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文档简介

1、保安工作总结保安工作总结1 进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们关心训练下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特殊是通过前期公司一系列的学习和熬炼,使我进一步增加了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作状况总结如下: 一、对公司的印象及感受通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们xxx安保安询问服务有限公司是一家跨省份,跨地域特地为大型活动供应安

2、保服务的专业公司。特殊是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲平安、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。 二、工作业绩在公司工作以来,先后参加了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的特长,圆满完成了各级交给的任务。 最近,在经理的领导下,自己参与了现场的平安警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务

3、圆满完成。 自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。 内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的阅历,给各经营部建立档案,便利准时查阅。具体记录公司、部门的会议,会后仔细整理纪要并存档待查。 三、工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在许多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力气的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调力量还不是很强,特殊是领导支配工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟识,特

4、殊是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。 四、改进方案下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到仔细细心,对自己所做的工作要认真核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特殊是保安纠察状况准时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加具体。 通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的进展全力以赴。 保安工作总结2 上半年的保安工作已经结束,我保安部紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工

5、作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了各项任务,为酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。总的来看,我们的工作有很多好的方面,也有很多不足,现对今年上半年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成 在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成平安保卫任务。未发生一起重大责任事故,为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等挺直挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和制造性。涌现了很多感

6、人的事例。我部人员始终坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。 通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服

7、务的思想明显得到加强,如能主动关心住宿客人搬运行李,关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 保安工作总结3 斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾一年来的工作厉程,收获及感受颇多。特将20xx年工作总结如下: 一、关于人员的聘请及培训 1、人员聘请按工厂要求必需品德优良、身体健康,年龄xx周岁以下。依据这一精神要求聘请部队退伍军人,退伍人员经过部队的培育训练,具有肯定的防范学问,能够很好完成执勤保卫任务,有维护内部治安的业务力量,在纪律上经过部队集体生活熬炼,军事学问训练,具备团结友爱的合作精神,为保安队伍的人员打下牢靠基础。 2、常常

8、进行有针对性的培训,不断提高保安人员政治、业务、素养。对新招人员岗前进行岗前职责,公共道德、着装整齐等培训才能上岗,上岗一个月试用期,经考核合格后正式录用。 3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训,如宪法、消防法、平安法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训,做到遵纪遵守法律办事,文明礼貌执勤,团结友爱共事。 二、严格考核、高度负责地履行保安职责 保安队伍的任务,主要负责保卫工厂的内部财产。从实际动身,重点工作,维护内部治安,确保平安。常常训练全体保安,管好自己的人,办好自己的事。在突出重点,做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如"五一、十一、春节"等,保安队员

9、全部集中,做到一旦发生状况或其他险情发生做到召之即来,处理发生的治安等大事。 20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在工厂领导的英明决策和运筹下,明天会更好。做为工厂的一份子,在明年的工作我们将一如既往,竭力做好本职工作,为工厂的进展贡献一份力气。 保安工作总结4 年度工作已经结束,在过去一年的工作中,保安部领导班子与全体保安员携手并肩,在公司领导和后勤部领导正确领导下,圆满完成了企业所给予的各项任务。精彩的完成了年度工作方案,并在工作中不断创新服务理念,提高专业技能和管理水平,充分发挥保安员的聪慧才智,同心

10、同德,真正做到了为企业保驾护航,详细总结如下: 一、 保安部自然状况 保安部组建了新一届领导干部,经理1名,经理助理1名,主管4名,领班4名,建制1个部室,5个班组,2个监控室,人员编制114人。在8月X日保安部领导对停车场进行兼管,停车场设立主管1名,领班4名,建制4个班组,人员编制67人。在1年的工作运转中,新老保安员及车辆引导员交替较为频繁,全年上岗新保安员116人,新车辆引导员68人,辞职保安员99人,车辆引导员31人,保安部转岗2人,停车场转岗2人,保安部现实有人员76人,停车场现实有人员48人。 二、 一年来的主要工作 1、 在管理上,始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工作

11、业绩和经济利益挂钩(绩效考核),做到奖勤罚懒。同时开展流淌红旗评比制度和各类检查、考核,从而使每个人时刻能够按制度办事,达到管理的目的,年保安部自罚16人次,惩罚金额760元(已全部上缴公司财务)。 2、 在企业文化上,由于保安部人员流淌较大,针对新老保安员替换问题,保安部协作人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化,使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的熟悉企业,适应企业。同时,针对保卫工作特别性,适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。 3、 在岗勤业务上 1) 对保安员、车辆引导员实行半军事化管理,在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势,使岗姿达

12、到标准化、正规化。 2) 圆满完成了公司4月X日试营业开业、五一黄金周、9月X日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日平安保卫工作,同时也圆满完成了影视明星、歌星、闻名导演、模特、节目主持人及奥运冠军(萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等)来我公司参与活动的平安保卫工作。 3) 协作前线处理售后纠纷14起,其他纠纷2起,清除调研人员50余人/次,阻挡拍照80余人/次。 4) 平安押送款970余次,实行专款专送,保障了每次取送款的平安。 5) 协作人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防学问、平安

13、防范学问培训2377人/次。同时主动与消防部门沟通,组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人,参与由市消防训练宣扬中心组织的消防系统操作和消防平安管理培训。 6) 自1月X日以来,保安部扑救火险火灾4起,发觉各类火险及平安隐患230余处,清除、整改或限期整改210余处,为商户装修进行消防审批验收441户/次,查处违章用电136处,违章动火49处,看护夜间施工单位5133家/次,看护施工人员73600余人/次,为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、 二氧化碳灭火器210具,为地下停车场配置干粉推车4具。 7) 停车场自3月X日组建以来,规划地上地下固定车位393个

14、,临时车位559个,标识地箭头31处,喷涂立体线120米,安装弯道镜9个,护墙角200个,减速带104米,地下车场安装车轮定位器205个,全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次,处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。 8) 加大打击偷盗人员力度,全年共计破获内盗案件2起,筹建期间抓获外来偷盗人员4人,够刑事惩罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人,够刑事惩罚2人。(附表) 4、 大力加强了外部协调关系,尤其是和市消防局、公安机关、交警大队进行沟通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解决了后顾之忧。 三、 存在的主要问题 1、 干部有时对自身要求不到位,不能明确自己的

15、主导思想,办事拖拉、语气生硬,大张旗鼓体现不明确。主管意识太强,对领导交办的工作落实不好。 2、 对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距,特殊是干部对企业文化的熟悉上,还存在着盲区,执行力还不到位。 3、 保安员单兵执勤力量普遍较差,由于保安员更换比较快,新保安员熟识岗位需要一个过程,在处理突发大事和问题上,还不知所措,不懂得讲究语言艺术,心情过激、不冷静、好冲动,缺乏阅历。 4、 主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上,不够主动主动。保安员的服务意识和技巧还不规范,抓一抓就紧一紧,不抓时就下降的特别快,没有很好的养成,没有形成规律。在学习把握现有技能的同时,还应多把握法

16、律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题,提高自身素养。 5、 管理中存在薄弱环节,办公室的管理还存在问题,卫生打扫不彻底,物品摆放乱,该有棱角的没有棱角,只求过多去,不求过的硬。 四、 新一年主要工作构想 1、 保安部连续以半军事化管理为标杆,以“平安第一,服务第一”为原则。进一步作好平安保卫工作,使企业的经营工作正常、有序的进行,为前线供应平安保障。 2、 加大内部量化管理力度,制定并健全一系列奖惩机制,调动保安员工作主动性。 3、 强化半军事化、专业化管理,提高保安员对突发大事及问题的处理力量,培育专业化人才队伍。 4、 增加主动服务意识,为前线供应更多、更优质的服务,让前线经营

17、无后顾之忧,为企业的持续进展保驾护航。 5、 加强对员工平安防范意识的培训,提高警惕,杜绝各类偷、盗、抢大事的发生。 保安工作总结5 今年上半年已经过去,保安部紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,回顾上半年的安保工作,有很多好的方面,但也存在一些不足之处,为了能在今后的安保工作中再接再厉,特对上半年安保工作进行总结: 一、强化管理,不断进行学习和培训 现在服务行业人才竞争尤为激烈,只有具备优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,

18、加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人珍贵物品都能准时主动还给客人,客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 二、努力做好酒店的治安和消防工作 我部门对酒店的重点区域和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行平安检查,排解电线短路问题的存在,发觉担心全因素准时排解,对发觉的平安隐患,准时跟进处理,不能处理的,如实上报。 消防工作责任重大,酒

19、店消防工作是酒店平安工作中的一个重要组成部分,年初的酒店自动消防报警系统,可以说是处在瘫痪状态的,连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作,万一发生火警,后果不可思议,此问题相当严峻,经过与总办沟通,在剧烈要求下,找来专业人员解决了消防主机存在的问题,复原了酒店消防主机的应有作用,保障酒店、员工、来宾的生命财产平安。我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养,使其随时处在战备状态。确保酒店消防平安工作万无一失。 三、持之以恒的管理 管理好内外、负一、负二楼停车场。特殊是针对集团车位常常被客人占用的状况,针对性的实行了措施,给每个车位做了个性化标示处理,挺直把车牌号码喷在车位

20、上并作了提示处理,经过这些努力,集团车位基本保证没有了被占用状况。 四、不足之处 虽然我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下,在各部门的大力支持下,我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,以优

21、质安保服务为酒店的进展和稳定做出新的贡献! 保安工作总结6 转瞬之间,一个学期又过去了,我在沙岗子学校又担当了一学期的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的平安保卫工作得到了大家的确定。 在平常的工作中我.自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产平安、同学的个人平安记在心上。 每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新奇空气学学问。 然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开头他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声保安叔叔好,我的脸上就笑开了花。有时候,我

22、也会拿起扫帚把校门口扫得干洁净净,我只会用这种简洁却布满爱的方式来迎接孩子们。 当孩子们上课的时候,我除了接待间或来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时欢乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。 每天放学的时候,我都会主动协作班主任老师,帮他们把孩子送过公路。学校门口是一个十字路口,人来车往,特别危急。特殊是接孩子的家长许多,又停了许多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我非常当心。过公路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能由于我的尽职吧,每当有孩子过公路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个仔细负责的保安还是很信任很佩服的。 等同

23、学们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户遗忘插好,风大,玻璃就会碎的。期末同学放假后,我马上把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既平安又防风。 每天夜里10点以前,我都在学校四周检查,观看那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。 有时我还遇到了一些.人员及同学家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避开发生冲突,尽量去劝说他人同时也劝说自己,努力使自己能心平气和的去做出说明工作,由于我知道我也代表了学校的形象。 自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也

24、喜爱学校,喜爱孩子们。 在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出珍贵建议,感谢! 保安工作总结7 完大幼儿园丁春林我是新镇派出所的保安,负责整个完大幼儿园的治安防范平安工作。在园领导的指导和各部门的协作下,我能仔细开展各项工作,落实完成了各项工作任务。现将一年来详细的工作状况总结如下: 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点,了解幼儿园及周边的平安动态,抓好平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保幼儿园的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高平安管理力度,加强与员工的沟通,把握员工动态,准时实行措施,以促进保安工作的进一步稳定。 3、提高平安意

25、识,主动参与幼儿园开展的各项平安会议、学习活动、案例讲解等,准时排查幼儿园的一切平安隐患。 4、严格执行门岗责任,对施工、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访状况,做好来访登记记录。 5、全力协作幼儿园进展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外树立主动的保安形象、服务与管理门卫窗口。 二、消防管理工作 1、定期保养设备设施,维护好消防系统正常运行,完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。 2、对新入员工进行消防常识及技能培训,节假日前对园区内重点区域进行消防平安检查,检查好灭火器,发觉消防隐患,准时整改排解,有效保障了幼儿园的利益和

26、平安。 3、为确保消防平安,每周进行一次消防平安检查,主要检查消防平安通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备、设施是否完好并能正常用法。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理,指引家长接送车辆按指定位置停车,来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外,确保车辆与行人平安; 2、对载有易燃、易爆等物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上贵工作总结重物品; 4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序!随着xx年新年钟声的响起,来到完大幼儿园一转瞬一年过去了,通过这一学年的工作,

27、我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其是在训练单位,更要树立保安的完辉形象,我将在将来的新年中连续多学、多思、多试,努力把工作做更好! 保安工作总结8 时间转瞬即逝,转瞬我在xx商场工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水。开头的时候我是在二楼巡逻,也许有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到前门帮助xxx担当门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟识业务和完成工作,熬炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。 在xxx和领导的关心下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方

28、面自认为还是比较精彩的。其中一次商场2楼的一个装修工强行把电瓶车开进商场内部后,没有惧怕他们的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,说明不到位等等。这些都是需要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,便利商场店主们的电瓶车充电,也便利了我们商场保安的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开头的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的'结果。 前几天的会议上领导还指出我们工作的

29、不足之处,那就是缺少提示与告知方面的服务。假如我们在商场店主们停业回家的时候说一句:路上留意平安,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您留意外面晾晒的物品;在商场店主们回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我信任商场店主们确定非常快乐,感觉到只要进了我们xx商场的大门,那么他的平安将得到非常彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向xxx以及队长学习,争取做的更好。 回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足之处:只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;业务素养提高不够快速,对新业务学问仍旧学习得不够多,不够透彻

30、;本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。在以后的工作中,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。 以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为了商场的进展做出最大的贡献。 保安工作总结9 20xx年过去了,新的一年又来了,为了把新的一年工作做得更好,现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。 一、20xx年工作回顾 1、采纳各种方式提高安保人员业务技能,提高质量的安保服务 过去的一年是不平凡的一年。我们xxx的安保人

31、员流淌频繁,年龄偏大,平均年龄在50岁以上。文化水平、保安人员素养偏低。针对这一状况,在公司领导的大力支持下,我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素养的培训,每周都进行队列、队形保安人员技能的培训,推行安保文明用语,限度为供应安保服务。 2、依据不同的天气季节,采纳敏捷支配人员,抓住各项工作的重点,做好xxx的平安防范工作 xxx的安保工作重点为水面平安,公共设施平安防范以及防火防盗。这是一项长期的任务,白天的安保工作主要是水面设施的平安防范。时刻做好设施的监视,要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次,发觉问题准时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施

32、的防盗工作,发觉有偷盗行为马上向管理处的值班人员反应,拨打110电话,并协作派出所民警共同制止。秋冬季来临时,风景区比较干燥,时刻都有火情火险状况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外,有针对性的进行消防学问技能讲解及消防器材性能用法方法的培训,要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材,做好火灾的扑救,降低火灾带来的财产损失。 二、20xx工作准备 新的一年开头了,我们xxx保安队今年的工作一是抓好人员的培训训练,提高安保人员的安保技能,二是主动与管理处协作,开展xxx的各种保安服务工作,为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。 保安工作总结10 20xx年即将过去,这一年中

33、在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的关心支持下,较圆满地完成了公司领导和检察院支配的各项工作,工作也取得了肯定的成果。总体来说,本岗位的工作已步入正规化,进展趋势良好。现将一年来的工作总结如下: 一、树公司形象,以全优的服务为公司赢得口碑。 本人在检察院担当保安工作已五年有余,每天第一个上班、最终下班,仔细履行职责搞好来访人员的登记、接待,以及办公相关的收发,大厅的卫生保洁,恰到好到处理其他事务。我深知:我的工作是代表公司形象和检察院的服务为民,不得丝毫懈怠。一丝不苟地工作换来了检察院和公司的认可。八月份检察院最终撤销了雇请的门卫,接受公司在此增设一个岗位,本人也被任命为本岗位班长。

34、二、仔细带班,抓人性化的制度建设、思想训练。 领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,主动关怀鼓劢队员,有意识培育凝聚力和队员的团队精神。开头一个月里,我坚持每天上班,教队员熟识工作环境、熟悉来往的人员以及零碎的工作。由小及大形成本岗位合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则,带头遵守公司、检察院的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则,充分

35、调动队员的工作主动性。当队员家里有事时,我为他们顶班,让他们放心地解决好家里的事情。 4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,本人多次找院领导解决了队员值班时的晚餐,赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。 三、思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对实际状况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。 虽说保安工作不怎么起眼,但“不以法规,不成方圆”。我班另两名成员是蒋红、黄元平。当与另两名队友见面后,我组织开了一个简洁的会,介绍本岗位的状况,明确了值班、交接班、打扫卫生等工作制度。同时由于我们来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相

36、同。对工作提出要求:着装上班不迟到,爱岗敬业,改进工作。形式多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。 四、.门卫职责,确保小区住户平安。 今年x月检察院撤销了大门门卫后,职工小区的平安、进出的人员、车辆由保安二十四接管。平安责任重于泰山,进出人员多而杂,练就了既要有耐烦又要火眼金睛会识别;琐碎事多,半夜不停有人、车进出需开锁大门,为小区更换路灯、为住户贴门牌号等。今年x月下暴雨次数多,院内积水深,每当雨停后,我不论在班还是休息都准时赶到排积水,确保人员进出便利。住户有什么困难问题往往找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务看法上出能解决的立刻解决,需要院领导

37、处理的主动联系,不让住户再去找。对住户的看法准时反馈给院领导。在日常工作中能主动主动工作。为营造良好的居住环境和更优质的服务发挥了重要作用。通过我们的辛勤工作,小区无一例担心全的事故发生,住户对我们的服务满足。 在下一年的工作中,我们会结合实际状况,扬长避短,在树立本岗位形象建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在三人的努力下,在来年会取得更好的成果。工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下保安公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作

38、中我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 保安工作总结11 20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐、万事如意。 一、发挥优势管理,狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信任。公司通过引进xx品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了xxx主好评,赢得了xxx的信任,受xxx托付xxx平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部获得xxx优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司

39、总部的关怀指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保xxx万无一失。针对特殊区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回挺直损失数千元。由于完善时空园区平安管理的精彩,因此被xxx评为.治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将xxx消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定xxx消防设施设备修理

40、保养方案,使xxx消防设施设备不但做到正常运行而且延长用法年限。今年已对xxx3656个完电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精准进行专业性检测。保障线路畅通、正常用法,对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据xxx市政府及公司要求,组织进行消防演习,消防演习的胜利演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理 1、根据项目年初制定的平安培训方案,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析

41、等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保部训练安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心

42、,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想训练工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。平安管理部通过对xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于xx年平安管理部各项工作更好的全面绽

43、开。 保安工作总结12 年是贯彻实施保安服务管理条例的开局之年,也是市保安服务公司健康快速进展的一年。一年来,在保安协会和市公安局的正确指导下,坚持确保.和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕保安协会和xx市公安局的各项指示精神,仔细实行年初各项工作部署,团结并带领广阔员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想训练和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,全力以赴为甲方供应优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了.效益与经济效益双丰收。目前,保安服务管理条例得到全面实行,保安队伍综合素养进一步提高,有效地履行了为xx的经济.进展保驾护航的职责,公司呈现诞生机勃勃的活力和良好进

44、展势头。 一、基本状况 公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员XX人,保安管理部357人,护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消退各类平安隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与全都支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。 二、下半年主要工作 1.加强训练培训,队伍综合素养进一步提高。 2.强化相关制度的学习和训练,队伍工作力量进一步加强。 3.完善防范机制,平安说话任务圆满完成。 4.强调平安运行,护运中心实现健康进展。 5.坚持改革创新,市场

45、服务力量稳步提升。 6.开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。 三、存在的问题与不足 一年来,在协会和市局的大力关心下,在.各界的支持下,公司各项事业全面进展,取得了精彩的成果,但也存在一些不足:一是对新队员培训工作不够准时。由于新队员招收零散,新队员的上岗培训主要实行边上岗边培训的方式,培训还不够系统规范,在培训力度上需要加强和完善,员工的整体素养还有待于进一步提高;二是由于今年当地物价上涨过快,员工工资相对较低,出现人员流失率较高的状况;三是员工的业余文化生活不够丰富,党、团员骨干的先锋模范作用未能充分发挥,企业文化建设有待加强。 以上是对公司上班年工作状况所作出的一个总结,盼望在接

46、下来的运营中,公司能够再创辉煌! 保安工作总结13 20xx年是我进步的温床,由于不到两个月的时间,我顺当的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月,对将来工作更加布满信念。 来到包场中国银行已几个月,蓦然回首,我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具,工作可以改善我的生活,工作可以让我学到新学问,让我转变了对.的看法。 中国银行的文明优质服务真是贴心,让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中,并享受其中。他们微笑着面对客户,视客户为亲人。这是我从没有见到过的,使我对工作有了新的熟悉。 同事之间,更是和谐相处,到处和谐景象。领导对下属的关怀照看,是无微不至的,就像兄弟姐妹一样。让

47、我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的暖和,是多么的令人憧憬。 在他们的带动下,我对工作的看法慢慢的变了,遗忘了每天上班的劳累,遗忘了对生活的报怨。开头对生活布满了期盼,对工作更是力所能及,而不是只完成属于自己的那份儿事。由于这样一个美好的团队,我情愿为它奉献,情愿和它一起努力进步。 作为中国银行的保安,我始终.自己的本职工作,那就是要时刻洞察四周的环境做好平安保卫工作,维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的平安检查,还要在闲暇之余帮助大堂引领员做好卫生工作,帮助完成引领工作。现在,随着一每天自己的专心积累,对银行的业务学问有了更多的了解和把握。这让我感到了学习的欢乐,感到了成就感

48、。我会一如继往的坚持做到最好。 最终,信任自己会在20xx年精彩的完成本职工作,做好包场中国银行的平安保卫工作,能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力,也忠心的祝福包场中行越来越好。 银行大堂保安工作总结二) 一、 以人为本,提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增

49、加队员的体能和应变力量。三是树品牌,公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位平安。 二、 规范管理,做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;

50、三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作支配,对在工作中遇到的难题准时在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作方案进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的全都好评。 三、 清理整顿,专项整治工作取得成效。 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,仔细落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动.治安综合治理,进一步规范保安服务市

51、场,加强我保安队伍建设健康有序进展,我们先后出动督察调查模底15次,参与人员有30人次,调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(XX)24号文件,市局榕公综(XX)79号文件等的宣扬和做耐烦细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参与人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想训练工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。

52、整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得肯定成效。 四、 严格督察,落实各项规章制度 公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。XX年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发觉担心全隐患78次,提出整改看法78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,仔细做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。 保安工作总结14 我,转瞬已在招行

53、度过两个春秋。我虽是一名一般的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。 银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领

54、导放心。随着招行平安保卫工作的不断开展,我常常思考:如何才能更进一步地做好平安防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作力量!现总结如下 立足本职工作,处理好每向任务 *年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟识工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边认真的听着,然后悄悄的登记来,遇到不明白的地方准时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作力量和服务水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实

55、,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个伴侣那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许需要1000多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐烦的向客户说明说:ldquo 不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账

56、,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户削减了等待时间,在我的关心下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务看法很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户看法簿上写道:“保安服务看法特别好,服务也比较专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大确定! 保安工作总结15 20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺当完成09的工作,我们三个领班同心协力,团结协作,在爱护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将20xx年的工作予以总结: 一、日常工作 今年年初,我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;前一天工作不足之处,支配

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