基于AMOS技术的福州城区居民旅游决策行为影响机制研究

1、福建师范大学硕士学位论文基于AMOS技术的福州城区居民旅游决策行为影响机制研究姓名:秦俊丽申请学位级别:硕士专业:人文地理学指导教师:林岚20090501福建师范大学硕士学位论文中文摘要随着当前旅游业的快速升温,作为消费主体的旅游者,其旅游行为更加多样化、个性化与自主化,而旅游决策行为在旅游者的整个行为活动过程中占有重要地位。福州作为中国首批沿海开放城市之一,在福建省提出“建设海峡西岸经济区”发展战略构想的背景下,城市发展脚步加快。收入的增长带动着福州城区居民旅游消费的增加,同时,也反映了居民旅游需求的多样性以及旅游决策行为的自主性。在面对旅游竞争全球化的浪潮中,如何更好地认识福州城区居民旅游

2、决策行为规律,满足居民旅游需求,提高重游率,成为福州业界亟需研究的重要课题。本文以“福州城区居民旅游决策行为影响机制研究”为主题,选取23项指标,并通过对722个有效样本的实证调查,基于因子分析法,萃取出影响福州城区居民旅游决策行为的五个维度因素(景区服务管理、目的地社会状况、信息感知、个人社会经济条件、态度感知,通过Amos6.0结构方程模型分析方法,构建出福州城区居民旅游决策行为影响因素模型。从宏观层面上,该模型路径图能直观地反映了福州城区居民旅游决策行为影响因素的内部关系结构,体现出福州市民旅游决策行为影响机制之间的总体规律性。其次,从微观角度上,进一步对不同性别居民的决策影响机制进行对

3、比分析,分析结果在最终模型论证上具有显著性,反映出本研究所建立的福州城区居民旅游决策行为影响因素模型具有一定科学性。研究结论对于科学制定福州市旅游业界旅游营销方案、科学细分旅游市场、以及指导日的地旅游深入开发等都具有重大的理论和实践意义。关键词:福州城区居民,旅游决策行为,影响机制,结构方程模型丽江旅游 福建师范大学硕十学位论文第一部分为旅游决策行为的国内外研究进展。分别从旅游决策行为影响因子、旅游决策行为过程、旅游决策行为模型等三个方面的内容,对国内外旅游决策行为研究进展状况进行了综合分析,在总结国内外研究现状的基础上,从研究方式、方法、内容、学科范围等方面进行科学的分析和合理的评价,指出国

4、内现有研究中存在的缺陷与不足之处,并提出本论文研究的切入点。第二部分为旅游决策行为研究的主要理论。综合旅游地理学、行为学、心理学等学科理论基础,结合旅游决策行为研究方法,通过分析与归纳,找出本论文研究所运用的主要理论有:马斯洛的需要层次理论、伊万巴甫洛夫的经典性条件反射理论、冯诺依曼的预期效用(Expected Utility EU理论、区位决策行为模式理论(普雷德的行为矩阵模式、艾萨德的报偿矩阵模式、消费行为空间模式理论(拉什顿的空间偏好模式、格莱德的空间偏好模式。第三部分为研究区域居民闲暇生活质量分析。以福州城区居民作为主要研究对象,对区域地理概况、居民收入、可自由支配收入、消费结构以及居

5、民休闲活动状况等进行分析,总结福州城区居民己具备良好的出游经济条件和旅游行为特征,以便对福州城区居民旅游决策行为的具体分析和建模奠定可行性背景基础。第四部分为福州城区居民旅游决策行为影响机制研究。首先,对样本资料来源及其效度和信度进行分析;其次,运用SPSSl2.0对样本进行因子分析,拟解决影响市民出游决策的各类影响因素的问题:再次,结合问卷及相关研究成果,运用Amos软件构建市民旅游决策各影响因素内部的结构方程概念模型,并通过模型识别、估计、评价和修正,得到福州城区居民旅游决策行为各影响因素之间的结构方程模型路径图。通过对最终模型的阐释分析,试图宏观上找出福州城区居民旅游决策行为影响机制的内

6、部结构关系。第五部分为基于性别属性的福州城区居民旅游决策行为机制对比分析。针对不同性别的居民进行行为决策影响的一般性数量对比研究,得出不同性别居民的出游决策影响因素有所差异。并结合所构建的结构方程模型,运用统计分析和模型路径图对不同性别的福州城区居民旅游决策行为影响机制进行对比分析,试图从微观层面找出男性居民与女性居民出游决策影响因素上的差异性,其分析结果在最终模型论证也具有显著性。第六部分为福州旅游客源市场拓展的几点建议。(1旅行社方面的建议:立足市场需求,有针对性地丌发设计个性化和多元化的旅游产品:把握市场机会,积极1V丽江旅游 福建师范大学硕士学位论文AbstractTourism be

7、havior of people became even more diversified,individualized andself-reliance with the development of current tourism industry.Tourism decision-makingbehavior plays an important role in the course of activity.As one of the first batchChinese coastal cities opening to the outside world,the city devel

8、opment has beenFujian province put forward“Building the economic zonespeeded up remarkably,underon the west side of the straits”strategy.Increase in residentsincome spur greatly theconsumption growth of urban residents in Fuzhou,at the same time,it showed up thediversity to tourism demand and self-r

9、eliance to tourism decision-making behavior ofurban residents.Therefore,in the new wave of tourism competition globalization,how tofind the regularity properly about the tourism decision-making behavior of urbanresidents in Fuzhou,-to meet tourism requirement,to improve the rate of return,it hasbeco

10、me an important and urgent question for the tourism industry in Fuzhou.On the theme“effect mechanism study on the tourism decisionmaking behavior ofurban residents in Fuzhou”,the paper attempts to test factors of Fuzhou residentstourismefficient samples through the23selecteddecisionmaking behavior w

11、ith the722indicators.The paper extracts five dimensionalities based on factor analysis(includingservice and management of scenic spot,social conditions of destination,informationperception,individual social and economic conditions,and attitude perception,and aconceptual model is analyzed with struct

12、ural equation modeling procedures Amos6.0.From the angle of influencing factor,it can intuitively reflected the internal structurerelations,and emerge factorsimmanent regularity on the tourism decision-makingbehavior of urban residents in Fuzhou.From the angle of microcosmic factor,tourismdecisionma

13、king behavior of different gender residents was compared and analyzed.Theresult on a basis of the reasoning of final model was prominent.The scientific distinctionabout the final structural equation modeling was reflected.The conclusion hastremendous theoretical and practical significance of establi

14、shing the project of tourismmarketing scientificly,guiding tourism market subdivision and promoting thedevelopment of tourism destination product.Keywords:Urban residents in Fuzhou,Tourism decisionmaking behavior,Effectmechanism,Structural equation modelingII丽江旅游 绪论绪论1研究背景和意义1.1研究背景伴随着科技进步和人类需求的无限丰富

15、,作为朝阳产业的旅游业正在不断发展。我国的旅游业具有更为广阔的市场前景和发展空间,据世界旅游组织对世界国际旅游业和中国国际旅游业发展做出的预测:N2020年,我国入境旅游人数将增至1.37亿人次,不仅将成为第一大最受欢迎的旅游目的地,而且还将成为继德国、日本和美国之后的第四大客源输出国。在当前旅游业快速升温的背景下,人们对旅游的要求不断多样化和个性化,旅游被视为一种消费、一种享受、一种时尚。人们的旅游决策也更加自主化和个性化,表现在:日益成熟的旅游消费者在消费决策过程中更多地关注景区特色、产品价值,服务质量等等;更多地渴望通过各种富有冒险性、刺激性、娱乐性的旅游活动来实现自我价值。随着人们对于

16、旅游需求的增长和追求的丰富,其出游动机也由最初的被动接受到现在的自觉参与,而旅游决策在整个旅游行为活动中居于核心地位,起着支配和决定其他要素的关键性作用。2008年我国城镇居民人均可支配收入15781元,农村居民人均纯收入4761元,实际增长8.4%和8%。人均可支配收入的增长,为居民出游奠定了良好的经济基础。但由于城乡居民收入的差距和消费观念的不同,出游能力和状况依然存在差异。据国家旅游局统计,2007年城镇居民国内出游率为166.3%,旅游总花费为5550亿元,人均花费906.9元;农村居民的国内出游率为105.4%,旅游总花费为2220亿元,人均花费为222.5元。因此,城市客源市场依然

17、是国内旅游市场的主体,旅游已成为城市居民重要的休闲方式,城市旅游规模呈现普遍增大的趋势。作为中国沿海城市之一的福州,近年来城市经济的发展带动居民消费结构的变化,也由此带来城市旅游业的快速发展。从福建省各地市旅行社国内组织出游情况来看,2006年福建全省共组织国内旅游147.3万人次,445.89万人天,同比分别增长18.25%和19.19%。其中,福州市旅行社国内组织出游量为174.74万人天,位居全省第一,厦门排名第二:2007年福州市旅行社国内组织出游量上升为175.16万人天,仍然位居全省第一(图1。由此表明,福州市国内组织出游在全省的重要地位,也从中体现出福州城区居民这一庞大的客源市场

18、,将成为今后全省旅游客源市场开发的重中之重。丽江旅游 绪论单位:万元里!笙!笙I数据来源:福建省旅游局图2福建省各市旅行社旅游收入情况(2006年一2007年Fig.2The amounts of travel agency tourism income in Fujian province(2006to20071.2研究意义1.2.1理论与方法创新一方面,力图运用地理学、行为学、心理学等多个学科理论和方法,为旅游决策行为研究展开一个新的研究视野。另一方面,运用Amos6.0技术构建福州城区居民旅游决策行为影响机制的结构方程模型,并通过路径图的演绎和分析,探索各影响因素之间的因果关系和影响程度

19、的大小。1.2.2实践应用价值分别从宏观和微观层面,通过对福州城区居民以及不同性别居民旅游决策行为的各影响因子内部关系的分析,力图总结出城市居民旅游决策行为影响机制以及不同性别因素影响程度上的差异,掌握其行为决策的规律性。研究结论可为地方旅游业界及其相关部门、旅游目的地客源市场推广与营销提供科学依据,以促进当地旅游业人本化、健康持续发展。丽江旅游 绪论动,包含的范围极其广泛,在实践上难以区分旅游和游憩喵1。俞晟认为游憩是在离开居所一定范围内进行的,能够带给行为实施者生理和心理上的愉悦,有助于恢复其体力和精力的合法行为。黄家美等认为,凡是在闲暇时间里进行的,以实现参与者益智、益趣、体验自然或放松

20、身心的合法行为都属于游憩活动1。此外,还有学者对游憩的概念从不同的范畴进行了描述,如从时间角度,认为游憩一般是指不过夜的娱乐活动等。基于人们历史、文化、社会背景等方面的不同,到目前为止,学术界对于“游憩”的定义尚无一个可以接受的权威性定义。研究者们对于游憩概念不同的认识,并不是游憩者或者旅游者本身的行为具有截然不同的本质特征,仅仅是为了统计上的需要和方便以及分析旅游经济影响的需要盯。游憩作为人们日常生活密不可分的一部分,是人类的一种基本需求。它所包括的时间范围、空间距离、活动内容与形式相当广泛。结合以上对于游憩含义的理解,本文认为,游憩既包括离家到户外近距离的消遣、放松与娱乐等目的性休闲活动,

21、又包括长时间离开居住地所进行的远距离的旅游活动。游憩是闲暇活动谱的一部分,而旅游是游憩活动谱上的一种空间范围较大、花费较多的游憩方式。2.1.4旅游(Tourism国际上比较有代表性的是艾斯特的定义:“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。这些人不作主要居留,并且在原则上不从事于赚钱活动”:1991年,世界旅游组织(WTO在加拿大的渥太华召开了国际旅行与旅游统计大会,大会对“旅游进行定义,并被正式接受为:旅游是指人们为了消遣、商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动。“通常环境”(usual environment这个术语的概念主要是排除在通常居

22、住地区内的旅行、在住所与工作场所之间频繁或长期的旅行、定期的社区旅行。学术界对于旅游的定义进行了多次的探讨和修正,保继刚指出,旅游最显著的特征就是离开工作地或居住地,短暂地到一个目的地进行活动口1。目前对旅游的理解有“大旅游"和“小旅游之分(吴必虎,2001,“大旅游”包括人们闲暇时间内从事的所有游憩活动:而“小旅游”则指人们离丌居住地,至少超过24d*时的出游活动,有时也包括符合一定的出游时间与出行距离条件的一日游活动呻1。总结以上观点,旅游就其本质来说有三点:离开居住地一定的时间和距离;丽江旅游 绪论现一个目标或一组目标,从提出几个可能的备选方案中选定最终方案的行为。而个人或群体

23、决策是按照决策者的人数所进行的决策分类。个体决策是指由个人(决策者所进行的决策,个人承担决策的责任,它取决于个人对问题的知觉以及价值体系和其它因素的作用;群体决策是由一个团体在一起所进行的决策。本文所指决策主要涉及居民个体旅游决策行为活动。2.3旅游决策行为梅奥和贾维斯(Mayo,Edward.J.&Jarvis,Lance.P.在描述旅游者个人决策行为时认为,它是一个从一般决策到重大决策的连续体,针对不同的决策条件,旅游者将采用不同的方式进行决策。当旅游者采用一般决策方式时,他们几乎是不假思索地快速决策。当旅游者采用重大决策方式时,他们会感到掌握的信息不够,难以进行选择,希望了解更多

24、的情况n钔。保继刚认为,旅游决策是指,在外出旅游之前,人们首先要收集各种有关的信息,然后根据自己的主观偏好,作出决定的过程m1。孙玉贞认为,旅游决策是利用收集的各种相关信息,根据自己的经验、主观偏好、性格等,作出决策的过程n钔。赵普光认为,旅游者就是决策者,旅游决策就是旅游者对旅游活动中大量的信息进行取舍,从而作出计划并付诸实施n酊。孙喜林认为,旅游决策就是旅游者为了满足需要和欲望,寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时,介入的过程和活动n引。邱扶东等认为旅游决策是指个人根据自己的旅游目的,收集和加工有关旅游信息,提出并选择旅游方案或旅游计划,并最终把选定的方案或计划付诸实施的过程n&

25、quot;。综上所述:第一,旅游决策行为的主体是旅游者;第二,个人在进行旅游决策时,收集和加工的旅游信息,应该是以那些以旅游目的地及其产品和服务的信息为主;第三,对各备选方案进行筛选,选择最终方案并加以执行。丽江旅游 文献资料.一基础警.一专家咨询¨相关行业和主管。|田野零查1.-4荔美叫卺峒盆、部门调研n I 扎因子分析、AM0s技术丑点喜宏观层面微观层面l l I福州城区居民旅游决策行为影响机制研究不同性别福州城区居民旅游决策影响机制对比研究.【.一【一.一.j一。一。f。一。一一。l I 不同性别影响因子对比研究I 统旅影响因子提取研究:l 统旅I 计游计游学心-学心,理理理理

26、t 不同性别影响因子概念模型对论学影响因子概念模型建立论学l 与、与、比验证I 方行方行法为法为l I 决决镱影响因子概念模型机制分析策l 不同性别影响因子概念模型机学学制对比分析l I I L-|-.1.皿福州旅游客源市场拓展对策图5研究技术路线图Fig.5Technology route of research 3.2研究方法3.2.1文献调查通过对国内外旅游决策行为有关文献资料进行搜集,并对收集的资料进行整理、分析和使用,从中获取相关信息,使研究内容更加系统和全面。3.2.2问卷调查问卷调查法亦称“书面调查法",或称“填表法",用书面形式间接搜集研 绪论评价。它通常是

27、把两个相互联系的指标数据进行比较,从数量上展示和说明研究对象规模的大小,水平的高低,速度的快慢,以及各种关系是否协调。本文按照性别属性对样本进行分类,对不同性别样本进行对比分析,试图通过对比研究,找出不同性别福州居民的旅游决策行为影响因素内部差异性,以期使研究角度相对深入。4内容框架及简介根据研究目标的要求,文章的研究内容共分为7章:第l章:研究进展,在总结国内外研究现状的基础上,从研究方式、方法、内容、学科范围等方面进行科学的分析和合理的评价,指出国内现有研究中存在的缺陷与不足之处,并提出本论文研究的切入点:第2章:理论分析,首先对相关概念进行范畴界定,在此基础上结合旅游决策行为的研究方法,

28、通过分析与归纳,找出本论文研究所运用的主要理论;第3章:背景分析,以福州城区居民作为主要研究对象,对区域地理概况、居民收入、居民可支配收入、居民消费结构以及居民休闲活动状况等进行分析,总结福州城区居民已具备良好的出游经济条件和旅游行为特征,以便对福州城区居民旅游决策行为的具体分析和建模奠定可行性背景基础;第4章:实证分析,在对样本资料及其效度和信度进行分析的基础上,首先,运用SPSSl2.0对数据进行因子分析,拟解决影响市民出游决策的各类影响因素的问题:其次,运用Amos软件构建市民旅游决策行为影响因素的结构方程概念模型,并通过模型识别、估计、评价和修正,得到福州城区居民旅游决策行为各影响因素

29、之间的结构方程模型路径图。通过对模型的阐释分析,试图宏观上找出福州城区居民旅游决策行为影响机制的内部结构关系;第5章:对比分析,结合所构建的福州城区居民旅游决策行为影响机制结构方程模型,运用统计分析和模型路径图对不同性别的福州城区居民旅游决策行为影响机制进行对比分析,试图从微观层面找出男性居民与女性居民出游决策影响因素上的差异性,其分析结果在最终模型论证也具有显著性;第6章:对策分析,在前面章节分析研究的基础上,从旅行社、旅游目的地企业和政府部门等方面提出福州旅游客源市场拓展的对策建议;第7章:结论与展望,归纳总结本研究得到的主要结论,并提出本研究的不足及今后相关研究应该注意的问题。丽江旅游

30、福建师范人学硕十学位论文因素(社会、家庭、文化、经济等3,5-40o Howard最早用“选择域”概念解释决策选择行为的“漏斗过程”。许多学者啪刊在此基础上采用扩展的知觉域和激活域概念,进一步说明决策选择行为过程,探讨多个变量如何对旅游决策选择行为过程的交互影响,涉及变量有四类:内部变量(如态度、价值、生活方式、映象、动机、信任、意图、购买者个性特征、生命周期阶段、降低风险方法、信息搜寻行为等;外部变量(如约束、目的地拉力因子、混合营销、家庭及相关团体影响、文化与亚文化、社会阶层及与家庭有关的生活方式、权利结构、角色、决策方式、旅游线路等:旅行状态(如随行人员、距离、时间等和旅行体验(旅行中的

31、情绪与知觉、购后评估等n¨。1.3旅游决策行为模型的研究在20世纪70年代,国外学术界提出旅游决策模型,但多数是基于相关消费者行为模型上的一种修改应用。近年来旅游决策模型为各国学者广泛关注。瓦哈、格兰朋和罗斯菲;德(Wahab,Grampon,and Rothfield、希摩尔(Schmoll、梅奥(Mayo和贾维斯(Jarvis、马西森(Mathieson和沃尔(Wal1、莫提荷(Moutinho,、米德尔(Middleton、斯蒂莫汀(StemerdingH2删等提出旅游决策模型,他们试图分析影响旅游者行为和选择的个体、环境和情境因素。Myers和Moncrieff研究了夫妻双方

32、共同参与旅游决策,Goodrich、Bartos、Schul和Crompton、VanRaaij和Francken、Nichols和Snepenger、Zalatan、Antoni等对旅游决策模型进行了量化研究491。2国内相关研究2.1旅游决策行为影响因子研究国内学者对于旅游决策行为影响因子的研究从上世纪九十年代末开始。具体研究内容,如动机、态度、个性心理、心理知觉、认知、感知、社会人口学特征、环境、信息、灾害等因子。首先,从地理学的角度出发,吴必虎从空间意义上对流动行为的机制作了分析,认为旅游活动空间和使用曲线受距离、出游能力、设施吸引力和可达性等因素的影响。州o”1。部分学者从心理学研究

33、领域出发,来研究个性心理、感知、态度等对旅游决策的影响。邱扶东、张卫红、江明华等、丁闯、杨慧慧等分别从旅游动机、旅游态度、个性心理、心理知觉等角度展丌其对旅游决策影响的研究鼻,讣:。白凯、孙天宇等从旅游者认知的角度出发,基于认知地图对西安入境旅游者决策各影响因素进行了分析和研究。丽江旅游 福建师范大学硕十学位论文和社会因素:而且,在探索旅游决策过程中,认为旅游决策既包括内在的心理活动,又包括外显的行为。从心理学的角度对旅游决策行为进行研究的,如余颖等、研究了旅游者对旅游资源、旅游产品(旅游6要素和出游时间等的偏好娜1。邱扶东、胡春梅、甘朝有、师彦锋等分别从个性情绪、认知、出游目的、方式、感知、

34、学习、理解等方面对旅游者决策心理与决策过程进行了分析。邱扶东将旅游决策过程划分出七个阶段;甘朝有提出旅游决策过程的五个心理步骤阳7。m¨。冯涓分析了旅游目的地的环境决策n023。另外还有卞显红、苏勤、葛米娜、冯小霞、张红等学者分别对会展旅游者、家庭旅游者、老年旅游者、农家乐旅游者的旅游决策行为过程的影响因素、影响程度的大小进行研究=103叫删。2.3旅游决策行为模型的研究国内在本世纪初才开始关注旅游决策行为模型的研究。首先是肖忠东等从经济学的效用理论,以非线性特征函数建立效用模型,为旅游决策的实施和管理提供依据n07。其次,郭亚军从旅游动机、偏好等方面构建了旅游者决策行为模型“08。

35、沈涵、焦彦根据消费行为理论构筑了游客旅游地选择和购买决策的模型,为旅游市场营销售提供价值参考¨睁¨们。白凯,马耀峰等分析环境感知因素对旅华背包客旅游决策行为的影响进行研究,并提出了国际游客环境感知因素决策模型¨。杨兴柱首次把结构方程模型应用与旅游决策,构建了农户参与旅游决策的概念模型和结构模型m1。对于旅游决策模型的研究,不管是从数量上还是从空间发展角度,都属于起步阶段,其研究有待进一步加强。3研究评价与展望3.1国外评价国外学者把决策作为整个旅游活动的关键环节,较早地对旅游决策活动进行了研究。在研究方法上,坚持基础理论研究的背景下的实证研究,把相关数理统计和概念

36、模型等方法广泛应用到旅游决策中来,不断创新,达到了定性研究与定量研究相结合,在很大程度上实现了研究结果的科学性和精确性,为相关规划和管理提供有效信息。在研究内容上,国外学者依据多学科理论综合分析消费者决策行为,研究成果丰硕。对一些非常细化的领域进行了探索,研究成果具有非常强的实践指导性。丽江旅游 第2章旅游决策行为研究的主要理论1马斯洛的需要层次理论美国人本主义心理学家马斯洛(Maslow于1943年提出了著名的需要层次理论。该理论既是一种动机理论,又是一种激励理论。他认为,人的需要可分为五个层次,即生理需要、安全需要、爱与归属需要、自尊需要、自我实现的需要n1。如图21所示:图21马斯洛需要

37、层次理论Fig.2-1The theory demand levels of Abraham.h.Maslow上述五种需要是按从高到低的层次组织起来的,只有当较低层次的需要得到某种程度的满足,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。一个人生理上的迫切需要得到满足之后,才会去寻找保障其安全,也只有在安全需要获得满足之后,爱和归属的需要才会出现,并要求得到满足,以此类推。马斯洛并没有说较低层次需要完全满足之后,才会产生高一层次需要,而只是说,人的各种需要存在高低顺序,或者说各种同时出现的需要中存在优势需要。因此,前四种需要被合称为基本需要或匮乏需要;而高层次的自我实现需要被称为衍生需要或存在需要。自

38、我实现的本质特征是人的潜力和创造力的发挥,它意味着“充分地、活跃地、忘我地、集中全力地、全神贯注地体验生活"。从马斯洛需要层次理论角度出发,旅游活动多属于人自我实现的高层次存在需要,其实现的前提是低层次的基本需要和条件得到满足时所发生的种活动。从主观上讲,它不像基本需要那样迫切,但它的满足能引起更合意的主观效果。从旅游消费行为分析角度看,这一理论对理解游客出游前心理动机和决策具有重要价值。丽江旅游 第2章旅游决策行为研究的主要理论包括独立性、完备性、传递性以及连续性等。其中,所谓的效用是指金钱、物品、活动等给人提供的满意程度。它被经济学家广泛用来衡量人们对某些事物的主观价值、态度、偏

39、好、倾向等。通过效用指标可以将某些难以量化的有质的差别的事物加以量化。EU理论认为:假如决策者选择风险决策各择方案的过程符合效用公理,那么他一定是选择预期效用值最大的那项备择方案。在EU理论的基础上,Savage提出主观预期效用(Subjective Expected Utility,SEU最大化理论,认为决策备择方案的选择遵循主观效用最大化原则n幢1。在进行城市居民旅游决策行为研究过程中,通过对各种可能影响城市旅游者决策的因素进行影响程度大小的设定,针对预期效用理论原则,出游者在各种风险态度和风险偏好等的影响下,最终形成预期效用的最大化。4区位决策行为模式理论4.1普雷德的行为矩阵模式普雷德

40、的行为矩阵(1967(图2-3详细说明行为因素对工业区位的影响,指出要想使区位选择减少失误,必须使人类不断增加获取信息量,提高利用信息的能力,以便提高知觉、认知的评价和决策能力。矩阵中说明愈接近右下角获取的信息量愈大、质量愈高,选点时愈有接近最佳区位的可能,行为矩阵导入,进一步说明人类行为在区位选择中的重要意义射。图2-3行为矩阵(普雷德,1967Fig.2-3The behavior matrix4.2艾萨德的报偿矩阵模式美国艾萨德(1975认为决策活动是从数个行为方案中选取最佳方案的过程。作出正确的决策需要决策者对各种方案的经济效益进行比较分析,还要尽力了解政丽江旅游 第2章旅游决策行为研

41、究的主要理论1囊羹耄萎B偏好逐渐减少X距中心距离逐渐增加,图2-4空间偏好曲线图5.2格莱德的空间偏好模式美国格莱德(1978提出两种空间偏好模式。一是以满足与不满足各自影响为前提建立的,公式为:Pf,刀+1一k。A,厅+(1一口。九。披k2竹,玎+(1-a:A:j(22式中a。表示在一次试行能够满足购物情况下,Pi,n以何种程度增加比例参数;a2表示在一次试行不能满足购物情况下,Pi,n以何程度增加的比例参数:九。,九:分别是满足购买和不满足购买的概率近似值。另一模式是考虑到行为空间与学习、认知有关以及前期购买满意程度会影响后期购买的影响的模式,其公式为:Pi,刀+1一Pi,n+(1一aOP

42、i,以(23式中Pi,n+l是n+1次试行(光顾被选择商店或商业街的概率:Q是学习参数(或经验参数,是连续试行中误差概率(不满足概率递减比例。以上两种模式得到的Pi,n+1值都存在上限和下限两个概率n131。总之,上述旅游决策行为相关理论反映了人们在旅游活动过程中所具有的规律性,既重视外在行为或社会行为研究,也重视内在行为(心理行为研究,其对于深入分析旅游者行为决策活动及其规律性具有一定借鉴意义。 福建师范人学硕十学位论文市前列,市民具有较强的消费能力。如图所示(图3-2:1996年福州市区居民平均消费水平仅为3458元/人,至2006年,已增长至8100元/人,十年时问居民消费水平增长了2.

43、34倍,从总体来看,居民消费水平处于不断上升的趋势,居民消费水平指数也在不断上涨,同时反映出居民消费能力的提高。单位:元/人81000L .一.J .。.,.L 1996年1997年1998年1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年数据来源:2007年福州市统计年鉴图32福州市区居民消费水平变化情况(1996年-2006年Fig.32The changes about the consumption level of residents in Fuzhou(1996to 2006作为中国优秀的旅游城市,福州还富有“福海宝地之美誉,福州自然景区和人文景点的

44、旅游资源丰富多彩。全市著名的历史古迹有100多处,其中,列入国家级文物保护单位有2处,省级文物保护单位有44处,市级文物保护单位近百处。目前拥有海坛、鼓山、青云山、十八重溪等四个国家重点风景名胜区,青云山、石竹山、福州国家森林公园等三个国家AAA级旅游区,马尾造船厂是首批国家工业旅游示范点,还有3个国家森林公园、4个高尔夫球场、30多个公园,以及一大批度假区、旅游区等其他旅游景点。2006年,全市共接待国内游客811.92万人次,比上年增长5.8%。另外,全市各类星级饭店、旅行社、休闲健身场馆等等,数量多,级别高,布局合理,类型多样,为福州居民出游意愿的增强以及福州市旅游发展打下了良好的环境氛

45、围。2居民收入改革丌放以来,特别是近10年来,全国职工收入稳步增长。职工货币平均工资年均增长14.806,扣除物价因素,实际年均增长9.2%。2008上半年第。批十四个沿舢舢舢舢姗舢姗舢 桶建师范人学硕十学位论文3居民可支配收入居民人均可支配收入指城镇居民家庭人均可用于最终消费支出和其它非义务性支出以及储蓄的总和,即居民家庭可以用来自山支配的收入。在个人所要交纳的所得税、社会保障费等一定的条件下,居民收入的增长可能会带来可支配收入的增加。近几年福州居民人均可支配收入情况如下所示:单位:元16000r 1432120.00%i 入7-栅。12757j 而7911516/12.:6%9053919

46、1/.丽一k /73%.52ljb l &.2001年2002年2003年2004年2005年2006年一口一丽(丽面而灭葡一_垒二瓦工辅数据来源:2007年福州市统计年鉴图3-5福州居民人均可支配收入及增长速度(2001年-2006年Fig.3-5Resident percapita disposable income and growth rate in Fuzhou(2001to 2006从图35可以看到,福州居民人均可支配收入增长的速度虽然各年有所波动,但总体趋势呈现上涨。居民可自由支配收入是居民可支配收入中支付了必要开支后剩余的部分,它实际上是一个人用于享受型消费的资金来源。

47、在开支一定的情况下,居民的可支配收入越多,自由支配的收入才会越多。而居民拥有可自由支配收入才有可能具备产生旅游需求的经济条件,因此,福州居民可支配收入的提高是产生旅游需求的前提条件。4居民消费结构收入的增长是居民消费扩大的前提条件,而人均消费性支出的增减则直接反映出一段时期内居民整体消费水平的高低。况进行分析,可以明显地看出(图3-6,居民整体消费水平不断提高。通过对近几年福州居民人均消费性支出情居民人均消费性支出逐年增长.表明福州附叫鲫吣魄勰帆.O O O O O 埒埔M 坨&氐t 纠¨O 0O 0O 0O 0O O 0O O 0O O O O O O 0O 4208642

48、i 捅建师范人学硕十学位论文从福州居民恩格尔系数变化情况(图37可以看出,食品支出总额在家庭或个人消费支出总额中所占的比例整体下滑。根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在59%以上为贫困,5帆至59%为温饱,40%至50%为小康。30%至409I为富裕,低于309I为最富裕1。2006年福州居民恩格尔系数已降至0.42,表明福州居民生活水平在近几年年已经达到小康并靠近富裕。生活水平的提高为福州居民休闲娱乐消费提供了良好的经济基础。居民消费结构是在一定的社会经济条件下.居民在消费过程中所消费的各种不同类型的消费资料(包括劳务的比例关系。地区生产力发展水平、居民的收入水平、消费品价格与消费决策

49、(引导、消费者心理和消费行为等都有可能引起居民消费结构的变化。近年来,福州居民消费结构如图3-8所示:杂项商B自腻§星空m;通信璧鍪譬墼挚E疗保健鐾!§二。采用设_月a&服*婴tt*a!i于。05001000】500200025003000350040004500目20004n2001o2002c20034o20045￥o2006*数据来源2007年桶州市统计年浆,嗤3-8福州居民消费结构(2000年一2006年Fig38Consumption Stll_UCtUFe of resident in Fuzhou(2000to2006从福卅I营民消费支出比重的变化可以

50、看出(图38;在居民消费支出的八大项目中,截至2006年底食品、家庭设备用品及服务、杂项商品和服务所占比重均有所hltp:Hfinancc sJ c./zoII/200E022I/091956068-shtml30丽江旅游 襦建师范人学硕十学位论文叵五互亚蓝亘亟卫#月方式菪!t1、#摊匪口;2、参观访月(博物馆,名人故居每】;3、看电视、蟛视妮乐和f:网.4,追街、约物,饿宙,闲聊:5、吧式消费(如酒吧,书t、氧吧等:6、井花草宠物:7、业余爱好(如书、蝴读、摄影、啦翟等;8、美容、家居装饰;9、体育健身;10、社台括动(如民问节庆、宗救活动、2盏镕动、走罪涛友厦吾种场台的聚台等;11、体用教

51、育(如为了怡情养性m学月美术,声乐、插花婷;12、其他国3-9不同时段福州城区居民休闲方式选择图(单位:%Fig3-9Leisure style of Fuzhou urban residents in different time结果显示(图39:在工作日.福州市居民最主要的休闲活动方式是看电视、影视娱乐和上网,占556%。其次是逛街、购物、餐饮。旅游度假位居第三。在周末,尽管看电视、影视娱乐和上网仍是居民首选的休闲方式.但比重却较平时下跌了约28%,仅占26.91%。逛街、购物、就餐活动等比例明显上升,而体育健身方式则比平时提高了50%的幅度。这一变化表明,居民周末休闲方式选择的自由度在整

52、体上得到加强,休闲方式的多元化成为居民共同的趋向。在节假日中,居民休闲方式的构成发生根本性的变化,外出旅游度假的比重骤增至50.83%.紧随其后的是走亲访友等社会活动,比例为16.53%,而在以往一直位居待首的看电视、影视娱乐和上网活动方式,仅占9.5%,比平时剧跌46个百分点。从不同群体选择整体看,在这一时段,旅游度假活动也己成为居民共同的选择指向.表明福州市居民已经具有大众旅游时代的基率特征。丽江旅游 福建师范人学硕十学何论文图4-1结构方程模型分析步骤Fig.41The procedure of structure equation model ing具体实现程序如下:第一、对收集的数据

53、进行可靠性分析和因素分析;第二、模型设定和识别。采用Amos6.0专业结构方程统计软件进行相关因素的因果关系概念路径图设定,并对其参数量和路径系数进行识别:第三,模型的估计与评价。结合模型估计的参数,通过一定指标观测数据拟合情况是否良好,也决定了模型的有效性能否得到验证;最后、模型修讵与拟合。运用结构方程模型软件Amos6.0进行模型修正与拟合,并得出因果关系路径图,在测量模型以及模型修正基础上,形成了最终模型。由于本研究所涉及的市民旅游决策行为影响因素结构关系具有难以直接度量、丽江旅游 祸建师范人学硕十学位论文性。年龄以中、青年为主,集中在1444岁年龄段,占样本总数的85.32%。家庭结构

54、以子女6岁以上但尚未独立的三口之家居多,其次是单身和子女不足6岁的三口之家。学历水平中等偏上,以本(专科所占比例为最,占到41%,其次是中专及高中占34.07%,初中以下及硕士以上的学历仅占总体的四分之一。被调查居民的家庭月收入水平中等,有超过50%的居民月收入在20005000元。职业分稀相对较分散,其中比例超过10%的(按高低顺序主要是学生、企事业人员、文教卫生人员。从被调查者的居住区域来看,鼓楼区所占的比重最大,占到44.74%,与鼓楼区作为城市的政治经济中心人口密度大有关;其次是仓山区和台江区,分别为26.45%和11.91%,晋安区、马尾区和琅岐经济技术开发区分别为9.56%、3.88%和3.46%。表4-1被调查居比基本情况Tab.4一I The basic condition of the respondent丽江旅游 福建师范人学硕十学位论文变量可能各自独立提供一些信息,各变量之间没有联系71。分析结果见表4-2。表42KMO统计苗和Bartletts球形检验结果KMO统计量0.831Bartletts球形检验接近方