研发项目管理实战项目概念

1、研发项目管理实战项目概念研发项目管理实战-项目概念启动目录风险管理风险管理质量管理总结第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段02 / 43M01.概念概念项目管理的基本概念。什么是项目？什么是项目？Whats a Project?04 / 43热身练习热身练习 第0个练习 每三人以上组成一个项目组，生产客户指定的“产品”; 时间：5分钟，看谁生产的最多 这个游戏告诉我们05 / 43刚才的游戏告诉我们刚才的游戏告诉我们“项目”的关键特性规格化的描述目标/要求需要计划通常都有预先设定的时间点工作分阶段执行非常规的任务可能介入其中 不同的团队介入其中，所有需要规范的流程来保证彼此之前的沟通与交流 一些项

2、目筹办奥运会组织一场战役建设一座桥梁开发一个新的操作系统06 / 43什么是项目？什么是项目？A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product、 service、 or result. - from PMBOK 译：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 项目是创造独特的产品、服务而展开的一次性工作。“Temporary”意味着每一个人项目都有确定的起始和终点，在适当的时候需要适当的人，成员可能是处于不同背景下、过去不在一起工作的人“Unique”意味着项目的结果/产品/服务与其它的项

3、目有着显著的不同，用来实现特定的目标，可能包含新的未知的任务，需要各种资源。项目成员项目成员项目经理项目经理06 / 43项目（项目（Project）vs.操作操作（OperationWork） 共同点：有人执行受资源约束有计划、执行和监控 不同点：独特的、一次性的独特的、一次性的团队形式、临时性的团队形式、临时性的开放、不确定开放、不确定常规的、重复性的常规的、重复性的部门形式、部门形式、相相对持久对持久封闭、稳定封闭、稳定内容环境组织vs.vs.vs.识别项目识别项目练习练习1. 上课 2. 野餐活动 3.集体婚礼4.社区保安 5. 开发微软的操作系统6.每天的卫生保洁 7. 神州飞船计划

4、8. 生日Party项目在企业中的位置项目在企业中的位置“在一般的组织机构中，多达50%的工作是以项目的形式进行的。” - PMI的统计结果 信息社会和知识经济中创造社会财富的途径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式企业要发展，则要创新，而创新又是以项目形式开展起来的组织和经营环境发展变化加快，出现大量例外情况需要尽快处理项目兴，企业兴项目衰，企业衰然而，不幸的是 调查数据（From Standish）Challenged53%Succeeded29%Failed18%失败的项目的典型的生命周期Stage 1：Exciting 兴高采烈阶段启动计划Stage 2：Disenchan

5、tment 恍然大悟阶段启动计划Stage 3：Search for the Guilty 寻找罪证阶段启动计划Stage 4：Punishment of the Innocent 惩罚无辜阶段启动计划Stage 5：Noting but dust and earth “尘与土”阶段启动计划Brain Storming研发项目为什么容易失败？缺乏有效的项目管理什么是管理什么是管理Planning 计划Organizing 组织Staffing 人员安置Directing 督导Monitoring 监测Controlling 控制Innovating 创新Representing 表征词典中：控

6、制与指挥，谨慎与评判的心态去评价每一个人 听起来更象“管你”新环境下：承认员工管理是一种资源管理;开发与优化（员工管理）是影响成功与否的各种条件。什么是项目管理什么是项目管理 The application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholders expectations.- from PMBOK 译：运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动

7、。PEOPLEPROCESSPROJECTMANAGEMENTTOOLS项目的四大要素项目的四大要素CostScheduleQualityScopeGood, Fast, Cheap: pick any two.项目的四大要素项目的四大要素CostScheduleQualityScopeGood, Fast, Cheap: pick any two.项目管理的项目管理的9大领域大领域 集成管理集成管理 范围管理范围管理 时间管理时间管理 成本管理成本管理 质量管理质量管理 风险管理风险管理 沟通管理沟通管理 人力资源管理人力资源管理 采购管理采购管理 相关方管理相关方管理ScopeTimeCo

8、stCoreProcessesRiskQualityCommunicationProcurementHumanResourcesFacilitatingProcessIntegration项目管理过程组项目管理过程组项目五大过程策划过程监控过程执行过程关闭过程启动过程注：箭头代表信息流的传递人 项目的主角Stakeholder 相关方/干系人对项目执行结果负责或受项目执行影响的小组或个人，可以是项目组成员、供应商、客户、最终用户及PMO、质量管事等支持部门Relevant Stakeholder 利益相关人是指在项目计划中指定参与具体活动的干系人其它相关团队/个人运维供应商项目经理客户项目组成

9、员高层管理产品最终的客户概念概念用户（end user）是指使用项目产品或服务的人或组织客户（customer）是指接受项目产品或服务的人或组织，客户可能是用户，也可以不是用户赞助人（sponsor）是提供资源的人或组织干系人干系人干系人（stakeholder）是指直接参与项目或者对项目能施加影响、或者项目的结果会对其产生正面（负面）影响的个人或组织以下哪些是干系人？ 项目经理 客户 用户 项目团队 赞助人研发类型项目与其它项目的最大不同研发类项目与其它工程项目的不同在于，几乎100%的项目成本是人力资源成本其它类型的工程项目，人力资源不超过50%在一些工程公司中，如果人力资源的成本超过总成

10、本的50%，则自动列为“高”风险项目。 - After the Gold Rush, Steve McConnell, 20XX Jolt award人人 项目的主角项目的主角 人尽其才，物尽其用。没有不合适的“人”，只有不合适的使用和配置;战国四君子的故事鸡鸣狗盗 毛遂自荐窃符救赵所谓研发项目管理，就是把合适的人放在合适的位置上让她/他做合适的事情。人 项目的主角从某种意义上讲，所谓的项目管理即为人员能力（Competency）的管理，即逻辑上的人员管理（而不是物理上的）关于关于“能力能力”（Competency）Competency 能力是与工作或环境的良好绩效因果相关的个体根本特征，它是

11、可测量的，客观的标准所决定;能力是知识、技能与过程能力的集合。Core Competency 核心能力 是员工履行组织的重要的/关键业务职责所需要的知识的技能。关于关于“能力能力”（Competency）Knowledge 知识是人们成功完成某一任务所必需的信息及对该任务的了解Skills 技能是成功完成某一任务或活动所必须开发的执行能力。技能也可以包括直接完成该任务的有一些行为或协助他人以完成任务。Process ability 过程能力以组织内所使用的特定的顺序或者方法、运用个体技能的能力来协调组织或者个人活动的能力。以及在必要的情况下调整技能运用维持工作流程秩序的能力。过程能力代表一个个体在多大程度上能够在组织定义好的、基于能力的流程环境与背景中的运用自身知识与技能的能力项目管理的挑战进度超期成本超预算项目在结束前被取消项目范围不断变动日常的混乱状态与挫败感缺乏可靠方式测量项目状态项目经理侧的问题 缺乏关于角色与职责的明确定义“这件事该谁在做