也是我们平时所说：整理、整顿、清扫、清洁、修养。 中文 * 英语 (5* 50 点 * 实例 * 常组织 10 把不需要的东西抛掉或回仓 常整顿 10 30 秒内就可找到文件 常清洁 5 个人清楚卫生责任 常规范 15 贮藏的透明度 常自律 10 每天运用五常法 7、 7 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） （ 5） （ 6）现在说的 5再加上测量（ 如果再加上 是 7象 5S 一样，有不同续法。 8、 大判异准则 /三大判稳 原则 控制图八大判异准则提练（这是我自己总结的，在本论坛别处有发贴）： （ 1） 2/3A（连续 3 点中有 2 点在中心线同一侧的 B 区外 ） （ 2） 4/5C（连续 5 点中有 4 点在中心线同一侧的 C 区以外） （ 3） 6 连串（连续 6 点递增或递减，即连成一串） （ 4） 8 缺 C（连续 8 点在中心线两侧，但没有一点在 C 区中） （ 5） 9 单侧（连续 9 点落在中心线同一侧） （ 6） 14 交替（连续 14 点相邻点上下交替） （ 7） 15 全 C（连续 15 点在 C 区中心线上下，即全部在 C 区内） （ 8） 1 界外（ 1 点落在 A 区以外） 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢 下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下 载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载 ! 感谢下载 !载 !感谢下载 !感谢下载 !感谢下载 ! 感谢下载