护理质量年度工作计划

1、篇一 :2015 年护理质量控制中心工作计划2015 年 xxx 护理质量控制中心工作计划xxx 护理质量控制中心根据卫生部、省卫生厅、省护理质控中心关于护理工 作的方针、政策及我市卫生局医政工作部署，制定 2014 年护理质量控制中心计 划如下一、完善护理质控管理网络建设，实现护理质量控制的规范化管理1、对全市二级以上医院进行护理质量督导检查 1 次（9 月），汇总资料后上 报卫生局。2、继续发挥护理质控专业组的作用。注重环节质控和重点问题的整改效果 追踪。实行自查与现场督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。使质量控制 处于有效监控中，达到质量管理的全面和长效。3、举办 2 期护理管理学习

2、班，邀请省护理专家来商讲课，以提高全市护理 管理人员的管理能力二、继续加强优质护理服务内涵建设，改革护理工作模式，建立优质护理服 务长效机制1、2014 年优质护理服务工作目标三级医院优质护理开展病房数为 100% ； 二甲医院优质护理开展病房数达 60% ，其他医院开展病房数大于 50% 。2、根据卫生部精神、 xx 省质控中心要求及我市卫生局指示，结合我市护理 管理人员需求，邀请省市级护理专家开展优质护理服务相关的专题培训，并深入 临床指导工作。3、推进我市改革护理工作模式，合理配置护理人力资源，落实责任制整体 护理，提升患者满意度。4、实施护理岗位管理与护士分层上岗，科学核定、合理设置护

3、理岗位，制 定护理岗位职责和考核标准，护士按照岗位要求、资质条件分层上岗。5、逐步建立护理垂直管理体系、绩效评价机制和符合护理行业特点的薪酬制度。6、稳定护士队伍，医院建立保障护士利益的相关制度与措施，实行同工同 酬，降低护士的离职率。7、继续加强专科护士的专业技术能力建设，保证优质护理服务的顺利推广三、积极配合省护理质控中心工作，贯彻落实卫生部的相关要求。1、结合医院特点，继续修定并完善护理常规 、单病种护理质量标准 、常见基础及专科护理技术操作并发症预防与护理 ，提高临床护士技能水平。2、继续加强我市护理管理人员的规范化培训。有计划分批派出我市护理管 理人员参加全省培训，提升护理管理人员的

4、管理水平。3、组织开展护理品管圈活动。组织全市各二级医院参加省护理质控中心召 开的品管圈启动仪式及培训会；在 10 月份组织开展全市二级医院的护理品管圈 成果展示；积极筹备、参加陕西省第一届护理品管圈成果展示会。4、组织全员急救技能训练，抽取参赛人员，参加全省急救技能竞赛。5、继续积极培养相关专业专科护士，提高护理人员的专科水平。四、积极完成省卫生厅、省质控中心及市卫生局交办的指令性任务。xxx 护理质量控制中心二O五年一月三十一日篇二 :2015 年护理质量工作计划2015 年护理质量工作计划2015 年护理质量工作计划一普外科护理质量工作计划20xx 年我科根据卫生部 " 创优质

5、护理服务示范工程活动 " 的要求，结合 20xx 年住院患者十大安全目标护理实施方案，进一步改善服务态度，提高服务质量， 落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质 量指标达到标准要求。一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育， 尤其是护士条例，明确 各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟 通能力与技巧，尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综 合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服 务理念贯穿于护理工作全过程中。

6、 做到责任到人， 落实到岗， 努力提高基础质量、 环节质量、终末质量。三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满意度调查。四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。五、加强护理安全管理，树立质量 "三级预防 "的观点，认真落实各项护理管理制度；实行非惩罚性的不良事件报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行 三查八对 "，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学

7、任务，认真做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质 量。加大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际情况相吻合，杜绝作假 现象。八、认真执行医院感染管理与监测规范 、消毒技术规范、医疗废物管理条例、职业暴露防护、突发公共卫生事件 手卫生规范和隔离技术规 范等，做好防护工作，预防医院感染九、考核时间与方法采取定期与不定期考核相结合。定期考核护士长及质控 人员每月对护士的工作情况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。十、督促各级管理人员规

8、范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。 十一、质量考核具体安排每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整 体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行 考核。 十二、应达到的护理质量统计指标一人一针一管一用灭菌率 100%急救物品完好率 100%常规器械物品消毒灭菌管理合格率 100%"三基"考核合格率 100 （合格标准为 85 分）基础护理合格率 100% （合格标准为 85 分）特级、一级护理合格率90% （合格标准为85分）护理文书书写合格率95% （合格标准为85分）护理技术操作合格率 100 （合格

9、标准为 85 分）整体护理及健康教育覆盖面 100 10.年压疮发生次数为 0 （特殊情况例外）1病人对护理工作满意度90%2015 年护理质量工作计划二 20xx 年护理质量工作计划护理质量是护理工作的永恒主题，是护理管理的核心。护理质量高低不仅取 决于护理人员素质和技术质量，更直接依赖于护理质量管理的方法。在 20xx 年， 我科将在医院领导和护理部老师的领导和指导下， 根据卫生部 "创优质护理服务示 范工程活动 "的要求，紧紧围绕医院发展规划及创建 " 三级甲等医院 " 各项任务开展 护理工作，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务

10、规范、 护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到 " 三甲" 标准要求。一、提高业务素质。重视护理人员的自身修养，提高其理论水平和业务技术能力。20xx年外派医护人员学习主动脉球囊反驳仪的使用护理；派人参加湖南省 心血管年会，增加见识；必要时外派护理人员学习 CCU 病房的创建及准备工作。开展危重病人急救培训，提高护士对危重急救病人的应对能力。按照护理部护理人员分层培训计划，完成在职培训。落实责任护士每周至少一次参加本组医生查房，全面掌握所管病人情况。加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练，严格考试制度，每次考试成绩与护士绩效挂钩；鼓 励、支持

11、护士参加护理本科自学考试，提高学历水平和自身素质。二、增强法律意识、加强工作责任心。护理人员应有高度的责任心、认真负 责的服务态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的 法律意识。三、完善规章制度、落实核心制度。及时组织科室护理人员学习护理部下发的各种规章制度，科内进一步完善制度、职责，工作标准，使各班各护士有章可 循、有制可查。认真组织学习分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理病历 书写规范制度等， 并严格执行。做好医院护理质量持续改进 "百日竞赛 "工作总结， 进一步提高我科护理工作质量。四、发挥质控小组的督促检查作用。成立科室护理质控小组，协助护

12、士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理 等，做到人人有专责、事事有人管。每月定期召开一次护理质量分析会，对本月 各项护理检查情况汇总、 分析，提出整改措施， 体现过程控制、 持续改进的理念。五、科学合理地利用人力资源。弹性排班，新老结合，相互协作。注意护理 人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。六、监控重点环节。加强对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护 士工作的监督指导；加强晚夜班、中班、节假日工作的督查，保证急救物品完好 率，注重细节，消除隐患，降低护理差错事故、护理投诉率，避免医疗纠纷。 1-2 月我科有 3 个护理人员同时休产假，护

13、理人力紧张，及时申报护理部予以支援。 针对我科晚夜班查房较富哦的现象，加强晚夜工作资历督查。七、强化护士服务理念。强化护士主动服务意识，树立 " 让病人对我们微笑， 我们做到微笑服务 "的服务理念。主动与患者沟通，帮助患者解决一些实际困难， 使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。 处理医患关系中遵循 " 有错在我 " 的原则，提高患者满意度， 为医院赢得良好的社会效益和经济效益。 认真做好实 习带教工作，实行教学互评，指导护生应用护理程序进行工作。八、创造严宽结合的工作氛围。工作上必须 "严" 字当头，去掉 "怕&qu

14、ot;字，才能 提高护理质量。生活中尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，使她们在科室 工作中感到温暖。工作之余，组织科室活动，缓解工作压力，融洽同事关系。增 强集体荣誉感发扬良好的团队精神。九、制定出切实可行的优质护理服务实施方案及进度表、三级医院评审细化 标准，实施责任包干制整体护理， 。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各 病区进行病员满意度调查。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节 质量、终末质量。十、科内考试考核滚管理采取定期与不定期考核相结合。定期考核每月一次 理论考试、至少一次护理操作技

15、能考核。平时不定期对护士进行相关知识提问， 每周一抽查急救药品及设备准备情况、每周二抽查护理文书记录情况、每周三抽 查无菌物品完好情况、对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出整 改措施，达到持续质量改进的目的。十一、规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。十二、每月对护理文书的书写、基础护理、特一级护理、健康教育、患者满 意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。十三、科室护理质控小组名单基础护理组组长周元彩健康教育组组长彭欢病区管理组组长李婧护理安全组组长周舒消毒隔离组陈艳芳。十四、应达到的护理质量统计指标一人一针一管一用灭菌率 100%急救物品完好率 10

16、0%消毒灭菌管理合格率 100%"三基"考核合格率 100 （合格标准为 60 分）基础护理合格率 100% （合格标准为 90 分）特级、一级护理合格率90% （合格标准为90分）护理文书书写合格率95% （合格标准为90分）护理技术操作合格率 100 （合格标准为 85 分）健康教育覆盖面 100 10. 年压疮发生次数为 0（难免压疮及院外带入压疮除外）1病人对护理工作满意度95%2015 年护理质量工作计划三护理质量工作计划20xx 年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准， 切实做好护理工作， 落实各项规章制度不断提高护理质量，本年度的计划如下一、基础护理及特、一级

17、、二级、三级的护理1 、加强晨晚间病房整理的质量，强化落实基础护理的各项内容，使病房环境持续改进。2、加强责任护士对病房的巡视，要求掌握所管病人的八知道。3、加强护理组长对基础护理落实情况的监督、检查，整改，反馈、病房、药品管理1、加强病区、护士站、库房管理工作，责任到人，高危药品、备用药品班 班交接。2、冰箱药物专用，严禁放入杂物，每日每班检查冰箱温度并做好记录。3、加强日常病房内床头柜，呼叫器，床头，设备带的保洁工作，做好病人 的物品放置的宣教。三、急救药品、器材方面1、急救药品、器材班班交接并有记录，责任护士每日进行检查，护士长每 周大检查一次，确保急救药品、器材随时保持应急状态。2、护

18、士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。3、杜绝过期药品、物品的存在，加强药品、器材的管理。四、优质护理1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。2、实施整体责任制护理，责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情 况。3、加强对整体护理落实情况的抽查力度，对检查中问题进行分析、整改。4、每日用电话随访、公休座谈、满意度测评等方式方法，收集患者在院期 间的建议，积极掌握患者的需求，及时解决问题，提高患者满意度。五、护理文件书写1、加强质控管理小组的监督、检查力度，加强责任护士责任心，降低医嘱 漏签率，加强护理文件书写的及时、准确性。2、加强护理文件书写的培训，提高护理文件书

19、写的内涵质量。3、做好病人的健康宣教，将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分体现。4、护士长严把出科病历质量关，对出科病历及时检查，并就存在的问题及 时召开科室会议，落实改进措施。六、安全管理1、定期对护理人员进行安全知识的培训，强化护理人员安全意识，认真落 实患者安全目标管理。2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施 的落实，提高护士对病人整体护理的能力。3、加强腕带识别制度的学习，加强安全警示牌和温馨提示的应用，落实细 节管理，如坠床和跌倒的安全警示等。4、严格执行分级护理管理制度，特别是夜班、节假日病房巡视，及时发现 问题，及时解决。5、认真落实交接班制度，强化交

20、接班的内容、模式和严谨性，减少安全隐 患的环节。6、加强围手术期病人的安全管理，严谨手术交接班，做好皮肤、神志、管 道、药物、生命体征等的交接。7、加强对危急值项目的质量管理，做到认真登记，及时报告。8、完善各种治疗执行单的实名签字工作，落实谁执行谁签字的制度，完成 每日小查对，每周护士长大查对的日常工作。9、加强病房用氧、用电安全，公共卫生间的用水安全及整个病区的防盗安 全意识，做好入院宣教。10 、加强科室内各种器械如心电监护仪、 心电图机等的使用安全， 定期检测。 护理质量年度工作计划 .11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理，严格督查各项工作环节，发现安全 隐患，及时处理，使护理差错事故

21、消灭在萌芽状态，科室对护理缺陷差错及时进 行讨论分析。12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作，减少障碍环节，保证安全。 2015 年护理质量工作计划四护理质量工作计划1、积极推进 "优质护理服务示范病区 "的开展，完善六个病区的工作制度， 服 务流程，考核方法，绩效分配等。争取在护士节期间表彰一批优秀工作者。篇三 :2015 年护理质量管理计划2015 年护理质量与安全管理工作计划2015 年继续围绕二级综合医院评审标准 、优质护理服务评价细则 (2014 版)等，总结改进 2014 年护理质量与安全工作中的不足，持续提高护理工作质 量，特制定 2015 年护理质量与安

22、全管理工作计划。一、完善护理质量与安全管理体系，实行二级质量管理。具体措施1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设5 个护理质量督导小组，明确工作职责和任务。护理质量督导小组分为护士长工作质量督导 组、责任护士工作质量督导组、病区管理质量督导组、急救管理质量督导组、护 理服务质量督导组和特殊项目管理质量督导组。2、实行院、科二级护理质量考核管理医院采取定期与随机检查、 全面与专项检查、科室自查与对查相结合的方法 医院质量考核小组每季度对全院的护理工作进行全面考核，由质量督导小组组长 具体负责，每月按照质量考核计划进行分项检查考核，对发现的问题随时向科室 反馈，并进行跟踪监控，限

23、时整改。科室每月进行 1 次全面的护理质量检查，每 月 30 日前将质量与安全目标评价结果登记表上报护理部。3、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表 具体措施 根据二级综合医院评审标准 、优质护理服务评价细则（ 2014 版）， 并在 2014 年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准、护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，体现持续改进效果。三、制定考核目标，规范护理质量控制具体措施1、制订医院护理与安全评价目标护士长工作质

24、量 95分；责任护士工作质 量95分；优质护理服务病房管理质量95分；急救管理质量95分；急救物品 完好率100% ;围手术期护理质量95分；夜间护理质量 95分；住院病案首 页终末质量零缺陷；住院患者护理服务满意度95% ;医嘱执行、核对准确率 90%；患者安全目标知晓率 90%；职业安全防护和职业暴露处置知晓率 100%； 优质护理服务目标和内涵知晓率 100% ；患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置 流程知晓率95%；护理安全（不良）事件报告制度知晓率 100% ；年事故发生例数 02、科室根据护理部及科室实际制订本科室年度质量控制计划和质量控制目 标，重点解决本科室存在的突出问题，针对问

25、题进行原因分析、整改，质量改进 效果力求数据化。四、采取 PDCA 的质量管理方法，实施多维度质量控制具体措施1、护理部每月进行业务查房及不定期质量督查。查房重点是督查危重病人 护理、科室管理、护理安全、 护士规范执业情况等， 检查后现场反馈存在的问题， 给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点问题的落实情况。2、夜查房。护理部制订护士长夜查房计划，每周轮流进行全院科室护理工 作夜查房两次；科室每月根据夜间工作质量督导表进行夜间工作质量检查，夜班 查房时间为晚 20:00 以后，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危 重病人的护理质量与安全等。3、每月护理质量检查。检查内容根据年度计

26、划护理质量督导检查安排或上月存在的突出问题，重点督查12个重点项目，护理部组织相应的质量小组进 行督查，结果在全院护士长会上通报，提出整改措施及下一步工作思路4、每季度召开护理质量及安全分析会议，对护理质量检查结果进行综合排 名，通报护理安全及质量检查结果，提出整改措施，持续改进护理质量。6、护理部每季度组织 1 次全院病人对护理工作满意度调查，各科室每月进 行住院病人对护理工作满意度调查，调查人数 核对床位数的 50% ，临床医生对 手术室工作满意度调查、各临床科室对供应室工作满意度调查，针对调查中存在 的问题进行分析以持续改进护理工作。7、定期开展专项护理质量管理监测。定期开展跌倒、坠床、

27、压疮、择期手术并发症、危重患者、输血质量等专项 护理质量监测及效果评价工作，质控前移，及时发现问题，及时处理，并根据评 价结果改进相应的运行机制与工作流程，确保患者的医疗安全。8、护理部每年召开全院护理人员安全培训 1-2 次。每次检查后及时下发护 理质量与安全通报，通报全院护理质量、护理安全、满意度、护理考试、日常工作考评等情况。9、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，明确职责，充分发挥质 控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提出切实可行的整改建议，并适时反馈整改效果。科室每月召开质量分析会议，总结阶段工作，提出下一步工作思 路，改进护理工作。对反复存在问题开展品管圈活动，每年至少

28、完成一例品管圈 活动，并取得成效。10、护理质量评价结果与护理单元、个人及护士长绩效挂钩。六、质控分组及检查安排1、质控分组安排2、护理质量检查安排3、夜间工作质量督查按护士长夜查房安排表进行。护理部2015 年 1 月科室护理质量管理与安全管理小组职责在医院护理质量与安全委员会指导下，由科室护士长具体负责，按照护篇四 :2014 年护理质量与安全管理工作计划xx 县人民医院 2014 年护理质量与安全管理工作计划为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，巩固二甲医院创建成 果，不断完善和改进护理质量与安全管理工作，突出抓好护理服务质量，以护理 质量持续改进为重点，落实 PDCA 的质量

29、管理方法，采取目标式、数据化管理促 进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工 作计划。一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，建立护理部、 专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部 2012 年版二级综合医院评审标 准实施细则，在 2013 年护理质量评价标准的基础上， 修订并完善专项质控组和 护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。护 理部要及时修订各组的检查标准， 并解决专项质控项目过多， 不结合实际的问题。3、护理质

30、量与安全管理委员会各成员明确工作职责，落实工作内容。护理 部负责全面综合检查，专项质控小组分为病房管理、分级护理、优质护理、健康 教育、消毒隔离、护理文件书写、急救药品器械、特殊护理单元、护理技术操作 9 个小组。科 室质控小组分为不同的专项、专人负责。护士长为科室护理质量管理的第一责任 人，组织开展科室护理质量控制小组工作，明确职责并落实到位，并要求有质控 记录可查。4、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮护理小组、管道护理小组、跌伤护理小组、静脉输液护理小组、静脉输血护理小组。各小组提供技术指导，开展相关知识培训并考核，规范护理行为。不断提高护理人员对高危患者的风险评估意

31、识，加强高危患者护理管理，确保护理安全，降低不良事 件的发生率。5、不断提高护理质量与安全管理委员会成员检查质量，改进检查方法，优 化流程，追踪有成效，体现持续改进效果。二、采取 PDCA 的质量管理方法，实施多维度质量控制1、每季度护理质量综合检查及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等，检查后现场反馈存在的问题，给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点问题的落实情况2、月护理质量检查。护理部专项质控组根据护理质量考核评价标准对各科 室严格督导检查，并对上月存在的突出问题，追踪检查整改情况。并和护理部交 流检查情况，在护士长例会上通报检查结果，提出整

32、改措施及下一步工作思路。并把每月督导检查发现的问题作为下月质量检查追踪的主要内容，检查 实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。3、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，明确职责，充分发挥质 控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提出切实可行的整改建议，并适时 反馈整改效果。科室每月召开质量分析会议，质控人员在会上应有相应的发言， 为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方 式及时通知当事人或报告护士长。4、护士长夜查房。护理部安排护士长每周轮流进行护士长夜查房，重点督 查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等， 。5、各

33、科室积极开展住院病人对护理工作满意度调查，通过对住院患者满意 度调查 ,发现护理工作中存在的不足 ,有针对性地加强管理 ,提高护理服务质量，并 将意见和建议报护理部，针对调查表中反应出的问题认真分析，持续改进。6、落实护理质量持续改进。科室监控小组及护理骨干的作用，注重环节质 控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与 全面检查相结合的原则。 护理部召开护士长例会， 分析产生原因， 提出整改意见， 追踪整改效果。7、坚持每季度召开住院患者工休座谈会，与患者及家属面对面沟通，畅所 欲言，用心交流，拉近医患关系；不断改进护理工作、提高患者满意度。8、认真落实“非惩罚性护

34、理不良事件上报制度， ”科室按时上报护理部，护 理部将组织各科室护士长对每件不良事件进行讨论、分析总结教训并将典型案例 进行通报，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。9、对未取得执业资格的护士不得独立上班必须实行专人带教。对今年新上 岗的护士进行岗前理论、操作培训考核，要求人人过关。对加强护理实习生带教 管理，7 月份对实习生进行上岗前警示教育，避免差错发生。10. 加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节， 发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理 缺陷差错及时进行讨论分析。 护理质量年度工作计划 .11、加强护士业务技能培训。按年初制定的培训计划，对全院护士分别组织 理论考试，操作考核。1 加强专科护士培训与护士进修。拟定 10 名护理骨干到省州医院进修