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文档简介
1、Bio-essence新加坡新加坡 凯伊秀凯伊秀Singapore LD.WAXSON(S)PTE LTD GroupShanghai Meidian Business Develop Co.,Ltd新加坡 LD.WAXSON(S)PTE LTD 集团上海美典贸易发展有限公司 体验式挑战流程体验式挑战流程您需要明确:您需要明确:一、挑战活动期限及人数一、挑战活动期限及人数 活动为期活动为期3-73-7天天 每场挑战人数(每场挑战人数(2020人)人)二、回款协议及出货要求二、回款协议及出货要求 签订体验式挑战协议:加盟店回款出货签订体验式挑战协议:加盟店回款出货1818万以上万以上挑战前挑战前
2、1 1个月要求完成协议中全部回款和出货。个月要求完成协议中全部回款和出货。成功活动最关键的步骤成功活动最关键的步骤一、活动前期准备工作打前战一、活动前期准备工作打前战二、活动过程中细节决定成败二、活动过程中细节决定成败三、活动后期服务完美收尾三、活动后期服务完美收尾挑战准备工作流程挑战准备工作流程 代理商提供初步活动方案预计活动目标效果代理商提供初步活动方案预计活动目标效果-向厂家申请(人员、物料、产品、专案支持)向厂家申请(人员、物料、产品、专案支持)-厂家批准支持厂家批准支持-代理商与终端店谈判并代理商与终端店谈判并签订活动合同签订活动合同-完善活动方案完善活动方案-宣传配合及宣传配合及会
3、员邀约会员邀约-物料准备到位物料准备到位-人员培训人员培训-现现场布置场布置-活动开始活动开始-过程监督过程监督-会后总结会后总结-盘点库存补货会员整理盘点库存补货会员整理-一周内电话回一周内电话回访访一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作活动前调研、与店主谈判签约活动前调研、与店主谈判签约活动排期时间的选择活动排期时间的选择 活动前期的有效宣传活动前期的有效宣传邀约挑战者(会员邀约及大众报名)邀约挑战者(会员邀约及大众报名)培训工作及人员支持(动员大会及人员分工)培训工作及人员支持(动员大会及人员分工)场地的选择场地的选择代理商、终端店的库存梳理代理商、终端店的库存梳理物料及厂方支持物品到
4、位物料及厂方支持物品到位精细的会场布置精细的会场布置一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作活动前调研活动前调研了解竞争零售店的情况:品牌结构、同期有无促销活动、近期了解竞争零售店的情况:品牌结构、同期有无促销活动、近期促销活动情况、目标顾客发薪时间促销活动情况、目标顾客发薪时间还有源自数据的分析-(1)柜台12个月的数据分析; (2)这两三个月的顾客数量; (3)顾客喜欢的产品及赠品数据 (4) 竞争品牌用了那些促销活动,效果如何?一、代理商与店主沟通谈判并签订活动合同一、代理商与店主沟通谈判并签订活动合同二、确定活动时间、场地、活动方案、目标销量、双方支持二、确定活动时间、场地、活动方案、
5、目标销量、双方支持内容内容三、确定凯伊秀专场活动其他品牌下架或做有效区隔三、确定凯伊秀专场活动其他品牌下架或做有效区隔四、如无法做到专场,则其他品牌的活动力度不得大于凯伊四、如无法做到专场,则其他品牌的活动力度不得大于凯伊秀的活动力度秀的活动力度五、要求店主尽可能的配合总调及区域经理五、要求店主尽可能的配合总调及区域经理六、要求店主在我方人员到达前做好店长及店员的热情接待六、要求店主在我方人员到达前做好店长及店员的热情接待动员动员七、当地职能部门(终端店主出面协调解决,如当地城管,七、当地职能部门(终端店主出面协调解决,如当地城管,工商等工商等)一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作与店家的
6、谈判与店家的谈判一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作活动排期时间的选择活动排期时间的选择国定假期(黄金周,小长假)国定假期(黄金周,小长假)当地发薪日当地发薪日当地特色纪念日(乡镇赶集日、庙会)当地特色纪念日(乡镇赶集日、庙会)与最近一次促销活动需相隔至少一个月与最近一次促销活动需相隔至少一个月提前提前1515天在当地媒体发布广告(电视字幕、挂角、车体、公交站牌等)天在当地媒体发布广告(电视字幕、挂角、车体、公交站牌等)提前提前1515天在当地派发活动宣传天在当地派发活动宣传DMDM单单在店铺内外张贴活动海报、吊旗在店铺内外张贴活动海报、吊旗一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作活动前期
7、的有效宣传活动前期的有效宣传整店店外包装(店招、灯箱、海报等)整店店外包装(店招、灯箱、海报等)整店店内包装(海报、吊旗、灯箱片、产品等)整店店内包装(海报、吊旗、灯箱片、产品等)提前提前1515天递交制作设计申请给到公司天递交制作设计申请给到公司一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作活动前整店重新包装活动前整店重新包装第一次邀约第一次邀约 提前提前1 1个月:个月:DMDM下发到店铺,邀约店铺会员,做好挑战者资料登记下发到店铺,邀约店铺会员,做好挑战者资料登记(姓名、年龄、联系方式、使用的产品)(姓名、年龄、联系方式、使用的产品) 提前提前2 2周:在当地媒体刊登挑战广告,有兴趣的顾客可以
8、到柜台周:在当地媒体刊登挑战广告,有兴趣的顾客可以到柜台/ /店店铺铺/ /代理商公司登记,做好挑战者资料登记(姓名、年龄、联系方式、代理商公司登记,做好挑战者资料登记(姓名、年龄、联系方式、使用的产品)使用的产品)第二次邀约第二次邀约 挑战前挑战前1-21-2周:电话所有挑战者,确认到会名单周:电话所有挑战者,确认到会名单第三次邀约第三次邀约 挑战前挑战前1 1天:电话所有挑战者,通知挑战时间、地点、到达方式,并天:电话所有挑战者,通知挑战时间、地点、到达方式,并发送短信,确保挑战者准时到会,提醒挑战当天不要化妆发送短信,确保挑战者准时到会,提醒挑战当天不要化妆特别提醒:为确保挑战现场人员到
9、位不冷场,需按挑战人数的特别提醒:为确保挑战现场人员到位不冷场,需按挑战人数的120%120%邀请,例如邀请,例如挑战人数为挑战人数为100100人,必须邀请人,必须邀请120120人人一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作邀约挑战者邀约挑战者一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作人员培训人员培训u 提前三天对临时招募的美容师进行挑战流程及手法的培训提前三天对临时招募的美容师进行挑战流程及手法的培训u 对销售团队所有人员进行销售话术、活动方案、买赠方案、活对销售团队所有人员进行销售话术、活动方案、买赠方案、活动流程,人员分工的培训。动流程,人员分工的培训。u 对代理商团队现场工作、人员配合
10、、物料准备等指导安排对代理商团队现场工作、人员配合、物料准备等指导安排u 明确销售目标,分解任务到人,并设定奖励政策。明确销售目标,分解任务到人,并设定奖励政策。u 活动前的动员工作活动前的动员工作u 挑战现场厂家培训师担任现场指导及主持人工作(代理商安排挑战现场厂家培训师担任现场指导及主持人工作(代理商安排二名人员配合)二名人员配合)一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作人员培训(人员培训(公司支持公司支持1 1名培训部讲师名培训部讲师)外场挑战区域要求:场地面积:外场挑战区域要求:场地面积:2020人挑战时,挑战区的面积人挑战时,挑战区的面积 70 m70 m2 2一、挑战前的准备工作一
11、、挑战前的准备工作场地的选择场地的选择产品/赠品陈列区+促销区+付款区挑战区特别提醒:场地设特别提醒:场地设计及布置是体验式挑计及布置是体验式挑战展现品牌形象及是战展现品牌形象及是否成功非常重要的因否成功非常重要的因素,虽然可根据挑战素,虽然可根据挑战场地实际情况灵活设场地实际情况灵活设计,但必须严格按照计,但必须严格按照总部要求执行及订制总部要求执行及订制相关道具相关道具 演出区外场挑战区域要求:场地面积:外场挑战区域要求:场地面积:2020人挑战时,挑战区的面积人挑战时,挑战区的面积 70 m70 m2 2一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作场地平面图场地平面图特别提醒:场地设特别提醒
12、:场地设计及布置是体验式挑计及布置是体验式挑战展现品牌形象及是战展现品牌形象及是否成功非常重要的因否成功非常重要的因素,虽然可根据挑战素,虽然可根据挑战场地实际情况灵活设场地实际情况灵活设计,但必须严格按照计,但必须严格按照总部要求执行及订制总部要求执行及订制相关道具相关道具 挑战区挑战区舞台表舞台表演区演区产品产品/ /赠品陈列赠品陈列区区+ +促销区促销区+ +付付款区款区挑战场地外场参考图挑战场地外场参考图舞蹈演员演出舞蹈演员演出一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作代理商、终端店的库存梳理代理商、终端店的库存梳理代理商的库存整理代理商的库存整理零售店的库存整理零售店的库存整理产品与赠
13、品的品类、数量的补货产品与赠品的品类、数量的补货预计预计A A 活动前活动前 b b 活动中活动中c c 活动后活动后所有物料需在活动前所有物料需在活动前2-72-7天内到零售店天内到零售店一、挑战前的准备工作一、挑战前的准备工作 物料及厂方支持物品到位物料及厂方支持物品到位代理商自备代理商自备美典提供美典提供现场体验用品请详见文档现场体验用品请详见文档挑战扇子300把挑战贴纸300张60ml祛角质青春素含ATP10支100ml紧致柔滑洁面乳 含ATP10支100ml保湿活肤水 含ATP10支40ml靓肤精华 含ATP10支50g青春紧肤霜 含APT10支80ml生机修护水晶乳 含ATP10支
14、24K金眼周提升精华(加燕窝)20G10支24K金抗黑眼圈莹亮精华(加燕窝)20G10支多效亮丽无瑕BB霜30ml10支产品样品包5000包挑战者礼品(V脸6件套)300套冠军奖品(60ml祛角质青春素含ATP+40ml靓肤精华 含ATP+50g青春紧肤霜 含APT)15套凯伊秀小礼袋300个1 1). .特价特价 A.A.特价品是消费者心里的特价,而不是零售特价品是消费者心里的特价,而不是零售商认为的特价商认为的特价B.B.标出原价,再标特价或惊爆价标出原价,再标特价或惊爆价C.C.品类要丰富,从洗衣粉、牙膏、牙刷、洗发水、品类要丰富,从洗衣粉、牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护肤品、彩妆、香水
15、沐浴露、护肤品、彩妆、香水 (须加盟店拿出这部分特价品,目的吸引人气,配合活动)(须加盟店拿出这部分特价品,目的吸引人气,配合活动)特价品特价品一、挑战当天工作流程一、挑战当天工作流程 挑战当天的人员分工安排(按每场挑战当天的人员分工安排(按每场2020人参加挑战)人参加挑战)组别组别人数人数职责职责备注备注总指挥1主要负责会议前期的组织、会议的顺利进行、会后的积极跟进主要是大方向的把握,重大问题的解决会务组采购员1采购挑战所需所有物料必须严格按照总部要求采购事务员1与会场联系,处理与会场之间的事务提前沟通好会场需提供的设备和仪器、会场使用时间确定会场组会场摄影1负责会场摄影,挑战后为每一位挑
16、战者拍照美典公司销售人员现场布置2按照公司标准模板布置促销现场; 挑战当天上午需要布置完成美容师10帮挑战者试用产品,现场销售挑战前/后引导顾客购买接待员2登记前来挑战者信息,接待、指引挑战者至会场,安排就坐热情、大方主持人12在现场主持,带动现场气氛台上、台下互相配合财务组收付款2负责会场、物料等费用的结算;挑战现场订货款的收取收取货款时需备有验钞机一、挑战当天工作流程一、挑战当天工作流程挑战当天的工作安排:挑战当天的工作安排:二、活动中细节见真章1.1.活动中士气的调动活动中士气的调动2.2.合理并且有吸引力的激励合理并且有吸引力的激励3.3.竞赛活动的开展竞赛活动的开展4.4.各级骨干的
17、模范带头作用各级骨干的模范带头作用5.5.活动空隙的培训带人活动空隙的培训带人1.1.活动中士气的调动活动中士气的调动 随时注意销售人员的精神状态随时注意销售人员的精神状态 鼓励所有人员挑战自我鼓励所有人员挑战自我 小恩小惠小恩小惠 激情舞蹈激情舞蹈 能量补充能量补充 日化店对比日化店对比 二、活动中细节见真章2.合理并且有吸引力的激励合理并且有吸引力的激励 合理,不能损害店主的利益合理,不能损害店主的利益 有吸引,所有的人都想得到但必须努力有吸引,所有的人都想得到但必须努力 要征得店主的认同要征得店主的认同 一定要让店主认真核算并签字一定要让店主认真核算并签字二、活动中细节见真章3.3.竞赛
18、的开展和展开竞赛的开展和展开 小组小组PKPK 有分店的可以店与店有分店的可以店与店PK PK 总调的角色总调的角色 派单人员拉客数量的派单人员拉客数量的PKPK 小组组长以及店长的角色小组组长以及店长的角色二、活动中细节见真章4.4.各级骨干的模范带头作用各级骨干的模范带头作用 身先士卒身先士卒 言传身教言传身教 激情四射激情四射 严厉慈爱严厉慈爱二、活动中细节见真章5.5.活动中培训活动中培训 在前期的省级培训和十人店员培训后,通在前期的省级培训和十人店员培训后,通过活动可以达到点和面的结合,让店员学过活动可以达到点和面的结合,让店员学会卖高档的产品。会卖高档的产品。 在活动现场和店员搭档,做示范销售。在活动现场和店员搭档,做示范销售。 空闲的时候可以让店员尝试体验销售,在空闲的时候可以让店员尝试体验销售,在旁边指点和辅助销售。旁边指点和辅助销售。 人流少的时候可以适当培训。人流少的时候可以适当培训。二、活动中细节见真章成功活动现场分享之一成功活动现场分享之一成功活动现场分享之二成功活动现场分享之二现场外场俯视照片现场外场俯视照片成功活动现场分享之三成功活动现场分享
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