[国家公务员考试密押题库]公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(七)

1、国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(七)国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(七)公务员面试分类模拟题人际交往的意识与能力类(七)论述题问题:1. 刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，导致你工作热情不高，怎么办?答案:如果我刚进单位时，由于同事对我冷淡和不信任，导致我工作热情不高，对此我的看法是：首先我是一个新人，由于对工作单位中的同事不熟悉，在刚开始的时候往往会因为彼此之间“没有共同的话题”而缺乏语言上的沟通，从而导致种“冷淡”的感觉，我觉得这是一件很正常的事情，我会主动地与单位同事进行沟通，尊重单位的前辈，工作时要不计得失，端正工作

2、态度，逐步地赢得同事们的“理解接受”乃至“喜欢”，这样一来，“冷淡”自然就不存在了。 至于“同事对我的不信任”的问题，这里客观的原因在于“刚进单位”的“我”在不熟悉单位业务的前提下，很多事情可能“做不好”，所以会让同事m现“不信任感”；主观的原因在于同事对我的不熟悉，刚开始同事们不知道“我”是一个什么样的人，有哪些方面的“能力”，可以做好哪些事情等。所以我认为要消除“同事对自己的不信任”，需要“双管齐下”，既从客观的原因着手，努力熟悉单位的新环境(包括工作环境和人际环境)以及单位的业务，以自己踏踏实实的工作赢得同事们的信任；另一方面也从主观的原因着手，多与同事们沟通，适当地体现自己的特长，在有

3、机会体现自己“能力”的时候，一定要把握机会，同时在机会面前，要“认真地、一丝不苟地”去做工作。 对于“工作热情”不高的问题，我认为主要在于缺乏“成就感”。因为一个人如果只是“为了工作而工作”，就会导致“工作热情”不高。对此，我认为应从三方面着手：一是要努力争取“机会”，因为“成就”来源于“机会”的给予；二是端正态度，因为认真负责的工作态度既能使自己把握好所拥有的机会，也能使别人更信任自己，从而获得更多的机会；三是要不断提升自己的能力，因为机会往往与能力成正比，机会只眷顾那些有准备的头脑，能力越高机会自然就越多。 问题:2. 假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作

4、效率，你怎么与他合作共事?答案:(1)要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成和谐一致的关系是非常重要的，否则会影响到工作效率，所以要和为贵，同舟共济，凡事讲团结。 (2)找出分歧的根本原因，积极寻找方法，对症下药，消除分歧。首先，尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。其次，有分歧时要多做沟通，开诚布公，不能在背后搞小动作。还有要注意谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，事情考虑得不够周全，这时要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物。最后，如果分歧较大，难以消除，以致影响工作时，可向上级领导如实汇报，请领导解决。 (3)我相信通过自己的努力应该能够与同事友好

5、相处、共同提高工作效率。 问题:3. 你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办?答案:我去参加研讨会，如果遇到接待方不热情，不配合的情况，我认为首先我自己要摆正心态，先从自己的角度去寻找原因，再从对方的角度寻找原因，并针对可能的原因，寻找相应的解决办法。 从我自己的角度寻找原因，这里第一个原因有可能是我的学术水平不高，在此次的研讨会中对方可能认为我无法提出有建设性的意见。如果是这个原因，我会抓住机会在研讨会上表现出自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建设性的”。其次，如果是“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复这方面的原因，那么我会告诉接待方，即使是同样的学

6、术流派，在许多具体的观点上仍有区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。 另外，从对方的角度寻找原因，有可能是我的参加给接待单位增加了负担，对此，我会从体谅对方难处的基点出发，尽量为接待方节省接待费用，同时可以考虑自己或自己单位负担一部分或全部的接待费用。如果是遇到一些接待同志本身态度存在一定的问题时，作为参会人员的我应该遵守大会的纪律，保持冷静，适当时候可以向大会的领导或相关负责同志反映这一问题。 问题:4. 如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人的职权范围的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这样的问题?答案:(1)对上级领导对自己的器重保持清醒的头脑，然后认真分析上级

7、之所以会将不是自己范围内的工作交给自己的原因。如果因为同事太忙，无法分身，那么我会服从领导的安排，全力把工作做好。 (2)如果不是以上原因，如孔子所说“不在其位，不谋其政”。我会对领导委婉地提出建议，改由负责这件事的人去做，或者改派我协助负责这件事的人来做工作，这样既提高工作效率，又不会破坏同事间的关系。 (3)如果领导坚持要我独立完成工作的话，我会服从领导的安排，全力把工作做好。事后向同事适当解释，对同事的冷言冷语尽量包容，用我的真诚赢得同事的理解。 问题:5. 一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办?答案:如果我在单位中，碰到一个同事调走后，没有和我完成好交接工作，给我工作造成了一定影响时，我首先要表示理解，因为工作调动是一件比较“烦琐”的事情，该同事调走时短时间内一定比较忙，可能由于客观的原因导