临时管理规约

1、目 录总 则. - 2 - 第一章 物业基本情况. - 2 - 第二章 各主体基本情况及名词定义. - 2- 第三章 业主的权利和义务. - 3 - 第四章 业主大会及业主委员会的权利和义务. - 8 - 第五章 开发企业的权利和义务. - 10 - 第六章 物业服务企业的权利及义务. - 10 - 第七章 房屋使用、管理和维修. - 11 - 第八章 物业管理服务内容和标准. - 13 - 第九章 物业服务费. . - 17 - 第十章 违约责任和纠纷的处理. - 18 - 第十一章 附则. - 18 - 芷岸龙庭临时管理规约承诺书. - 20 - 总 则为规范芷岸龙庭前期物业管理服务，明确

2、购房人、使用人、房地产开发企业和物业服务企业在物业管理中的权利义务，湖北广宏置业有限公司按照有关规定，特制定芷岸龙庭临时管理规约。 第一章 物业基本情况一 、涉及的物业基本情况 1、 物业范围： 芷岸龙庭红线范围内区域 2、 座落位置： 3、物业类型： 小高层住宅、高层住宅 4、 物业四至：东至 南至 西至 北至 5、 总建筑面积： 万平方米二、国有土地使用权证明文件政府批文号： 第二章 各主体基本情况及名词定义一、业主：房屋的所有权人为业主。以预购方式购买本物业房屋，尚未取得房屋权属证明的、买卖合同上记载的买受人视为业主。 二、物业服务企业 名 称：资质证书： 注册地址： 三、开发企业 名

3、称：地 址： 四、物业服务企业的选定和变更 在业主委员会组建之前，物业服务企业由开发企业通过招投标的方式选定。业主大会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业服务企业。 五、房屋：是指芷岸龙庭区域内可以分割独立出售、出租、或使用的房产，该房产的所有权及其占用土地的使用权可与区域内其他房产分开独立进行转让。 六、使用人：是指业主所购房屋的承租人、借用人、代理人（受托人）、雇员、访客及业主许可进入或使用其房屋的其他人员。 七、物业服务费（管理费）：是指由业主或使用人每月按产权证面积或购房合同面积交纳，用于支付芷岸龙庭正常运转及其因管理、服务和日常维护等而发生的费用。 八、共用部位及共用服务设施设备：指

4、不为单个业主所有的，而是为多个或全体业主共有并共同使用的部位及设施设备，包括房屋的承重结构（包括房屋的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等）、外墙面、屋顶、大堂、公共门厅、走廊、过道、避雷装置、照明灯具、楼梯间、电梯系统、消防系统、保安系统、二次供水系统、化粪池、楼内下水立管及通向污水井的水管道、雨落管等，物业管理区域内的物业管理用房、空地、道路、绿地、变配电系统、市政排水设施、物业管理区域的外围护栏及围墙等。 第三章 业主的权利和义务一、 业主权利 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一） 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； （二） 提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项

5、提出建议； （三） 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议； （四） 参加业主大会会议，行使投票权； （五） 选举业主委员会委员，并享有被选举权； （六） 监督业主委员会的工作； （七） 监督物业服务企业履行物业服务合同； （八） 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九） 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十） 法律、法规规定的其他权利。 二、 业主义务 （一） 遵守管理规约、业主大会议事规则。 （二） 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。 （三

6、） 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。 （四） 按照国家有关规定交纳专项维修资金。 （五） 按时交纳物业管理服务费用及其他相关费用。逾期交纳按第十章中的相关规定处理。（六） 转让或出租所拥有的物业时，应提前通知物业服务企业，并要求受让人或承租人签署承诺书遵守本规约。 （七） 对其家属、代理人、雇工、承租人及其他使用者的疏忽和错误承担相应的责任。 （八） 法律、法规规定的其他义务。 三、 业主义务细则1、 每一房屋的转让应以下述承诺为前提：签署所有权转移合同或其他法律文件之日起一个月内，前业主就该房屋的所有权转移情况以书面形式通知物业服务企业，并同时提交由受让人所签署的本规约

7、附件一所示承诺书原件，以确保受让人遵守并履行本规约内的一切条款，并受其约束。如在受让人拒绝或尚未签署上述承诺书时，前业主仍将其所拥有的房屋所有权转移，则前业主仍须履行本规约所规定的一切业主责任， 直到其受让人签署的承诺书生效为止。在受让人签署的承诺书生效前，如该受让人对其他业主造成任何损失，该受让人及其前业主须负责连带赔偿责任。如在该房屋所有权转移给受让人后，前业主仍有拖欠其应付的物业管理服务费及其他有关费用，受让人及其前业主须承担连带清偿责任，物业服务企业有权向其追讨。 2、各业主要及时告知家属、租客、受许可人、访客及其他使用者在任何时候均应遵守和履行芷岸龙庭各项管理规则，并对上述人员违反管

8、理规则行为承担连带责任。3、各业主自行负责其房屋范围内的房屋及设施维修。其房屋及设施发生损坏时，除承担防范损坏扩大、合理有效维修等责任外，应主动并及时通知其他业主和物业服务企业。任何房屋内的装修工程或其它行为损害或影响毗邻房屋时，有关业主须负赔偿及维修责任。4、各业主在对其房屋进行任何装修工程前，必须取得物业服务企业对装修方案的书面同意，按物业服务企业核准的装修方案装修，并遵守有关管理规则。如进行装修工程的业主违反物业服务企业制定的有关管理规则（包括但不限于装修规则）或因装修工程引起任何后果、损失或法律责任，由该业主承担。各业主间因其单元任何装修工程产生管道渗漏堵引发的纠纷，应由业主自行解决。

9、5、未经原设计单位或者相应资质等级的设计单位提出经过审批的设计方案，各业主不得破坏或擅自变动其房屋承重结构；不得在其房屋中安装或拆除任何附属设施和物件而破坏该房屋结构，不可切割或破坏房屋的主墙、横梁或地板。不得对公共区域或公共设施做出或造成任何改动、损害及破坏，否则物业服务企业有权要求其恢复原状，因此引起的一切责任及费用由该业主承担。 6、在未取得建设工程规划许可证的前提下，不得在小区内建设建筑物、构筑物或者其他设施；在任何情况下，各业主都不得采取影响邻居采光、通风的行为；不得将将不具备防水条件的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房或者厨房的上方；7

10、、在未得到物业服务企业书面同意前，各业主不得以任何方式影响和改变本房屋的外观；不得在房屋的外墙上添附任何附属设施和物件（包括广告牌、标语、晾晒架、花架等）；不得在房屋的窗户或外墙安装任何固定设施。 8、房屋交付使用后，业主、物业使用人应当按照权属登记的用途使用房屋。业主因特殊情况需要将住宅改变为经营性用房的，应当遵守法律、法规、规章以及管理规约的规定，并经有利害关系的业主书面同意，必要时应当进行听证。9、小区内规划用途为住宅的住宅楼底层和住宅楼内不得设立产生油烟、噪声、异味污染以及安全隐患的餐饮、加工、娱乐、宾馆等经营场所。 10、各业主不得阻塞或堵塞任何公共地方。不得利用公共走廊、楼梯间或其

11、他公共地方悬挂和放置私人物品。 11、各业主不得在小区及其房屋内存放任何易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，或其它可能触犯法律法规、对其他业主及使用人构成滋扰或危险的其他物品；不得在区内排放有毒、有害物质。12、各业主不得在区内制造超过国家规定标准的噪声、震荡，或容许他人做出对其他业主构成损失、损害的行为或疏忽行为；因本身的行为和疏忽导致损害公共地方、公共设施设备，或对其他业主构成滋扰损害的，则该业主须对因此而产生的所有诉讼、索赔和要求全部负责。13、各业主不得涂污公共地方或公共服务设施，在未征得物业服务企业书面同意前，各业主不得在区内张贴任何招贴、通告、招牌、广告或其他物件。如有违反，物业服

12、务企业有权采取拆除、清理等措施，由此产生的费用由业主承担。14、垃圾处理依照物业服务企业有关规定处理。各业主处理垃圾（包括但不限于装修废料）应遵守的原则包括但不限于： （1） 不得在公共地方弃置、放置垃圾；日常生活垃圾弃置于物业服务企业设定的垃圾桶内；装修所产生的垃圾、废料，经过袋装后弃置于物业服务企业指定的位置；（2） 体积庞大的垃圾（如弃置家私、木箱、器材等大型装置或物件），应自行清理出小区或向物业服务企业申请安排有偿清运服务； （3） 不得在小区内任何地点弃置有害、有毒、易燃、易爆、强腐蚀及其它危险性的废料；（4）不得高空抛物。15、本小区停车位优先满足小区业主及房屋使用人停放车辆需求，

13、车位使用过程中应遵守小区车辆管理规定，包括但不限于： （1）物业服务企业按照政府行政主管部门颁发文件规定收取的车辆停泊服务费，是指在指定的停车场地（含室内车库）内，为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原辅材料费用等，不包含场地（车库）租金、车辆及财物保管责任；（2）进出小区或停泊车辆时遵守物业服务企业制定的小区车辆管理规定，配合物业服务企业的车辆登记及交通管理工作；（3）车辆必须停泊于车位内。使用车位时，不得妨碍停车场其他车辆出入；不得在车位周围安装妨碍其他车辆使用的装置；不得放置货物或其他物件于车位中； （4）车辆停泊后请锁好车门及车窗，车内不遗留贵重物品及重要资料； （5）

14、 车位只用作停泊中小型客货车及私家车，车辆的长宽高不得超出车位的四边及其垂直空间；所有大型车辆在物业服务企业准许之情况下暂时停泊于指定位置； 16、业主饲养宠物应遵循政府有关规定，不得滋扰邻里和其他业主，不得饲养国家禁止饲养的大型犬类等宠物；在公共场所束绳链遛宠物，及时清理宠物排放的粪便。 17、业主与使用人应按时交纳物业服务费，不得以相邻权纠纷或房屋质量问题等为由拒交物业服务费，业主与使用人约定由使用人交纳物业服务费的从其约定，但业主负连带交纳责任。 第四章 业主大会及业主委员会的权利和义务一、 业主大会 （一） 业主大会由芷岸龙庭物业管理范围内的业主组成，是决定物业管理重大事项的业主自治组

15、织。业主委员会由业主大会选举产生，是代表业主行使物业管理权利的常设机构。业主大会和业主委员会均接受物业所在区域物业管理主管部门的指导和监督。 （二） 业主大会由本物业管理区域内的全体业主或其委托代理人组成，在本物业达到法定条件的情况下，可在街道办事处或乡镇人民政府、县级房地产行政主管部门的指导下组织召开首次业主大会会议，成立业主委员会及选举业主委员； 二、 投票权的确定： （一） 首次业主大会，业主的投票权额按武汉市物业管理条例和首次业主大会会议制定的业主大会议事规则执行计票。 （二） 物业管理区域内的人防、停车库、地下公共用房及物业管理用房不计算投票权。此后召开业主大会会议，业主投票权的计算

16、方式按首次业主大会会议制定的业主大会议事规则执行。 三、 业主大会履行下列职责： （一）制定和修改业主大会议事规则、管理规约、业主委员会工作规则；（二）选举业主委员会、更换业主委员会委员，决定业主委员会任期；（三）监督业主委员会工作，听取业主委员会的工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；（四）决定选聘、解聘物业服务企业;（五）依法决定专项维修资金筹集、使用、管理事项；（六）根据管理规约的约定，对违反管理规约的业主进行告诫；（七）决定业主委员会工作经费的筹措方式；（八）决定物业管理区域内涉及业主利益的其他物业管理事项。 四、 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责： （一） 召集业

17、主大会会议，报告物业管理的实施情况； （二） 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； （三） 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； （四） 监督管理规约的实施； （五） 业主大会赋予的其它职责。 第五章 开发企业的权利和义务一、湖北广宏置业有限公司是本物业的开发企业，其拥有的物业享有与其他业主同等的权利，并履行相应的义务。 二、 在业主委员会成立前，本物业的开发企业湖北广宏置业有限公司有权在其权限范围内通过合法程序选定物业服务企业对物业进行管理，并依法制定临时管理规约和物业管理规章制度。如本临时管理规约和业主与开发企业签订的武汉市商品房

18、买卖合同约定条款有冲突的，在不影响其他业主合法权益的情况下，优先适用商品房买卖合同约定条款。三、 开发企业应按有关规定承担或指定他人承担本物业保修期内保修范围的维修责任。 四、房屋交付使用前（含当月）所发生的物业服务费用,由开发企业承担。五、 物业全部交付使用时，开发企业应当向物业服务企业移交下列材料： （一） 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （二） 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （三） 物业质量保修文件和物业使用说明文件； （四） 物业管理所必需的其它资料。 第六章 物业服务企业的权利及义务一、 物业服务企业的权利： 1、

19、 依据中华人民共和国物权法、物业管理条例、武汉市物业管理条例、临时管理规约的相关规定对本物业进行物业管理； 2、按规定制定物业管理规章制度； 3、依据前期物业服务合同约定收取物业服务费；依据国家相关文件规定收取物业服务的其它费用；4、选聘专营公司或聘用专业人员承担清洁、秩序维护、绿化等专项服务业务； 5、从事物业经营或开展其它多种经营和有偿服务； 6、对物业管理区域内损害他人或妨碍物业管理的行为，有权报告政府有关行政部门，并要求其恢复或赔偿。 二、 物业服务企业的义务： 1、 全面履行前期物业服务合同，对业主委托管理的房屋、设施及公共部位进行维护、修缮，承担本物业公共区域的秩序维护和安全协防、

20、绿化养护、清扫保洁等服务； 2、 接受开发企业、业主委员会和业主的监督； 3、 接受房产行政管理机关、其它行政管理机关等的指导监督； 4、对物业使用中的禁止行为进行告知、劝阻，对违反法律法规和规章的行为进行制止，并及时向有关行政管理机关报告；5、 物业服务档案和物业档案的保管6、 建立物业管理收支帐目，定期向业主公布，接受业主委员会的查询。 第七章 房屋使用、管理和维修一、 业主、使用人应当遵守法律、法规和规章的规定，按照有利于物业外观保持、使用安全等原则，妥善处理供水、排污、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面关系。 二、 物业管理区域内禁止下列行为： 1、 未经政府有

21、关部门批准和开发企业、相邻业主同意，擅自改变房屋结构、外貌和用途； 2、 占用或破坏物业公共楼梯、扶手、走道、地下室、平台、屋面等共用部位，擅自移动共用设备； 3、 在天井、庭院、平台、屋顶、绿地、道路和其他共用部位、场地搭建建筑物、构筑物； 4、 侵占或损坏道路、绿地、花卉树木、艺术景观和文娱、体育及休闲设施； 5、 随意倾倒或抛弃垃圾和杂物； 6、 堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有害物质或者发出超过规定标准的噪音； 7、 私设摊点，占道经营； 8、 在建筑物和构筑物上私开门窗或乱悬挂、乱张贴、乱涂写、乱刻画； 9、 超出阳台以外安装晒衣架、花盒架等构件； 10、在共用过道、消防通道

22、、楼梯间停放自行车、电动车、摩托车、汽车或堆放杂物； 11、安装内置式防盗网。空调室外机安装在统一指定位置；12、园区、露台、花园不能种植农作物、不能饲养家禽等；13、如开放式阳台确需封闭，其封闭格式按照物业服务企业指定的统一格式和颜色；14、在草坪和绿化植物或围墙上晾晒物品； 15、利用物业从事危害公共利益的活动； 16、法律、法规、规章禁止的其他行为。 三、业主和使用人装饰装修房屋，应当事先将装饰装修方案报物业服务企业认可，并签订装饰装修协议。物业服务企业应当将装饰装修方案的禁止行为和注意事项告知业主和使用人。装饰装修方案须经过物业服务企业的确认，现场施工接受物管人员的监督。 四、装饰装修

23、房屋，不得影响共用部位、共用设备设施的正常使用和维修养护以及相邻业主的合法权益，因装饰装修导致共用部位、共用设备设施以及其他业主利益受损，业主或使用人应当承担修复及赔偿责任。 五、 房屋应当按设计用途使用。因特殊情况需要改变使用性质的，应征得有利害关系的业主书面同意，并报政府有关主管部门批准。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公共设施，不得改变使用性质。 六、 因房屋维修和公共利益需要临时占用、挖掘道路、场地的，应当与业主委员会或业主委员会授权的物业服务企业签订书面协议，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应作相应赔偿。 七、 业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服

24、务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。 八、 利用物业设置广告等经营性设施的，经批准设置的经营性设施的收益，可用于补贴物业服务费的不足。 九、 业主转让或者出租物业时，应当将规约作为物业转让合同或者租赁合同的必要附件。当事人应当将物业转让或者出租情况书面告知物业服务企业。 十、业主房屋及其使用的配套设施应当定期维护保养，出现危害物业安全、影响外观或妨碍公共利益，损害他人人身或财产而产生的行为，由该业主承担诉讼、索赔责任。 十一、物业服务企业实施对物业共用部位、共用设备设施进行维修养护时，有关业主和使用人应当予以配合。业主、使用人阻挠维修造成物业损坏及财产损失的应当负责修复或者赔

25、偿。 十二、物业服务企业进入业主或使用人的房屋进行维修工作，应事先通知业主或使用人并取得其同意。紧急情况下无法通知业主或使用人的，物业服务企业可在第三方机构的监督下，进入房屋内部，但事后应及时通知业主或使用人。 第八章 物业管理服务内容和标准一、物业管理服务内容：包括房屋公共部位及其设施设备维修、公共设施设备运行维护保养、公共秩序维护和安全协防、公共绿化维护、公共区域环境卫生的维护、物业维修、更新、改造费用的账务管理；档案资料管理等。二、物业管理服务标准：1、 房屋公共外观：外观完好、整洁。2、 房屋及其设施设备养护、维修与管理：（1） 各种设备按设备台账具体要求进行定期保养，根据需要进行24

26、小时值班。（2） 在岗期间主动发现问题，各种设施、设备出现的问题必须尽快解决处理，以保证物业正常运转。（3） 在接到报修后，维修人员应尽快赶到现场进行维修处理，对短时难以修复的故障须向物业使用人进行解释，并抓紧时间予以修复。（4） 每天对维修派工单进行汇总，对管理区域设备和建筑物所发生的问题及处理结果进行详细记录备案。（5） 对无法避免的能源供应及通讯中断，如水、电管理部门或电信部门的抢修工程等情况，须事先及时确认，并配合有关部门以最快的速度通知物业使用人，全力将不良影响降至最低点。（6） 日常维修应全力避免对物业使用人的正常生活造成影响。（7） 各项节能降耗工作落实到位。（8） 入户维修须将

27、因维修所产生的干扰减至最低。（9） 建立维修服务回访制度，有回访记录。（10） 定期对房屋和公共设施设备、道路、绿地等进行检查，发现问题立即安排抢修；对易出现问题的部位，应及时记录备案，重点检查；每年对各个部位进行全面检查，对完损程度做出评价，列出年度养护维修计划。3、 保洁及绿化服务：（1） 定期对管理区域内的场地、设施进行清洁，做到无裸露垃圾、无卫生死角、无明显积尘积垢、无蚊虫孳生地。（2） 定时对管理区域内废弃物进行清理。（3） 垃圾做到日产日清，定期对盛装容器进行清洗消毒。（4） 外围道路、绿地等公共区域坚持专人每日清扫，保持干净整洁。（5） 向物业使用人提供完善的公共区域卫生设备设施

28、。（6） 保证管理区域内绿地、绿植及绿化小品的清洁、养护等日常性工作，做到树木生长茂盛，树形美观完整、花木修剪整齐，花坛土质松软，绿地平整清洁，保持绿地湿润、整洁，并无杂物、无侵占、无随意践踏、无钉栓、无病虫害、无枯枝烂叶等不良现象。（7） 负责管理区域内的消毒与杀虫工作，定期、定区域投放杀虫药剂。4、 公共秩序维护服务：（1） 主要出入口及监控中心24小时专人值守，日常巡视检查认真细致，对可疑人、可疑物及时进行通报，并按预案进行妥善处理。（2） 制定安全协防管理方案与发生抢劫、凶杀、爆炸、绑架、盗窃、打架斗殴、流氓滋扰等治安刑事案件的防范与处置预案。协助行政主管部门处理突发事件。（3） 制定

29、完善的各项安全管理制度与规定，同时予以监督落实。（4）合理部署安全员，维护本物业区域内的公共秩序。（5） 建立消防责任制度，消防设施设备有明显标志，消防设施设备完好，定期维护保养。（6） 加强消防力量的建设与培训，定期在员工和物业使用人范围内举办消防演习。（7） 随时上报管理区域内部发生的重大隐患和案件、事故，并积极配合相关部门进行调查。（8） 建立健全各项安全专项档案，并加强档案的管理工作。5、 客户服务：（1） 向业主提供办理入住手续的服务，并协助填写业主登记表，建立健全客户档案，对业主和物业使用人的入住、转让等情况变化及时进行相应变更，并做好保密工作。（2） 按照服务标准，向业主和物业使

30、用人提供服务，并合理解决业主和物业使用人所提出或遇到的问题。（3） 发布有关物业管理服务的公告、通知。（4） 接受物业使用人有关物业管理方面的投诉、意见与建议，并在客户意见书中进行详细记录，及时通报相关部门加以解决，对全过程要高度重视并记录在案，以备后查。（5） 制定并执行维修派工单制度，跟进物业使用人提出的报修等事宜，在问题解决后及时进行回访，了解物业使用人的感受，并作好详细记录。（6） 开通物业管理服务24小时热线电话，并保证线路畅通，有人值守。（7） 定期向业主发放缴费通知单，收取物业服务费及其它各项费用。（8） 组织业主及使用人参与区内文娱活动。6、 档案资料管理：（1） 建立技术档案

31、与设备台帐，包括设备图纸、设备产品的合格证明以及其它设备资料的文件。（2） 物业管理资料有分户管理记录，并及时变更记录，保证档案资料确实相符。（3） 设专人管理档案资料，档案须用专用档案柜存放。（4） 档案柜钥匙由专人管理，档案管理人员须对档案严格保密。（5） 档案资料未经批准不得借阅。第九章 物业服务费一、 本物业的物业管理收费采用包干制方式。二、 本物业收费标准分别为：1、小高层： 元/月·；2、高 层： 元/月·；3、幼儿园： 元/月·；4、地面车位： 元/月·辆（包月使用，仅限车辆停泊服务费）；5、地下车位： 元/月·辆（包月使用，仅限

32、车辆停泊服务费）；6、临时停车：按政府行政主管部门颁发文件执行。其构成如下：1、 企业直接从事物业管理活动和所属物业服务企业管理人员的工资、社会保险及按规定提取的职工福利费；2、 物业共用部位公共设施设备日常运行、维修保养及公共场所照明、路灯、节日装饰等公用水电费；3、物业管理区域的绿化维护费；4、 物业管理区域的清洁卫生费；5、 物业管理区域的秩序维护费；6、 物业服务企业办公费；7、 直接用于管理区物业服务企业固定资产折旧费；8、 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、 其它为管理而发生的合理支出；10、 法定税费。11、 合理利润；业主应于物业买卖双方约定的交付日期（双方约定交付日期有变更的从其变更约定）之次月1日起交纳物业服务费用。房屋交付后一年内无人入住的（以水电表读数为准），一年空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用。房屋通过竣工验收达到交付条件，业主收到书面交付通知并办理完相应手续的，即为交付；业主收到书面交付通知后一个月内无正当理由不办理相应手续的，视为交付。业主办理收房时预收取六个月物业服务费。日常物业服务费采取预收方式，以季度为基本单位收取，物业服务企业在每个收费周期末月的15日向业主/使用