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文档简介

1、企业内训:非人力经理的人力资源管理明阳天下拓展培训主题:直线部门经理主管岗位胜任能力测评部门人才培养体系天数:2 天【培训导言】招聘时,直线经理是主角或配角时,如何选到适合的人才?下属怎么教也不会,如何培养?绩效考核是件头痛的事,到底怎么推行?想留的人留不住,不想留的人,走不了,怎么办?本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际,以问题为导向进行设计,旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术,使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。【课程特色】1、本土化改造的技巧、方法;2、本企业遇到的实战的问题;3、拿来就用的工具、模版。【培训技巧】1、主题讲授;2、

2、案例研讨;3、实操练习;【学员收获】1、拿来就用的18个人力资源管理技术;2、12个人力资源管理工具、方法;3、18个直线经理必须面对的问题剖析。【课程大纲】破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题第一讲人力资源的理论源流一、什么是人力资源管理1、人2、人力3、人力资源二、人力资源各模块都包括哪些?三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别?四、直线经理与HR经理的分工与协作互动:你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的?五、直线经理在人力资源管理中承担的角色思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量直

3、线经理的一个重要能力六、直线经理在人力资源管理中担当的职责?思考:为什么直线经理首先必须是HR经理?第二讲如何选才直线经理的识人技术案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?一、直线经理到底要招什么样的下属现场演练:给优秀的下属画个像分享:如何理解“选择比努力更重要”二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程四、找到优秀的下属就用这几招1、内部招聘互动:今天,我们部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?2、行为面试法3、结构化面试法4、情景模拟法5、K、S、A、P、M、V6、建立胜任力模型

4、展示:测评技术的运用现场演练:如何提炼面试中的三个问题五、如何应对面试中的实战问题1、两个人都很好,选哪一个2、看好的人薪酬要求太高,怎么办?3、人力资源部找的人都不合适,怎么办?-六、让直线经理快速成为面试专家现场演练:典型岗位现场招聘第三讲如何育才提升直线经理当老师的能力思考:下属都面临哪些问题,你了解吗?一、直线经理要提升培养下属的意识思考:直线经理是自己干还是带领部属一起干?分享:胡经理为什么越做越轻松?二、学习路径图带给我们的思考三、如何依据公司培养体系,建立部门人才培养体系1、设计合理的人才培养流程2、选择有效的人才培养方式:OJT、OFF-JT、SD3、6维度进行人才培养需求调查

5、4、制定部门人才培养计划5、建立部门人才培养方法库6、建立部门人才培养试题库7、建立部门人才培养素材库8、建立部门人才培养问题库9、如何将培训效果转化为工作行为案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?四、指导、辅导与教导案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?1、如何带新兵2、如何培养80后的下属3、如何提升问题员工的能力4、下属怎么教也学不会怎么办?5、下属能力很强,如何培养?6、下属是老员工,如何培养?思考:面对不同类型的下属如何培养五、提升自己做老师的能力六、快速形成一套自己独有的人才培养机制分享:一支“招之即来,来之能战”的队伍是培养出来的分享:下属的能力差,不是你的错,但不能提升

6、他的能力是你的错第四讲用人有方,不断提升直线经理的领导力案例:大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的?一、深深地懂得企业的用人观二、现状盘点:全面了解你的下属三、合理分工:适合的人做适合的事四、用人所长:发现下属的优势五、用人有方:用好难管的人六、用人有道:建立良好的管理机制1、人才晋升机制2、人才储备计划3、人才接替计划4、人员淘汰机制5、人才激励机制(本部分可依据实际安排0.5、1天课程建立本部门员工良好的心理环境思考:下属最需要的是什么 分享:直线经理要学会卖梦想 最有效激励下属的 18 个技巧 激励、激励、激励 分享:成功的上司是如何有效激励下属的? 6、绩效管理,让下属业绩倍增(本部分

7、可依据实际安排 1、2、3 天 课程) 讲解:大业公司绩效管理体系全案 第五讲 “留才”直线经理的留人之道 思考:升官、发财就能留住人才吗? 一、通用三招 1、知道下属需要什么 2、建立良好的工作环境 3、不断调整下属的工作目标 二、5+4 模式 演练:打破职业成长的天花板(内涯规划) 三、8 位一体的留人模式 1、愿景感召 分享:让下属看到希望 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 讲解:管理者提升个人魅力 12 招 四、现状留人的 12 个招术 1、分工不分家 2、延伸下属的工作范围 3、笔记法留人-五、留人要有自己的一招 经典小诗;可是你没有 讲解:6 家知名企业的留人方式 六、留中的实战问题 1、管理者如何产生自己的影响力? 2、下属沟通时意见不一致,怎么办? 3、如何创造一个轻松愉快的工作氛围? 4、如何才能从细节了解员工的真实想法? 5、下属的技能一直得不到提升,是留还是裁? 6、如何在企业环境不理想的情况下维持核心员工的忠诚度? 案例研讨:留不住李明的真实原因是什么? 思考:要留拿什么留住骨干员工? 第六讲 如何快速成为一名合格

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