第3章(5节)握手礼仪

1、 握握 手手 礼礼 起源说一：起源说一： 握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。 起源说二：起源说二： 握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。(1)能体现交往双方对对方的态度(2) 能体现人们的礼仪修养(3)能

2、促进人们的交往握手的作用握手的作用 女士握位：食指位女士握位：食指位男士握位：整个手掌男士握位：整个手掌男士应握女士的手男士应握女士的手指部位（或手掌三指部位（或手掌三分之一处），或轻分之一处），或轻轻贴一下轻贴一下模拟任务训练模拟任务训练 夏天的一个星期天中午，天气很热，光线很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的同班同学王明，陈刚很高兴，立即飞速跑向前与王明握手。要求： 小组讨论：以上做法有何不妥之处，应该如何处理?如果你是陈刚你会怎么做？请同学上台演示一下。遇到久未谋面的熟人时遇到久未谋面的熟人时在比较正式的场合与相识之人道别时在比较正式的场合与相识之人道别时自己作为东道主迎送客人时自

3、己作为东道主迎送客人时向别人辞行时向别人辞行时被介绍给不相识者时被介绍给不相识者时在外面偶遇同事、朋友、客户时在外面偶遇同事、朋友、客户时感谢他人的支持，鼓励或帮助时感谢他人的支持，鼓励或帮助时向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时应邀参与社交活动见到东道主时应邀参与社交活动见到东道主时对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 平等式握手：你伸出右手握住对

4、方的右手，手掌均呈垂直状态，拇指张开，肘关节微屈抬至腰中，上身微前倾，目视对方。这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。 拍肩式握手：你的右手与对方的右手相握，你的左手移向对方的右肩，握住对方的胳膊肘，要比握手腕表达感情多，用手握住对方的肩膀又要比握胳膊肘显得热情友好。但这种握手方式只有在情投意合和感情极为密切的人之间才适用。 手扣手式握手：你用右手握住对方的右手，再用自己的左手握住对方的右手的手背。这种“政治家的握手”。可以让对方感到他的热情真挚、诚实可靠。但是，如果与初次见面的人相握，可能导致相反的效果。任务情境 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、张先生与

5、王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？学习要求：学习要求：分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。男女之间：男女之间：女士伸出手

6、后，女士伸出手后，男士才能伸手相握。男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间：长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。晚辈才能伸手相握。上下级之间：上下级之间：上级伸手后，上级伸手后，下级才能伸手相握下级才能伸手相握 相关案例相关案例在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦之色。小王的领导为何面露不悦之色？在正式商务社交场合，握手时伸手的先后顺在正式商务社交场合，握手时伸手的先后顺序主要取

7、决于职位、身份。序主要取决于职位、身份。在休闲社交场合，则主要取决于年龄、性别、在休闲社交场合，则主要取决于年龄、性别、婚否。婚否。(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。(2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。(3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。(4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。(5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。(6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。(7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。(8)客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。 稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。正确的做法是不轻不

8、重地用手掌和手指全部握住对方的手，然后微微向下晃动。 男士与女士握手时，往往只握一下 女士的手指部分或者轻轻地贴 一下；女士与男士握手时， 只需轻轻伸出手掌即可。握手的时间通常是握手的时间通常是3-53-5秒钟。匆匆握一下秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。又未免让人尴尬。 相关案例 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家，这是不能容

9、忍的。讨论： 请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。不按顺序，争先恐后不按顺序，争先恐后男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套）男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套）戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外）戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用双手与异性握手用左手或用双手与异性握手交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）拉来、推去或上下左右抖个不停拉来、推去或上下左右抖个不停长篇大论、点头哈腰、过度客套长篇大论、点头哈腰、过度客套只握指尖或只递指尖（女士除外）只握指尖或只递指尖（女士除外）三心二意、面无表情、目光游移或旁观三心二意

10、、面无表情、目光游移或旁观忌不平等握手（一般应每个人都握到）忌不平等握手（一般应每个人都握到）人们应该站着握手，不然两个人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。走来和你握手，你必须站起来。别人伸手同你握手，别人伸手同你握手，你不伸手是不友好的你不伸手是不友好的握手时应该伸出右手，握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。决不能伸出左手。握手时不可以把一握手时不可以把一只手放在口袋。只手放在口袋。 握手时太过用力握手时太过用力 手上有水或者汗手上有水或者汗 场景一场景一:王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，王明（男）与张艳（女）毕业两

11、年后路遇，谁先伸手？谁先伸手？场景二场景二:你受到校长的接见，谁先伸手？你受到校长的接见，谁先伸手？场景三场景三:你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？场景四场景四:你路遇同学的母亲，谁先伸手？你路遇同学的母亲，谁先伸手？快速抢答练习：快速抢答练习： 不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边东张西望，或忙于跟其他人打招呼。 向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显得像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。 与人握手不可以不用力，否则会使对方感到缺乏热忱与朝气：同样不可以拼命用力，否则会有示威、挑衅的意味。 与人握手时应面含笑意，注视对方双眼，神态要专注、热情、友好而又自然，口中的问候语也是必不可少的。 再回首：再回首： 美国著名盲人女作家海伦美国著名盲人女作家海