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文档简介

课程收益掌握企业实现市场导向的运作模式和要点;学习先进企业在需求管理和产品路标规划方面的经验;掌握制定、优化和监控产品线路标规划的流程、方法和工具;如何实现市场与产品规划流程与公司其他管理流程的整合;掌握制定、优化和监控业务计划的流程、方法和工具;通过案例和模板掌握在产品规划过程中的文档撰写;课程背景产品规划过程中缺乏系统的分析工具;产品的技术驱动特点产生了以产品为特征与以客户为特征的细分市场的矛盾,如何解决;产品基于公司的老产品进行升级、改型,没有考虑竞争对手的产品动态发布和市场环境的变化情况,对于技术的前瞻性与市场时机的契合点无法规划;产品规划过程中的需求、方案的颗粒度无法掌握,到底应该提供什么样的规划文档给协作单位或部门;在产品规划过程中存在大量的跨部门和单位的沟通协调工作如何高效开展;培训特色系统化理论指导课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品管理制度。丰富案例分析互动通过对案例分析方式加深学员理解。结合实际演练通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。讲师的专业性产品管理方面的专家,有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业研发管理咨询经验。讲师资历张怡林资深讲师,资深顾问课时14小时(2天)从需求到产品规划国内著名产品管理专家原深圳华印、亿阳信通安全总经理中国产品管理协会评为“中国产品管理十大金牌讲师”之一国内“需求管理”、“产品经理”、“产品创新”课程的首创者专业背景澳门大学EMBA。具备20年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作,曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。培训背景国内讲授产品管理的十大金牌讲师之一。客户包括方正集团、康佳、联想、海信、美的、用友软件、迈瑞、中国移动、中国电信、宇龙通信,等等。曾为百家企业提供过培训服务。参加对象公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员课程大纲1产品规划的基本概念和框架11进行有效产品管理的外界条件111案例分析IBM的研发管理112企业文化113组织流程114市场能力12产品管理的子流程组合与关联121需求管理122产品规划管理123产品开发管理124销售管理125基础支撑流程13创意需求产品的全过程131探索性阶段132描述性阶段133结论性阶段14不同驱动模式下的产品规划141用户驱动下的网管案例142竞争驱动下的网络安全设备案例143技术驱动下的点钞机案例15业界公司在产品规划方面存在的主要问题151铜钱法则测试152问题分析16产品规划的主要方法工具17产品规划中的假设与修正18产品规划的源泉(721)19交付件191产品候选概念192市场评估报告193产品路标规划书194产品业务计划书2产品规划的源泉需求管理21需求管理的难点与解决211隐性流程212迭代流程213多进程并发流程214辅助流程215监督流程22需求管理的阶段流程221案例分析23市场需求的定义24需求采集阶段241需求采集阶段概要2411该阶段的目标2412术语定义242需求管理的阶段流程243采集内容2431需求采集的视角24311用户价值24312产品价值2432如何规范采集内容24321客户满意度及竞争比对(APPEALS模板)24322如何制订调查报告24323单项需求模板2433演练单项需求模板的运用244采集渠道2441信息来源2442直接采集活动的十个种类与特征2443采集渠道管理要点时间驱动与事件驱动2444案例分析需求探针245如何通过计划来规范后续的活动2451案例分析用户大会246采集中的基本方法24611倾听技巧24612如何运用十问引导客户2462案例分析用户访谈247采集后的输出交付要求248高质量需求标准3需求评审阶段31需求评审阶段概要32讲解与演练3211如何用KJ工具分析用户需求后面的需要和欲望3212如何用AHP工具得到产品功能权重3213如何用KANNO/MASLOW工具识别产品的卖点3214如何应用APP工具获取产品的机会并定义竞争基准4产品战略与路标规划方法与实践41了解市场环境市场扫描阶段411市场扫描阶段概要412案例分析市场评估4121环境分析41211宏观环境的机会/威胁分析41212以价值观念分析用户环境41213用波特五力分析竞争环境41214分析输出市场地图4122公司产品市场表现评估41221战略一致性分析41222公司市场获得能力41223公司技术能力41224分析输出公司产品市场表现评估4123SWOT分析41231针对公司的SWOT要素分析41232针对竞争者的SWOT要素分析4124综合分析41241用波特五力的战略联盟分析413综合分析后的输出市场评估报告42寻找市场机会点421市场扫描阶段概要422结合模板的讲解与演练市场细分的描述4221细分市场描述的要点42211细分市场名称42212细分市场容量和增长率42213细分市场关键的购买者42214细分市场的业务模式42215细分市场的APPEALS(客户需求)42216细分市场中现有的产品包42217细分市场的主要竞争对手及其市场份额423案例分析市场细分的价值图4231按照5WS寻找市场的不同细分模式42311从趋势战略角度的细分42312从产品价值角度的细分42313从客户价值角度的细分42314从竞争差异化角度的细分42315从市场获得性角度的细分4232对细分市场进行筛选42321筛选的要素42322筛选的步骤4233该部分内容在产品规划文档中的体现424结合模板的讲解与演练市场细分的描述43能否把握该机会组合分析阶段431组合分析阶段概要432市场吸引力评估4321战略吻合度角度的分析4322财务角度的分析4323客户价值角度的分析4324竞争力角度的分析(可获得性)433组合分析4331确定细分市场目标4332技术生命周期分析4333细分市场利润模型4334细分市场的产品组合4335细分市场的考核模型434输出细分市场矩阵图435演练细分市场的SWOT分析5产品路标规划及计划输出51该阶段概要52结合模板的讲解与演练业务计划撰写521产品战略目标描述5211标新立异先进性、差异化5212低成本高效运作领先5213目标聚集客户化、定制化522明确业务计划各要素5221产品包5222销售渠道5223订单履行5224定价/条款5225支持5226综合营销宣传523演练制定选定细分市场的业务战略及计划524确定产品规划中版本时序排列5241产品推出时机的宏观预测5242产品更新/升级的微观调整525细分市场的用户价值定位5251从理性购买因素得到的价值定位5252从感性购买因素得到的价值定位526细分市场的产品价值定位5261从用户价值到产品价值的转化QFD5262从竞争角度建立的产品差异化价值定位APP5263输出以QFD展示产品路标规划中的产品候选概念527风险描述5271市场风险5272技术风险5273财务风险53输出初始的产品包业务计划书531概述532市场理解533整个产品包/解决方案的策略534产品包概览535财务评估536项目进度及资源537风险评估和管理538建议和替代方案6资源平衡61从公司级角度考虑跨产品线项目62通过管道管理优化项目优先级排序63根据可获得的资源约束条件,对项目进行筛选7产品规划的市场迭代调整71迭代的周期72迭代的方法工具73迭代后的输出8课程总结时间安排2010年12月2425日周五,周六,深圳2011年3月1819日周五,周六,成都报名联系咨询电话0106286430362863354联系人董老师刘老师传真01062863354费用3200元/人(含资料、中餐、证书)报名方式请在培训之前五个工作日内将报名表回传或EMAIL至睿思成咨询,本地客户可培训当天现场交费,外地客户请提前转账。报名表公司名称公司总人数公司研发人数姓名部门职务联系电话部分培训客户运营商中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、上海电信、江西电信、上海移动、浙江移动、内蒙移动、北京移动、广东移动、深圳移动、广东联通、深圳联通等通信类企业广东数据通信网络有限公司、海信通信、星网锐捷、京信通信、同洲电子、国腾通讯、迈普通信、恒宝通光电子、北京格林威尔科技发展有限公司、先创电子、亿阳集团、网通研究院、显通信、广州高科、广州邮通、格林威尔、武汉电信器件公司、迪威视讯等软件及系统集成用友软件、金蝶软件、亚信科技、东软软件、中软国际、神州数码软件集团、远光软件、工行软件开发中心、黎明网络、厦门巨龙软件、上海宝信软件、灵图软件、超图信息、等消费电器海尔集团、康佳集团、美的制冷、美的生活电器、荣事达、小天鹅、TCL王牌、海信集团、万宝冰箱、奥克斯空调等电源/光源山特电子、艾默生网络能源、上海亚明等计算机联想集团、清华同方、方正科技、TCL电脑、研祥智能、国微电子、顶星数码、顶星科技、清华比威、华旗资讯等医疗器械迈瑞医疗、金科威电子

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