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文档简介
1、企业形象的创建企业形象的定义 企业形象(Corporate Image 缩写为CI) 是指人们通过企业的各种指标 如产品的特点,行销策略等 是企业精神文化的一种外在表现形式 是社会公众与企业接触交往的过程中所感受到的总体印象潜意识里的企业形象 小测试:给你一分钟写下你想到的第一个品牌的名字,尽可能写下选择它的原因。相信你已经找到了购买他产品的原因,对这就是他给你的信任,这就是品牌效应。 企业形象就是他留给你留给这个社会的一种影响力,号召力。 德芙:DOVE(Do you love me )丝滑、浪漫、温馨、甜蜜。 M&M巧克力:Just melt in your mouth, not
2、your hands.企业文化核心 海尔精神:敬业报国,追求卓越。 海信价值总观念:创造完美,服务社会。 苹果公司的文化核心:鼓励创新,勇于冒险。 蒙牛企业文化特征:两高,两强,三型良好的企业形象有什么好处呢? 增加客户对企业提供产品和服务的信赖 有助于增强员工企业的忠诚度和自信心 能让企业在同行业竞争中处于比较前端的位置 增强企业的竞争力路人A:当然品牌越好,选择的人越多路人B:企业形象好,当然产品和服务的质量就好路人C:如果再让我买三鹿的奶粉,打死我也不这么干企业形象创建要考虑的问题 良好企业文化的构建。 社会责任感的提升。 企业形象创造消费者信心 企业形象树立公众的精神信仰 企业形象产生
3、适宜的外部环境 可以增强企业的筹资能力,使企业在较短的时间内聚集资本并扩大规模。 良好的企业形象可以使企业寻找到好的合作伙伴并建立稳定的经济形象。企业文化建设的重要性 一、企业文化具有导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。 二、企业文化的约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 三、企业文化的凝聚功能。 四、企业文化的激励功能。 五、调适功能企业文化的激励作用 对当前私营企业员工激励机制背景认知的基础上,首先通过对私营企业员工激励机制现状进行分析,从而对私营企业激励机制所处的现状有了更深入的认识;其次,提出应根据调查员工工作满意度来反映私营企业
4、激励机制存在的问题。最后,根据存在的问题制定出了相应的调整策略,使其能够更大程度地吸引人才,激励员工,从而形成一套良好的激励机制,增强私营企业的综合竞争力。 通过对私营企业员工激励机制的分析,可以看出在经济高速发展的形势下,私营企业通过制定并执行有效的员工激励机制,才能吸引人才,充分发挥员工的工作积极性和创造性,使企业立于必败之地。企业文化 企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整
5、个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。企业文化 经营哲学和价值观念的指导 经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在寻求优势一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则
6、或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”品牌效应的提升 海尔从一个濒临破产的小厂一跃成为享誉海内外的大品牌,经历了怎样的努力呢? 百年老店“同仁堂”何以百年不衰,经受住了考验,是很多企业要学习的地方。 宝马、法拉利又是怎样成为全世界人民心中的豪车。 丰田何以能从日本制造糟糕质量的阴影中走出成为质量的象征而甩开福特、通用成为世界最大的汽车制造商。企业文化的构建优秀企业文化的代表 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技
7、术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求阿里巴巴企业文化: 1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命让天下没有难做的生意!3、阿里巴巴价值观客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作:共享共担,以小我完
8、成大我拥抱变化:突破自我,迎接变化诚信:诚实正直,信守承诺激情:永不言弃,乐观向上敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情http:/ 企业文化专题社会责任感 兼顾经济、社会和环境利益“三底线”是企业可持续发展的关键。通过实施三底线战略,企业可以塑造富有责任感的企业公民形象,与所有利益相关者建立和发展良好的关系,为企业的生存与发展创造良好的外部和内部环境。本文通过对三底线的全面解读,给出我国企业在实施三底线战略中的社会责任管理思路海信集团董事长周厚健提案家电节能在2004年3月份召开的十届全国人大二次会议上,作为全国人大代表的海信集团周厚健董事长,上交了关于“加快立法,全民节能”的提案。提案
9、称:“电荒”已成为未来几年内的现实。为了解决我国的电力紧缺困境,除修建新的发电厂外,应通过国家立法和全民节能等有效措施,限制低能效、耗电大的家电产品生存空间。这样作对提高我国家电行业的技术进步,优化整个行业的产业结构,减少国民支出都具有重要意义。在我国电力及各类能源供应不足已是不争的事实。今年夏季全国共有24个省市区发生过电荒。今年前10个月,全国进口原油9959万吨,原油进口依存度突破40%。作为国内变频家电的排头兵,海信从1996年就开始专注进行变频空调的研发生产,目前已经成功掌握了变频控制系统的软件开发等多项核心技术。周厚健董事长立足于严峻的能源供应国情,全面把握国内家电企业的发展趋势,
10、以企业技术实力为基础的提案,足显了作为人大代表忧国忧民的神圣职责与作为企业家强大的社会责任感万通地产打造中国首个绿色社区标准指标体系 2004年3月28日,万通地产集团感恩日活动在北京举行。活动首次展示了万通地产自创业至今十余年中所做的公益活动。其间举行隆重仪式与著名环保组织“地球村”结成公益战略合作联盟,以致力于打造中国首个“绿色社区标准指标体系”,以升华万通地产的企业价值与社会责任。 目前,社会责任成为构成企业竞争力的重要元素。通过此次行动,充分展现了万通公司的社会责任与其投身公益活动积极性,这在无形之中提升了万通地产的品牌竞争力。中石油 在苏丹的石油建设项目上,同时修建了机场、道路、农业
11、、灌溉和养殖,受益人口150万。联想、中兴在中亚国家、非洲国家给予了当地大量的援助。中国铁道和中兴公司在阿尔及利亚高速公路建设中,给农民提供农业技术的示范,包括捐赠中小学。企业的融资能力 是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况,以及公司未来经营发展的需要,通过科学的预测和决策,采用一定的方式,从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金,组织资金的供应,以保证公司正常生产需要,经营管理活动需要的理财行为。公司筹集资金的动机应该遵循一定的原则,通过一定的渠道和一定的方式去进行。我们通常讲,企业筹集资金无非有三大目的:企业要扩张、企业要还债以及混合动机(
12、扩张与还债混合在一起的动机)。海尔电脑树立高端品牌形象 9月8日,海尔电脑携手英特尔、日本江川科技在北京长安俱乐部召开了规模盛大的“海尔征服系列、心动系列笔记本名品鉴赏会”。京城各界名流、精英汇聚,在众多知名奢侈品品牌的辉映中,海尔电脑高调推出了征服和心动两个系列的奢侈品笔记本,市场反响强烈。 海尔电脑“逆势而动” “笔记本正在从奢侈品走向日用品”,是目前笔记本电脑市场的主流声音,但是海尔电脑此时却“逆势而动”,难道如一些人所说的那样,仅仅是作为一种炒作的噱头吗? 据了解,在推出VM和V5之前,海尔电脑进行了深入的市场调研和深入的分析,调查结果显示,与汽车、手表、手机等产品一样,在满足了消费者
13、最初对于性能的需求之后,笔记本电脑将不可避免地跨入两极分化时代,一极面向精英人群、向高端时尚发展,一极面向普通大众、向低价实用发展。而海尔推出奢侈品笔记本,无疑正是对这种即将到来的两极分化的积极回应,显然是有备而来。 此外,很多人认为,奢侈品只存在于汽车、珠宝、服饰等传统的时尚领域,与电脑等IT产品是绝缘的。但事实绝非如此。业内人士指出,整个IT行业都面临着和笔记本一样的情况,例如手机,一开始也是以“奢侈品”的形象进入人们的视线,是当时代表身份地位的重要标志,但是随着手机的普及,产品两极分化也接踵而至,动辄数万、数十万的手机绝对令大多数人望而却步。如今,IT产品已经遍及我们生活的每一个角落,与
14、汽车、手表等一样,成为生活的必需品,也正因为如此,一部分IT产品向奢侈品方向迈进的趋势是无可避免的。 完全可以这样认为,一个以IT产品为主导的“新奢侈品时代”即将到来。 站在站在“新奢侈品时代新奢侈品时代”潮头潮头 海尔因推出奢侈品笔记本,一举站在了海尔因推出奢侈品笔记本,一举站在了“新奢侈品时代新奢侈品时代”的潮头,而在的潮头,而在此之前,也有一些国际此之前,也有一些国际PC品牌试着推出品牌试着推出“天价笔记本天价笔记本”,但大多浅尝辄止,但大多浅尝辄止,因为担心市场的接受程度,并没有大张旗鼓地喊出因为担心市场的接受程度,并没有大张旗鼓地喊出“奢侈品笔记本奢侈品笔记本”的概念。的概念。 其实
15、,市场需求是一方面,培育市场却是另一方面,对于其实,市场需求是一方面,培育市场却是另一方面,对于IT品牌而言,对品牌而言,对于市场的准确判断和耐心同样重要,中国奢侈品市场容量巨大,而正蓬勃兴于市场的准确判断和耐心同样重要,中国奢侈品市场容量巨大,而正蓬勃兴起的起的IT类奢侈品绝对将占据重要位置。在类奢侈品绝对将占据重要位置。在2005年,我们奢侈品年消费额就已年,我们奢侈品年消费额就已经达到经达到20多亿美元,成为世界第三大奢侈品消费国,而据安永会计师事务所多亿美元,成为世界第三大奢侈品消费国,而据安永会计师事务所研究报告预测,到研究报告预测,到2015年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消
16、费国,年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国,年销售额将达年销售额将达115亿美元,占全球奢侈品消费总量的亿美元,占全球奢侈品消费总量的29%。 另有调查显示,中国奢侈品消费者人群已经达到总人口的另有调查显示,中国奢侈品消费者人群已经达到总人口的13%,并且还,并且还在迅速增长之中。显而易见,经济的迅速发展造就了庞大的社会精英人群,在迅速增长之中。显而易见,经济的迅速发展造就了庞大的社会精英人群,而正是新财富阶层的崛起为奢侈品笔记本提供了广阔的市场空间。而对精英而正是新财富阶层的崛起为奢侈品笔记本提供了广阔的市场空间。而对精英阶层而言,奢侈品代表一种生活方式、一种文化品位,一种身份地位的
17、匹配,阶层而言,奢侈品代表一种生活方式、一种文化品位,一种身份地位的匹配,奢侈品在他们的生活中应该是无处不在无时不在的,汽车如此,服饰如此,奢侈品在他们的生活中应该是无处不在无时不在的,汽车如此,服饰如此,笔记本亦如此。笔记本亦如此。 此外,针对目前笔记本市场产品同质化严重的问题,海尔集团计算机本此外,针对目前笔记本市场产品同质化严重的问题,海尔集团计算机本部本部长高以成坦言,面对激烈的市场竞争,笔记本电脑向高端发展也是必部本部长高以成坦言,面对激烈的市场竞争,笔记本电脑向高端发展也是必然趋势,面对然趋势,面对“新奢侈品时代新奢侈品时代”这一片蓝海,先进入者就有可能占据制高点,这一片蓝海,先进
18、入者就有可能占据制高点,进而强势拉动品牌形象的提升。进而强势拉动品牌形象的提升。 所以,海尔电脑推出奢侈品笔记本是顺应潮流,大势所趋,而此次海尔所以,海尔电脑推出奢侈品笔记本是顺应潮流,大势所趋,而此次海尔电脑、英特尔、日本江川科技三强联手,证明海尔电脑已经为迎接一个崭新电脑、英特尔、日本江川科技三强联手,证明海尔电脑已经为迎接一个崭新的时代做好充分的准备。的时代做好充分的准备。 海尔电脑树立高端形象海尔电脑树立高端形象 从从2005年重入年重入PC行业伊始,海尔电脑就始终坚持行业伊始,海尔电脑就始终坚持“四个国际化四个国际化”的发展之路,并通过自身的发展之路,并通过自身的不断努力加上集团的品牌优势,迅速崛起,创造了的不断努力加上集团的品牌优势,迅速崛起,创造了2006年年IT界的黑马奇迹。在这个过程界的黑马奇迹。在这个过程中,海尔电脑整合各方资源,从上游供应链到下游渠道,都严格按照国际化的标准打造,中,海尔电脑整合各方
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