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文档简介

1、三级物流配送服务合同甲方:乙方:负责人:乙方:负责人:为切实解决县电子商务进农村物流配送“最后一公 里”问题,满足农村电商物流配送的发展需要,保 证农村电 子商务交易商品能及时准确配送到镇、村、便民中心等广大 客户手中。甲方就农村电商物流配送服务与乙方达成如下协 议。一、协作范围甲方将乙方作为 县全辖区的农村电商物流快递承办 企业,负责邮件揽收、邮件配送等相关服务。100%覆盖全县 所有已建电子商务服务网点。二、建设规范1、县级电子商务仓储中心(1)场地要求及配置:县级仓储中心面积大于 300平米,配置 电脑、电话、网络、货架、配送车、电子秤、快递打单机等必要设备。(2)场地选址交通便利处,有

2、停放物流运输车的位置。(3)配备必须的防火、防水、防盗设备。(4)配备必要的办公设备。(5)统一的标识标牌。2、镇级电子商务中转站、村级电子商务服务点充分整合利用乙方现有物流快递网点资源, 改造升级镇级邮政所 不低于20平米,提供为全镇电子商务快递包裹收发工作,打造成为 电子商务进农村示范县镇级快递中转站;打通镇到行政村配送邮路, 在原有配送邮路基础上全覆盖电子商务服务网点村,与村级电子商务服务网点结合,切实解决物流“最后一公里”的瓶颈问题。3、管理制度针对县三级物流配送实际情况,制定相应的管理制度、登记流 程、产品货架归类制度、问题件处理流程、配送员考核及其它工作流 程,每项制度及工作流程都

3、应具有针对性、可操作性,保证后续能落 实到位。三、配送时限甲、乙双方在合作经营期内,城区配送要求24小时内 送达,镇级配送要求48小时内送达,村级配送要求72小时 送达(统一由村级服务点人员接收),乙方要将村级站点收 件全部揽收,如有客户批量投寄时电话预约需专程上门服 务。如因不可抗拒的原因需推迟配送、揽收,乙方须电话与 客户沟通,做到服务周到、贴心、满意。四、建设要求1、乙方根据三级物流体系建设要求,合理改造升级、 配备所需设施、设备,甲方按照补贴标准及时拨款。2、镇级电子商务中转站业务工作全权由乙方负责,村级电子商务服务网点人员快递包裹揽收业务培训由乙方负 责,甲方按照标准进行补贴。3、乙

4、方同时应在 县电子商务公共服务中心设置包裹揽 收服务,该中心配置基本的仓储中心。五、补贴及其他核算方式1、邮寄补贴:根据县电子商务进农村示范县项目资金管 理使用办法规定,按月拨付补贴款,乙方享有该项政策,3 公斤以下按每件2元补贴,3公斤以上按每件5元补贴。甲 方变更换修订该办法后乙方同时享有政策补贴。乙方申领补 贴时应提供快递投寄单和邮政投寄系统后台统计清单,审核 通过后5个工作日内拨付乙方对公账户。2、投递补贴:根据 县区域邮路实情,乙方按照甲方规 定时限内完成配送服务的,按单补贴每单3元,补贴仅限于 镇级和村级范围,补贴方式同邮寄补贴要求。3、建设补贴资金:根据项目资金管理使用办法,对企

5、 业建设的仓储、配送中心以及分拣线的设施、设备、车辆等 投资建设给予投资总额30%#贴。为了加快建设进度,切实 解决三级物流体系建设,经甲乙双方协商,合同签订后甲方 预付乙方前期资金30万元,其余款项待乙方建设完成后, 由甲方验收合格后拨付;乙方收到资金后,严格按照项目资 金使用管理办法使用资金,同时做好资金支付凭证账务,甲 方会同财政局有权对资金使用做财务检查。六、区域物流整合乙方承担 县三级物流承办企业后,按要求整合 县所有 快递企业镇、村级物流配送服务,整合中其他企业同意与乙 方合作的,乙方应纳入服务范畴。物流整合需在2017年12 月底前完成,同时提供甲方备案物流整合方案及协议。七、相

6、关责任1、甲、乙双方在合作期间,任何行为及经营活动必须 符合国家相关法律规定,否则自行承担产生的法律责任。2、为更好地服务客户,乙方应积极按照国家规定处理 客户理赔;应及时回复处理投诉,依据相关规定及时处理。3、为保障劳动者权益,乙方在合作期间,用工必须符 合劳动法等相关规定,产生的劳动纠纷、人身安全等纠 纷由乙方全权负责。4、为保障消费者权益和邮路安全,乙方在协作经营期 间,经营活动必须符合邮政法等相关规定、必须做到验 视等各项安全制度,不得揽收不符合国家相关法律禁止揽收 的邮件件。5、甲方收到乙方资金补贴的各项申请后,应及时审核 补贴资金的真实性,审核通过后及时拨付款项。如有质疑应 在十日内相互协调完毕。八、其他约定1、本合同如有未尽事宜,经甲乙双方签订补充协议,与本协议具有同等法律效力。2、有关此合同的争议应通过双方友好协商解决,出现 争议无法解决时,可通过司法机关途径解决。3、合同期满后,双方如需继续合作,则在本合同到期 前15天进行洽商,重新签订服务合同。4、本合同协议期限三年,每年一签,如有变更合同签 订时可变更。本合同自签订之日起生效,一式三份,甲乙双方各执一 份,财政

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