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上传时间:2022-01-01
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- 关 键 词:
-
餐饮
酒店
现场
管理
表格
酒水
- 资源描述:
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餐饮酒店4D现场管理表格—酒水管理,餐饮,酒店,现场,管理,表格,酒水
- 内容简介:
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咖啡厅接受客人点菜程序表序号程 序标 准1准备菜单、酒单(1)菜单无破损,无污迹,无异物 (2)根据客人数准备相应的菜单 (3)每个餐桌准备一份酒单2递呈菜单(1)将菜单打开至第一页,用右手从客人右侧呈上 (2)女士优先,先客人后主人3接受客人点菜(1)在客人示意点菜时或递单3分钟后返回 (2)接受客人点菜4填写菜肴订单见“订单书写程序”5推销酒水(1)根据客人所点主菜适时推销 (2)使用敬语,尊重客人选择6复述客人点菜内容 口齿清晰,简明扼要7收回菜单、酒单(1)感谢客人,请客人稍候 (2)告退8下订单
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