SAP 高科技最佳业务实践 V1470

1、SAP 高科技最佳业务实践高科技最佳业务实践 V1.470概览概览 SAP AG, 2004SAP AG 2004 行业范围行业范围 概览业务情景概览业务情景 详细业务情景详细业务情景内容SAP AG 2004行业范围行业范围SAP AG 2004代加工厂商代加工厂商软件提供商软件提供商高科技环境：高科技高科技环境：高科技 V1.470 方案集中方案集中 BP组件制造商组件制造商OEM半导体制造商半导体制造商分销商分销商 / 经销商经销商最终客户最终客户工程合作伙伴工程合作伙伴服务提供商服务提供商电子产品分销商电子产品分销商EMS 提供商提供商优先优先 : OEM 和和 EMSSAP AG 2

2、004行业范围行业范围办公机械和组件制造（办公机械和组件制造（Nace code 30.0）电动阀门、电子管及其他电子组件的制造电动阀门、电子管及其他电子组件的制造 （Nace code 32.1）电视、无线电发射机、有线电话通信和有线电报通信仪器的制造电视、无线电发射机、有线电话通信和有线电报通信仪器的制造 （Nace code 32.2）用作测量、检查、试验、航海和其他目的（除了工业处理控制）的设备和器械的制用作测量、检查、试验、航海和其他目的（除了工业处理控制）的设备和器械的制造造 （Nace code 33.2）办公维护和修理设备、会计和计算设备的制造办公维护和修理设备、会计和计算设备

3、的制造 （Nace code 72.5）SAP 高科技最佳业务实践可以为下列分支行业建立高科技最佳业务实践可以为下列分支行业建立 mySAP All-in-One 解决方案：解决方案： SAP AG 2004概览业务情景概览业务情景SAP AG 2004业务情景概览业务情景概览产品设计和质量产品设计和质量n H75: 产品研发与设计产品研发与设计n H85: 原型开发原型开发n H88: 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估n H91: 转包商协作转包商协作采购采购n H84: 带序列号、带序列号、 质量管理和仓库管理的按库存生产质量管理和仓库管理的按库存生产 (MTS)n H85

4、: 原型开发原型开发n H88: 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估= 包含可选的包含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004业务情景概览业务情景概览订单管理订单管理 / / 制造和装配制造和装配n H70: 带装配流程的变式配置带装配流程的变式配置n H71: 带信用额度检查的变式配置带信用额度检查的变式配置n H73: 带物料变式的变式配置带物料变式的变式配置n H74: 带序列号管理的销售订单处理流程带序列号管理的销售订单处理流程n H83: 按库存生产（按库存生产（MTS）与外协处理）与外协处理n H84: 带序列号、带序列号、 质量管理和仓库管理的按库存生产质量

5、管理和仓库管理的按库存生产 (MTS)=包含可选的包含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004业务情景概览业务情景概览服务管理服务管理n H76: 服务业务流程服务业务流程 现场服务现场服务 / / 技术员调配技术员调配 n H77: 服务服务业务流程业务流程 工厂维修工厂维修 / / 维修订单处理维修订单处理 n H86: 服务服务业务流程业务流程 退货处理退货处理n H87: 含备件替换的销售订单处理流程含备件替换的销售订单处理流程n H90: 可退回部件的保修处理流程可退回部件的保修处理流程会计会计 n H89: CO-PA 中的销售和利润计划中的销售和利润计划 = 包含可选的包

6、含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004n H70: 带装配流程的变式配置带装配流程的变式配置n H71: 带信用额度检查的变式配置带信用额度检查的变式配置n H73: 带物料变式的变式配置带物料变式的变式配置n H74: 带序列号管理的销售订单处理流程带序列号管理的销售订单处理流程n H75: 产品研发与设计产品研发与设计 n H76: 服务业务流程服务业务流程 - - 现场服务现场服务 / / 技术员调配技术员调配n H77: 服务业务流程服务业务流程 - - 工厂维修工厂维修 / / 维修订单处理维修订单处理业务情景概览业务情景概览 按按 BB 编号排列编号排列= 包含可选的包

7、含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004n H83: 按库存生产按库存生产 (MTS) (MTS) 与外协处理与外协处理n H84: 带有序列号、带有序列号、 质量管理和仓库管理的按库存生产质量管理和仓库管理的按库存生产 (MTS)(MTS)n H85: 原型开发原型开发n H86: 服务业务流程服务业务流程 - - 退货处理退货处理n H87: 含备件替换的销售订单处理流程含备件替换的销售订单处理流程n H88: 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估n H89: CO-PA CO-PA 中的销售和利润计划中的销售和利润计划 n H90: 可退回部件的保修处理流程可退回部

8、件的保修处理流程n H91: 转包商协作转包商协作业务情景概览业务情景概览 按按 BB BB 编号排列编号排列= 包含可选的包含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004详细业务情景详细业务情景(以 Building Block 编号排列)= 包含可选的包含可选的 DIMP 功能功能SAP AG 2004预配置业务情景预配置业务情景 H70: 带装配流程的变式配置带装配流程的变式配置 带变式配置的销售订单处理 装配订单处理 交货和开票 间接成本 / WIP / 变式计算 / 订单结算 H71: 带信用额度检查的变式配置带信用额度检查的变式配置 带变式配置的销售订单处理 装配订单处理 信用

9、额度管理 SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP ERP 业务情景业务情景 H73: 带物料变式的变式配置带物料变式的变式配置 计划独立需求处理 MTS - 生产（物料变式） 带变式配置的销售订单处理 变式替换可配置产品 物料变式交货和开票 H74: 序列化销售订单处理序列化销售订单处理 销售订单处理 带序列号的按库存生产处理 As-Built 配置 交货和开票SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP ERP 业务情景业务情景 H75: 产品研发与设计产品研发与设计 项目管理 凭证管理 产品数据管理 带更改管理 BOM 批量更改 工作流集成 产品成本控制 cFolder 协作 配

10、件可互换性（替换）SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP ERP 业务情景业务情景 H76: 服务业务流程服务业务流程 - - 现场服务现场服务 / / 技术员调配技术员调配 已安装设备管理 创建服务通知单 确认服务合同 分配技术员 创建销售订单 创建配件订单 / 交货 全部完成确认 开票 服务订单检查和技术完成 服务合同成本结算和折扣 服务合同收入确认SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP ERP 业务情景业务情景 H77: 服务业务流程服务业务流程 - - 工厂维修工厂维修 / / 维修订单处理维修订单处理 创建服务通知单 设备保修检查 RMA（退回物料授权）处理 创建维修

11、订单 创建服务订单 确认服务订单 技术完成服务订单 交货 相关资源开票 开具发票 服务合同成本结算和折扣SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H83:按库存生产按库存生产 (MTS) (MTS) 与外协处理与外协处理 计划独立需求处理 物料需求计划 (MRP) 生产订单处理 带物料供应的外部处理 销售订单处理 交货和开票 由带有计划独立需求的客户需求产生的消耗SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H84: 带有序列号、带有序列号、 质量管理和仓库管理的按库存生产质量管理和仓库管理的按库存生产 (MTS) 计划独立需求处理 物料需求计划 (

12、MRP) 采购 计划协议 制造零件编号 (MPN) 生产订单处理 返工和报废 散装物料处理 使用条形码集成确认 遗漏部件管理（带工作流集成） 仓库管理 （完全仓库管理 / 简单仓库管理） 采购中质量管理 带 HUM 的成品的序列号管理 批次管理 间接成本 / WIP / 变式计算/ 订单结算 销售订单处理 / 交货和开票SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H85: 原型开发原型开发 项目管理处理 物料和服务的采购 报价管理 采购申请下达处理 MPN 处理 工作流集成 采购中的质量管理和模型检验 原型生产和质量管理 使用 CATS（交叉应用时间表） 确认项目 项目成

13、本控制SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H86: 服务业务处理服务业务处理 - - 退货处理退货处理 参考互换组件的客户和物料编号处理服务通知单。 参考服务通知单过帐退还零件的非评估物料收货，从而不会创建会计凭证。 收货中自动创建检验批。 如果组件可以维修，则创建带有服务通知单参考的服务订单。 完成维修后，制定检验批的使用决策。 最终确认服务订单之后，将其结算到成本中心。SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H87: 含备件替换的销售订单处理流程含备件替换的销售订单处理流程 销售订单处理 ATP 检查（产品选择） 替换处理 交货和开票

14、 H88: 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估 基于采购订单和内向交货的收货 人工创建或收货过程中创建质量证书 记录检验结果 使用决策 检验后的发票校验 供应商评估处理 创建和完成质量通知单 退货给供应商 / 退货交货SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H89: CO-PA 中的销售和利润计划中的销售和利润计划 根据 R/3 模块 CO-PA 中的会计核算销售成本 (CSA) 来计算营业利润。根据 R/3 模块 CO-PA 中的会计核算销售成本来计划经营销售和利润。 H90: 可退回部件的保修处理流程可退回部件的保修处理流程 创建索赔 检查保修有效期

15、创建贷项凭证并过帐到 FI过帐可退货零件到质量库存进行检验通过电子数据交换将索赔请求发送到偿还者 偿还方的保修处理通过电子数据交换从偿还方确认保修SAP AG 2004预配置的预配置的 ERP 业务情景业务情景 H91: 转包商协作转包商协作 产品数据管理 凭证管理 MPN 处理 与 cFolder 集成协作SAP AG 2004n没有 SAP AG 的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。n由 SAP AG 和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。 nMicrosoft、WINDOWS、N

16、T、EXCEL、Word、PowerPoint 和 SQL Server 是微软公司的注册商标。nIBM、DB2、 DB2 通用数据库、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、 iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli、Informix 和 Informix Dynamic ServerTM 是IBM 公司在美国或其他公司的商标。nORACLE 是 ORACLE 公司的注册商标。 nU

17、NIX、X/Open、OSF/1 和 Motif 是 Open Group 的注册商标。 nCitrix、 Citrix 徽标 、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin 以及此处引用的 Citrix 产品名 是 Citrix Systems 公司的商标或注册商标。 nHTML、DHTML、XML 和 XHTML 是 W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标。 nJAVA 是 Sun Microsystems 公司的注册商标。nJAVASCRIPT Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商 Netscape 许可使用。 nMarketSet 和 Enterprise Buyer 是 SAP AG 和 Commerce One 联合拥有的商标。n本文档提到的 SAP、R/3、mySAP、myS