课堂管理中的有效交往技巧

1、课堂管理中的有效交往技巧 各位老师： 大家好！ 今天我和大家交流课堂管理中的师生交往技巧，也就是探讨人和人之间的交往。 在我今天讲座的标题中有三个关键词：课堂管理、师生交往、技巧。 为什么要选择讲“技巧”呢？我们大家都乘坐过无人售票的公共汽车，只需投一元钱的硬币就能登上，就能到达目的地。但不知大家有没有过这样的尴尬或面露难色？虽有百元大钞在手，却因无法兑换1元的硬币，影响乘坐无人售票的公共汽车，因而影响到达目的地。把它移植到教育中，我们老师都经过专业训练，不缺完整、系统的教育理论（百元大钞），但往往很多时候，很多高深的理论不能转化为可操作性的技巧（一元硬币），也就不能顺利到达教育的目的地。 为

2、什么要选择讲“课堂管理”呢？英国著名教育家麦克 马兰在他的中学课堂管理的七个要点中指出：教师授课最高理想的实现是依赖于好的课堂管理的。课堂管理不仅独立于科目存在，也独立于教学方式存在。事实也是，在一节课中，不管教师的准备多么充分，也不管老师的设计多么科学，如果没有好的课堂管理，一切都等于零。在现实中有些教师课堂效率不高，究其原因，不是教师教学能力差，也不是不努力，而是课堂管理太差。 为什么要选择“师生交往”呢？课堂管理涵盖的内容很多，我首先从师生交往切入。因为苏霍姆林斯基曾经指出：教育上巨大的不幸与失败，其根源常常在于教师不善于与学生交往。在我国，也有研究表明：在教育工作中，有70%的错误是由

3、于教师不善于与学生交往造成的。因为教师所做的每一件事都在与学生交往，教师通过与学生的交往来向学生表达教育理念和教育要求。 本专题重点给大家分享课堂管理中的言语交往技巧。课堂管理中的言语交往技巧作为教师，对于言语交往的重要性不言而喻。西方人早就说过，当今世界上有三大魔力，除了金钱、原子弹以外，就是语言。这并不是夸张的说法，在我国古代就有“一言可以兴邦”、“一言可以定国”、“三寸之舌，胜百万之师”的美誉。所以，作为教师，通过谈话和学生交流是我们的主要工作，我们可以不爱说，但不能不会说，可以说得少，但要说到点子上。要实现高效率的沟通和交往，就要掌握一些相关的言语交往的技巧。一、言语交往中的表达技巧

4、具体来说有哪些技巧呢？1训练表达的精气神。 在观课中我们发现，有的老师总是不能进行有效的课堂管理，维持不好纪律，而有的老师往台上一站，一开口，就有一种“场”在那里。为什么？ 爱岗敬业、充满热情。黑格尔说：没有热情，就不能完成世界上的伟业。我们总是在讲有效教学，其实，有效教学的一个关键特征是教学热情，即对所教学科和教学工作本身的热爱，以及他们对学生和成长的关注。饱满的热情是教师教学时通过语言、情感、动作等显示自己爱学科、爱教学、爱学生的热情，使教学充满感染力、影响力。 底气十足、精神饱满。因为有爱、有热情，我们就会不断学习，修炼自己。表现为功底深厚及对教学内容有钻研的兴趣，表现为炯炯有神、动人的

5、眼神及教学时流利、兴高采烈的语言表达，表现为惊讶、兴奋的面部表情及丰富、饱满、爆发性的情绪和充沛的精力等等 训练有素、科学发声。如：我们的声音是否热情自信、有磁性、有穿透力、有震撼力、有表现力，温和、友好、坦诚的声音能使对方放松，增加信任感。我们的声音是否语速适中，太快听不清楚，太慢会使学生分散注意力，而且也浪费了双方的时间；是否注意“匹配”，即对快语速的或慢语速的人都试图接近他们的语速。我们的声音是否音量标准，音量太弱会令学生觉得教师缺乏信心，声音太大或太强会让学生疲倦，产生防备心理，会让学生觉得教师太强大了，不可接近。我们的声音是否吐字清晰，发音标准，字正腔圆，较少乡音或杂音等等。 2多用

6、积极性的言语 我们在人与人的交往中要注意克服十条不利于沟通的言语：你在骗人；你真是白痴；我才不管你怎么想；你根本是胡言乱语；跟你说那么多也没有用吗；你不喜欢也要照做；谁有时间听你说些没用的；我从来没看到过这么笨的人；你每次都这样；我懒得跟你啰嗦。 在教学中学会使用专业的表达，其产生的效果是大不一样。2006年，扬子晚报刊发了21条学生最爱听的阳光语录：1.对自己要有信心哦！2.这几天你进步了！3.大胆去做吧，做错了可以改。4.加油，赶上某某某。5.你是很聪明的！6.做得太好了，你真能干！7.这事交给你，我很放心。8.能帮老师这个忙吗？9.我们班是最棒的！10.老师喜欢你。11.爸爸妈妈为你而自

7、豪！ 12.我很能体谅你现在的心情。13.不舒服的话随时和我说。14.有什么困难找我！15.要注意休息呀！16.办法总比困难多。17.我喜欢你的笑容。18.我对你很有信心。19.我相信你一定能赶上来，加油啊！20.只要你努力，不灰心，就一定行！21.做错了没关系，重要的是认真！ 3常用有利沟通方式 师生交往中要常用有利于沟通的表达方式： （1）询问式： 多征求别人的意见，多询问别人的看法，尊重别人，赢得支持。如：“我想听听你是怎么想的？”“我这样做是否给你带来困扰？”“你希望怎么做哩？” （2）体谅式： 体谅别人处境与想法，多说“我知道你”。如：我们平常工作较忙，受各种无关电话干扰较多，特别是

8、010开头的电话，要么是推销资料的，要么是要求培训。有的电话说不上三句话，我就会以太忙为借口，匆匆挂断。但有人打电话，一开始就很体谅你说“我知道你很忙，能打搅你一分钟吗？”，有时真的有点不好意思断然回绝，这就是语言的神奇。 （3）认同式： 我们这儿说的是人际沟通，没有原则性的对与错，每个人站在自己的角度，提出的问题都是有道理的，当大家妥协一点，形成共识后，我们应尽量使期待的结果从对方口中说出来：多说“就按您说的办”，“是的”、“同意”、“没错”， “你说得非常有道理”、“我非常认同你的观点”。 （4） 选择式： 提问用开放式的问题代替封闭式的问题。如“作业完成了吗？”是封闭式的问题，可以变为“

9、你的作业是怎么完成的？”；“你喜欢数学学科吗？”变为“你喜欢数学学科的哪些方面？”；“你还有问题吗？”变为“你还有什么问题？”等。 问话用选择式代替是非式，改“你要不要”为“你要还是要”。如永和豆浆在一段时间发现豆浆油条很好卖，但鸡蛋不好卖，不知道是什么原因？经专家现场观察后发现，问题就出在服务员的问话上。原来服务员在顾客要了豆浆油条后，都会问上一句“你要不要鸡蛋？”，很多顾客会忙上表态“不要鸡蛋”，后来在专家的建议下，服务员的问话有了改变，会问上一句“你要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”，鸡蛋的销量大增。有时教师在安排任务、布置作业的时候，就要尽量用选择式代替是非式，引导学生顺利完成任务。 （5）回避

10、式： 回避一些不利沟通的词语。少说“我”、 “我觉得”、“我认为”，多说“我们”、“大家”；少说“但是” ，多提“建议”。如：少说“我”，多说“我们”，有利于人和人的沟通，形成彼此间的共同认识，缩短和别人的心理距离，促进彼此间的情感交流。再如：少说“我觉得”、“我认为”，提示我们不要太自我、太自大，中国式管理与西方不一样，西方式管理可以是个人主义，强调个人意见，强调我个人意见我负责，而中国式管理是注重集体主义，中国人走出去是代表家庭、代表单位，你强调个人，别人马上就不爱听了，认为你算老几。所以，有人说，有名气的人会一呼百应，没名气的人只能白呼一应，就一个应声，还是一个字“呸”。 （6）比喻式： 用比喻使人明白，用案例和事实让人触动。战国时，墨子学生子禽问墨子：“老师，你说一个人是话说多了好，还是少了好？”，墨子想了想说：“池塘里的青蛙日夜不停的鸣叫，可有谁会去理会呢？雄鸡在天亮时只叫一两声，就引起人们的注意。”这充分说明“话不在多在于精的道理”。在中小