标准解读

《SB/T 10598-2011 农资配送中心运营管理规范》是一项针对农资（包括但不限于种子、化肥、农药等）配送中心的运营和管理而设定的标准。该标准旨在通过规范化管理流程，提高农资配送效率和服务质量，保障农业生产顺利进行。根据内容，它涵盖了以下几个主要方面：

一、基本要求：明确了农资配送中心应具备的基本条件，如地理位置选择、设施设备配置等，确保能够满足农资储存与运输的需求。

二、组织架构与职责：描述了配送中心内部不同部门及其职能划分，强调建立高效合理的管理体系对于提升整体运作水平的重要性。

三、业务流程：详细列出了从接收到订单处理、库存管理、拣选包装直至最终配送到客户的整个过程中的关键步骤及操作规范，以实现快速准确地完成每一笔交易。

四、服务质量控制：提出了对客户满意度调查、投诉处理机制等方面的具体要求，鼓励企业采取积极措施不断改进服务水平。

五、安全管理：强调了在日常运营中必须重视的安全事项，包括但不限于防火防盗措施、员工安全培训等内容，确保人员财产安全无虞。

六、环境保护：提倡绿色物流理念，在仓储作业、包装材料选用等方面考虑环保因素，减少对环境的影响。

七、信息系统建设：指出信息化技术的应用对于优化资源配置、提高工作效率具有重要意义，并给出了相应的指导建议。

八、持续改进：鼓励企业定期回顾自身表现，查找不足之处并加以改正，形成良性循环的发展模式。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2011-07-07 颁布
  • 2011-11-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0310010 A 87 . . 备案号 331752011 : 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T105982011 农资配送中心运营管理规范 Operationandmanagementspecificationonthedistributioncenter ofagriculturalmeansofproduction2011-07-07发布 2011-11-01实施 中华人民共和国商务部 发 布SB/T105982011 目 次 前言 范围 1 1 规范性引用文件 2 1 术语和定义 3 1 基本功能 4 2 场所要求 5 2 设备要求 6 3 运营管理要求 7 3 文件与制度要求 8 4 参考文献 6 SB/T105982011 前 言 本标准按照 给出的规则起草 GB/T1.12009 。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口 。本标准起草单位 北京商业管理干部学院 : 。本标准主要起草人 黎少华 李爱莲 杨谦 温琦 郭伊萍 王军 潘秋霞 : 、 、 、 、 、 、 。 SB/T105982011 农资配送中心运营管理规范1 范围 本标准规定了农资配送中心的相关术语和定义 基本功能 场所要求 设备要求 运营管理要求以及 、 、 、 、 文件与制度要求 。 本标准适用于农资配送中心的运营管理活动 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 安全标志及其使用导则 GB2894 消防安全标志 GB13495 物流术语 GB/T18354 建筑设计防火规范 GBJ16 3 术语和定义 中界定的以及下列术语和定义适用于本文件 GB/T18354 。31 . 农业生产资料 agriculturalmeansofproduction 农资 agriculturalmeansofproduction 农业生产所需投入的物质资料 包括化学肥料及非化学肥料 农药 农膜 种子 饲料 兽药 农机具 。 、 、 、 、 、 、 及配件等大类 。32 . 农资配送中心 distributioncenterofagriculturalmeansofproduction 承担农资的采集 储存 配送 信息处理及农化服务等职能的物流场所或组织 、 、 、 。33 . 配送率 deliveryrate 配送中心对农资门店的配送额占该门店进货总额的比率 。 配送中心对门店的配送额 配送率 = 门店进货总额 100%34 . 损耗率 shrinkagepercentage 农资在流通过程中发生损失的金额占农资账面总金额的比率 。 农资账面总金额 实际盘存金额 耗损率 - = 农资账面总金额 100%35 . 机械装卸作
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