北京林业大学2011–2012学年第2学期项目管理考试试卷

1、北京林业大学20112012 学年第2学期考试试卷试卷名称：项目管理 课程所在院系： 经济管理学院考试班级 学号 姓名 成绩 一、单选题1、A 2、C 3、C 4、A 5、B 6、B 7、B 8、A 9、B 10、B11、A 12、B 13、B 14、C 15、C 16、D 17、A 18、B 19、D 20、B21、C 22、C 23、C 24、B 25、D 26、B 27、D 28、A 29、A 30、C二、多选题1、ACD 2、ABDE 3、ABD 4、AD 5、ABC 一、单项选择题（30分）l、可行性研究通常发生在生命周期的(A )阶段。 (A) 启动 (B) 开发 (C) 实施 (

2、D) 任何一个生命周期2、( C )是项目管理方法中的一种“软”工具。 (A) 项目管理软件 (B) 持续改进的目标 (C) 便利的沟通会议 (D) 成本财务编码3、当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应( C )。 (A) 保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 (B) 命令项目小组服从 (C) 建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 (D) 向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用4、工作成果是( A ) (A) 为完成项目所做活动的产出 (B) 项目成功标志 (C) 客户出具的接收项目的正式证明 (D) 合同完成的证明5、描述项目目标、工作内

3、容、可交付物及最终产品的文件是( B )。 (A) 项目章程 (B) 产品说明 (C) 范围说明 (D) WBS。6、当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是( B )。 (A) 自由主义的 (B) 民主的 (C) 自主的 (D) 直接的7、从项目中得到的经验教训非常有意义，因为它们( B )。 (A) 满足组织的方针和程序的要求 (B) 显示偏差的结果和采取特别的修正措施的原因 (C) 显示为何特定的项目为组织所采纳 (D) 显示为何特定的人员被选做项目经理及团队成员8、项目计划的目的是( A )。 (A) 为项目团队提供结构化的目标 (B) 确保所有要求的表格

4、都完成了 (C) 确保组织的方针和程序被遵守 (D) 作为经验教训的知识库保存下来，以供其它项目使用9、决定项目成本的最精确或最准确的估计是( B )估计。 (A) 类比 (B) 确定性 (C) 修正标准 (D) 单凭经验的10、在项目结束阶段，大多冲突源于( B )。 (A) 进度问题 (B) 成本超支 (C) 技术问题 (D) 工作界面11、完成项目的必要时间称作( A )。 (A) 执行时间 (B) 实施时间 (C) 生命周期 (D) 完成时期12、对于团队建设有最小影响的是( B )。 (A) 不完善的项目概念 (B) 高层管理者不支持 (C) 项目范围出问题 (D) 项目成员的差错1

5、3、时间控制中很重要的一项内容是( C )。 (A) 确定是否需要采取措施对时间进行调整 (B) 确定生产项目产品的活动 (C) 评估范围定义与时间管理的关联性 (D) 确保项目团队高度忠诚，以便全力付出14、减少项目风险的最佳方法是( C )。 (A) 实施较好的计划 (B) 选择高学历的项目经理 (C) 引进项目管理成本控制系统 (D) 请技术专家担任项目经理15、WBS是范围变更的一项输入，因为它( C )。 (A) 提供关于项目目标的信息 (B) 明确项目范围基线 (C) 明确项目所有基线 (D) 提供关于范围绩效的信息l6、项目替代方案在项目的( D )阶段被检验。 (A) 概念 (

6、B) 完成 (C) 规划 (D) 执行(E)结束17、需求识别是何种人员的行为? (A) (A) 客户： (D) 承约商：C供应商； (D) 项目经理18、 好的项目目标必须( B )。 (A) 在建立时不考虑资源限制 (B) 是可衡量的,无形的,以及能证实的 (C) 是现实的,可以达到的 (D) 是概括而不是具体的19、项目构思是以( D )为主体。 (A) 项目的投资者 (B) 项目的承包商 (C) 项目的承约商 (D) 项目的业主20、对项目而言,"一次性"指( B )。 (A) 项目周期短 (B) 每个项目都有明确的起止时间 (C) 项目将在未来不能确定的时候完成

7、(D) 项目随时可能取消21、 某项目初期投资1万元，期望的现金流入在第一年为1千元，第二年为2干元，第三年为2千元，第四年为5千元，第五年为2千元。则该项目的偿还期限为多少年?( C ) (A) 两年： (B) 三年： (C) 四年： (D) 五年；22、 项目技术评估的内容不包括( C )。 (A) 产品方案和资源利用是否合理 (B) 采用的工艺、技术、设备是否先进、适用、安全可靠 (C) 生产工人、技术人员的素质是否符合生产技术要求 (D) 检测手段是否完备23、每年年末存入银行300元，若存款利率8%，则第7年末可取出( C )。 (A) 2100元 (B) 2673元 (C) 226

8、8元 (D) 4050元24、在8年内，每年年末等额支付资金5万元，利率为10%，与之等值的现值为( B ) (A) 40万元 (B) 44万元 (C) 50万元 (D) 48万元25、下列内容不是预测项目收益的办法( D ) (A) 收益-成本分析； (B) 投资回报率； (C) 类比法； (D) 多目标计划26、导致不同管理阶层之间冲突的最通常原因是（B） (A) 缺乏适合的资源 (B) 资金不充足 (C) 时间浪费 (D) 项目目标不清楚27、项目评估的目的是审查项目可行性研究报告的( D )，为决策部门的审批决策提供科学依据。 (A) 可靠性、真实性和客观性 (B) 可靠性、盈利性和风

9、险性 (C) 真实性、客观性和盈利性 (D) 可靠性、真实'性和风险性28、在项目沟通中起主要作用的角色是（A） (A) 职能经理 (B) 项目经理 (C) 职能团队 (D) 以上都不是29、需求建议书是( A )发出的用来说明如何满足其己识别的需求的建议书。 (A) 客户向承包商 (B) 承约商向客户 (C) 客户向承约商 (D) 承包商向客户30、一个项目的投资回收期在( C )的时候结束。 (A) 已经达到该回收期的最大收益 (B) 整个项目的成本最少 (C) 该月收入与支出相等 (D) 累计收入与支出相等二、多选题（每题2分，共10分）1、关于自上而下成本估价法的说法中,(A

10、CD )是正确的。 (A) 是一种专家判断形式 (B) 与实际成本相差10% (C) 使用从前类似项目的历史数据 (D) 使用方便可靠(E)是由上层领导决定的2、时间控制关注的是( ABDE )。 (A) 制定进度的影响因素,以确保变更是有益的。 (B) 依据范围变更而变更进度计划 (C) 确定进度变更了 (D) 当实际变更发生时进行管理(E)基于客户要求变更进度3、关于客户期望的说法正确的是( ABD )。 (A) 产品或服务应当满足隐含的可用性 (B) 应当符合合同约定,包括工期和绩效标准 (C) 客户的所有要求应立即得到满足 (D) 卖方应承担理解客户需求的义务(E)应该满足客户提出的额

11、外要求4、工作分解结构对( AD )最有用。 (A) 为一个项目识别个别的任务 (B) 计划任务的开始时间 (C) 建立成本估算 (D) 确定潜在的延迟(E)确定项目风险5、基于项目历史信息的经验教训可用于( ABC )。 (A) 看到其他人犯的错误 (B) 看到其他人如何解决问题 (C) 难以预知趋势 (D) 不能明确问题(E)确定替代方案三、计算题（每题15分，共30分）1 下表是某个项目的现金流出和流入。序号项目1年2年3年4年5年6年7年8年1现金流入2404704704704704702现金流出1802202802652652652652653净现金流量-180-220-402052

12、052052052054累计净现金流量-180-400-440-235-30175380585512%折现系数0.89290.79720.71180.63550.56740.50660.45230.40396净现值-160.72 -175.38 -28.47 130.28 116.32 103.85 92.72 82.80 7累计净现值-160.72 -318.88 -313.19 -149.34 -17.02 88.66 171.87 236.28 （1）将表中3、4、6、7行空格填满。（2）判断该项目的净现值。由于从第六年开始，累计净现值>0了，因此说明该项目除了满足基准收益率要求的

13、盈利外，还能得到超额收益。（3）计算静态投资回收期。由于静态投资回收期=累计净现金流量出现挣得年份数-1+上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量值所以 =3-1+（30/205）=3.15（4）计算动态投资回收期。动态投资回收期=（累计净现金流量出现正值的年份-1）+（上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量值所以 =6-1+(30/205)=5.152.已知某项工程的作业程序及作业时间下表所示。活动名称紧前工序活动时间（天）A 4B 6CA6DB7EB5FC、D9GC、D7HE、F4IG8要求：（1）绘制网络图，（2）确定关键路线。（3）计算工期答案见下图：四：问答题（30分）1、 你

14、认为你怎样才能成为一个合格的项目经理？我国的软件企业，大部分是靠接项目生存和发展的。项目有大有小，大的两三百万元，小的三五万元，项目的成败及效率，直接影响着公司运营成本、利润和大家的薪金收入。 而项目经理的人选则决定了项目的成败和收益。项目经理是为项目的成功策划和执行的总负责人，是一个团队的领导者和凝聚点，他首要职责是在预算范围内按时优质的领导项目小组完成全部项目内容，并使客户满意。因此，项目经理在项目管理的过程中具有不可替代的作用，对项目经理的要求也是相当高的。我认为项目经理在主持项目运作时的二个责任、三种协调关系、应具备的四个能力。项目经理应时刻记住自己的两个责任： 如何尽快将项目验收、回

15、款，为公司和团队创造更多的利润，为下属带来更多的利益。 如何在做项目的过程中，将项目提练成产品。笔者的观点是，以项目提炼出产品并养活产品，产品更好地为项目服务，以创造更大的利润。 项目经理应协调好三种关系： 协调好与客户的关系，保证客户交流时的气氛活跃，事情做不完，明天可以再做，但客户的心情一定要开心！协调好和客户的关系，获得客户的信任是工作的重中之重。如果客户不认可，事倍功半是一目了然的事情，更有甚者是事倍功无。 协调好和上级的关系，这样你才会有行使项目经理的职权，争取到更好的资源配置。 说些领导能听得明白的话，让领导觉得你沟通能力好，项目很努力，都在预期和可控范围内，当你想申请资源时，领导

16、自然会考虑的。 协调好和下属的关系，他们才是为项目打拼出成绩的核心人员。 发自内心地关心下属，关心他们的工作和生活。纯粹的工作关系太严肃，搞到最后大家会觉得没有必要支持你，因为大家都是领取公司工资的。所以工作之余聊一聊生活，对工作有莫大的帮助。 项目经理应具有的四项能力： 学会引导客户。会不会引导客户，关系整个项目的成败。软件公司做项目时，一般都有一个半成品，这时候项目经理和客户谈程序时，若会引导客户，则程序的二期开发量将会非常小。 认知客户需求，把握开发进度。项目不可避免会出现程序需求差异、需求变更和新需求。此时，项目经理就肩负着项目开发周期、任务及资源的调整问题，这要求项目经理能正确认知客

17、户的需求，及时估算开发进度。 有技巧地说不和点头。项目过程中会出现非常多的需求，有些需求是当初没考虑好，有些需求是迫切的(比如领导发现后提的)，有些需求是无理的，而且难度大，有些需求则是没有意义的，有些需求是技术上达不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的。 及时调整计划，要有现场运作的时间点观念。项目常会出现计划变更情况，这时项目经理要做的是：调整计划，做好充分的预估(笔者一般是将困难说大一点，日期长一些)；将变更原因和新计划向上级汇报；和同事开会协商，同时宣布人员安排和日期安排。2、 你认为对你来说，想成为一个合格的项目经理的动力是什么？ 对我来说，成为合格的项目经理动

18、力来源于三方面：自身的发展；项目的命运；社会的进步。（1） 个人发展：成为一个合格的项目经理，需要做很多功课，不仅要了解项目的知识，懂得如何调节项目成员的关系，还要协调整个项目的各个方面，以确保项目的完成。这个职位在物质和精神层面都有独特的意义。我认为，努力的过程也是锻炼自我的过程。你再试着去做一个合格的经理，同时，你自身的能力也有所提升。即使以后不做项目经理了，能力是不会消失的。善于沟通和协调，这样的优良本领你是掌握到了。或者说你在实践中落实了。那么，做其他的工作，也一样得心应手。所以，成为一个优秀的项目经理，我会为了发展我自己，让我自己学着进步，提升自我能力这一目的。（2） 项目的命运：成为一个项目的经理。无疑，我必须要了解这个项目的整个流程，我得比别人熟悉项目的各个节点、时间、运作方式等。只有建立在对这个项目的兴趣和热爱上，我才有机会去做好项目经理该做的事。失去了对项目的热情，不关心项目的命运，我也不会认真去对待项目经理这个工作，更别谈成功的。兴趣是最好的老师。当这个项目的命运牵动我的内心，我不由自主的去注意它的发展态