一汽大众员工满意度调查程序_第1页
一汽大众员工满意度调查程序_第2页
一汽大众员工满意度调查程序_第3页
一汽大众员工满意度调查程序_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1目的通过员工满意度的调查，重视员工对企业的需求和期望，使员工普遍关心的企业活动得到不断地提高和改善，促进企业和个人共同发展。2 适用范围本办法适用于一汽-大众汽车有限公司中方员工的满意度调查。3 术语员工满意度：就是员工对他们企业的感觉。员工的需求和期望应该通过广泛的质量活动来实现，以便提高他们取得成效的意愿。4 职责4.1 人力资源部负责组织员工满意度的调查，并与第三方合作进行分析和汇总工作。4.2 各部门对照调查结果分析本部门现工作状况，对不足之处提出整改意见反馈给人力资源部，由人力资源部汇总后通报全体员工。4.3 各部门协助组织落实相关人员参加满意度调查工作。4.4 由人力资源部决定调

2、查方式，并由人事副总经理批准。5 程序5.1调查内容“工作环境、工作时间和工作任务、员工个人发展、员工培训、质量工作、团队建设、薪酬福利、绩效考核、后勤服务、企业文化”，涉及问题以调查问卷形式每年调查一次。也可根据企业本年度工作需要，设计并调整相关内容。问卷题目由人力资源部设计并组织相关人员讨论确定。5.2 调查方式12月份进行一次。本部员工及驻外员工进行书面问卷调查。5.3 调查结果处理6 相关文件无7 记录编 号名称保存期保存地点JL 1.34-01员工满意度调查问卷1年HR-PEJL 1.34-02调查报告长期HR-PE JL 1.34-03整改措施3年HR-PE8更改服务由人力资源部人员规划与招聘科负责此文件的修改和解释。9 分发公司各部门及管理者代表10 附录附录 1、工作流程图负责部门备注工作流程图人力资源部确定调查方式和内容实施调查对调查结果进行分析汇总形成调查报告报总（副总）经理及各部门存在问题处理处理结果向员工反馈调查报

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论