内部讲师管理制度

1、Q好好学习天天向上好好学习社区内部讲师管理制度（ISO9001-2015 ）一、总则1.1 目的为规范公司内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，建立和培养一支高素 质的讲师队伍，激励公司各级员工参与培训工作，确保培训的执行水平及实施 成效。1.2 定义内部讲师：指企业内部具有担任讲师意愿，且具备一定的课程开发及授课 能力，经资格认定，定期或不定期在公司内部讲授课程的人员。1.3 职责1.3.1 人力资源部：协助人力资源中心开展讲师的选拔、评定工作，负责公 司日常培训中邀请讲师授课的满意度调查的汇总统计工作，负责本公司讲师年 终考评结果统计工作，负责本公司讲师津贴的统计工作。1.3.2 内部讲师：

2、在人力资源中心统一管理下，接受公司安排的各项培训任 务，按照培训大纲及课程设计的目标要求设计课程，编写讲义并实施培训，并 协助培训组织人员对学员进行考核评估。二、讲师评聘管理讲师层级工龄要求工作经验要求核心课程初级讲师一年以上有两年以上本专业（行业）工作经验2-3个核心课程中级讲师两年以上有二以上本专业（行业）工作经验3-5个核心课程高级讲师两年以上启五以上本专业（行业）工作经验5-8个核心课程荣誉讲师董事长、总裁、常务副总裁、副总裁、总裁助理以及对集团公司有特殊 贡献的人员通用要求：(1)有意愿和精力投入培训工作中，愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能， 愿意奉献自己的工作心得与经验；(

3、2)具备f的编写讲义、教材、测试题的能力；接受能力强，有时塑性，语言表 达能力较强；(3)在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领 域后所研究。2.2讲师评聘流程2.2.1 内部讲师的评选采用推荐和自荐相结合的方式，由候选人填写附件1内部讲师推荐(自荐)申请表；2.2.2 人力资源中心对申请人相关信息(申请表、核心课程讲义、PPT试讲视频等)进行评审，根据申请人的情况及申请人本身的资历确定讲师人选及聘用级别；2.2.3 对评选合格的讲师，颁发相应附件2讲师聘书；2.2.4 所有讲师聘期一年，每年3月份根据全年考核得分进行重新评聘。三、讲师考核管理3.1 讲师考核内容

4、人力资源部门在平时要做好讲师授课相关数据的收集工作，每年3月份对内部讲师去年全年的授课工作进行考核，子公司人力资源部培训人员填写附件3内部讲师年度考核评估统计表，并于3月10日前提交至人力资源中心。具体 考核办法如下：3.1.1 学员评估：内部讲师每次授课结束后，培训人员必须组织学员对内部讲师进行评估，并填写附件4培训满意度调查表，如果是在培训班中邀请内部讲 师授课，内部讲师的培训满意度等同于培训班的满意度，不再单独调查课程的满意度，年度得分为每次得分的平均分。3.1.2 授课课时：每课时为45分钟(半小时以内不计课时)，公司内(晨读、公司级培训、跨部门内训I)授课的每课时积 5分，总部特邀授

5、课的每课时积10分 学员评估年度得分与授课课时年度积分之和作为该讲师本年度总得分。3.2 讲师晋级标准3.2.1 每年3月份为讲师统一晋级时间，当讲师达到晋级标准时，由人力资源中 心下发晋级通知及聘书；人力资源中心也有权利根据讲师资历与授课情况直接 评聘中级以上讲师；3.2.2 讲师晋级在满足“相应晋升级别讲师申报条件”的基础上， 另须满足以下 必备条件：担任讲师一年以上，年度考评总分120分以上，可以晋级为上一层讲 师。3.3 讲师降级与资格取消3.3.1 满足以下任意一条则予以降级处理：(1)年度综合分数不足85分；(2)未能较好的履行讲师职责，无正当理由不接受培训任务两次及以上者3.3.

6、2 满足以下任意一条则予以取消讲师资格：(1)讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者；(2)严重违反公司规章制度，且不思悔改者；(3)日常生活中生活作风不止，有不良影响者；(4)违反国家法律法规者。3.3.3讲师因工作或个人原因，不能按原计划授课时，原则上提前7个工作日通知培训组织部门，以便另行安排。四、讲师激励4.1 物质激励4.1.1 讲师授课津贴（1）授课津贴标准:讲师层级基本酬金课时总数平均满意度系数授课津贴高级讲师150元/课时每月最后一个工作日统计当月讲师授课时数一般=0.8 （80分以下）；良好=1 （80-90 分）;优秀=1.2 （90分以上）基本酬金* 课时总数

7、* 平均满意度 系数中级讲师120元/课时初级讲师80元/课时荣誉讲师荣誉讲师/、享受讲师津贴（2）津贴发放方式：集团邀请授课的讲师津贴由集团统一发放；子公司内部邀请授课的讲师津贴可根据实际情况自行决定是否发放及发放标准。如有中高层 领导评定为讲师，在累计课时的同时享受津贴。4.1.2 教师节礼品：每年度教师节，集团、子公司可根据实际情况给予讲师一定 的激励，或举办庆祝活动，营造尊师重教的氛围。4.2 精神奖励4.2.1 评优：每年年底，根据考核及评定，对表现突出的讲师，授予“优秀讲师” 荣誉，并在集团公司范围内通报表扬并予以奖励；4.2.2 内部讲师的授课考核结果将反馈给所在部门，作为员工考核、晋升之参考依据；4.