工程部各岗位奖惩考核细则

1、工程部各岗位奖惩考核细则-.总则1根据公司奖惩管理条例，结合维修部实际情况，特制定本细则。2以积分制形式具体执行，以维修人员日常工作准则为标准，和已制定的奖惩内容为依据执行。3由领班或以上级别人员负责执行 .在工作中或其他检查中如发现违反规定者,可即时执罚,并由被处罚人在员工奖惩告知书上签名，如员工拒签，则以见证为据，该警告仍视作有效。4当事人接到处理意见后，认为根据不足或与事实不符，可在三个工作日内向物业服务中心项目经理提出复议，如对复议决定仍有异议，可向总公司人力资源部提出复议，如事实相符而无理取闹者将受到加重处罚，其相应造成的损失，由当事人承担。5人力资源部在每月月底将经审核后的员工奖惩

2、情况交财务部以计发工资，并将所有的奖/惩记录全部存入员工档案。6每月实扣分数超过 15分，或三个月累计实扣分数超过 20分，或六个月累计实扣分数超过25分，将发员工员工奖惩告知书 ，同一员工一年内被发 2份以上告知书的，项目服务中心 将予以辞退而不作任何补偿。7每奖惩1分所对应的金额为 5元。奖励序号内容奖励措施1工作中表现突出，在工作中能起到模范带头人作用者加2分2文明礼貌，主动为客人排扰解难，并受到客户表扬者加3分3拾金不昧或好人好事受到表扬者加3分4遵纪守法，模范执行公司规章制度，工作积极，忠于职守，全年未 出现事故或大的工作失误者加5分5关心公司建设，积极向公司提出合理化建议被采纳者加

3、5分6见义勇为，及时制止或协助制止恶性事件发生者加10分7积极主动完成工作，效果突出，并为项目服务中心作出贡献者加10分8积极举报，制止违反国家法律，法规及公司规章制度的人和事，为维护分公司利益作出贡献者加10分9维护项目服务中心利益或荣誉，保护项目服务中心财产，防止事晋一级（薪）加10分故发生与积极挽回损失有功者10工作表现一直非常突出，能力和水平经考核已达更咼层次的 级别或已能胜任更高层次的职务者晋一级（薪）加10分11多次为公司作出贡献者，且多次受通报表扬者晋一级（薪）加10分12在设备节能方面，有突出表现者晋一级（薪）加10分13对现有技术设备进行革新改造，取得良好经济效益和社会效益者

4、晋一级（薪）加10分14对设施设备的维修保养及到位，全年无事故者加15分三惩罚领班岗项目工作内容处罚措施1检查当班员工出勤情况，检查当班员工的仪容仪表1、 未按时完成检查和工作马虎每次扣1分2、 被上级领导检查发现每次扣1分2维修工具的使用1、工作粗心，缺失工具未发觉（当事人赔偿损 失）每次扣1分2、 不安排员工整理收拾每次扣1分3、 不交待工具使用每次扣1分3向当班员工分派工作任务，并视情况需要提供技术支持和对整个工作过程了解1、 工作安排不合理每次扣1分2、 没有安排属下员工每次扣1分3、 不了解整个工作完成情况每次扣1分4协助处理各部门下达的工程单1、响应速度慢每次扣1分2、工作质量差每

5、次扣 1分3、工作效率低每次扣 1分5每月底编制班组排班表1、 未及时完成编排工作每次扣1分2、排班不合理每次扣 1分6按保养计划安排班组对设施设备保养1、 未妥当安排工作进行每次扣3分2、 遗漏要保养的设备每次扣2分3、 保养检查不到位每次扣2分7监督并检查属下员工执行保养计划情况1、未检杳监督每次扣2分2、工作马虎，检查监督不力每次扣 2分3、 未及时发现工作当中的问题每次扣2分8每天巡查本商业中心内运行设备，发现问题马上安排人员进行维修1、 未按时进行巡检每次扣2分2、 未及时发现隐患故障每次扣1分3、 发现设备故障或隐患未及时处理每次扣3 分9每月月底统计本系统设备用电情况1、 未及时

6、统计出本系统用电情况每次扣2分2、统计数据不清楚，完整每次扣2分3、出现数据错误每次扣 3分10当值各设备系统运行记录1、 没有当值记录每次扣3分2、记录不彻底，出现错误每次扣 2分11每月月底制订下月的维修保养计划班组每 月、每周工作计划，1、 未及时完成本班组工作计划每次扣1分2、 遗漏要保养的设施设备每次扣2分3、工作未及时，不完全每次扣2分12班组工作，组织领导1、 出现班组组织问题每次扣1分2、领导不力，错误领每次扣2分13留意维修材料备仓情况，发现材料不足，向本部门提出补仓申请1、 未按要求完成工作每次扣2分2、工作粗心，导致备仓不足每次扣 2分3、 出现停工待料情况每次扣3分4、

7、 提出备仓材料数量不合理每次扣1分维修员工岗项目工作内容处罚措施1每二小时对高压室，低压室，发电机房， 空调机房，水泵房巡检一次，每班检 查责任范围内楼层强电井并作相关运 行记录，每周检查以上 设备重要接触 点（供配电系统）1、 未按时进行巡查每次扣2分2、 巡查遗漏一个地方每次扣1分3、 没有运行数据记录每次扣2分4、 数据记录不全或偏差太大每次扣2分5、 发现设备故障或隐患未及时处理每次扣2分6、 未及时发现设备隐患或故障每次扣1分2供配电系统运行；电梯、空调制冷运1、未能及时开启/关闭照明灯每次扣1分行2、 不按规定开关有关设备每次扣2分3、 遗漏需开关的设备每次扣1分4、 设施，设备故

8、障未及时发现每次扣1分5、 发现设备故障或隐患未及时处理每次扣2分6、维修不及时每次扣 2分7、 维修不及时造成一定影响每次扣3分3维修工作1、 响应速度慢每次扣1分2、 工作效率低每次扣1分3、 维修质里差母次扣1分4、不对办公区，外围,楼层照明，卫生间等规定范围巡 查的每次扣2分5、 设施、设备故障未及时发现（2天内）每次扣1分6、 对讲机响应速度极慢者每次扣2分7、 维修不及时每次扣2分8、 维修不及时造成一定影响每次扣3分4按时进行巡检，填写巡查表格1、 未按时进行巡检每次扣1分2、 未填写巡检表格每次扣1分3、 发现设备故障或隐患未及时处理每次扣2分4、 未发现设备故障或隐患每次扣1

9、分5、 记录不清楚或错误每次扣2分5维修部员工交接班工作1、 不按规定进行交接班的每次扣2分2、 当班发生问题未妥善解决每次扣2分3、 未将当班的事情记录清楚每次扣1分4、交接班不清楚每次扣 2分6水电抄表1、 不按时进行抄表每次扣2分2、 出现抄表错误，计算错误或遗漏每次扣3分3、 疏忽大意或工作不慎重每次扣2分7本系统机柜，控制室整洁1、本系统责任范围内出现卫生差，不清洁每次扣1分2、 出现不符合规定要求每次扣1分3、 系统因不整洁出现的各种冋题每次扣3分8责任区系统问题1、 不及时反映本系统问题每次扣1分2、 对本系统冋题解决不及时每次扣2分3、 未及时发现本系统故障或隐患每次扣2分4、

10、 对本系统不熟悉每次扣3分9工作纪律、工作态度、团队精神1、不服从组织纪律，不服从领导每次扣 2分2、工作态度恶劣，工作马虎每次扣4分3、 没有团队合作精神每次扣2分4、 开会迟到；不接听正常公务电话的（须扣掉 当月通 讯费，并罚扣分）每次扣4分5、 不能按时完成工作任务每次扣2分6、不注意仪容仪表，影响公司形象每次扣 2分通用处罚条款项目工作内容处罚措施1私人电话通话时间超过五分钟者扣1分2违反项目服务中心规章制度，但尚未造成经济损失或不良影响者扣2分3上班时间聊天，私自会客，看报纸书刊或做其他与工作无关的事宜 者扣2分4工作失误，但尚未造成不良影响者扣2分5未按项目服务中心规疋的办事程序或

11、超越汇报或越权女排工作，但情节较轻者扣2分6未经同意私自换班或调岗，但未造成不良影响者扣2分7在商场范围内大声喧哗，追闹者扣2分8因个人主观上的责任对工作造成一定影响者扣3分9在非吸烟区吸烟者扣5分10违反项目服务中心规章制度，造成了不良影响者但情节较轻者扣5分11未按项目服务中心规定办事程序，或越级汇报或越权安排工作情节严重且造成不良影响者扣5分12顶撞上司或不服从安排，消极怠工,但未造成不良影响或情况较轻者扣5分13行为及表现（无论当值与否）使分公司声誉或形象受损者扣5分14在工作中有弄虚作假行为，但情节较轻者；扣5分15旷工一天及以上者扣5分16主管人员对已发生或正发生的事情及违纪行为不

12、报告，不处理者扣5分17见项目服务中心利益或声誉受损不制止或在重要时刻表现有怯 懦行为者扣5分18对业主/客户不礼貌或与业主/客户争执者扣10分19受过书面警告后再犯或多次受书面警告者解聘及扣10分20违反国家法律，法规，政策者解聘及扣10分21贪污，盗窃，营私舞弊，无理取闹，打架斗殴尚未达到刑事处分程度 者解聘及扣10分22挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响日常工作程序及公司声誉者解聘及扣10分23未经批准，向外界传播或泄露项目服务中心未对外公布之机密资 料者解聘及扣10分24利用职权向客户索取报酬或其他好处者解聘及扣10分25接受任何形式贿赂或向他人行贿者解聘及扣10分26擅离职守或当值时睡觉或受酒精影响已不适应当值者解聘及扣10分27在工作中或在社会上作出严重损害国家，总公司及项目服务中心声誉或利益的行为者解聘及扣15分28顶撞上司或不服从安排，情节严重 ，造成严重后果者；或对项目服 务中心经理或各部门主管的决定 （无论书面或口头）拒不执行且 无合理解释者解聘及扣15分29故意破坏公共设施等解聘及扣15分30无端挑起争执或先动手打人者解聘及扣15分31维修保养检查工作不到位或遗漏造成事故，但损失较轻者解聘及扣10分32维修保养检查工作不到位或遗漏造成