文化传播公司规章制度汇编

文化传播公司规章制度汇编规章制度汇编前言为进一步深化公司管理，调动公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，结合国家法律的相关规定，特建立一套健全的管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。公司要建立一套健全的规章制度，尤如一个人要有健全的四肢及协调性，各司其职，按章办事。一个公司管理制度是否健全尤其重要，制度是公司发展之根本，若如果没有健全的制度，其发展空间必然非常狭隘。公司的规范化形象，永远是在一系列看似繁杂的制度中体现出来的，由此建立一套健全并行之有效的公司管理制度，是公司稳定、长远发展的根本保障。公司目前处于转型期，改革的初期，同事们必然会感觉一些不适应，但是把公司做大、做强，永远是公司最终极的目标。新局势下，我们希望每位员工不再是片面追求丰厚收入，而是共同维持一个和谐的生活状态和工作环境，互相协助，实现自己的理想和价值，追求大众对公司的认知、社会对我们的肯定。希望我们的所有员都能积极主动地学习、适应公司全新的管理规则，大步跟进、融入公司全新的发展战略步骤。让我们充分释放我们的才华与激情，用我们的双手，共同缔造出我们理想的品牌盛世伟业目录一、制度篇1日常工作规范准则052人力资源管理制度083公司工资管理制度114公司财务管理制度145文件规范及机密管理16二、工具表1行政/财务工具表员工请假单18差旅费报销单18工资条/领取签据19财务借支单20财务采购表20员工月薪金总表21员工考勤审核表22人员外出登记表232人力资源工具表公司人员组织架构24正规劳动合同25应聘登记/决议表31新聘员工转正考核表33季度绩效考核表35年度绩效考核表37主管任免状39离职审批交接单403项目运作工具表员工加班登记表42客户版面确认43标准会议纪要44标准工作单45策略单46项目周计划47项目月计划48提案预约函504业务运营工具表业务日报表51业务拓展月计划52业务分析表545各类标准工具说明工作单流程表56业务运营流程表57影视制作流程表606员工手册61日常工作规范准则第一章总则为规范公司员工的行为，维护公司日常工作的顺畅运作，同时保障员工的合法权益，结合公司的实际情况，特特制定本准则，希望所有员工自觉遵守。第二章日常办公第一条上班时，员工应着与工作场所相适应的衣装，仪表以及衣着服饰应保持整洁、大方、得体，全体员工不得穿拖鞋上班；第二条上、下班时间出入公司（上、下午），须到总台打卡，若未打卡一概以旷工情况处理；第三条上班时间员工应坚守工作岗位，专心工作，非会议、业务及相关工作时间，尽量避免走动。同事交谈、来访接待或业务洽谈应不影响其他员工工作；第四条员工外出公办，须在总台详细登记“外出登记表”，并事先经上级主管核准，方可外出。未经核准，均视为私自无故离开岗位，依旷工规定处理；第五条办公文明，注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，工作时间不要串岗聊天、高声喧哗；第六条员工在工作时间除上网查找与工作相关的资料，及业务、项目方面的沟通交流外，不准上网聊天、玩游戏、听音乐、看影片及与工作无关的浏览；第七条待客要热情有礼，言行体现公司良好形象；使用电话应注意礼仪，语言简明，重要电话及时记录，不要利用公司电话处理私事或长时间进行闲聊；第八条员工须爱护公物，节约水电和办公用品。最后离开办公室的员工，要关闭好电器、门窗；第九条员工需要经常留意公司公告栏及QQ群里的信息，公告栏由行政部门人员统一张贴或编写有关通告，员工切勿擅自张贴或更改板上的通告。第三章作息及考勤第一条员工应遵守公司作息时间，不得无故迟到、早退。当工作需要时，员工应自觉服从并延长工作时间或加班；第二条目前公司实行日7小时、一周单休的作息制度。具体作息时间为每周一至周六，上午上班时间8301200，下午上班时间13301730（春、秋、冬季），14301830（夏季）；第三条公司实行日常加班补休制度，晚上加班需在考勤表上登记加班事由，视加班时长（统一从2100算起），以小时为单位（不到1小时则不计算在内），准予次日相同时长的补休资格；第四条公休日（周日）时间加班，以半天为单位，准予日后相同时长的补休资格，补休具体步骤要求与请假相同，拥有的补休天数可抵消相应的请假天数；第五条除加班及补休，员工无故迟到10分钟以上，一次扣薪金20元，2小时以上作旷工半天处理，超过5小时作旷工一天处理，无故不上班作旷工处理；第六条旷工一天给予扣除两天工资的经济处罚。无正当理由连续旷工3天，或一年内累计旷工超过5天者，予以辞退，公司不支付任何补偿金；第七条除公休日（周日）外，员工还享有国家法定节假日带薪休假的权利，休假具体时长由公司视情况而定。若业务需要，须假日加班；第八条员工请假须须提前一日，并以书面填写请假单的形式提出申请。部门主管签字同意，并做好交接工作后给予批准。一般员工请假3日（含）以内由上级主管经审批，超过3日的须经总经理批准，行政部门备案；第九条员工因病请假的，及时向上级主管请假，并持医院的病假证明到行政部门办理病假手续。无法事前办理手续者，须及时通知上级主管，并于病假后上班第一天，向行政部门提供正规医疗机构出具的证明，补办请假手续；第十条凡遇生病、结婚、生育情况，员工可以享受带薪休假（婚假5日，伴侣生育假3日，女员工育假3个月工资发放一半工资）；第十一条员工申请辞职，需提前告知部门主管，并详细填写员工离职申请表。部门主管签字同意，并做好交接工作后，确认无误后给予批准，工资于次月工资发放日时打入其卡中。第四章行为规范第一条公司一贯倡导“诚实做人、踏实做事”的理念，提倡守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德；第二条员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机；第三条在员工任用上，应遵循唯才是举、任人唯贤的原则，以提供一个公平的竞争环境，任何员工都必须服从公司上级的工作安排。第四条本着诚信营业的原则，公司员工不得对客户做一些带有欺诈或一些公司书面未明确规定的不负责任的承诺，否则造成的损失由个人承受；第五条员工应处处为公司利益考虑，一发现公司运营过程中各种不正常状况，应及时向公司上级主管汇报，若有好的建议可直接向上级主管提案；第六条员工务必妥善保管所持有的涉密文件、信息等资料（机密管理文件另附）。因泄露公司内部及项目机密，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，触犯刑律的，将提交司法机关处理；第七条公司在原则上不允许员工做兼职工作，特别禁止下列情形的兼职1利用公司的工作时间和资源从事兼职工作；2兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手；3所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；4因兼职影响本职工作或有损公司形象；5部门主管（含）以上人员兼职。第八条员工有投诉权，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向上级主管直接投诉若员工选择书面方式，须注明姓名及部门，所有投诉将保密处理。以上准则自颁布之日起执行，请所有员工积极配合及监督。如有违反，一经查实，将给予严厉的惩罚人力资源管理制度第一章总则为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。除遵照国家有关法律规定外，公司的人事管理，均依本制度规定办理。第二章人员聘用第一条公司实行岗位聘任制。总监、副总由总经理亲自面试、聘任。部门经理由总监面试后提名，由总经理聘任。基层人员由总监直接面试与聘任；第二条人员招聘需求由各专业总监根据公司项目运作实际状况，向总经理提出申请并呈报标准，通过后则由行政部门人员通过网络进行发布；第三条应聘人员电话一律由行政部门人员接听，行政人员须咨询其有无面试资格，资格通过后与其约定面试时间，及注意事项；第四条新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为两个月，试用期满，经考察合格者可正式录用，并给予一定幅度的提薪奖励；第五条新员工在录用后，行政部门应及时为其办理手续，进行个人档案备案，并为其准备系列办公用品；第三章职务任免第一条聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的业绩善，公司将以阶段考核及主管意见为基础，对员工进行职务调整；第二条职务的升迁与调降原则上由公司高层（总经理、总监层）决定，员工若有升迁意愿，也可以向上级主管直接提出，公司通过考核后，决定升迁与否；第三条聘任期内，员工如果不能胜任约定岗位工作强度与难度，公司依据国家法律法规，有权进行解聘、降职、调薪、换岗；第四条公司员工凡经过职务升迁或者降职调整的，薪资也给予适量地调整；第五条公司中层（部门经理级别）以上骨干的职务任免，经核定后由行政部门填发人事任免令；第四章人员考核第一条员工考核分试用考核、日常考核及年终考核等四种。1试用考核依本公司人事规划规定，任聘人员均应试用两个月，试用期后应参加绩效考核，由上级主管考核。如上级主管认为必要延长试用时间或解雇，应附考核表，注明具体事实情节，呈报上级核准。延长试用，不得超过三个月；2日常考核日常工作过程中，各级主管对所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时严正考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩，并对所属员工工作状况进行备忘，提供考核的参考。根据考核的结果，公司将对人员进行薪资、职位及工作岗位上的调整；3年终考核员工于每年12月底举行总考核一次，以作为第二年职业规划的基础。考核时，上级主管应参考考核人员一整年考核记录簿及人事记录的假勤记录、填具考核表密送复审，试用人员不列入年度考核名单；第二条本公司员工年中、年终考核分工工作效率、操行、态度、学识、勤惰等项目，并可各分细目，以各细目分数评定每项每分考核表另完成。第三条年终考核成绩分优、良、及格、不及格四级；第四条年终考核分初考、复考及核一。其程序另定；第五条办理考核人员应严守秘密，不得营私舞弊或遗漏；第六条年终考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优等1所请各假不包括公假合计数超过10日者；2旷工日数达2天以上者；3本年度受记过以上处分未经抵销者。第七条年终奖金发放的数量，由各员工年终考核实际成绩而定，原则上是各员工一个月的薪资，根据各员工年终考核实际情况，酌情加发及减发，任职未满一年者，其年终奖金按其服务月数比例发给。第五章人员辞职第一条公司员工自请辞职者，应于请辞日30天前以书面形式申请核准，在未奉核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处；第二条员工辞职者，有义务做好30天的工作交接。因特殊情况需提早离职者，应向公司提起申请，经公司决议同意后方可提早离职；第三条员工辞职需作好交接工作，交接内容包括1下属人员名册、说明；2未办及未了项目及其他事项；3主管财务及其他事务。第四条高层主管（总监、副总）交接时应由公司负责人派员监交，中层主管（经理）以下人员交接时可由该单位主管人员监交；第五条本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定；第六条辞职人员移交时，应由移交人及监交人依移交表册逐项说明，点收清楚，并在移交人接收完毕，检齐移交事物后，会签呈报；第七条辞职人员移交应亲自办理，因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责；第八条辞职人员在不移交或移交不清者，责令在离岗前交卸清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任；第九条辞职人员的当月薪资统一在下月15日后到公司亲自签字领取，因特别原因无法亲自领取，可事先电话告知财务，委托他人代领。以上准则自颁布之日起执行，请所有员工积极配合及监督。公司工资管理制度第一章总则为了完善公司分配体系，建立分配激励机制，规范公司工资管理制度，充分调动员工的工作积极性，创造最佳的企业经济效益和社会效益，制定本制度。第二章工资原则第一条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度的原则；第二条结合公司的经营管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度；第三条员工工资同时还考虑当地物价水平、本行业平均工资标准等基本劳动要素，但以岗位职责、工作能力和工作业绩为主要因素。第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜；第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制；第六条所有员工须对自己薪资进行保密，同时不得探听其他员工薪资情况；第三章工资结构第一条所有员工工资皆由固定工资、加班工资、绩效奖金、社会保险与工龄工资构成，所占比例按各人实际情况而定；第二条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的，相对固定的工作报酬，固定工资同时也在大部分员工工资总额中占重大比例；第三条根据员工员工工作绩效考核，每季度评定一次，对当季绩效出众的员工颁发绩效奖金，以资鼓励。绩效奖金需经过总经理审批、签字后方能发放；第四条绩效奖金包括项目绩效奖金与业务提成奖金两部分，绩效考评由高层主管统一进行，在业务部人员的工资总额中占重大比例；第五条员工日常、公休日加班给予补休资格。国家法定节假日加班，遵照国家相关法律法规，加班期间支付日常工资基数200的高额加班费；第六条工龄工资由员工为企业服务年限长短确定，为鼓励员工长期、稳定地为企业工作而制定，工龄工资需在公司工作一年以上的员工才有资格享有，工龄从试用期结束后开始计算；第七条在公司工作满一年的员工，公司给予办理社会保险，并在固定工资里扣除一定的社会保险费；第八条行政部于每月10前将员工的出勤情况及奖惩情况制表后送财务部，财务部送总经理审批后计算员工上月工资情况；第九条员工工资扣除项目包括个人所得税、缺勤、扣款（借支等）、代扣社会保险费等，特殊情况除外；第四章薪资调整第一条所有人员薪资调整，都需报由总经理进行审批，审批通过后，工资变更在下1个月起生效；第二条根据更职变薪原则，晋升则增薪，降级则减薪，晋升增薪的波幅为30，降级减薪的波幅为20，工资变更从职务变动的后1个月起生效；第三条经公司考核，业务人员连续三个月未能达到公司业务考核标准的，公司将重新调整其岗位及工资；第四条员工工资变更办理，由薪资申报人员填写工资调整申请表，由高层主管建议调整薪资，并报总经理按有关审批流程办理。第五章薪资发放第一条公司员工固定工资发放日为每月15日，绩效奖金在2、5、8、11月的15日发放，关于国家法定假日加班以及当月考勤扣款等项目将在次月兑现。如遇公休日或国家法定节假日，则在假日前一天发放；第二条每月工资统一由总经理签字，授权财务人员发放。财务人员按顺序通知员工至财务室亲自领取工资，并在工资签收表上签字确认；第三条辞职（辞退、停职、免职）人员，于办理完交接手续正式离开公司（或命令到达）之日起停发工资。第四条辞职（辞退、停职、免职）人员辞职当月的工资，于办理完交接手续正式离开公司（或命令到达）的第二个月15号后直接来公司领取；第五条工资误算、误发时，当事人必须在发现后立即纠正，公司还将对相关责任人进行一定额度的处罚。因误算而超付的工资，财务部可向员工直接追索；第六条工资发放日，员工因出差或培训无法领到工资时，可电话告知财务人员，要求将工资汇至其银行账户上。本制度自颁布之日起执行，具体工资系列系数另见附表。公司财务管理制度第一章总则为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。第二章现金管理第一条公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行；第二条财务人员从银行提取现金，应当填写现金领用单，并写明用途和金额，由总经理批准后提取；第三条收款收据、发票等重要凭证和票据由财务统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，存根收回由财务设立专项登记簿登记；第四条公司职员因工作需要借用现金，需填写借款单，经财务审核，交总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还；第五条工资由财务人员依据行政部门每月提供的考勤资料，进行工资预算，交总经理审核及签字，按时提款，当月发放工资，填制记帐凭证，进行帐务处理；第六条无论何种汇款，财务人员都须审核汇款通知单，分别由经手人、上级主管、总经理签字，审核有关凭证；第七条财务应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符；第三章报销制度第一条费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，财务审核，总经理批准后由财务支付现金。第二条费用经办人员应在费用发生后三天内及时报销，费用报销原则上实行两手制，一人经办，一人证明；第三条差旅费由上级主管签字，财务审核时间、天数无误并报主管副总经理复核后，送总经理签字，填制凭证，交财务付款，办理财务核算手续。第四章财务档案管理第一条凡是本公司的财务凭证、财务帐簿、财务报表、财务文件和其他有保存价值的资料，均应归档；第二条财务凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由财务及有关人员签名盖章包括制单、审核、记帐、主管，由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订；第三条财务报表应分月、季、年报归档，并分类填制目录，以便随时核实；第四条财务档案不得携带外出，除财务人员外，其他人查阅、复制、摘录财务档案，须经总经理批准。第五章处罚条例第一条出现下列情况之一，对财务人员予以警告并扣发本人月薪13倍1未经批准，擅自挪用或借用他人资金包括现金或支付款项的；2利用帐户替其他单位和个人套取现金的；3未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的；4违反本规定条款认定应予处罚的。第二条出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。1拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；2伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；3利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；4工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；以上制度自颁布之日起生效。员工请假单姓名部门请假类型补休病假事假请假时间自年月日午至年月日午，总共请假天工作交接事宜工作交接人上级主管意见签名实际到岗时间年月日午差旅费报销单填表时间年月日附单据张姓名出差事由起点止点项目张数金额项目天数金额汽车费住勤补助市内交通费伙食补助住宿费其它小计小计合计（大写）仟佰拾元角分批准财务核准财务审核总经理审核备注本单由财务部门留存，由报销部门指定人员凭本单及实际单据进行费用报销。财务采购表编号填表时间类别设备类型文具印刷事务用品设备零件其他名称用途及说明数量金额需要日期制表人审核人应聘人员登记表编号填表日期年月日个人信息姓名性别出生年月民族婚姻状况政治面貌身份证号籍贯毕业时间学历毕业学校家庭住址邮编通讯地址邮编户口在地手机号码现工作单位目前收入现任职务专业工龄工作履历由年月至年月在何单位/部门从事何种工作任何职应聘岗位预计到岗时间具体说明自我评价/业务专长服务客户/主要案例对职位/行业的理解面试纪录及录用决议考核项目评价（110）考核项目评价（110）专业知识气质形象业务技能性格潜力经验能力语言文字上级主管综合评价人力资源部主管意见面试结果录用不录用给予薪资新聘员工转正考核表编号填表日期年月日姓名部门试用日期从月日月日个人参与的主要项目作业/或重要战役个人独立完成的作业成品清单对公司的认识与建议岗位适应情况自我评估直接主管项目评估意见人力资源部门沟通意见最终人事决议提前转正按期转正延长试用辞退转正薪资元备注除本表外需提交以下2项内容1个人试用期综述（含试用期工作自评、职业成长规划、下一步工作目标及计划等，提交书面打印件）；2试用期个人代表性作业成品23件（设计作品提交3件以内合并在一张A4的打印件；文字作品可以提交电子档）；3本表作为A级机密文件，交由人力资源主管存档、备案。年第季度绩效考核表姓名部门岗位表时间年月日季度参与项目（可细化至子项目）项目角色项目（工作）中主要贡献对应成品中稿情况存在问题与不足下季度努力方向个人意见建议上级主管评估意见人力资源评估意见备注1为多维度进行季度评估，请每位员工配合填写本表，并请在月日之前及时提交。未按时提交者本季度评估省略，延至下一季度再行评估；2每位员工应以电子档形式填报。因内容较多，表格可以下拉，或另附业绩说明。盛世经典年度绩效考核表姓名部门职务评价人评价尺度及分数优秀（10分）、良好（8分）、一般（6分）、较差（4分）、极差（2分）评分本栏平均权重系数工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。工作业绩达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。4计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。工作能力周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。3合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。工作态度品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。3评价得分A（14项平均分）4（510平均分）3（1115项平均分）3分出勤奖惩B出勤迟到、早退次05旷工天2事假天04病假天02分总分A分B分分评价等级优90分以上良7589分及格6074分不及格60分以下评价者意见人力资源部门意见离职审批交接单姓名部门填表日期离职类型辞职辞退自动离职其它离职日期本人意见（辞职员工填写）签名日期部门经理意见签名日期主管副总经理/行政总监意见签名签名日期日期总经理意见签名日期交接手续部门经理意见签名日期交接情况文档资料工作交接收回所有业务帐号办公书籍其他工具软盘光盘等其他办公设备（笔记本电脑等）交接负责人签名日期行政部门意见签名日期交接情况收回公司钥匙收回办公用品收回电话机通讯录更新交接负责人签名日期财务部门意见签名日期交接情况工资结算借款清算交接负责人签名日期行政部资料更新人事档案更新通讯录更新离职公告QQ群退出经办人签名日期工作交接事项工作部门职务移交人接收人交接时间监交人电子档/书籍/打印资料移交清单移交材料名称/类型位置备注交接人对自己原来所在部门涉及的物品、资料、资金等所有手续现已经全部交清，如果由于自己没有交清而出现的后果由自己承担。移交人确认签名年月日客户签名时间年月日策略单客户/CLIENT客户的公司名称，集团名称，代码品牌/BRAND客户打算投入动作的市场名称，可能不止一个产品/PRODUCT主要贩售的产品名称，如果有适当名称，要替它取名，可能不只一个目标市场/TARGETMARKET主要销售的地区，价位，使用者，族群目标消费者/TARGETCONSUMER主要购买者的描述，包括消费习惯与心理，偏好，逻辑市场概论/MARKETANALYSIS总体市场的一般现象，以及有那些品牌和产品在其中竞争者分析/COMPETITORANALYSIS主要和次要的竞争者分析，市占率，成长率愈详细愈好SWOT分析/SWOTANALYSIS传统的SWOT优劣势分析竞争态势分析/COMPETITIVEFRAME市场相对位置的思考问题点与机会点/ISSUESCHANCES现代的课题设定明确，并且找出解决方案的存在可能定位/POSITIONING在消费者心中的一个位置，现存的以及我们打算攻占的独特卖点与销售主张/USP找出差异化的卖点，或者是创造出差异化/认同化主张行销策略/MARKETSTRATEGY客户的内部计划，或者我们为他们拟定的行销策略传播策略/COMMUNICATIONSTRATEGY工具箱理论里，打算要用的组合方式广告策略/ADVERTISINGSTRATEGEY确认接触的界面里，要思考呈现的亮点和创造的记忆点创意策略/CREATIVESTRATEGY用什么来形成视觉张力并让消费者记忆公关策略/PUBLICRELATIONSHIPSTRATEGY在大众接触或新闻事件上，我们的主动战术和随机运作的方式媒体策略/MEDIASTRATEGY承接传播策略后的媒体计划时程规划/SCHEDULEPLAN注意事项/NOTES项目月第周工作计划（XX月XX日XX月XX日）填表人填表时间年月日审核人本周执行情况说明下周工作目标下周工作目标子项目流程步骤分解执行人时长指导人时长作业时间总监任务重点巡阅标签存档人备注周计划由客户主任（AE）在客户经理（AM）的指导下填写，并在每月28日之前提交下个月的月计划。周计划需发送项目组所有成员手中，确保信息共通。同时，还需打印一份巡阅，项目成员在阅读后，须在巡阅标签中打勾确认。业务日报表填表人填表时间年月日审核人拜访信息客户名称面谈地点面谈人交涉内容客户意见本日工作内容业务建议本日业绩下一步谈判可能家业务达成者家业务收款额达元主管批示主管签名项目业务分析表填表人填表时间满意之处（前期业务合作概述，客户对我们哪方面比较满意）客户认可与满意度不满意之处（前期业务合作概述，客户对我们哪方面比较不满意）近期业务机会（近期我们有哪些业务机会）帮助客户解决（我们能解决哪些问题我们的优势）业务策略及解读公司业务意图（我们拿下该业务的意义及下阶段的意图）经营状况及其他（企业近期的经营状况，如开店状况，推广状况及传播投入）人事与影响提示（近期企业人事上发生什么变动有什么影响）业务目标及要素近期行业动态（企业近期在行业内传播的动态新闻）竞争对手举动（企业的竞争对手有哪些他们近期有哪些举动）行销计划需要（企业目前的国内/区域行销计划与目标）客户需求对专业的要求（企业对专业的要求如何他们的层次）老总固有个性老总的个性是什么样的老总个性分析个人偏好老总有什么特别的个人喜好在企业的地位（此人脉在企业中地位）能给予的帮助（能为我们业务运营提供什么帮助）重要人脉回扣要求（是否要求回扣如果要求，是什么样的比例）引导信息主要策略（我们业务沟通的主要策略）提供资讯（我们为企业提供什么样的价值资讯）答疑解惑（企业对我们可能会有哪些疑惑我们该如何答疑）其他重要信息/业务分析审核人巡阅标签存档人备注业务分析表是由内部人员风暴分析之后，由客户经理（AM）填写，客户总监（AD）审核，并发送所有业务小组成员巡阅。工作单简明流程工作单（或修正单）下达客户工作委托创意总监（分配）美指、文案风暴创意部执行第三方公司流程制管统一登记分配客户口完稿校对客户口下单客户口结单指导人把关无误业务运营标准流程业务情报收集业务分析简报（客户经理）业务预约函（客户经理）提案预演（提案手）业务分析风暴会（业务骨干）正式提案（提案手）寻找人脉人员（业务人员）业务提案稿（策划总监）合同拟定（客户经理）合同把关（客户总监/总经理）提案修正（项目组）确定提案手（项目组）约定回扣比例（业务人员）修正，循环提案（项目组）签约（总经理）项目立项（客户经理主持）人员角色安排总经理提供业务资源，提案及签约会现场作高端发言客户总监业务跟踪、业务组织统筹、业务专业指导专业总监业务分析、提案稿创作、专业提案客户经理业务走访、沟通，合同拟定、提案签约会主持、项目立项业务人员业务情报收集、人脉关系接洽业务阶段流程步骤分解及相关操作说明情报信息收集及预约1保持与企业企划部经理的联系，得知企业企划方面的需求，正在寻找广告公司。2预约客户沟通交流业务讨论及决策1对客户的需求和合作需要进行业务判断2并进行下一步作业分工形成提案稿1进行项目立项2合作方向讨论3合作内容讨论沟通4材料收集分工5下一步专业及业务上作业分工到企业拜访，进行需求沟通根据客户的需求,进行深度沟通，清晰客户意图形成客户最新需求简报作业准备，策划风暴1此次策划相关的材料2行业材料的收集3风暴会确定策划方向根据项目指导情况及材料收集情况，形成提案稿初稿业务立项会对提案稿初稿进行审稿拟定提案预约函并于客户确认策划提案沟通合作内容协议PPT制作提案稿修改润色针对会稿时，根据总监指导意见进行修改、润色根据客户的需求及提案稿的内容形成合作内容PPT汇稿提案沟通拟定提案预约函及沟通议程，并电话确认合作内容沟通基于当时的情况判断，安排到下一次进行人数少时的时候的沟通合作合同沟通与企业进行合作内容沟通以PPT的形式进行沟通根据合作内容PPT稿形成WORD版合作内容签约根据合作内容PPT，形成合作协议，便于直接签约使用。项目成员PPT介绍制作签约客户对项目服务信息不足，为了提高客户对我司及项目服务的信心，形成项目组成员PPT介绍去企业进行项目合作沟通，进一步增加企业信心，及其合作内容沟通项目合作二次沟通第二轮价格谈判签约经过两轮的激烈价格谈判以及根据客户需求进行合同的修改完善，过程中不断塑造公司的高端价值第一轮价格谈判签约签约签约争取谈判的主动权，把握整体谈话的逻辑性，通盘考虑。签约会由客户经理主持，陈总亲自完成签约手续，提升公司高端形象结案归档签约影视广告TVC制作简明流程客户需求沟通创意脚本创作创意脚本提案反馈修改创意脚本确认寻找制作方CF创意沟通报价提案客户确认拍摄准备PPM会议拍摄后期制作修改交稿接受多家制作方提案,通过比稿形式选出最合适的一家包括长度、规格、交片日期、目的、任务、情节、创意点、气氛和禁忌包括导演、演员、场地、灯光、化妆、配音、布景、器材、三维、剪辑等各方面内容，同时提交制作日程表细节上的疑惑可沟通导演阐述、灯光影调、音乐样本、布景方案、演员道具等细节全面准备拍摄前最后步骤，各类细节最终确认文化传播有限公司员工手册二一五年五月一、企业文化企业最重要的资产是“员工团队”，团队不是员工个体力量的简单相加，而是要凝聚团队每一个人的力量。要使每一个员工的力量凝聚在一起，我们需要一套适合于自身健康发展的企业文化，一种全员的共同信仰，一种企业的精神，一种统一的工作行为意识，使每个员工的力量朝着同一方向前进，最终完成集体目标。一、公司发展目标以专业化的品质服务，营造一流的品牌形象。二、公司经营理念以创新起步，求合作共赢。三、公司管理理念工作中学习，学习中工作；面对面交流，心与心沟通。四、我们的营销理念品牌是可持续发展的源泉，因此我们全力以赴缔造品牌。五、我们的工作信念以公司为家，以工作为业。六、我们的人才理念相信自己，尊重别人崇尚业绩，追求卓越德才兼备，持续发展七、我们的企业精神敬业、开拓、创新、责任、奉献、感恩以人为本，弘扬大爱八、我们的基本行为准则忠诚待企业，坦诚待同事，做事先做人。二、办公室管理规定本规定适用于公司所有办公室及有固定场所的岗位。1、保持办公桌面干净整洁，不得摆放与办公无关的物品。办公室必须每天下班前清扫一次，每周进行一次大扫除。2、文件夹应正确整齐插立于文件架之中，并在夹侧用电脑标签整齐标注所夹内容。3、离开办公室30分钟以上时，必须将桌面文件、用品收拾整理，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。4、座椅靠背一律不能悬挂、摆放任何物品，不得翘椅，人离开时椅子调正，并推入桌下。5、饮水机及其它设备、物品在指定地点摆放，不得随意移动。6、上班时间不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃早餐、零食及大声喧哗，确保办公环境安静有序。7、因公外出时，应事先得到本部门经理同意并在公司前台进行登记；外出后，因情况变化而不能按时赶回公司，要提前告知本部门经理。8、下班离开办公室时，应将座椅摆放整齐，桌面清理整洁，关闭所有电器电源。9、严禁在办公室及公司规定禁烟区吸烟。10、不要在公司存放与工作无关的私人物品，未经许可，禁止将公司物品带回家中或借与他人。11、节约用水、用电，严格遵守节水节电规定。12、为了保证办公室的安全，各部门办公室的钥匙由办公室统一发放，员工不得私自配用钥匙或转借他人。13、员工间的工作交流或会客，应在规定的区域内进行（会议室、接待室），注意不要占用过多时间，以免影响工作。14、不允许在上班时间利用公司办公网络收发私人邮件，严禁上网聊天。15、复印机和传真机由专人保管使用，其它人员未经允许不得随意动用，以免损坏影响工作。打字复印要注意节约，经常保持清洁卫生，定期做好文印设备的保养工作，确保设备处于完好工作状态。16、上班时间要保持衣着整洁干净，精神饱满。注重仪容仪表，不得留胡须和怪异发型。三、人事管理制度为规范人事管理，理顺内部人事、劳资关系，充分开发人力资源，不断增加凝聚力，制定本制度一、入职手续新聘人员应按录用通知指定时间到公司办理下列手续1如实填写相关人事资料表格；2出示身份证、学历、学位证书、专业技术证书和其他资质证书供核对，并留存复印件；3提交1寸彩照2张；4根据各地法律法规规定办理需要的其他手续；5在试用期满之前，第2、3条款所规定手续仍无法备齐的，将被视为不符合录用条件，依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不予支付经济赔偿。6为保证有关资料属实，以免日后员工正当权益受损，员工本人的有关记录之变化，如住址、联系方式、婚姻状况、生育情况、户口状况、学历、紧急情况通知人等发生变化时，应于3个工作日内通知办公室。7凡因隐瞒、虚报、造假而产生的一切后果，概由本人负责；同时，公司将保留追究其有关责任，并作出处理的权力。8员工如有以下情形的，均将被视为不符合录用条件（1）判处有期徒刑，尚在服刑者；（2）被剥夺公民权利者；（3）通缉在案者；（4）未满18周岁者；（5）有欺骗、隐瞒行为或提供虚假证明者；（6）患有精神病或传染病者；（7）酗酒、吸毒者；（8）玩忽职守者；（9）亏空、拖欠公款尚未清偿者；（10）工作能力不符合岗位职责要求者；（11）与原服务单位签有竞业限制就业协议，不应在公司服务者；（12）试用期考核未能通过者；（13）其他不符合录用条件的情形。二、试用规定1新进员工前7天为培训考核期，7天期内如经考核不合格（得分80分以下）或自动离职者，则不计薪酬，考核合格（得分80分以上）者签订员工试用合同书，7天的培训考核期计入薪酬。2试用期三个月（视具体情况而定）。3试用期员工因品行、能力欠佳，由所在部门提出延长试用或停止试用建议，经行政部审核并报总经理批准后执行。三、转正1试用期满转正员工试用期满前一周，需填写转正申请表由所在部门经理签署意见，行政部审核上报总经理批准后方可转正。部门经理以上管理人员转正到行政部上报总经理同意后经董事长审批方可转正。2提前转正因工作能力突出，表现优秀的员工，由部门经理提议，转正员工填写转正申请表，由所在部门经理签署意见，行政部审核上报总经理同意经董事长审批后可以转正。四、晋升为充分调动员工工作积极性，创造出力争上游的内部竞争氛围，规范公司员工的晋升工作流程，本着公平、公正、公开的竞争机制，特制定本制度。1权责（1）行政部负责制定公司的员工晋升制度。（2）部门经理负责制定相关员工晋升的考核标准。（3）总经理负责对员工晋升的最终审核。2原则（1）着重培养管理人员的综合管理能力，员工晋升必须符合公司的发展需要，做到事得其才，人尽其用。（2）在公司职位空缺的情况下，根据员工的能力及表现进行晋升，工作努力、业绩突出的员工，均可成为晋升对象。（3）员工晋升坚持严格要求、科学考核，客观评价的原则。3晋升方式（1）部门内晋升和部门之间的晋升A、部门内晋升是指员工在本部门内的岗位晋升；B、部门之间的晋升是指员工在公司内部各部门之间的调动晋升。（2）工资的晋级或职务的升迁，分为三种类型A、职位晋升、薪资晋升；B、职位晋升、薪资不变；C、职位不变、薪资晋升。（3）定期或不定期A、定期公司每年根据公司的经营、效益情况，在年底进行统一晋升员工。B、不定期在年度工作中，对公司有特殊贡献，能力突出，表现优异的员工，随时予以晋升。4晋升条件（1）员工在原工作岗位上工作三个月以上，工作表现优秀者，由部门经理提议，按晋升考核标准考核得80分以上，由部门负责人签署意见，行政部审核，总经理最终审批后方可晋升；部门经理以上人员晋升需报总经理审核董事长审批后方可晋升。（2）因公司需要或特殊原因，董事长特批的其他情形。（3）一年内迟到早退15次、旷工二天、缺勤30天以上及其它违反公司规章制度行为的，一年内不得晋升、加薪。五、离职一、有下列情形之一的，公司可以辞退员工。1在试用期间被证明不符合录用条件的。2严重违反公司劳动纪律或者规章制度的。3严重失职，营私舞弊，对公司造成重大损失的。4被依法追究刑事责任的。5员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。“不能胜任”工作主要表现为以下情形（包括但不限于）（1）员工因工作能力受客户投诉或政府有关部门考核检查不合格者；（2）新员工通过试用期后三个月以上，其工作效率仍明显低于同等职位的同事；（3）经常不能按质、按量、按时完成工作任务；（4）考核结果为最后一个等级的或不合格的；（5）员工不能通过公司内部上岗前培训考试的；（6）实行重点客户专门负责工作的员工导致负责对象丢失的。6同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出拒不改正的。7公司辞退员工应提前以书面通知。辞退转正员工应提前30天、满1个月未满3个月的提前15天、未满1个月的提前7天通知。二、员工辞职1转正员工离职应提前30天、满1个月，未满3个月，提前15天提交，未满1个月的提前7天提出书面申请，经批准后方可离职。2离职员工被批准后，向办公室领取工作交接单，并在当天办完如下手续（1）归还电脑设备、取消电脑密码并由办公室签字；（2）上缴相关客户资料、名片、通讯录等，移交办公电脑里面所有相关资料并由所在部门经理签字确认。（3）当事人离职之前必须将有关债权债务及财务账务全部结清并由财务部负责人签字确认。（4）应办未办及已办未了的事项。（5）当事人离职之前，有义务将遗留的工作书面转交所在部门负责人，并将相关的业务关系移交给公司指定人员继续维护。3员工在完成各项交接工作后，必须经由上级主管（部门）检查核实并签名确认，然后报公司领导复核；如有特殊情况未能完成的事项，必须在“交接表”上注明原因，并经上级主管确认；4对于将离职的员工，在工作交接期间，无特殊情况或紧要事宜的，原则上不准申请事假，避免因拖延而对整个工作交接进度造成不良影响。5自动离职、未办交接手续者，不计发工资。6离职员工最后一个月工资待办完交接工作后在公司每月发放的固定时间结算工资。四、考勤制度一、考勤是每位员工计发薪资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。二、凡是公司所有员工，均实行上下班签到考勤制度。三、上班时间上午08301200，下午14301800。四、因工作需要安排员工加班工作，一般安排在加班发生一个月内给予补休或累计统计后给予对等时间调休。如加班无法以时间补偿，则发放加班费。五、签到地点公司前台接待处六、考勤规定1、公司所有员工均实行上、下班签到考勤制度；2、严禁代人签到、请人代签到、不上班签到，发现一次，均给予当事双方按缺勤一次处罚，屡教不改者予以开除。3、上、下班必须按秩序排队签到，不得拥挤或抢先签到；4、因出差或其它特殊原因不能签到或漏签到者，由本人填写签卡单，说明原因并报本部门经理签字核实，及时交办公室审核、登记考勤记录，否则按缺勤处理。5、迟到、早退10分钟以上30分钟以内，罚款20元。迟到、早退30分钟以上者罚款30元。当月累计迟到、早退3次以上者另加罚100元至200元。对屡教不改者予以开除。七、考勤统计办公室指定专人负责考勤工作，每月10日前将上月考勤统计情况经办公室主任审核报公司主管领导审批后，交财务部核算员工薪资。五、会议制度一、会议原则1求真务实，解决问题。2、充分准备，坦诚交流。2体现民主，坚持集中。二、会议种类（一）部门周例会1主持人部门负责人2参会人员部门全体员工3会议时间每周举行一次，时间在星期五下午4会议相关内容讲评本周工作，安排下周工作。（二）公司周例会1主持人总经理或副总经理2参会人员公司领导、各部门经理或负责人3会议时间每周星期一早9点（如有变动，另行通知）4会议主要内容各部门汇报本周工作及下周工作安排；公司讲评本周公司及部署下周工作。（三）总经理办公会原则上每月召开一次，具体时间和会议议题待总经理决定后，由办公室下发会议通知。参会人员公司总经理、副总经理、总经理助理、总监等主要管理人员。会议内容研究决定公司的发展规划、经营策略等重大事项，审议通过公司重要决议和有关规章制度，决定部门经理以上岗位的人事任免和调整等事宜。（四）项目专题会1主持人项目负责人2参会人员参与项目实施相关人员3会议时间自定4会议内容项目有关事宜（五）工作协调会1主持人公司负责人2参会人员需协调的相关部门和人员3会议时间根据需要确定4会议内容就有关事项进行协调、安排、部署。（六）公司员工大会1主持人公司负责人2参会人员全体员工3会议时间由总经理办公会决定4会议内容由总经理办公会决定六、请销假制度一、员工申请事假，应以不妨碍正常工作为前提，并有正当事由，才能准假，否则，部门经理有权不予准假、暂缓准假或缩短假期。二、员工请假,必须填写请假申请表。请假1天以内部门经理、办公室批准，请假3天以内（含3天），需提前1天申请，经部门经理同意、办公室批准，报分管副总经理审批后方可准假；请假3天以上，需提前3天申请,经部门经理同意、办公室批准，报总经理审批后方可准假；部门经理以上人员请假必须经总经理、董事长审批后，方可准假，否则将按旷工处理。三、因突发事件或急病来不及事先请假的，必须及时致电部门经理及办公室，事后须说明情况并补办请假手续，否则按旷工处理。四、因事请假为无薪假期，不计发工资。五、员工申请病假，必须出示区级或以上医院的诊断书、药费单据及病假单，如未能出具上述证明的，一律按事假处理。六、员工病假全年累计在15天以内的，病假工资3天以内按日工资的50计发。对借以“看病”的名义，无故缺勤的人员，一经查实，一律按旷工处理。七、病假人员必须在返回公司上班当天，到办公室办理相关手续。八、员工在公司工作满1年或以上的，结合公司的实际情况，婚假为1周、丧假为1周、产假为3个月、工伤假按国家有关规定执行，但必须填写请假申请表，经部门经理同意、办公室批准后，报总经理审批。九、未经请假无故不上班或假期满后不到岗也不办理续假手续的，按旷工处理，旷工一天扣三天工资。七、车辆及驾驶员管理制度一、车辆管理第一条本公司为使车辆管理统一合理化，及有效使用各种车辆特制定本办法。第二条公司公务车辆由公司办公室负责统一管理，分别按车号造册登记，车辆证照的保管、年审及车辆保险和其它费用支出等事务，统一由公司办公室负责管理。公司车辆由办公室指派专人驾驶、保养，并负责维修、检测、清洁等。第三条本公司人员因公用车须事先向办公室申请调派，办公室依轻重缓急及重要性按顺序派车。不按规定申请，不得派车。第四条车辆驾驶员必须是公司指定人员而且具有有效驾照的人员担任。第五条未经董事长批准，公司车辆不得借与本公司之外的人员使用。（一）车辆保养维修第六条车辆保养严格按汽车说明书执行，保养、