电子商务职业分析

1、电商电商13011301班第二组班第二组组内成员：组内成员：金雨潇金雨潇 李思颖李思颖张玉罗丹张玉罗丹 肖翔肖翔 项雯项雯熊有永熊有永 肖润妹肖润妹 陈思宇陈思宇职业分析报告职业分析报告第1页目录一、电子商务及网上商城概述二、电子商务的现状及其原因三、我国电子商务未来发展趋势四、电子商务的就业岗位及就业环境第2页正文电子商务及网上商城概述引子：霍兰德（JohnHolland）第3页正文电子商务及网上商城概述电子商务定义：狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、电报、电话、广播、电视、传

2、真、计算机、计算机网络、移动通信广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。现代信息技术现代信息技术商务商务电子电子商务商务第4页正文电子商务及网上商城概述电子商务概述： 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新

3、”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。第5页正文网上商城概述网上商城定义： 网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费和加大市场流通带来巨大的发展空间。 网上商城主要有四大类：lB2B（Business To Business, 商家对商家）lB2C(Business To Custome

4、r,商家对顾客销售)lC2C(Customer to Customer,客户和客户）lO2O（Online To Offline,线上线下相结合）第6页正文电子商务及网上商城概述网上商城现状： 交易规模：2012 年中国网络零售市场交易规模达13205 亿元，同比增长64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。 企业规模：到2012 年12 月底国内B2C、C2C 与其它电商模式企业数已达24875 家，较去年增幅达19.9%，预计2013 年达到25529 家。 市场份额：截至2012 年12 月B2C 网络零售市场（包括平台式与自主销售式），排名第一的依旧是天猫商城，占52.1%；京东商城

5、名列第二，占据22.3%；位于第三位的是苏宁易购达到3.6%，后续410 位排名依次为：腾讯B2C（3.3%）、凡客诚品（2.7%）、亚马逊中国（2.3%）、库巴网（1.4%）、当当网（1.2%）、易迅网（0.6%）、新蛋中国（0.3%）。截至到2012 年12 月淘宝占全部的96.4%。拍拍网占3.4%，易趣网占0.2%。 数据来源-中国电子商务研究中心第1页目录一、电子商务及网上商城概述二、电子商务的现状及其原因三、我国电子商务未来发展趋势四、电子商务的就业岗位及就业环境第7页正文电子商务的现状及其原因2009年全国电子商务专业就业形势分析： 据统计,我国登记在册的电子商务企业已达到100

6、0多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,同时我国有超过300家高校开设电子商务专业,有数十万电子商务专业在校学生。本应是人才供需两旺的大好局面。可事实却刚好相反,由于人才缺乏,我国企业电子商务进程比较缓慢,严重制约了电子商务的发展。一方面是为数众多的学生处于失业状态,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观;另一方面是企业和用人单位找不到合适的人才。这种情况在众多的高等职业院校的表现尤为突出。第8页正文电子商务的现

7、状及其原因原因分析： 第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。第二、学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。第三、岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。第9页正文电

8、子商务的现状及其原因电子商务发展现状电子商务进入规模发展阶段 中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币，同比增长30.83%。其中，B2B电子商务交易额达6.25万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。第9页正文电子商务的现状及其原因网购零售市场交易依然高速增长 中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国网络零售市场（包括B2C和C2C）交易规模突破1万

9、亿大关，达13205亿元，同比增长64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全年，网络零售市场交易额达8019亿人民币，同比增长55.98%，已占到了社会消费品零售总额的4.4%。2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降，从高速转为快速增长。随着基数不断扩大，市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化，网购增速在未来几年内可能会自然回落。从人口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定，这些因素决定了网购交易额将在一定水平上趋于平稳增长。第9页正文电子商务的现状及其原因移动终端网络购物爆发性增长随着智能手机在中国的日渐普

10、及，移动电子商务在中国将进入快速发展期。13年1季度，移动网购交易额再创新高，达到266.6亿元，同比增长250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%，两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于现有的基于PC端的网购市场。第1页目录一、电子商务及网上商城概述二、电子商务的现状及其原因三、我国电子商务未来发展趋势四、电子商务的就业岗位及就业环境第10页正文我国电子商务未来发展趋势1、移动电子商务将逐渐发展起来。 它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C

11、或C2C的电子商务它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，wifi和wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。随着科学技术的发展，移动电子商务将逐渐发展起来。第11页正文2、团购成为增长最快的网络形式 团购就是团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物

12、方式。根据薄利多销的原则，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。 网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。我国电子商务未来发展趋势第12页正文3、电子商务网站将会出现兼并热潮 首先是同类兼并。目前中

13、国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。 其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，中点线网络认为国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。 由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。我国电子商务未来发展趋势第13页正文4、电子商务将融合物流

14、供应链 在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未来发展热点的物流供应链。 目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。有关报告指出，未来5年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。我国电子商务未来发展趋势第1页目录一、电子商务及网上商城概述二、电子商务的现状及其原因三、我国电子商务未来发展趋势四、电子商务的就业岗位及就业环境

15、第14页正文 现在读电子商务专业大部分学生提出，不知道自己将来可以从事哪些工作，对于自己的就业前景一片迷惘，找不到在电子商务行业自己喜欢的方向，没有明确的岗位群。为此我们组在网上查找了相关企业对人才的需求后，总结出电子商务学生的一些就业岗位。电子商务的就业岗位及就业环境第15页正文电子商务的就业岗位及就业环境电子商务电子(技术型)商务(商务型)电子商务平台设计 (代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作电子商务网站设计 （代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作 电子商务平

16、台美术设计 （代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务第16页正文

17、电子商务的就业岗位及就业环境电子商务就业岗位综合管理人才岗位方向细分 1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。第16页正文电子商务的就业岗位及就业环境电子商务就业环境 2008年，12月4日上午消息，艾瑞咨询和阿里巴巴旗下的阿里学院刚刚联合发布了电子商务行业首份中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告报告显示电子商务行业已经成为高薪行业，从业人员月均收入目前已经超过传统行业整体水平企业间电子商务业务（B2B）人员月平均收入水平达6800元，网上零售企业的人员（不含客服及外包物流人员）月平均收入水平则为6500元。第16页正文电子商务的就业岗位及就业环境电子商务就业环境 电子商务行业除了呈现薪资起点高、增长速度快的特点外，报告同时发现，中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高，仅2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。 通过本次调研发现，中国职业化电子商务从业人员的比例已越来越高，电子商务从业人员的自我认同感和职业自豪感也日益明显。电子商务人才发展生态链日趋成熟，电子商务职业成为潮流，全社会形成了发展电子商务的良