品质管制资料-全面质量管制在学校管制之实践7.doc

1、品质管理资料全面质量管理在学校管理之实践7全面品管理在擘校管理z1P文摘要本文首先探言寸全面品管理之概念分析，其次，介貂全面品« 管理之意羲、代表人物、赞展喀段、理基磁舆基本理念；次，探 言寸感1内TQM;®用於教育情境之相研究、施全面品教育之技秫， 工具、模式舆冏题;最彳发，提出全面品管理在教育 上Z可行具醴策 略以做卷教育行政檄及擘校教育Z参考。全面品管理是由余彤战 内全it人员的参典，以科阜方法不断的改迤玄戢的崖品、服矜和作渠 谩程，以迎合雇真客在现在及未来需求的一槿理念和方法。全面品管 理理念最早源於美阈郤在日本樊揭 光大，加暹而成卷世界性的管理 思潮，其主要理念包

2、括：（1 ）事先防；（2 ）全员参典；（3）全 程掌控；（4）品第一；（5）雇真客至上；（6）事管理；（7）永 改迤；（8）重视成员的彝展教育覆腺柬；（9）系统醇向。然全面品管理鹰用在擘校畤，可能遭 遇下列冏题：（1）服矜舆羟品的冏题；（2）擘校结横性冏题；（3）管理政策和理念的冏题；（4）擘校文化冏 m； （5）不碓定的冏题；（6）定羲擘校II客的冏魅。擘校有效推勤全面品管理之策略：（1）相法令的言丁定；（2）建立全面品管理指襟；（3 ）鹰用有效的品工具；（4）改建工作流程，施走勤式管理；（5）言丁定明（6）赞挥除合作精神；（7）逗撵重罢占施;(8)建立 擘校共同顾景，管造全面品文化；（9）

3、行勤研究施；（10） 加弓金成具在Him柬，充分授木瞿。Abst r actThis t e xt probe s i nto the cone e pt o f Tota 1 Qu a1 it y Man agem ent at first. Seco n d 1 y, it i n troduces meanin g , r ep r e s e ntativ e f i g ures, deve 1 o pin g s t ages, theo r e t i c a 1 founda t ion s a nd b a sic id e as of Total Q u ality Man

4、agement. T h en, we d i s cuss t he relevant r e s e a rc h which d iscus s e s dom e tic Tot a 1 Q u alit y Managemen t whic h are a ppi i e d t o th e educational s i t u a tion , impl ementing te c hnique s , t oo 1 s, ways and questio n s. F i n a 11 y , we put fo r ward over a 11 feasi b le con

5、e r ete tac t i c s in educat io n f or the educ a t iona 1 administrative or g an i zatio n and reference of schooled ucati o n. T ot a 1 Qual i ty Man a gemen t is a bel i ef a nd a way, whic h a c comm odatescus tomers， prese n t a. nd fu t ure needs b y i mprovi ng an o rga n izat i o n p r oduc

6、ts, se r v ices and o pera t io n pro c esses with the pa r ti c i p at ion of a 1 1 members. Total Qua lity Mana gement took itsform in the USwhereaswa s e n h a n ced in Japan late r , an d has b e comea.worldwidetrendofthought abou t mana g eme n t . I t ma i nly i n c ludes: (1) pr e cauti o n;

7、(2) pa r tici p a. tio n o f a 1 1 memb e r s ；(3) Comple t c Proc ess Managemen t;(4) quali ty fi r s t; (5) c u stom e r -needorient a tion;(6)FactVa 1 idat i on;(7) Continui n g Exc e 11 e nee; (8) emphasi s on e d uc a. tion and t r ain i n g mem b ers; ( 9 ) Whole S y stem Orientati o n .Howeve

8、r, w i t h T ota 1 Quality Man a gemen t, we mi g h t e neou nte r the fo 1 lo w i n gprobl e m s : (1)of serv ice an d pro ducts; (2) o f sc h o o 1 structure； (3) of poli c y an d be lie f in mana g e m e nt; (4) of scho o 1 c u 1 ture; ( 5 ) o f unce r t a int y ; (6 ) o f teh d e finitio n of sc

9、h o ol cu s tomers. T h e strate g ies w ith whic h a school can p r omo t e Total Quail t y Man a g ement are: (1) t h e r e gu 1 at i on of relat i ve 1 aws; (2) the esta b li s hment o f q u ality s ta n dards; ( 3 ) the app 1 i c a t ion o f eff e ctiv e t ools and sk i Ils; (4) t he change ofwo

10、rkproce5 se s and th e pra c tice o f wal k i ng manag e ment；(5)the cons ide ratio n of deadline;6 6) th e e 1 aboratio n of teamwork s pirit；(7) t he prac t i ceof chosen ke y p o i n ts; (8) the set up of a schoo 1 's mu t ua 1 goal s a nd th e formatio n of ov er a 11 quality c ul t ure; (9)

11、 the application o f ac t ion res e arch; (10) the re i nforcement of m e mber s 1 in-ser vice tr a ining an d the f ull empo w e rment.品质管理资料应用解决方案案例一标签印刷应用7T u baCome t通过使用Tuba & C o rnet数字伺服驱动器，Elmo公司 在标签印 刷行业中实现了一种基于EC AM （电子凸轮）的解决方案，成功的 解决了在传送带上的间距不规则的箱子上印刷标签的问题。.主要难点当使用一个印刷轮轴来进行标签印刷的设备中需要考

12、虑待印箱 子的运动速度、标签印刷轮子的转速以及两个箱子间的距离。因此在 辘子前面、传送带边上安装了一个光学测量设备用来捕捉传送过来 的箱子并通知轮子准备印刷标签。为此，Elm o提出了一种主一从配置方案：S a xop h one数字 式伺服电机驱动器作为主控设备控制传送带，标签印刷子为从设 备，由M i ni-Saxophon e驱动。箱子到达的信息通过高速数字输入 端口被捕捉并发送给从设备，觐子收到信号后转到起始位置，箱子过 来后开始印刷，印刷完后辘子便空闲下来不受控制，直到下一个信号 到来为止。辄子转一圈可以印刷两个标签。应用中的难点是:实际工作过程中，传送带上的箱子通常是间距 不等的。

13、需要有一种机制来控制轮子的运动，另外辄子的速度需要同 传送带的速度同步，这就要求每次印刷完后都要调整陵子的位置达到与传送带的同步, 与此同时传送带又不能失掉同步。Elm o的解决方案为了同步传送带与鹤子，在从设备驱动中装入了一个可编程的 ECAM表（电子凸轮表）用来作为子印刷时的定位参考。E CAM表描述 了轮子的非线性运动轨迹以确保箱子到达印刷区域时陵子转速与传 送带速度的精确匹配。Corn et驱动器以模数 方式计数，每次计数超过从动轴的限位时（辘子走完一圈）就进行新的计数，每一次新的循 环开始都保持恒定的速度命令辘子的起始位置可以是绝对的零位，也可以是模数计数器的零 位，也就是辘子的半圈

14、（譬如印刷另外半边时）.这取决于是 否有一 个或者两个箱子同时过来.实际的印刷起始位置因此就取决于捕捉到 的主动轴的位置信号，该位置信号也决定了使用哪一张Ec am表格。 这样，无论传送带和辐轴在那个位置，都能实现同样的位置曲线。记录从轴的运动轨迹图中这一记录显示了先有一个箱子到达印刷区域然后有两 个箱 子到达印刷区域时的鹤子轨迹。觐子被划分为3 2, 00 0个刻度，标 签的印刷区域在10, 00 0 -1 4 ,000的位置。从图中这一记录可以看出，滚子从位置1加速运动至位置2。位 置3表明第一个箱子印刷完毕了，滚子运动到位置4等待 下个箱子。（位置-160 0 0刻度之后）下个箱子到达位置5,辘子再次加速。在印刷刚完成时，第三个 箱子到达的信号在位置6捕捉到，则下一个印刷过程就马上开始进行 了。需要注意的是每一次循环都经过14,0 0 0个刻度，定位需要2 0 0 0个刻度。每一次循环都是一样的轨迹，而不需要考虑传送带的位 置和滚子的起始位。在任何速度下都能做到一致、可靠由于采用了基于ECAM的主一从式配置，现在不管传送带 以什么 速度运行、不管箱子间距差别有多大，箱子标签的印刷工作都可以轻 松完成。Tub a & C o r n et数字伺服驱动器Tub a &