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文档简介

1、工作中,你是个爱抱怨的人吗?要知道,习惯性抱怨很可能会“毁掉”你的前程!看看下面的Q&A,也许你以后再也不会不停地抱怨了Q:前来咨询的人中,习惯抱怨的来访者占多大的比例?A:从大量的职业咨询案例中发现,至少有一半以上职业出现问题的来访者都会习惯性地抱怨,由抱怨而直接引发跳槽的占38%。Q:这些抱怨体现在哪些方面?A:体现在方方面面,抱怨老板用人不公、抱怨公司薪水太低、抱怨同事不好合作、抱怨客户不好对付总之,是那份工作影响了他。我们接待过一位姓陈的工程师,其实他所在公司在业界小有名气,他自己也很喜欢这份工作,但公司还处在发展初期,管理很混乱,老板经常临时做决定,最让小陈受不了的是老板只考

2、虑把客户拿下,先收到钱再说,至于有没有能力解决客户问题,以后再说。在这种环境下,抱怨就成了小陈的习惯。有同事劝过他,可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨时,听到老板对他说,“你觉得公司不好,明天就不要来了。”Q:为什么会产生抱怨?A:抱怨来自于失望和急迫的心情。向阳生涯管理咨询有限公司的分析结果表示,造成员工抱怨的原因主要表现在以下几个方面:1.看不到公司或个人发展前景;2.得不到预期的晋级加薪;3.老板的承诺不能兑现;4.对当前职业没兴趣;5.人际关系紧张;6.工作疲劳;7.工作压力大;8.得不到信任等。Q:管理者对爱抱怨的员工一般有什么反应?A:在我们接待的另一部分较高端的身为公司部门经理

3、、老总的咨询者中,我们又发现与之相对应的另一个有趣的现象,他们中有很多人被他的客户、他的同事、他的下属抱怨得心力憔悴,而对好抱怨的下属,最直接最常用的手段就是想办法裁掉他!Q:抱怨会带来什么结果?A:抱怨是被裁员和被迫跳槽的直接诱因。抱怨让我们失去工作动力,心态消极,应付工作,结果业绩出不来,还影响团队的士气。员工的这种抱怨在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者跳槽。若问一下身边的老总们,在他的团队中最不喜欢听到的是什么,他很可能会很爽快地回答是“抱怨”。一旦有人可以替代你,或是不需要你了,把你裁掉就是他们最常

4、用的手段。Q:作为职业顾问专家,您给爱抱怨者提供哪些建议?A:抱怨,让你厌倦了企业,同时也让企业厌倦了你。我们的建议是:一、闭紧爱抱怨的嘴。先从不要抱怨做起,抱怨永远解决不了问题,只会把事情弄得更糟。二、把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从老板的角度着想,并且以老板能够接受的方式更主动地提出,老板应该是非常欢迎的。 三、寻找自己的原因。对于人际关系紧张、工作疲劳、工作压力大、得不到信任等原因引起的抱怨,可先从自己身上寻找原因。看看是不是工作方法上出了问题,沟通能力不够好,有没有找到缓解压力的办

5、法,以及多注重自己的人缘。四、寻求更适合自己的发展道路。对于像看不到公司和个人发展前景,对当前的工作没有兴趣这类原因引起的抱怨,可以另作考虑,寻求更适合自己的发展道路。美国知名牧师威尔鲍温,发起了一项“不抱怨”活动,邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环,只要一察觉自己抱怨,就将手环换到另一只手上,以此类推,直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。觉得很难吗?不到一年,全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动,学习为自己创造美好的生活,让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。而你也可以成为其中的一份子,戴上紫手环,接受21天的挑战,为自己创造心想事成的无怨人生!这个不抱怨的活动告

6、诉我们:面对生活的不如意,面对世界上无数让我们生气、抱怨的事情,我们要用一颗积极的心,一种大无畏的精神来面对。当一件事发生时,我们不必急着去问这件事到底是如何,而要先知道自己对这件事的感觉如何。无论遭遇什么样的逆境,都要先停下来,让自己喘一口气,想一想究竟发生了什么事。每个人都有自己独特的思维和见解,我们不可能主宰环境和他人。所以我们就必须对自己的工作、情感、生活负责。如果一个人把自己的命运、情感交给环境、交给运气或交给他人,那么,他时时都有受到伤害和产生怨恨的可能。我们一定要记住:为别人的错误生气,就是用别人的错误惩罚自己。我想这不是我们每天生活的目标。生活不会让你事事如意,然而它们有时并不影响你快乐幸福地生活。只要你换一个思路看待同样的问题就行了。抱怨只能使你肩上的包袱更加沉重,当你把这个包袱从肩上卸下时,你才会发现生活中原来有那么多被自己忽略掉的美好。其实,生活本身就是最大的幸福。总之,抱怨本是一种致命的病毒,一旦染上,后果非常严重

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