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文档简介
1、坚持“以人为本”企业管理的新理念”一、树立企业管理的“人本观”, 构建“人性化”管理的 氛围“以人为本”强调人是企业的根本。 既是企业的“人本观”,是企业的重要价值观。树立“人本观”,管理行为要体现 尊重作为企业主体的人, 重视企业生产经营中人的重要性, 发挥 人的积极性、创造性,把人作为最宝贵的“资源”,实现战略发 展。企业如果没有人、没有人才,管理就缺乏最基本的要素,发 展就会停止,生存难以为继。从表象分析看企业“企”字是由“人”字和“止”字组成,去掉“人”字,就只剩下“止”字了, 意指:“企”无“人”则“止”矣。换言之,也就无所谓企业。 推进企业的长远发展,企业管理行为势必要树立“人本观
2、”。创 造一种具有企业特色的“人性化”的管理氛围”。传统企业管理是“以物为中心”的管理。将人当做机器一 样,最终使人成为机器流水线的一部分。 现代企业管理趋向以人 为中心的管理。美国联邦快递是一家经营成功的企业,他们树立了这样一种观念:“我们要照顾好自己的员工, 他们就会照顾好 我们的顾客,进而照顾好我们的利润。”这就是人本观。美国的 企业管理者曾经仔细研究了战后日本企业迅速成长,经济发展直逼美国经济的原因后,积极吸取了日本“企业既人”的新的人本 观管理理念。将企业中的人、财、物作为管理中的一个有机系统,确立了人处于管理的中心和主导地位。因而企业在经济发展上继续保持了领先。胜利走过了一次艰苦创
3、业、 正在进行二次创业和 创建百年油田的大庆油田就推进企业发展、构建和谐,鲜明地提出了职工既是企业的主人, 也是国家利益、企业利益和自身利益 的创造者和受益者,要正确处理好三者利益的关系,在企业管理 实践中注重实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益。“三 者利益”的提出充分体现出人本思想观。人的发展可以换来企业的发展,人的稳定同样可以赢得客观效益。 企业就应当正确树立“人本观”,在企业管理上构建“人性化”的管理氛围。 制订和 推进管理目标战略的实施, 就应当注重对人的理解, 对行为的研 究,满足人自尊心、自信心、进取心、成就感、荣誉感、表现欲 等。从人与人之间的关系中去挖掘、调动、激励人的积
4、极性和创 造性,满足人的较高层次的需求, 激励引导职工积极致力于企业 与自身的共同发展而努力奋斗。着眼于发展是企业的第一要务, 稳定是企业的首要责任。进入新时期大庆油田落实科学发展观, 提出并制订了“原油持续稳产,整体协调发展,构建和谐矿区, 创建百年油田”的战略目标。 致力于通过科学实践来认真谋划企 业发展和人的发展,实现人企共赢。进一步促进了企业和谐稳定 发展。在管理实践中大庆公共汽车公司认真落实“三个代表”的 重要思想,以“服务百年油田,构建和谐矿区”为己任,坚持“心 系百姓,钟情服务”的核心价值观,遵循“服务领先、合作双赢” 的经营理念。正是因为以人为本思想指导, 取得了企业和社会的
5、和谐共赢局面、 企业和职工利益的“双赢”。 企业先后获得了全 国职工职业道德建设十佳单位和全国城市公交文明企业等。二、树立企业管理的“人才观”,搭建人才成长的平台 当今时代是知识经济和信息社会时代。 企业和社会正处于不 断变革和快速发展中。 美国经济学家舒尔茨提出, 经济增长的源 泉不能只靠增加劳动力的物质投资, 更主要的是靠人的能力的提 高。在激烈的市场竞争中确有一些企业面临着这样的实情: 一方 面是引进的优秀人才难, 另一方面是人才知识的老化, 再者是企 业急需的各种人才不全。 解决和处理好这个问题, 企业管理要从 企业发展现实和职工自身双向发展需要开始,树立人即人才观, 创造发展机会,
6、积极搭建促成人才成长平台。 一是要将今天的人 力资本投入, 变成明天的企业超额利润, 投资对职工进行教育培 训,适应知识化、信息化和市场竞争的需要,使企业有一个高效 能的群体,形成合理的人才结构,确保企业和职工长远发展。二 是企业管理把培养人、 提升人作为给职工最好的关怀, 最好的激 励和最佳的使用。引导职工学技术、学业务,提高适应工作的能 力,努力把每一名职工都培养成为具有一技之长的有用人才, 使 懂经营善管理者、 创新能力强的技术人员、 精通本工种技术掌握 过硬操作技能的岗位工人不断涌现。 一直坚定信心致力于国际化 发展目标、注册大庆高新技术开发区、创造了享誉海内外大庆“力神”石油装备品牌
7、的大庆油田力神泵业XX公司,面对制约企业发展诸多“瓶颈”问题和技术难题。 尤其最关键、 最突出的是国际化发展的咼素质的管理者、 咼水平的技术人才、咼技能的 操作人才的匮乏现实。管理中大力倡导“人人是人才, 人人尽其 才”的人才理念。坚持以人才作为发展的支撑, 坚持从更宽阔的 视野认识人才。在企业内部建立了各种培训、激励和引导机制, 创造和搭建人才脱隐而出的机会平台。采取了外引专业技术人 才,内部坚持教育培训,从操作层面聘用操作师、高级操作师, 破除了论资排辈,使人才犹如各路“诸侯”有了施展才能和进步 成长的“领地”。为了使他们能尽快掌握电泵理论知识和实际操 作技能,按照公司“人才观”要求,为每
8、一个大学生和新录用人员安排一个师傅,并签定师徒合同,定期开展了岗位练兵活动, 按期进行理论和实际操作技能考试,使他们都能达到独立操作的 水平。实现为企业长远发展即输血又造血。努力打造高素质、高 技术、高技能的“三高”人才队伍。三、树立企业管理的“用人观”, 发掘人力要素的巨大潜能 管理企业须要用方方面面的人才。视人既要有宽阔的视野, 用人还须有“火候”,允许有合理流动。企业管理要使得各种身 怀一技之长的人才都有用武之地。管理应树立正确的“用人 观”。人不可能样样都会做,用人最好能使其尽力而为不埋没才 能;每个人的才能是不一样的,应根据他们的不同的特长让其负 责某项工作;用人宜专不宜杂;使用人酌
9、量他的才能而任用,揣 摩他的能力而任用;用他的长处而避开他的短处。 这样就可以使 每个人的才能得到发挥。对一个企业来说,怎么使企业职工都能“人人尽其才”,是最考验企业领导者智慧的了。“骏马能历险,犁田不如牛。坚车 能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋。生材贵适用, 慎勿多苛求。”这是清代诗人顾嗣协写的杂兴诗,用浅显易 懂的语句,正好说明了用人贵在用当其人。日本松下企业的创始人松下幸之助的名言:“企业最好的资产是人”。 只有把每一名 职工都摆对位置,才能为企业带来巨大的经济效益。现代企业管 理主要在用人和用好人。 特别是重视个人专长,即让每个人在自 己的专长上发挥别人不可替代的作用,给企业
10、创造价值带来效、人益。企业管理忽略了人才的合理使用,没有将合适的人安排到合 适的岗位上,造成了人才的浪费。表现为心中无数,未从长远处 入手,确实掌握员工的能力特长,忽视了那些从外表一时看不出 的隐形人才;舍长就短,对学有所长并适宜于某些工作的人才, 因成绩突出而让其随意改行;安排不当,未能根据工作性质、特 点的要求,安排使用人员,并根据使用中暴露出的问题及时调整。 这些管理问题不但造成了人才的浪费,也影响了企业发展。英国管理学家马斯洛的需求层次论告诉, 人的自我价值的实 现是最高层次的需求,其产生的动力远比工资、福利等外在激励 更加深刻和持久。企业要发展就要用人和留住人才。 留住人才还 要信任人才。对人才要果断委以重任。古人云:“非得贤难,用 之难;非用之难,任之难也”。用人之道就是明责授权,把权分 给敢于负责的员工,并充分相信他能够做好,让他放心大胆的去 做,只有这样才能把工作做好, 才能使人才为企业带来巨大的经 济效益。企业每位员工的才能都各有特色, 切忌误以为谁都能胜 任某一特定的工作,而应该以其所长合理安置。 企业管理要善于 研究职工的心理需要,激发职工的潜能,管理不应压抑职工的专 长,点燃其他所特有专长方面的激情, 用其人所长。使人人效力, 个个奋发,企业将兴旺发达、长盛
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