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文档简介

1、山东*培训治理手册*治理咨询公司目 录第一局部:员工培训治理制度1总那么第二章教育培训机构第三章工作程序第四章*公司培训体系第五章岗位根底培训第六章岗位技能培训"I第七章外出学习第八章考核与奖惩X第二局部:培训治理工作标准一. 确定培训需求二. 设计培训内容三. 确定不同员工的培训标准四. 培训预算与治理五. 企业员工申请培训的申报程序六. 小结精心整理精心整理七. 培训整合技巧第三局部:员工培训治理表格一. 员工入职培训大纲二. 员工入职测试试卷样本三. 员工培训申请表四. 培训评估表五. 员工培训记录六. 新员工培训表格七. 新员工职前练习提报表格八. 新员工培训成绩评价表格九.

2、 个人开展方案表格十.个人/团体外训申请表格十一.外派培训心得报告十二.在职培训反应表格十三.个人练习表格十四.培训课程方案表格十五.培训讲师资源治理表格十六.年度培训费用预算表格2021年一9月第一局部:员工培训治理制度第一章总那么I第一条 为了增强教育培训工作,提升公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速开展,结合公司的实际情况,特制订本规定.第二条 本规定适用丁公司所有与教育培训治理方面有关的各项工作.'|jf'第二章 教育培训机构第三条公司成立教育培训中央.总体负责公司员工教育培训工作.第四条 公司教育培训中央办公室设在人力资源部,负责日常教育培训治理工作

3、.第五条 公司教育培训中央聘任专职教师、兼职教师假设干名.负责培训教学工作.第三章工作程序J > / / / JI第六条培训方案的拟定1、 部门依照培训实际需要,拟定 培训方案上报表,送培训中央审核,作为培训实施的依据.2、 培训中央应就各部门所提出的培训方案汇编年度培训方案汇总表,呈报人力资源部领导审核.3、 各项培训课程主办单位应丁定期内,填写:培训实施方案表,呈报审核后,通知有关部 门及人员.4、临时性培训课程,也需要填写 培训实施方案表,呈报审核后实施.第七条培训的实施1、培训主办部门应依 培训实施方案表按期实施并负责培训的全盘事宜,如培训场地安排,教材分发、教具借调、通知讲师及

4、受训单位等.2、如有补充教材、讲师应丁开课前一周将讲义原稿送培训中央统一印刷,以便上课时发给学精心整理员.3、各项培训结束时,应举行测试,由主办部门或讲师负责监考,测试题目由讲师丁开课前送 交主办部门.4、各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,培训中央应确实了解上课,出勤状况.5、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续.6、培训中央应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参 考予以改良.7、各项培训的测试缺席者,事后一律补考,补考不歹0席者,一律以零分算.8、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考.第八条培训成果的呈报1、 每期培训结束后一周内,讲师应将学员

5、的成绩评定出来,登录丁培训测验成绩表,连同 试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料.2、 主办单位应丁每期培训结束后一周内填报培训结报表及讲师钟点费用申请表,连同成 绩表及培训评估表,送培训中央,凭以支付各项费用及归档.3、 每三个月,各部门应填写 培训实施结果报告呈人力资源部门与培训单位,以了解该部门 最近在职培训实施状况.第九条培训的评估1、 每期培训班结束时,主办部门应视实际需要分发培训评估表,供学员填写后与测试卷一 起收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考.2、 培训中央应对各部门评估培训的成效,定期分发 培训成效调查表,供各单位主管填写后 汇总意见,并结合业绩分析评估

6、培训的成效, 做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作 为再举办培训的参考.y' x 1 . %3、外派培训对因升迁、储藏需要,丁任职前可集中委托培训中央办理相关培训,但以每年二次为限.第十条附那么1、另有由于工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原那么,正确处理工作与学习的关系.在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和 延误工作.造成不良影响者,按公司有关考核方法处理测试时间时,在保证完成工作任务前提下, 有部门负责人同意给测试时间;部门负责人测试时间,由分管经理批准.参加测试时,凭准考证由主管领导准假.2、在职员工自费参加业余进修

7、学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励.3、所有受训人员的成绩及资历,可提供应人力资源部作为年度考核、晋升的参考.4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时,培训中央应配合实际需要修改培训标准.根本工作程序:培训工程实施程序:培训中央根据年度培训方案,调整确定月度培训方案培训实施前1周,培训小组向各部门下发培训工程、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作,准时参加培训培训实施培训结束,学员填写讲师评价表人力资源部培训中央进行学员培训记录登记培训中央将学员培训情况反应各部门主管外训工作流程:公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培工程及外部的专项认证,这类

8、培训的实施程序为:培训需求至炊力资源部培训中央填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中央负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章*公司培训体系XI培训是一种全方位的立体培训体系.系统划分为:工作现场培训、集中培训二大类.1、工作现场培训工作中上级或老员工对下届或新员工的日常培训即为工作现场培训.就是通常所说的师傅带徒弟.2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训,它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训.其中包括:1 新员工入职培训;2 公司内部组织的其它集中培训,包括:精心整理培训中央组织的全公司的公开培训;各部门组织的专项技能培训;部门之间的业务交流;专项外培、公司委托外培.3、培

9、训流程第五章岗位根底培训第一条 技术讲课每班每月4课时每课时45分钟,由车间技术人员负责,讲课人须认真备课, 有详细的教案,考核要全面严格.讲课要有教学效果,学以致用.第二条平安培训:设想平安事故如火灾、水灾、触电等等,进行平安事故演习,由车间安 全员负责,同时做好演习记录.第三条规程培训:?平安操作规程?运行操作规程?检修操作规程?三项规程测试,丁每年 五月份进行.要求公司生产一线全体员工参加,规程测试 80分为及格.因故不能参加测试者,须有 部门正式批假手续,并报人力资源部备案.第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员,须经人力资源部备案,并经过相应的 专业培训和规程测试,合格前方可

10、上岗工作.第六章岗位技能培训第五条开展员工岗位技能培训工作,培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才.第六条 为保证岗位技能培训的质量,培训教师要制订本专业的培训教学方案和教学方案,经 "I审核后实施.第七条培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行.第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变,在培训测试合格后,发给?岗位技能培训 结业证书?,成绩记入员工档案,作为今后任用的依据,并给予适当的奖励.学习成绩不合格者待 岗.第七章外出学习第九条 凡需外出参加培训学习的员工,由本人提出书面申请,经所在部门审核同意并签署意 见,然后经人力资源部审批、备案,并办理相应的请假手续,方可

11、参加培训学习.培训结束后须到 人力资源部办理销假手续.不办理请假手续擅自离岗者,一律按旷工处理.第十条 对个人要求学习,所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可按2021年一9月精心整理公假办理请假手续,但学习期间的各项费用自理;未经公司同意,参加学习的,学习费用自理,学 习必须利用业余时间.如占用工作时间,在工作许可的情况下,可按事假办理请假手续.第十一条 公派学习,经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销, 否那么,由个人承当.第十二条 因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司效劳不满五年,主动要求辞职的, 应按效劳的年限按每年20%勺比例归还学习期间

12、公司支付的费用.第八章考核与奖惩第十三条 公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务.员工对丁参加的 每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行严格考核.1、考勤要求公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经 部门经理同意后,以书面形式通知人力资源部,获批准前方可缺席.如果没有根据规定程序请假, 将按旷工处理.公司统一组织的培训工程,由人力资源部负责考勤,参训人员按要求在考勤表上签到.对各部门组织的培训工程,由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报.2、考核要求培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工根据要求独

13、立完成测试, 达不到要求者 给予相应处理.受训人员按要求填写培训评价反应表,并进行培训总结.对丁参加外派培训的员工,返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告.2021年一9月精心整理第二局部:培训治理工作标准一.确定培训需求1. 分析工作任务,了解新员工的培训需求.a .分析工作的主要任务.b .分析执行任务的情况.c .分析各个任务与子任务的完成标准.d .分析完成任务的条件.e .分析每项任务所需要的技能和知识.2 .分析工作绩效,了解岗位培训的需求.a .评估员工的工作绩效,并设法改良员工的绩效.b .分析出什么是能够做的,什么是不能做的.c .如果不能够做,员工需要什么技能或知识.d

14、.分析员工做不好的原因,比方是个人主观原因还是企业的培训没有跟上e .让员工说出到底需要什么样的培训.设计培训内容1. 确定培训的一般内容.a. 确定员工知识的培训内容.b .确定员工技能的培训内容.c .确定员工态度的培训内容.2. 确定比拟特殊的培训内容.a .价值观方面的培训内容.b .客户效劳方面的培训内容.c .团队精神方面的培训内容.d .个人技能方面的培训内容.e .企业文化方面的培训内容.3 .培训方式的选择.a .室内培训与室外培训的选择°b. 企业内训与会议论坛的选择2021年一9月.确定不同员工的培训标准1.新员工上岗培训的内容.a .企业的价值观与企业文化培训

15、.b .企业的规章制度与政策内容培训.c .企业的报酬制度与待遇培训.d .工作准那么与工作安排培训.e .对企业开展历史与领导班子的介绍2 .对基层治理人员进行培训的内容.a .对工作方法与技巧进行培训.b .对如何处理好人际关系进行培训.c .对如何进行有效治理进行培训.3. 对中、高层治理者进行培训的内容a .战略知识的培训.b .人力资源知识的培训.c .工程治理知识的培训.d.行业知识的培训.四. 培训预算与治理1.进行培训经费的预算a .根据比例进行预算.b .根据人均来进行预算.c .根据推算来进行预算.d .根据需求来进行预算.2 .治理培训费用.a .对场地费用进行治理.b

16、.对食宿费用进行治理.c .对教材费用与器材进行治理d .对培训讲帅的费用进行治理e.对交通费用进行治理.五. 企业员工申请培训的申报程序申报程序由培训部门下发自我申报表申请人填写个人申报表上报申报表给培训部培训部进行研究上级与部下沟通培训部门的意见注:对没有培训部门的企业,那么由人力资源部门具体负责六. 小结1 .帮助员工理解业务的内涵.2 .帮助员工理解他们应该怎样为企业工作,而且是有成效地工作3. 帮助员工发现他们的培训和开展需要是什么 ?4 .识别满足培训和开展需要的主要选择方案.5 .辅导并支持企业的员工.6. 统一培训目标和标准.7. 评价培训和开展行为.8 .有实力的企业应培养自

17、己的培训队伍.9 .缺乏实力的企业可储藏必要的培训帅资源以备不时之需.七. 培训整合技巧1.为了有效培训,企业需要与广阔员工进行沟通.2 .利用员工的反应与设想,确定培训大纲.3 .召开座谈会再次与广阔员工进行沟通.4 .如果必要,请专业培训师介入以准确地确定培训内容和培训方式.5 .确定培训目标.6 .检查培训内容能否满足所有员工的需求,假设发现错误要及时修改.7 .通过换位思考的方式来检查培训内容是否适宜.8 .决定外请讲帅还是内部导入.9.确定是短期集中培训还是长期的、经常性的培训.第三局部:员工培训治理表格一.员工入职培训大纲所有新员工入职,必须经过入职培训,培训的课程设置及时间安排如

18、下: 职能治理部门及技术部门:日期时间负责人内容备注第一天9: 00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解11: 00人事主管引导参观公司13: 00ISO900(rt 审员ISO9000S序培训弟二天9: 00市场治理部门公司市场情况介绍13: 00工程开发部门部门介绍14: 30技术研发部门部门介绍16: 00人力资源部测试生产部门:日期时间负责人内容备注第一天9: 00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解11: 00人事主管引导参观公司13: 00ISO900(ft 审员ISO9000S序培训第二天9: 00用人部门平安操作规程防火知识第三天9: 00用人部门运行操作规程第四天9: 00用

19、人部门检修操作规程第五天16: 00人力资源部测试市场营销部门:日期时间负责人内容备注第一天9: 00人力资源部经理公司介绍、规章制度讲解11: 00人事主管引导参观公司13: 00ISO900叫审员ISO9000®序培训第二天9: 00市场营销部门公司市场情况介绍13: 00市场营销部门公司广品介绍第三天9: 00市场营销部门公司成功案例第四天9: 00市场营销部门行业简介及1可题解决方案第五天9: 00市场营销部门销售技巧第六天16 : 00人力资源部测试.员工入职测试试卷样本姓名:部门:岗位:入职时间:测试时间:60分钟1、请简答公司作息时间?2、公司的ISO900CK量体系目

20、标及方针是什么?3、请歹U举公司禁止带出带入的物品?4、质量治理的八项原那么?5、公司质量治理体系文件组成?三.员工培训申请表部门/ X 1 %. ,: Y姓名性别岗位申培训对象培训内容报培训日期培训天数培培训地点主办单位训情预算培训费预算学杂费况部门负责人意见:人力资源部门意见:精心整理总经理批准:四.培训评估表五.员工培训记录姓名性别到岗时问到岗职位序号培训时职位1 1培训类别培训内容培训日期培训指导人培训评估结果1|y234附:培训类另U: 1、入职培训2 、岗位技能培训 3 、专业技术培训4 、治理类培训 5 、其他培训内容:2021年一9月精心整理六.新员工培训表格姓名部门培训讲帅培

21、训时间记录时间培训内容汇总1.2.3.感受实习内容汇总1 .2.3.|感受1'.>f',-革 J培训过程中的收获1 .2.3.J' "'/C i /建议M f /11 p* " l 厂培训过程中的缺乏之处1 .2.3.,'/1建议部门意见A1 .2.1 1/. >71 1.3._* .b" '签字:分管领导意见1.2.3.签字:七.新员工职前练习提报表格姓名部门职务工号专长NO练习期间练习日期练习工程练习部门练习讲帅受训原因i提报人签字:时间:部门负责人签字:时间:八.新员工培训成绩评价表格姓名|y学历专

22、业培训时间培训工程培训部门对新员工对培训工程了解程度的评价1 .2 .3 .对新员工获得的专门知识的评价1 .2 .3 .对新员工对各项制度的了解程度的评价1 .2 .3 .1 .对新员工创新水平的评价2 .3 .对新员工所提出的改良意见进行评价,举例说明1 .2 .3 .-分析新贝工的核心优势并举例说明1 .2 .3 .*,i1 ._ i /培训讲师的评语2 .3 .九.个人开展方案表格你希望从双方同意的培训和开展方案中学到什么?1 .2.3.综合分析:它与什么样的业务目的相 f / 1 T.J联系?1 .2.3.如何执行培训与开展方案?1 .2.3.什么时候完成?1 .2.3.谁将支持你?

23、1.2.3.1本钱有多少?1 .2.3.培训后你能否学到你方案中所要学到的知识?1 .2.3.它对你的工作将有什么影响?1 .2._ i3.员工姓名: 经理姓名:十.个人/团体外训申请表格培训名称时间天/小时训练机构名称:讲师地点地址:受训部门/个人' 1. -.培训方式 :培训内容与课程概述1 .2.3.备注:参与人员练习前受训者的述评1 .2.3.练习目标1.2.3.预算预算:审核姓名日期姓名日期姓名日期i、"I卜一.外派培训心得报告姓名工号部门-职务课程名称讲师受训地点受训学时受训日期课程内容1 .2.3.«上课心得 > * /M、'丫_.*11 .2.3.对工作的益处1 .2.3

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