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文档简介
1、xx年销售公司工作总结范文4篇 在已过去的一年中,经过销售系统全体员工的努力,并在总部有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后效劳人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。 回忆xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,积极创立以效益为中心的驻外营销机构,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水
2、平较好的成绩。 一、xx年销售业绩状况 见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。 二、总部与各驻外机构交流状况 市场部接待情况,详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的开展,作出了重要奉献。 2、售后效劳部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后效劳体系的不标准性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后
3、已逐步开始形成一套适合市场要求的售后效劳管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始售后效劳人员手册及售后效劳人员培训资料,希望在xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的根底。 3、业务部主要为各驻外机构提供售前效劳,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此根底上,业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后效劳时,往往将其滞后安排,售后效劳到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后效劳的
4、特殊要求,一律按第一时间安排售后效劳工作。 此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。 4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,根本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司
5、内部考核打下了较好的根底。目前这一份内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整结束后,这套商务关系到时推出。 费用考核是办事处管理的健全,健康开展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的。比方,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理
6、细那么中。 5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细那么一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。 石油是一种重要的能源,是关系国计民生的重要战略物资。同时,石油行业也是国家严格管理的高危行业,一旦发生火灾、爆炸等平安事故,后果不堪设想。 中油销售滁州市金达是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的开展,目前公司已初具规模,成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三
7、大石油化工产品销售企业,也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。 在公司的十年开展中,我们始终将平安工作放在首位,坚持“以人为本、平安至上”管理理念,坚持从强化平安教育入手,全面构建责任网络体系,加大隐患整改力度,引入科学化管理体系,提高风险识别和应急处理能力,不断完善管理体系,将平安工作提高到企业文化的高度去认识,切实强化平安管理根底,顺利实现了平安管理“等级事故为零”的目标。 健全组织,完善制度,认真落实平安主体责任制 公司创办初期,就成立了安委会,设立了平安监督部,有专门的领导班子和专职人员抓平安工作。公司每年都签订三级平安管理责任状。即:总经理与分管副总经理签订平安管理责任状,副总
8、经理与安监部经理签订平安管理责任状,安监部经理与各部门,各站、库经理签订平安管理责任状,将平安管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有方案,周、月有检查、有总结,年终有考评。公司根据人员变动情况,及时调整平安组织,健全消防组织,使公司形成自上而下的平安消防管理网络,建立以总经理为第一平安责任人,分管副总经理具体抓平安,公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体,建立了“纵向到底、横向到边”的平安生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了平安领导小组,成立相应的义务消防队,每个班组都设专职平安员。公司现有义务消防队52个,义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、
9、军事化,并定期组织演练,增强应对事故的处置能力。公司先后建立了化学危险品管理制度、防火平安检查制度、加油站防火平安管理制度、油库防火平安管理制度、干部夜间巡查制度、新职工平安教育培训考核制度等二十多项平安管理制度,并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的平安职责,实行“一岗双责”、“一票否决” 制度。 通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、平安、环境)管理体系,通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行,进一步增强了员工风险控制的意识,切实实现了由“要我平安”到“我要平安、我会平安”的转变,员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害,制定完善了控制程序并定期开展演练,切实提高
10、了平安防范能力和应急水平。 加大投入,重在防范,奠定平安开展的物质根底 在加油站及油库的建设上,公司严格按照平安监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求,就高不就低,购置最好的设备,建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说:“平安投入没有量的限制,该投入的就投入,就高不就低,宁愿多花一万元,不能少花一块钱。” 在明光石油化工库的建设中,平安设施的投入就到达210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐,与之相配套的消防泵房也是一流的平安设施,有备用消防电源、泡沫泵和消
11、防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术,每个罐区均采用“两井一池”处理污水,且设有独立的防火堤和环状的消防车道;铁道栈桥和水运码头消防平安设施与库区相连形成一个整体平安网络。公司拥有的加油站点多面广,但在平安投入上从不无视,所有加油站都按照中国石油的标准、标准,配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等,在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。 平安防范一靠财力投入,二靠人员管理。公司平安监督部配备了10名工作人员和3台专用车,专抓平安检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职平安员,全公司专司平安工作的人数到达86人,占公司员工总数的9.5%
12、,真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。 坚持以人为本,加强宣传教育,努力构建全员平安文化 在企业平安管理中,人是决定性因素。人的平安意识、平安态度、平安行为决定了企业平安文化的水平和开展方向。因此,建设企业平安文化,必须坚持“以人为本”,千方百计提高员工的平安意识,采取有效措施,提高员工的平安素质和平安技能,从而推动企业平安文化的不断开展。公司在不同时期,针对不同岗位,有方案、有重点地进行平安知识、平安技能的教育和培训,使员工从更深层次理解各自岗位平安的内涵。公司所有新员工,都必须经过三级平安教育和培训,经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员,都必须取得岗位资格证书。员工平
13、安受训率达100%。 平安教育是公司在岗教育培训的重要内容,公司每季度对加油站站长、班长、平安员等进行平安知识再培训;每年还积极配合市平安监管局、市消防支队走上街头、广场,进行平安宣传活动,邀请市消防支队防火监督人员,分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训;选派优秀管理人员参加省、市平安和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的平安消防宣传教育培训活动,结合“平安周”、“平安生产月”等,举办全员平安知识考试、平安技能大练兵、大比武,有效地提高员工的平安意识和平安技能,使每一位员工都接受平安教育,牢固树立平安第一的意识,逐步形成“人人讲平安,事事讲平安,时时讲平安”的良好气氛。在每年“
14、5?13”平安生产警示日期间,公司组织职工举行平安生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份,在全国平安生产月活动期间,开展多种形式的宣传教育活动,发动职工广泛参与,使广阔员工平安生产意识得到了进一步强化。 在实际工作中,我们主动加强与安监、消防部门的联系,积极争取他们的支持和帮助,借助“外力”,进一步抓实抓好公司平安文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家,到我公司来检查指导工作,主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间,我 们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵,并与他们开展联欢活动。屡次参加安监、消防部门组织开展的平安知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动,既提高了员工的平安素质,
15、又丰富了员工的精神生活,从而使企业的“平安文化”得到了飞跃和升华。 建设企业平安文化,还要不断增强企业平安文化建设的亲和力和亲切感。同时,要进行创新,防止居高临下的空洞说教。要寓教于乐,寓教于各项活动之中,使员工在参与中得到启迪,受到教育,努力营造一种平安文化气氛,使员工在潜移默化中提高平安文化水平。在这方面,我公司进行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年一度的公司员工春节联欢晚会上,我们要求每个部门至少要表演一个与平安有关的文艺节目,由专业人员创作、公司员工自己表演,并进行节目评比、奖励,员工的表演热情空前高涨。在xx年春节联欢晚会上,公司员工表演的小品模范丈夫、集体舞情系平安等文
16、艺节目,受到有关部门领导同志的高度评价,并被选送到全市平安文化建设文艺汇演中演出,获得一等奖。通过这些形式,我们把企业的平安文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来,相互促进,相互开展,相得益彰。 通过几年来的实践,我们深深体会到:企业平安文化,是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的平安意识、平安观念、平安素质和平安行为的总和。企业平安文化必须贴近企业管理,贴近宣传教育,贴近企业文化,这是企业平安文化的首要任务。我们在建设企业平安文化方面,进行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是刚刚起步,还需要不断实践,不断创新,不断开展。石油是一种重要的能源,是关系国计民生的重要战略物资。同时,石油行
17、业也是国家严格管理的高危行业,一旦发生火灾、爆炸等平安事故,后果不堪设想。 中油销售滁州市金达是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的开展,目前公司已初具规模,成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业,也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。 在公司的十年开展中,我们始终将平安工作放在首位,坚持“以人为本、平安至上”管理理念,坚持从强化平安教育入手,全面构建责任网络体系,加大隐患整改力度,引入科学化管理体系,提高风险识别和应急处理能力,不断完善管理体系,将平安工作提高到企业文化的高度去认识,切实强化平安管理根底,顺利实现了平安管理“等级事故为零”的目
18、标。 健全组织,完善制度,认真落实平安主体责任制 公司创办初期,就成立了安委会,设立了平安监督部,有专门的领导班子和专职人员抓平安工作。公司每年都签订三级平安管理责任状。即:总经理与分管副总经理签订平安管理责任状,副总经理与安监部经理签订平安管理责任状,安监部经理与各部门,各站、库经理签订平安管理责任状,将平安管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有方案,周、月有检查、有总结,年终有考评。公司根据人员变动情况,及时调整平安组织,健全消防组织,使公司形成自上而下的平安消防管理网络,建立以总经理为第一平安责任人,分管副总经理具体抓平安,公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体,建立
19、了“纵向到底、横向到边”的平安生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了平安领导小组,成立相应的义务消防队,每个班组都设专职平安员。公司现有义务消防队52个,义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化,并定期组织演练,增强应对事故的处置能力。公司先后建立了化学危险品管理制度、防火平安检查制度、加油站防火平安管理制度、油库防火平安管理制度、干部夜间巡查制度、新职工平安教育培训考核制度等二十多项平安管理制度,并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的平安职责,实行“一岗双责”、“一票否决” 制度。 通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、平安、环境)管理体系,通过对这
20、一以“风险管理”为核文 秘 家 园心的科学管理体系的系统运行,进一步增强了员工风险控制的意识,切实实现了由“要我平安”到“我要平安、我会平安”的转变,员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害,制定完善了控制程序并定期开展演练,切实提高了平安防范能力和应急水平。 加大投入,重在防范,奠定平安开展的物质根底 在加油站及油库的建设上,公司严格按照平安监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求,就高不就低,购置最好的设备,建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说:“平安投入没有量的限制,该投入的就投入,就高不就低,宁愿多花一万元,不能少花一块钱。” 在明光石油化工库的建设中,平安设施的投
21、入就到达210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐,与之相配套的消防泵房也是一流的平安设施,有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术,每个罐区均采用“两井一池”处理污水,且设有独立的防火堤和环状的消防车道;铁道栈桥和水运码头消防平安设施与库区相连形成一个整体平安网络。公司拥有的加油站点多面广,但在平安投入上从不无视,所有加油站都按照中国石油的标准、标准,配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等,在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长
22、城”。 平安防范一靠财力投入,二靠人员管理。公司平安监督部配备了10名工作人员和3台专用车,专抓平安检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职平安员,全公司专司平安工作的人数到达86人,占公司员工总数的9.5%,真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。 坚持以人为本,加强宣传教育,努力构建全员平安文化 在企业平安管理中,人是决定性因素。人的平安意识、平安态度、平安行为决定了企业平安文化的水平和开展方向。因此,建设企业平安文化,必须坚持“以人为本”,千方百计提高员工的平安意识,采取有效措施,提高员工的平安素质和平安技能,从而推动企业平安文化 的不断开展。公司在不同
23、时期,针对不同岗位,有方案、有重点地进行平安知识、平安技能的教育和培训,使员工从更深层次理解各自岗位平安的内涵。公司所有新员工,都必须经过三级平安教育和培训,经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员,都必须取得岗位资格证书。员工平安受训率达100%。 平安教育是公司在岗教育培训的重要内容,公司每季度对加油站站长、班长、平安员等进行平安知识再培训;每年还积极配合市平安监管局、市消防支队走上街头、广场,进行平安宣传活动,邀请市消防支队防火监督人员,分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训;选派优秀管理人员参加省、市平安和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的平安消防宣传教育培训活动,
24、结合“平安周”、“平安生产月”等,举办全员平安知识考试、平安技能大练兵、大比武,有效地提高员工的平安意识和平安技能,使每一位员工都接受平安教育,牢固树立平安第一的意识,逐步形成“人人讲平安,事事讲平安,时时讲平安”的良好气氛。在每年“5?13”平安生产警示日期间,公司组织职工举行平安生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份,在全国平安生产月活动期间,开展多种形式的宣传教育活动,发动职工广泛参与,使广阔员工平安生产意识得到了进一步强化。 在实际工作中,我们主动加强与安监、消防部门的联系,积极争取他们的支持和帮助,借助“外力”,进一步抓实抓好公司平安文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家,
25、到我公司来检查指导工作,主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间,我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵,并与他们开展联欢活动。屡次参加安监、消防部门组织开展的平安知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动,既提高了员工的平安素质,又丰富了员工的精神生活,从而使企业的“平安文化”得到了飞跃和升华。 建设企业平安文化,还要不断增强企业平安文化建设的亲和力和亲切感。同时,要进行创新,防止居高临下的空洞说教。要寓教于乐,寓教于各项活动之中,使员工在参与中得到启迪,受到教育,努力营造一种平安文化气氛,使员工在潜移默化中提高平安文化水平。在这方面,我公司进行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年
26、一度的公司员工春节联欢晚会上,我们要求每个部门至少要表演一个与平安有关的文艺节目,由专业人员创作、公司员工自己表演,并进行节目评比、奖励,员工的表演热情空前高涨。在xx年春节联欢晚会上,公司员工表演的小品模范丈夫、集体舞情系平安等文艺节目,受到有关部门领导同志的高度评价,并被选送到全市平安文化建设文艺汇演中演出,获得一等奖。通过这些形式,我们把企业的平安文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来,相互促进,相互开展,相得益彰。 通过几年来的实践,我们深深体会到:企业平安文化,是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的平安意识、平安观念、平安素质和平安行为的总和。企业平安文化必须贴近企业管理,贴
27、近宣传教育,贴近企业文化,这是企业平安文化的首要任务。我们在建设企业平安文化方面,进行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是刚刚起步,还需要不断实践,不断创新,不断开展。石油是一种重要的能源,是关系国计民生的重要战略物资。同时,石油行业也是国家严格管理的高危行业,一旦发生火灾、爆炸等平安事故,后果不堪设想。 中油销售滁州市金达是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的开展,目前公司已初具规模,成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业,也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。 在公司的十年开展中,我们始终将平安工作放在首位,坚持“以人为本、平安至上”管理理
28、念,坚持从强化平安教育入手,全面构建责任网络体系,加大隐患整改力度,引入科学化管理体系,提高风险识别和应急处理能力,不断完善管理体系,将平安工作提高到企业文化的高度去认识,切实强化平安管理根底,顺利实现了平安管理“等级事故为零”的目标。 健全组织,完善制度,认真落实平安主体责任制 公司创办初期,就成立了安委会,设立了平安监督部,有专门的领导班子和专职人员抓平安工作。公司每年都签订三级平安管理责任状。即:总经理与分管副总经理签订平安管理责任状,副总经理与安监部经理签订平安管理责任状,安监部经理与各部门,各站、库经理签订平安管理责任状,将平安管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有方
29、案,周、月有检查、有总结,年终有考评。公司根据人员变动情况,及时调整平安组织,健全消防组织,使公司形成自上而下的平安消防管理网络,建立以总经理为第一平安责任人,分管副总经理具体抓平安,公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体,建立了“纵向到底、横向到边”的平安生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了平安领导小组,成立相应的义务消防队,每个班组都设专职平安员。公司现有义务消防队52个,义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化,并定期组织演练,增强应对事故的处置能力。公司先后建立了化学危险品管理制度、防火平安检查制度、加油站防火平安管理制度、油库防火平安管理制度、干部
30、夜间巡查制度、新职工平安教育培训考核制度等二十多项平安管理制度,并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的平安职责,实行“一岗双责”、“一票否决” 制度。 通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、平安、环境)管理体系,通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行,进一步增强了员工风险控制的意识,切实实现了由“要我平安”到“我要平安、我会平安”的转变,员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害,制定完善了控制程序并定期开展演练,切实提高了平安防范能力和应急水平。 加大投入,重在防范,奠定平安开展的物质根底 在加油站及油库的建设上,公司严格按照平安监管部门和公安消防机构的专业技术标准要
31、求,就高不就低,购置最好的设备,建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说: “平安投入没有量的限制,该投入的就投入,就高不就低,宁愿多花一万元,不能少花一块钱。” 在明光石油化工库的建设中,平安设施的投入就到达210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐,与之相配套的消防泵房也是一流的平安设施,有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术,每个罐区均采用“两井一池”处理污水,且设有独立的防火堤和环状的消防车道;铁道栈桥和水
32、运码头消防平安设施与库区相连形成一个整体平安网络。公司拥有的加油站点多面广,但在平安投入上从不无视,所有加油站都按照中国石油的标准、标准,配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等,在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。 平安防范一靠财力投入,二靠人员管理。公司平安监督部配备了10名工作人员和3台专用车,专抓平安检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职平安员,全公司专司平安工作的人数到达86人,占公司员工总数的9.5%,真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。 坚持以人为本,加强宣传教育,努力构建全员平安文化 在企业平安管理中,人是决定性因素。人的平安意
33、识、平安态度、平安行为决定了企业平安文化的水平和开展方向。因此,建设企业平安文化,必须坚持“以人为本”,千方百计提高员工的平安意识,采取有效措施,提高员工的平安素质和平安技能,从而推动企业平安文化的不断开展。公司在不同时期,针对不同岗位,有方案、有重点地进行平安知识、平安技能的教育和培训,使员工从更深层次理解各自岗位平安的内涵。公司所有新员工,都必须经过三级平安教育和培训,经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员,都必须取得岗位资格证书。员工平安受训率达100%。 平安教育是公司在岗教育培训的重要内容,公司每季度对加油站站长、班长、平安员等进行平安知识再培训;每年还积极配合市平安监管局、市
34、消防支队走上街头、广场,进行平安宣传活动,邀请市消防支队防火监督人员,分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训;选派优秀管理人员参加省、市平安和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的平安消防宣传教育培训活动,结合“平安周”、“平安生产月”等,举办全员平安知识考试、平安技能大练兵、大比武,有效地提高员工的平安意识和平安技能,使每一位员工都接受平安教育,牢固树立平安第一的意识,逐步形成“人人讲平安,事事讲平安,时时讲平安”的良好气氛。在每年“5?13”平安生产警示日期间,公司组织职工举行平安生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份,在全国平安生产月活动期间,开展多种形式的宣传教育活动,发动
35、职工广泛参与,使广阔员工平安生产意识得到了进一步强化。 在实际工作中,我们主动加强与安监、消防部门的联系,积极争取他们的支持和帮助,借助“外力”,进一步抓实抓好公司平安文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家,到我公司来检查指导工作,主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间,我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵,并与他们开展联欢活动。屡次参加安监、消防部门组织开展的平安知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动,既提高了员工的平安素质,又丰富了员工的精神生活,从而使企业的“平安文化”得到了飞跃和升华。 建设企业平安文化,还要不断增强企业平安文化建设的亲和力和亲切感。同时,要进行创新,
36、防止居高临下的空洞说教。要寓教于乐,寓教于各项活动之中,使员工在参与中得到启迪,受到教育,努力营造一种平安文化气氛,使员工在潜移默化中提高平安文化水平。在这方面,我公司进行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年一度的公司员工春节联欢晚会上,我们要求每个部门至少要表演一个与平安有关的文艺节目,由专业人员创作、公司员工自己表演,并进行节目评比、奖励,员工的表演热情空前高涨。在xx年春节联欢晚会上,公司员工表演的小品模范丈夫、集体舞情系平安等文艺节目,受到有关部门领导同志的高度评价,并被选送到全市平安文化建设文艺汇演中演出,获得一等奖。通过这些形式,我们把企业的平安文化建设与企业的精神文化建
37、设有机结合起来,相互促进,相互开展,相得益彰。 通过几年来的实践,我们深深体会到:企业平安文化,是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的平安意识、平安观念、平安素质和平安行为的总和。企业平安文化必须贴近企业管理,贴近宣传教育,贴近企业文化,这是企业平安文化的首要任务。我们在建设企业平安文化方面,进行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是刚刚起步,还需要不断实践,不断创新,不断开展。石油是一种重要的能源,是关系国计民生的重要战略物资。同时,石油行业也是国家严格管理的高危行业,一旦发生火灾、爆炸等平安事故,后果不堪设想。 中油销售滁州市金达是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的
38、开展,目前公司已初具规模,成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业,也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。 在公司的十年开展中,我们始终将平安工作放在首位,坚持“以人为本、平安至上”管理理念,坚持从强化平安教育入手,全面构建责任网络体系,加大隐患整改力度,引入科学化管理体系,提高风险识别和应急处理能力,不断完善管理体系,将平安工作提高到企业文化的高度去认识,切实强化平安管理根底,顺利实现了平安管理“等级事故为零”的目标。 健全组织,完善制度,认真落实平安主体责任制 公司创办初期,就成立了安委会,设立了平安监督部,有专门的领导班子和专职人员抓平安工作。公司每年都签订
39、三级平安管理责任状。即:总经理与分管副总经理签订平安管理责任状,副总经理与安监部经理签订平安管理责任状,安监部经理与各部门,各站、库经理签订平安管理责任状,将平安管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有方案,周、月有检查、有 总结,年终有考评。公司根据人员变动情况,及时调整平安组织,健全消防组织,使公司形成自上而下的平安消防管理网络,建立以总经理为第一平安责任人,分管副总经理具体抓平安,公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体,建立了“纵向到底、横向到边”的平安生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了平安领导小组,成立相应的义务消防队,每个班组都设专职平安员。公司现有义务
40、消防队52个,义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化,并定期组织演练,增强应对事故的处置能力。公司先后建立了化学危险品管理制度、防火平安检查制度、加油站防火平安管理制度、油库防火平安管理制度、干部夜间巡查制度、新职工平安教育培训考核制度等二十多项平安管理制度,并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的平安职责,实行“一岗双责”、“一票否决” 制度。 通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、平安、环境)管理体系,通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行,进一步增强了员工风险控制的意识,切实实现了由“要我平安”到“我要平安、我会平安”的转变,员工自觉地识
41、别身边可能存在的风险和危害,制定完善了控制程序并定期开展演练,切实提高了平安防范能力和应急水平。 加大投入,重在防范,奠定平安开展的物质根底 在加油站及油库的建设上,公司严格按照平安监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求,就高不就低,购置最好的设备,建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说:“平安投入没有量的限制,该投入的就投入,就高不就低,宁愿多花一万元,不能少花一块钱。” 在明光石油化工库的建设中,平安设施的投入就到达210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水
42、罐,与之相配套的消防泵房也是一流的平安设施,有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术,每个罐区均采用“两井一池”处理污水,且设有独立的防火堤和环状的消防车道;铁道栈桥和水运码头消防平安设施与库区相连形成一个整体平安网络。公司拥有的加油站点多面广,但在平安投入上从不无视,所有加油站都按照中国石油的标准、标准,配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等,在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。 平安防范一靠财力投入,二靠人员管理。公司平安监督部配备了10名工作人员和3台专用车,专抓平安检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专
43、职平安员,全公司专司平安工作的人数到达86人,占公司员工总数的9.5%,真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。 坚持以人为本,加强宣传教育,努力构建全员平安文化 在企业平安管理中,人是决定性因素。人的平安意识、平安态度、平安行为决定了企业平安文化的水平和开展方向。因此,建设企业平安文化,必须坚持“以人为本”,千方百计提高员工的平安意识,采取有效措施,提高员工的平安素质和平安技能,从而推动企业平安文化的不断开展。公司在不同时期,针对不同岗位,有方案、有重点地进行平安知识、平安技能的教育和培训,使员工从更深层次理解各自岗位平安的内涵。公司所有新员工,都必须经过三级平安教育和培训,经考试
44、合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员,都必须取得岗位资格证书。员工平安受训率达100%。 平安教育是公司在岗教育培训的重要内容,公司每季度对加油站站长、班长、平安员等进行平安知识再培训;每年还积极配合市平安监管局、市消防支队走上街头、广场,进行平安宣传活动,邀请市消防支队防火监督人员,分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训;选派优秀管理人员参加省、市平安和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的平安消防宣传教育培训活动,结合“平安周”、“平安生产月”等,举办全员平安知识考试、平安技能大练兵、大比武,有效地提高员工的平安意识和平安技能,使每一位员工都接受平安教育,牢固树立平安第一的意
45、识,逐步形成“人人讲平安,事事讲平安,时时讲平安”的良好气氛。在每年“5?13”平安生产警示日期间,公司组织职工举行平安生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份,在全国平安生产月活动期间,开展多种形式的宣传教育活动,发动职工广泛参与,使广阔员工平安生产意识得到了进一步强化。 在实际工作中,我们主动加强与安监、消防部门的联系,积极争取他们的支持和帮助,借助“外力”,进一步抓实抓好公司平安文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家,到我公司来检查指导工作,主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间,我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵,并与他们开展联欢活动。屡次参加安监、消防部门组织
46、开展的平安知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动,既提高了员工的平安素质,又丰富了员工的精神生活,从而使企业的“平安文化”得到了飞跃和升华。 建设企业平安文化,还要不断增强企业平安文化建设的亲和力和亲切感。同时,要进行创新,防止居高临下的空洞说教。要寓教于乐,寓教于各项活动之中,使员工在参与中得到启迪,受到教育,努力营造一种平安文化气氛,使员工在潜移默化中提高平安文化水平。在这方面,我公司进行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年一度的公司员工春节联欢晚会上,我们要求每个部门至少要表演一个与平安有关的文艺节目,由专业人员创作、公司员工自己表演,并进行节目评比、奖励,员工的表演热情空前高涨。在
47、xx年春节联欢晚会上,公司员工表演的小品模范丈夫、集体舞情系平安等文艺节目,受到有关部门领导同志的高度评价,并被选送到全市平安文化建设文艺汇演中演出,获得一等奖。通过这些形式,我们把企业的平安文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来,相互促进,相互开展,相得益彰。 通过几年来的实践,我们深深体会到:企业平安文化,是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的平安意识、平安观念、平安素质和平安行为的总和。企业平安文化必须贴近企业管理,贴近宣传教育,贴近企业文化,这是企业平安文化的首要任务。我们在建设企业平安文化方面,进行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是刚刚起步,还需要不断实践,不断创新,不断开
48、展。 按照*销售公司xx年法律工作要点的要求,一年来,销售公司法律事务工作在总公司的指导和销售公司领导的关心和支持下,围绕企业的中心工作,全面贯彻股份公司法律工作电视会议精神,从企业依法治理、合同管理、纠纷处理、法律风险源分析预防等方面做了一定的工作,现将有关情况总结一、一年来的主要工作:(一)积极调动各种资源,深入开展依法治理工作按照股份公司“四五”普法指导意见和总公司“四五”普法规划及依法治理实施方案的文件精神,结合销售公司的实际情况,公司深入开展了依法治理工作,充分调动企业内外各种资源,力求使企业在法治范围内做到标准运作,努力到达依法治企的目的。1、分层次做好全员普法工作,加强领导干部、
49、经营管理人员及基层员工法律知识的学习,提高运用法律管理的意识和能力。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与控制工作,而对于具体岗位人员那么偏重于专业法律知识的辅导,以法律理论知识结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析等资料及时组织学习,如对投资方案管理组织相关人员对合同法、土地法、公司法的学习;针对目前在公司某些岗位出现了一些与职务相关的犯罪的苗头,对业务部及驻外油库营业室关键岗位进行了以刑法为主的普法教育,对贪污、 、职务侵占及侵犯商业秘密等罪名进行了着重讲解,以预防此类犯罪的发生;在今年新道路交通平安法正式实施后,公司即组织所有配车的人员及全体驾驶员进行了道交法的学习
50、。同时,公司还决定在新员工入厂教育增加三个小时的法律教育时间,以增强新员工的法律意识。全员普法工作的开展,使公司上下逐渐培养起自觉学法守法用法的意识,一方面使全体员工能以法律为武器维护企业和自身的权益,推动了公司各项经营管理工作的健康开展,另一方面也使公司领导对企业法律工作更加重视,有力的推动了法律工作的开展。2、积极配合公司其它部门,做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中管理,在各部门在经营管理过程中,有时候就需要法律部门的积极配合。一年以来,公司法律部门配合业务部门、人事部门、纪检监察部门等进行了各种法律事务方面的咨询,提供了公司所需要的文书资料,在公司对外事务中发挥了不可替代
51、的作用,为公司的标准运作提供了法律保障。3、在事关公司开展的重大事务中,法律工作也起到了至关重要的作用。一是在网络建设工作中,今年公司的网建任务比拟繁重,但是公司并没有因此而放松网络建设的质量。一方面公司加强了对相关工作人员的法律知识的学习,对网络建设中常用的法律进行了强化,以提高他们在网建工作中处理法律事务的能力,另一方面公司在年初就聘请了执业律师作为法律参谋,对公司的网络建设相关合同严格审查,确保合同符合法律的规定。二是在公司大宗物资采购实行招标时有法律工作人员的参与,对投标人进行审查,以确保招标程序合法有效。(二)夯实根底,加大了合同管理力度合同管理是企业法律事务的根底工作,根据总公司合
52、同管理方法,销售公司相应制定了管理方法和制度,加大了合同管理力度。按照目前公司合同是以各部门自行管理为主的实际情况,公司法律部门严格按照总公司的规定,建立了合同的签约授权、合同专用章、合同招标、合同文档管理等项制度,进一步优化了工作流程和,使合同管理更具可操作性。今年以来,在合同管理工作上所做的改良主要有:1、夯实根底,对合同根底资料、合同专用章的管理得到加强。建立合同管理台帐,实行分类、分期管理;建立合同动态统计分析制度,定期分析合同履行情况,及时发现合同管理和企业经营管理中存在的问题,提出改良意见和建议;公司合同专用章由公司办公室刻制、启用, 合同专用章由办公室专人负责保管、使用,合同的签
53、订要严格执行“三项审查”制度,用章必须要有主管领导的签。2、狠抓制度的落实,防止有令不行的情况。在总公司的指导下,公司建立了比拟符合现状的管理制度,但是制度如果得不到落实,那就会使现在这种合同分散管理的情况完全得不到制约。公司明确,各类合同须经审查和批准,未经审查和批准的合同,办公室不予盖章,财务部门不予结算付款,合同的订立、审查、结算等必须按规定执行。3、除了各种经济合同之外,把员工平安生产合同、等也纳入到公司合同管理工作的范围之内,使合同管理更加恰当的为公司效劳。(三)消除陈年旧账,搞好纠纷处理工作销售公司以往经济纠纷较多,今年以来公司积极妥善的处理了局部历年转接的纠纷, 了企业的损失;今
54、年那么没有发生新的纠纷案件。 (四)法律风险源分析工作我们学习了总经理在销售工作会议上有关企业法律风险防范与控制的专题发言,结合南方市场的实际情况,对销售公司法律风险源进行了认真的分析,主要存在于这几个方面:1、销售网络开发方面所形成的法律风险,主要是所有权欺诈、土地权益以及相关手续的风险;2、经营合同签订与履行中的风险,主要是赊销引起的货款回收风险;3、与政府职能部门相关的法律风险,主要是指由于违反行政法规强制性标准所引发的行政性罚款等;4、日常经营管理中的法律风险,如在产品质量管理、平安管理、人事劳资管理等违反法律强制性标准所引发的纠纷等。二、目前法律工作中存在的主要问题(一)法律工作参与
55、企业管理的深度和广度都不够作为在法治国家中的一个现代企业来讲,法律工作的重要性是不言而喻的,在企业的中心工作中,可以说随时随地都要与法律打交道,这在股份公司法律工作电视会议中表达得非常明显。但是按照公司目前法律工作开展的情况来看,法律工作范围仅仅局限于在合同管理、纠纷处理及少数事务性工作;从深度来看,也仅仅是做一些简单的程序性工作,很难从实质上起到维护企业权益的目的。(二)法律工作人员的数量和质量还需加强今年公司销售网络的增加,抽调了法律工作人员参加,由于时间和精力实在有限,在很大程度上影响了法律工作的深入开展。另外一方面公司法律工作人员尚未取得法律资格证书,实际工作经验还显缺乏,对于工作也有
56、一定的影响。三、明年工作思路及建议(一)强化法治意识,加*律工作的力度公司领导十分支持法律事务工作,在明年的工作中,要加*律工作的力度,通过深入开展普法活动,使全体员工逐渐培养起自觉学法守法用法的意识。法律事务工作要更积极地参与到公司的日常经营管理活动中,配合各部门、各单位在合同签订与履行、投资工程等工作中严格把好法律关,完善工作的各个环节和流程,使法律工作能从实质上维护公司的合法权益。(二)通过各种手段提高法律工作人员的综合素质通过自学、参与培训及交流等手段,提高法律工作人员的综合素质特别是实际经验方面的能力,取得法律资格证书,这样才能搞好的维护公司的权益。建议上级公司能多组织相关的培训和交
57、流,学习先进单位的做法和经验,并进行交流推广,以其之长,补己之短。销售公司的法律工作在总公司的指导下,相对以前有了很大的进步,但是离我们的目标还相差甚远。在总公司的关心和销售公司领导的支持下,我们将继续按照上级公司的要求,克服困难,夯实根底,使销售公司的法律工作进一步加强,发挥其应有的作用。 *销售公司年度法律工作总结 按照*销售公司xx年法律工作要点的要求,一年来,销售公司法律事务工作在总公司的指导和销售公司 领导的关心和支持下,围绕企业的中心工作,全面贯彻股份公司法律工作电视会议精神,从企业依法治理、 合同管理、纠纷处理、法律风险源分析预防等方面做了一定的工作,现将有关情况总结 一、一年来
58、的主要工作: (一)积极调动各种资源,深入开展依法治理工作 按照股份公司“四五”普法指导意见和总公司“四五”普法规划及依法治理实施方案的文件精神,结合销售 公司的实际情况,公司深入开展了依法治理工作,充分调动企业内外各种资源,力求使企业在法治范围内做 到标准运作,努力到达依法治企的目的。 1、分层次做好全员普法工作,加强领导干部、经营管理人员及基层员工法律知识的学习,提高运用法律管理 的意识和能力。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与控制工作,而对于具体岗位人 员那么偏重于专业法律知识的辅导,以法律理论知识结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析等资料 及时组织学习,如对投资方案管理组织相关人
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