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1、请您将手机调成静音或者震动状态.谢谢！,新员工入职心态培训,SH咨询 . 人力资源部,新员工入职必备的5种心态,责任意识,自我认知与学习,团队意识,心态之一：积极主动篇,Positive & active,职业成功的两个维度,工作能力,斗争：有能力完成任务，但不愿意或敷衍了事,优秀：交付的任务能及时完成,工作态度,勉强：完成任务有困难，但也不问,良好：完成任务有困难，但通过请教能及时完成,优秀员工,平庸员工,职业成功的两个维度,工作能力,斗争 人才挡狼,优秀 人财赛马,工作态度,勉强 人裁赶猪,良好 人材护牛,优秀员工,平庸员工,积极心态,主动意识,比别人多走一步，离完美更进一步,积极主动，所

2、有卓越员工的成功秘诀,主动付出，每天多做一点点 主动竞争，敢于挑战一切 主动合作，和团队一起成功 主动思考，不断改进不断创新 主动节约，不浪费一丝一毫 主动感恩，收获生命的美好 主动提升，超越平凡的自己,心态之二：责任意识,Sense of responsibility,责任意识,1、份内应该做好的事情 （如履行职责、尽到责任、完成任务等）,责任的含义,2、如果没有做好自己的工作，应承担的不利后果或强制性义务 （如担负责任、承担后果等）,责任意识,不要问“为什么”,不要问“什么时候”,不要问“谁”,如何培养新员工的责任意识？,别问“为什么”,责任意识,抱怨并不能让我们更成功，困难是检验我们能力

3、的试金石！,责任意识,别问“什么时候”,别问“谁”,责任意识,当你的名字多次被人愉快地提起，你就距离成功不远了,心态之三：自我认知与学习,Self cognitive and learning,新生代员工优势,好奇心强，敢于尝试； 有创新意识、创造力强； 敢打敢拼、不计得失； 思维敏捷； 学习能力强、接收新事物快； 教育背景好； 富有激情； 踏实肯干，有上进心； 有挑战权威的勇气； 独立性强； 有责任感，不缺团队合作的精神； 有个性，但不张扬,喜欢快餐文化,秒速成名,旋风般崛起,新生代员工优势,过分自我，不懂感恩；目无尊长，人性骄横。 孤僻，工作情绪不稳定。 依赖成性，缺乏工作独立性。 大手大

4、脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。 推诿责任，无时间观念。 追求物质享受，工作精神缺失。,新生代员工被指责的缺点,自我认知与学习,摆正位置，只有学习才能代表将来,心态之四：角色定位,Role definition,洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去 故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？,案例引入,你家,我家,掩口而笑,一声怒喝,角色定位,问问自己，你的“心”过门了吗？,角色定

5、位,从今天开始用职场人的规范要求自己！,新员工的角色定位,平级认为我是好的合作伙伴 -需要时曾得到过你的理解和帮助 让上级认为我是好下属 -高效地完成任务指标,和同事相处的原则,做好自我管理 随时能站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人,与上司相处,理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语,情景模拟,你今天本来打算要去拜访客户，又临时通知召开电话会议讨论一个项目的进度安排，刚刚领导又打来电话，要求你晚上下班前提交一份报告。你预计今天不能同时完成这三项工作，你会如何向你的上司

6、请示？,谁来尝试一下？,心态之五：团队意识,sense of community,团队意识,团队力量大于个人力量之总和,团队是你最佳的生存之道,合作才能成功 一个人要想获得成功，就一定要学会与人合作，而不是单独行动。只有把自己融入到团队中，你才能取得更大的成功。,团队意识,案例：西游记团队,中国古代最优秀的团队代表西游记团队,游戏规则： 1、小组成员站成一列，小组成员全部将双手水平伸出食指， 统一到胸口的高度。 2、将齐眉棍放在每个人的食指上，必须保证每个人食指都接触到齐眉棍，并且手都在齐眉棍的下面。 3、小组的任务是：在保证每个人的手都在齐眉棍下面，且接触到齐眉棍的情况下，将齐眉棍完全水平的往下移动。 注意：一旦有人的手离开齐眉棍或齐眉棍没有水平往下移动，任务就算失败，都回到原高度重新下降。,游戏：齐眉棍,游戏：齐眉棍,开