下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、酒吧营销策划方案酒吧内部营销主要包括内部标记和印刷的重要通告、 酒单、 推销品种介绍; 员工的个人推销、 口头宣传; 装饰和照明;服务人员的情绪和酒吧的气氛;酒水和食物的色、香、味等。内部营销工作是以客人一进门 便开始的,客人进来了, 能否让他留下并主动消费,这是非常重要的。 服务人员秀丽的外表、可爱的笑容、 亲切的间候主动热情的服务对留住客人是至关重要的。同时,酒吧的环境和气氛也左右着客人的去留。客 人坐下来后,行之有效的营销手段及富有导向性的语言宣传是客人消费多少的关键。当客人离座时,服务 员赠给客人一份缩样酒单或一块小手帕、 一个打火机、 一盒火柴, 当然这上面都印有本酒吧的地址和电话,
2、 请客人作个纪念,欢迎其下次光顾或转送给他的朋友。 另外,陈列也是内部营销的手段。陈列品可以摆在吧台的展览柜里,也可以放在朝向大街的玻璃橱窗里, 也可以放在酒吧、餐厅入口的桌子上及房内的各个可装饰的角落。陈列品艺术的存在对客人无疑是一种无 声的诱惑,同样起到很好的促销作用。 内部营销还有一个不可忽略的,那就是酒吧的设计与装饰,即该酒吧从外表上看是否能令人驻足?里面的 环境和气氛是否让人感到舒适和亲切?一般说来,令人头晕目眩的刺眼灯光不会给人留下很好的印象,而 怪异的搭配和强烈比对的色彩也不见得会带来多好的效果。因此,酒吧在设计与装饰时,一定要请内行、 专家,决不要为节省小的支出而破坏了整个大局
3、。行之有效的内部营销可以产生多种良性效果:1节省外部营销宣传的费用;2.从同样多的客人身上获取更高的收入;3,提高利润率;4.提高相关产品和服务的销售额;5有更多的令人满意、效率高的员工。内部营销的成功可以加倍扩大自己的生意。有位精明的管理者这样说:“不向现有的客人宣传,几乎是有 罪的。”因此,我们千万不要错过这个机会,这个机会能同时为我们造就三重机会:其一,使客人在酒吧 逗留期间最大限度地消费;其二,邀请他们再来;其三,请他们代为宣传我们的酒水和服务口一、以菜单辅助酒的销售设计菜单本来就是一件大事,但是不管菜单的形式如何,都可以在它上头附加一些有关售酒的信息。因为 实际上菜单就是厨房的宣传广
4、告,每个进餐厅用餐的人都要看它,但不一定每个人都想要看酒单。最简单的方法是在菜单上附一个小方块,小方块上列出几种酒的名称和价格,并加上一句邀请的话:“看 看我们的酒单好吗?”最好的位置在一页的正中央,最好放在主菜表的前面。另一种方法是以夹子夹上一张纸,上面标出几种酒或是几种特价酒,如每周的红葡萄酒及白葡萄酒,或是 以杯计价的精选好酒。这两种方法对于那些以酒为主要饮料的餐厅很有效。以这种方式促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三方面:( 1) 这是什么酒,( 2)为什么顾客会喜欢它, (3) 它的价格。 在豪华的餐厅里菜单都比较讲究,常会为主菜取一些特别的名称,同时还附有简单的说明,说明的下头
5、通 常会有一行建议,向顾客推荐某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。二、酒单推销(一)酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要 的酒。(二)准备几种不同的酒单具有多种酒类存货的餐厅,通常有两种不同的酒单,一种为一般的酒单,一种则为“贵宾酒单”。前者放 在每一张桌子上,通常整顿饭的时间都留在那儿。而后者只有当顾客要求,或是他无法在一般酒单上找到 想喝的酒时才展示出来。(三)注意拼写错误 注意不要拼错酒名及酒厂名,也不要把酒的分类弄错,印刷之前应仔细校对,以免日后顾客提出质疑。 努力将顾客的注意力吸引到几种特
6、别的酒上,以利于刺激消费。最常用的方法是从现有的酒单中,挑选出 几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。三、好酒论杯计价 提供两种至六种不同价位的酒以杯销售,这已成了广受欢迎的销售方式了。它能够吸引顾客尝试新酒,也 能够适应当前饮酒节制的需求。四 每周一酒或每月一酒越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,能够吸引顾客尝试酒单上的新 酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。五员工推销每一个员工都是推销员,他们的外表、服务和工作态度都是对酒吧产品的无形推销。 酒吧的良好气氛也有利于酒水的推销。如果讲究装演,勤于检查清沽,而调酒师仪容却不端正的话,一切 努力
7、都是枉费。所以,酒吧调酒师要讲究个人卫生与外表。六、酒瓶挂牌推销酒吧对光临的客人,可以在他品味过或饮剩的美酒酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的牌子,然后将酒瓶陈列 在酒柜里。高贵名酒与客人身份相映生辉。当客人再光顾时,很可能与朋友结伴而来“故地重游”,“旧 瓶再饮”。这是充分利用宾客炫耀心理达到推销的最好方式之一。各类名酒摆设越多,酒吧就越有名气。七、知识性服务 在酒吧里备有报纸、杂志、书籍等,以便客人阅读,或者播放外语新闻、英文会话等节目,或者将酒吧布 置成有图书馆意味的酒吧。八、免费品尝酒吧推出新的品种,为了让顾客对其有较快的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝顾客在 不花钱的情况下品尝
8、产品,他们定会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你的产品。九、有奖销售用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方面即使不得奖也算是一种娱乐的 方式。十赠送小礼品:有的酒吧采取向每一位顾客赠送小礼品的方式来联络感情。一张餐巾,一个搅棒,一支圆珠笔,印上酒吧 地址、电话的火柴盒、打火机、小手帕等都可以作为小礼品赠送给顾客,能起到良好的作用。十一、折扣赠送酒吧向顾客赠送优惠卡,顾客凭卡可享受优惠价。这实质上也是一种让利赠送的办法。主动找个适当优惠的理由、给顾客一个面子。顾客的小利能在你这里得到满足,他很可能会再来,而赚大 钱的却是酒吧。十二宣传小册子设计制作宣传小册子的主要
9、目的是向顾客提供有关酒吧设施和酒品服务方面的信息。 宣传小册子一般应包括以下内容:l 饭店洒吧名称和相关标识符号;2 简介;3 地址;4 标明交通路线图,5 电话号码,6 如果顾客需要更多信息,应和哪个部门或谁联系。营销的手段和方法很多,除日常的外部营销和内部营销,在节假日和每个特殊的日子里,我们也应抓住时机,有计划地适时适当地作一些特别推销。例如:八月天里可以搞一个“暑期冰淇淋节”的活动。这期间儿童、学生半价,每位儿童可以带一位大人,同样;实行优惠政策。另外,要指出的是,特别推销不一定 都是优惠或是该赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。总之,推销不要错过明显的机会。各个法定节假日,人们从繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期待身心得到彻底的放松和休息,这都是我们的机会。节假日的特别推销工作做得好,有时一天的营业额会超过平时里一周的营业额。现在有些酒吧和休闲场所竞相推出“欢乐时光”促销活动,为的是在生意较淡的时间段特价供应某些产 品和服务,达到增加服务收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午3
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 夯实基础 2026-2027学年第一学期初三道德与法治部编版10月月考试卷(含答案)
- 2027年中考湖北省历史初三人教版查缺补漏卷(含答案)
- 精准补弱 2027届山东省语文九年级沪教版查缺补漏专项训练(含答案)
- 2027年中考福建省历史初三北师大版中考仿真卷(含答案)
- 2027年浙江省道德与法治九年级考前一周加分卷(含答案)
- 消灭失分点 2027届广东省道德与法治中考北师大版临考冲刺卷(含答案)
- 2027年四川省英语九年级华师大版考前抢分卷(含答案)
- 查漏补缺 2026-2027学年第一学期初三语文部编版10月月考试卷(含答案)
- 失眠中西医结合康复临床实践指南总结2026
- 2026 山东事业编水利岗 面试专项练习试卷 含解析
- 3.2.1 分数除以整数 教学课件2026-2027学年人教版数学六年级上册
- 译林版七年级英语上册知识清单
- 2026秋冀少版新教材七年级上册生物学每课知识点清单
- 中国重症患者液体管理专家共识(2026版)
- 2026年6月英语四级真题(第一套)附答案
- 燃料电池发动机YHT30版用户使用手册
- 2026年全国翻译专业资格考试(CATTI)三级口译英语口译综合能力真题
- 农业政策学(第二版) 课件 第5章 农业科技政策
- GB/T 17428-2026建筑管道耐火试验方法
- 中国麻醉科糖尿病患者围术期管理指南(2026版)
- 2026国睿防务公司反无人机雷达总体工程师岗位招聘笔试历年参考题库附带答案详解
评论
0/150
提交评论