公司员工满意度调查表

1、青岛啤酒（菏泽）有限公司2010年度员工满意度调查表部门：一、调查目的：为诊断我公司潜在的问题，找出本阶段出现的主要问题的原因，评估组织变化和企业政策对员工的影响，促进公司与员工之间的沟通和交流，增强企业凝聚力 ，并培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。二、填写要求：1、本调查问卷共有50个问题，问题采用单项选择的方式（有特殊要求的按要求作答），简明扼要并易于回答。（薪酬7题，工作13题，晋升3题，管理20题，环境7题）。2、您可以匿名填写此份调查表，但需将所在部门填写清楚。3、本调查问卷的密级为A 级，您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，不会泄露给他人，

2、所以您可以放心作答。4、当您有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；所有选择题均只能选择一个答案（有特殊要求的按要求作答），否则该题答案视为作废。5、您的选择没有对错之分，我们只想比较每个员工对该问题观点的差异；请您按实际情况如实作答，无须询问他人。6、此问卷不得复印使用，每人限答一份问卷，多填无效。第一部分：薪酬1、您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：（ ）A 、绩效考评结果 B 、学历 C 、在公司服务年限D 、岗位 E 、其他：2、在1题薪酬标准中，您认为所有选项中哪项应为主要依据：（ ）3、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），（ ）A 、任务完

3、成质量 B 、工作过程 C 、工作态度 D 、其他：4、在绩效考评中，您认为3题选项中哪项应为主要考核内容：（ ）5、您对目前的待遇是否满意（ ）A 、很满意 B 、较满意 C 、一般 D 、较不满意 E 、不满意 如果选D 或E ，您希望哪方面有所改进：6、您认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。（ ）A 、是 B 、否，改善：7、除薪酬外，您最看重：（ ）A 、提高自己能力的机会 B 、好的工作环境 C 、和谐的人际关系D 、工作的成就感 E 、其它：第二部分：工作1、您认为目前的工作：（ ）A 、很合

4、适，且有信心、有能力作好 ，并希望长期干下去B 、很合适，且有信心、有能力作好 ，希望有合适的机会得到提升C 、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺D 、不是我理想的工作，但我能够作好E 、不太适合，希望换一个岗位 F 、其它2、您认为目前最大的问题是：（ ）A 、没有提高自己能力的机会 B 、工作环境较差 C 、人际关系不太和谐D 、工作没有的成就感3、现在工作时间的安排是否合理（ ）A 、很合理 B 、较合理 C 、一般 D 、较不合理 E 、很不合理如果选D 或E ，您希望哪方面有所改进：4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥（ ）A 、已尽我所能 B 、未能完全发挥 C 、没感觉D 、

5、对我的能力有些埋没 E 、没有能让我施展的机会如果选D 或E ，您希望哪方面有所改进：5、您的工作是否得到了领导及同事的认可（ ）A 、非常认可 B 、较认可 C 、一般 D 、较不认可 E 、非常不认可 如果选D 或E ，您希望哪方面有所改进：6、您与同事的工作关系是否融洽（ ）A 、很融洽 B 、较融洽 C 、一般 D 、较不融洽 E 、很不融洽 如果选D 或E ，您希望哪方面有所改进：7、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况（ ）A 、很好 B 、比较好 C 、一般 D 、非常差如果选D 您希望哪方面有所改进：8、您是否很明确了解自己的工作职责与权力（ ）A 、非常明确 B 、比

6、较明确 C 、不明确 D 、很模糊，不知所措 如果选D 您希望哪方面有所改进：9、您一般通过何种方式向上级汇报工作（ ）A 、定期书面报告 B 、定期口头汇报 C 、非定期书面报告D 、随意/非定期的口头汇报 E 、其它10、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权（ ）A 、经常 B 、一般 C 、偶尔 D 、从来没有11、您认为制定的工作计划有用吗（一线操作工不必回答）（ ）A 、非常有用 B 、比较有用 C 、不太有用 D 、基本没用E 、未制定过计划12、直接上级是否对工作提出了明确的要求（ ）A 、非常明确 B 、比较明确 C 、不明确 D 、很模糊，不知所云13、您认为自己最需要哪

7、些培训？（ ）A 、技术技能培训 B 、文化知识培训 C 、学历培训 D 、外语培训 E 、职业资格认证培训 F 、兴趣爱好培训 G 、其它第三部分：晋升1、您认为在公司工作有没有发展前途？（ ）A 、有 B 、说不准 C 、没有2、您认为如要在公司得到晋升应如何去做？可单选或重要性顺序多选（ ）A 努力工作是得到晋升的必经之路 B 和谐的同事关系非常重要C 想方设法赢得领导的高关注度是关键 D 努力工作也无济于事 E 其它：3、您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现（ ）A 、得到职务上的晋升 B 、体现在薪酬待遇C 、发放一次高额奖金D 、进行一次您渴望的培训学习 E 、一次全家游 F

8、、其它第四部分：管理1、您认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面还须改进？（ ）A 、很合理 B 、较合理 C 、一般 D 、较不合理E 、很不合理，需改进的方面：2、您认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因（ ）A 、合理 B 、不合理，原因：3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？（ ）A 、招聘 B 、培训 C 、薪酬 D 、考评4、您认为公司目前的考核体系合理吗？（ ）A 、很合理 B 、较合理 C 、一般 D 、较不合理5、您认为公司的主要优势是什么，可多选，（ ）E 、很不合理，需改进的方面：A 、在本行业内的技术领先地位 B 、人才优势 C 、先进的管理

9、优势D 、成本优势 E 、文化优势 F 、没有优势 G 、其它6、您认为目前制约公司发展的主要因素是，可多选，（ ）A 、缺乏骨干人才梯队 B 、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不 稳 C 、公司高层领导不力 D 、公司长远目标不明确 E 、其它：7、最近一年，您认为您的顶头上司的表现如何？（ ）A 非常好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现？（ ）A 从不这样认为 B 极少这样认为 C 偶尔这样认为D 经常这样认为 E 总是这样认为9、目前公司现状对您的工作心态有何影响？（ ）A 很有利B 有利C 没有影响D 不利 E 非常不利如果

10、选D 或E ，您希望哪方面有所改进：10、公司领导对您进行过愿景描述吗（ ）A 、知道，我对公司的未来充满信心 B 、知道，但不认同C 、听说过，但很模糊 D 、从未听说过11、您认为公司的未来前景如何（ ）A 、会更好 B 、和以前差不多 C 、会变差 D 、说不清楚12、您认为公司的风险来自哪些方面 请按重要性选择（ ）A 、市场容量有限 B 、员工的职业素养和专业水平不够C 、缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育D 、管理层决策缓慢，执行不力 E 、产品本身存在缺陷 F 、其它13、下列哪类情形在公司比较常见 A、时间观念差 请按顺序（ ） B、没人愿意拍板决策 D、

11、职能部门服务差 C、领导许诺多，但却兑现的少 E、领导经常交办事项但却不管结果 F、上级的上级经常直接干涉您的工作 G、重口号形式，不关注效果效率 H、经常不知道向谁汇报工作 I、其它 ） 14、您希望所在的企业有什么样的价值取向（先浏览，并按重要性排序）（ A、优胜劣汰 D、开拓创新 B、客户至上 E、能者上，庸者下 C、团队精神 F、其它 15、您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力 （管理人员回答）（ A、权力过大 ） B、已经足够了 ） C、没变化 D、没有他们照样转 ） D、有凝聚力 C、需要 D、无所谓 16、您对公司管理层的信任（ A、逐步下降 B、逐步

12、增强 17、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么（ A、年富力强 B、知识丰富 C、开拓创新 E、较强的管理能力 F、工作效率 G、战略思维 H、尊重人 I、其它 18、您认为现任领导班子的不足在于（ A、决策优柔寡断 ） C、不能以身作则 B、缺乏经营能力/经验 D、许多建议或待批的报告石沉大海 E、不能独立决策 F、没有个人魅力 G、其它: 19、公司职能部门（如财务部、人力资源部、综合部）是否能很好地服务于您 所在的部门（ A、非常好 ） B、一般 C、不好 6 D、很不好 ） 20、您认为下列哪 3 种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性（ A、及时对工作成绩给予奖励和评价 C、福

13、利改善 G、职位晋升 第五部分：环境 1、您认为公司环境卫生情况如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 D、挑战性的工作 B、保障性收入（薪酬）提高 E、培训机会 F、领导认可 ） D、较差 E、很差 如果选 D 或 E，您希望哪方面有所改进： 2、您认为公司目前的工作环境（ A、很好 B、较好 C、一般 ） D、较差 E、很差 如果选 D 或 E，您希望哪方面有所改进： 3、您认为公司餐厅卫生环境情况如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 ） E、很差 D、较差 如果选 D 或 E，您希望哪方面有所改进： 4、您认为公司餐厅饭菜质量如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 ） D、较差 E、很差 如果选 D 或 E，您希望哪方面有所改进： 5、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最满意？（ ） A、饭菜数量 B、饭菜质量（面食、炒菜、稀饭） C、供应时间 D、服务态度 E、工作人员卫生 F、其它： ） C、供应时间 6