《物流配送中心管理》课 期终试卷(B)卷

1、物流配送中心管理课 期终试卷（B）卷一、单项选择题（本题共10小题，满分10分） （ A ）1批组补货适用于： A一日内作业量变化不大的情况B分批拣货时间固定的情况C紧急插单较多的情况 D每批次拣取量较小的情况（ C ）2下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A金属剪裁服务 B宅急便 C零库存配送 D为配送商品贴标（ C ）3订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况A间隔时间短的订单 B用户需求时间要求强的订单C周期性配送的订单 D以上答案都不对（ C ）4车辆配载的依据是：A客户分布情况 B客户订单送货时间 C配送商品特性 D交通状况 （ A ）5下列哪项不是批量拣选的优点：A前置时间短

2、 B适合配送批量大的订单作业C对量少、次数多的配送，批量拣取更有效 D增加单位时间的拣货量（ C ）6定时配送的典型形式是：A准时配送 B即时配送 C日配 D定时定路线配送（ B ）7电子数据交换的英文缩写为：AEOS BEDI CVMI DGPS（ C ）8下列哪项内容属于纵向共同配送：A同产业间的共同配送 B异产业间的共同配送C批发与厂商间的物流共同化 D共同集配（ B ）9按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：A分货 B拣选 C流通加工 D保管（ D ）10下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A城市配送中心 B流通加工配送中心C家电商品配送中心 D物流企业主

3、导型配送中心二、多项选择题（本题共5小题，满分10分）（ ABCD ）1配送中心的选址时必须考虑的因素有：A保证一定的物流服务水平 B配送距离C配送时间D配送成本 E配送中心的功能 （ BD ）2下列哪几项是按经营主体划分的配送中心：A商业货物配送中心 B共同配送中心 C公共配送中心D. 零售商主导型配送中心 E通过型配送中心（ ABCDE ）3运输及配送服务的要点有：A时效性 B可靠性 C沟通性 D便利性 E经济性（ ABC ）4配送中心设备选择的总原则是：A先进性 B经济性 C合理性 D省力性 E安全性（ ABCE ）5维持和提高质量标准，需要从以下哪些方面思考：A人员 B作业能力 C机械

4、设备 D作业方法 E商品三、判断题( × ) 1配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。( ) 2配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。( ) 3拣选是配送中心作业活动中的核心内容。( ) 4配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。( × ) 5一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。 ( ) 6供

5、应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。( ) 7基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。( ) 8分销商属于中间商，需要与上游、下游进行频繁的信息交换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。( ) 9公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。( )10配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。四、简答题（本题共4小题，满分20分）1、配送

6、与运输有何异同？答：一般来说，运输主要指在一个较大范围内、对物品进行较长距离的空间移动，可以使用车、船、飞机等多种运输方式；配送属于运输中的末端运输（又称二次运输），主要指在一个较小范围内、对物品进行较短距离的空间移动，一般使用汽车做运输工具；而搬运则指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业，一般使用叉车、牵引车等搬运工具。2、简述商业企业的配送中心。答：随着商业规模的扩大和连锁商业的兴起，大型商业企业更愿意自建物流配送中心达到有效控制销售和降低物流成本的目的，这类配送中心主要包括以批发商为主的批发型配送中心和以零售商为主的零售商（或连锁超市）配送中心。3、作业成本法的基本原理是什么？

7、答：作业成本法是以成本动因理论为基础，通过对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源利用情况的方法。作业成本法的基本原理是，根据“作业耗用资源，产品耗用作业；生产导致作业的产生，作业导致成本的发生”的指导思想，以作业为成本计算对象，首先依据资源动因将资源的成本追踪到作业，形成作业成本，再依据作业动因将作业的成本追踪到产品，最终形成产品的成本。4简述仓储系统的绩效评价指标。答：(1) 储存作业绩效评价指标： 储区面积率 可供保管面积率 储位容积利用率和单位面积保管量 平均每品项所占储位数 库存周转率 库存管理费率 呆废料率（数量、金额）五、计算分析题（本题共1小题，满

8、分15 分）瑞祥配送中心仓库有如下物品，请按ABC库存A类材料价值较大，对企业产品生产成本和经济效益影响较大，因而要实行重点管理和控制，其采购量和库存量都要求按经济订货批量加以计算，并且随着生产、采购、供应、运输和库存的变化随时（大约每月一次）加以核查和调整。B 类材料价值相对较低，采购量和库存量可每一季度或半年调整一次。 C 类材料价值很低，仅作粗略计算，可半年或一年调整一次。六、技能题（本题共1小题，满分15分）你见过或了解哪些配送设备，试列举几项（不少于5项），并简要说明各自的功能和特性。参考答案：（1）托盘式货架：托盘式货架，又称横梁式货架，是配送中心常用的货架之一。托盘式货架适宜于“

9、叉车托盘”的组合作业，存储密度大，作业效率高。特别适合于品种中等、批量较大的物品的存储。（2）驶入式货架：驶入式货架是指可供叉车（或带货叉的无人搬运车）驶入、存取单元托盘货物的货架，又称贯通式货架或通廊式货架。（3）重力式货架：重力式货架，有时也称压入式货架，是一种密集存储单元货物的货架系统。（4）移动式货架：移动式货架是指在货架的底部安装有行走轮，可在地面轨道上移动的货架。（5）阁楼式货架（6）高层货架，自动化立体仓库的主要组成部分，是保管物料的场所。（7）堆垛机，是立体仓库中最重要的搬运设备。它的主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭，将位于巷道口的货物存入货格，或者从货格中取出货物运到巷道

10、口，配合周围出入库搬运系统完成自动存取作业（8）叉车，又称铲车、叉式起重机。叉车的工作特点：机械化程度高。机动灵活性好。通用性比较强。经济效果比较好。提高装卸效率和装卸安全。提高仓库利用率。七、实践题（本题共1小题，满分20分）假如你是一名在配送中心工作的职员，请思考后回答下列问题：1.你会选择哪一个工作岗位？2.请说明选择这个岗位的原因？3.阐述该岗位的工作职责及岗位作业流程。4.试列举工作中的一项特殊事情，简要说明应急处理措施。答：参考答案：1、仓库管理员的岗位职责2、略3、(1)保存物料的储存工作，及时供应配送所需的原料。对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点，以及呆废料的处理等内

11、容。 (2) 验收收料工作在于检查采购物料的数量和品质。检验和清点送来物料的种类和合格品数量，填写入库单，发生数量不足和品质不合格时，通知供销科补足或更换，每种物料存放在固的地方，便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库，等发票来后再红字冲销。(3) 发料工作主要是为配送提供原辅料和机物料。(4) 定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为采购或进货的参考。（6）记录每天的出库/入库量，在库布料的情况，熟悉每种布料的特性，记住摆放它们的位置，方便来人取用，保持布料清洁，避免潮湿，暴晒。（7）认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患； 流程：步骤一 请购；步骤一验收； 步骤一保管 ； 步骤一盘点 。4、特殊事件处理如：时常出现某种材料断料让生产单位领不到所需要的物料，产生待料的现象：对仓库物料进行科学编码，并建立相应的电子表格，以实现不同的管理目标，例如：产成品的追踪、批次管理以及产品质量追溯等。这样不仅简化了日后的查询步骤， 工作人