信息技术在现代采购管理中的应用Oracle采购解决方案

1、信息技术在现代采购管理中的应用信息技术在现代采购管理中的应用 OracleOracle采购解决方案采购解决方案宋柏平宋柏平解决方案咨询师解决方案咨询师 现代采购管理要达到什么效益？现代采购管理要达到什么效益？物料及服务的低成本物料及服务的低成本 高效的流程处理高效的流程处理 优化供应商关系优化供应商关系Oracle 物资采购的物资采购的 “三维模型三维模型”管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程优化采购策略采购策略供应商管理与分类管理供应商管理与分类管理流程优化与品类管理流程优化与品类管理管理模式与组织架构管理模式与组织架构管理模式与组织机构管理模式与组织机构战略战略性采购与操作性采

2、购的区分性采购与操作性采购的区分采购组织模式采购组织模式 Oracle信息架构信息架构管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程优化采购策略采购策略是否需要开是否需要开发新的供应商？发新的供应商？一般采购模式一般采购模式一般采购流程：采购需求采购需求(规格、说明规格、说明) 是否需要询报价？是否需要询报价？安排滚动需求计划安排滚动需求计划滚动订单滚动订单货物接收货物接收支付支付 / 结算结算签订合同签订合同1)供应商选择供应商选择/确定确定询报价询报价确定供应商确定供应商签订合同签订合同1)是是是是不不不不1) 标准合同，没有数量上的协议标准合同，没有数量上的协议战略采购的职责战略采购的

3、职责操作采购的职责操作采购的职责(使用部门使用部门)采购组织模式采购组织模式 “完全集中采购完全集中采购”模式模式 战略性采购和操作性采购都在集团总部 “完全分散完全分散”模式模式 战略性采购和操作性采购均由事业部负责 “集中控制、分散管理集中控制、分散管理”模式模式 战略性采购集中于总部、操作性采购在事业部自行开发自行开发还是还是成熟软件成熟软件开放的开放的Internet商务套件商务套件还是还是叠加型软件叠加型软件建立建立统一的统一的数据模型数据模型与行业与行业特殊系统特殊系统的集成的集成实现实现“商务日结商务日结”构建构建智能数据仓库智能数据仓库建立全球化建立全球化的数据中心的数据中心坚

4、不可摧的坚不可摧的数据数据全球全球自动化的操作自动化的操作和全面协同和全面协同绝对优势企业绝对优势企业稳定的企业稳定的企业优秀的企业优秀的企业Oracle 信息系统架构信息系统架构 (Oracle Information Architecture) Oracle物资采购的物资采购的 “三维模型三维模型”管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程优化采购策略采购策略OIA信息系统架构流程优化与品类管理流程优化与品类管理 采购管理的目标：降低成本，提高效率的途径采购管理的目标：降低成本，提高效率的途径 战略性采购战略性采购 操作性采购操作性采购管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程

5、优化采购策略采购策略采购成本细分模式采购成本细分模式降低采购需求(申请)处理的成本降低开发供应商的成本 降低物料成本降低付款费用 降低协作成本1 12 23 34 45 5成本合计成本合计货源确定货源确定合同条款合同条款需求需求汇总汇总&计划计划 物料物料成本成本 订单订单 付款付款 仓库仓库管理管理成成本本数数额额采购阶段：采购阶段：优化的业务流程：采购流程时间的缩短优化的业务流程：采购流程时间的缩短通过鉴定较长期的标准合同，通过鉴定较长期的标准合同，可以缩短内部的采购流程时间，可以缩短内部的采购流程时间，从而部分达到缩短采购周期的目的从而部分达到缩短采购周期的目的 需求需求 分解分

6、解 核算核算调度调度 货源货源 确定确定 订单订单 生成生成 订单订单 确认确认Oracle采购所带来的效益采购所带来的效益Boeing (波音波音) 增大采购量获得折扣增大采购量获得折扣 5%Compaq Computer 保守保守 ROI 约约 200%UPS 降低采购订单的周期时间降低采购订单的周期时间 75%Ingersoll-Rand 降低非生产物料成本降低非生产物料成本 20%Xerox 降低交易成本和周期时间降低交易成本和周期时间 80%物资品类分析物资品类分析高价值物资高价值物资煤炭，废钢等煤炭，废钢等重要产品和服务重要产品和服务关键设备及零部件等关键设备及零部件等高高合计金额

7、合计金额/价值价值高高复杂度复杂度低值商品低值商品标准件，办公用标准件，办公用品等品等特殊特殊/ /专用产品和服务专用产品和服务专用设备，备件等专用设备，备件等低低招标，确保供应招标，确保供应战略供应商管理战略供应商管理合并采购量，降低总成本合并采购量，降低总成本降低采购过程的成本降低采购过程的成本优化采购流程：差异化优化采购流程：差异化特殊特殊/ /专用产品和服务专用产品和服务n专用设备，备件等专用设备，备件等重要产品和服务重要产品和服务n关键设备及零部件等关键设备及零部件等高价值物资高价值物资n煤炭，废钢等煤炭，废钢等低值商品低值商品n标准件，办公用标准件，办公用品等品等操作性采购操作性采

8、购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应商供应商选择选择谈判谈判&合同合同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购重点考虑部分考虑一般不考虑管理重点：管理重点：Oracle采购管理流程采购管理流程操作性采购操作性采购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应商供应商选择选择谈判谈判&合同合同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购采购需求管理采购需求管理完全自动的采购到付款流程完全自动的采购到付款流程 操作性采购操作性采购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应商供应商选择选择谈判谈判&合同合

9、同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购基于互联网的开发供应商的工具基于互联网的开发供应商的工具 寻找最有价值的供应源寻找最有价值的供应源 包含巨大的管理和行政费用包含巨大的管理和行政费用. CRMERPNPI (*)后续采购后续采购市场市场销售销售工程技术工程技术工厂工厂现场服务现场服务 供应商要求供应商要求 采购源申请采购源申请其他其他管理供应商管理供应商分析分析 &制订战略制订战略确定确定& 资格认证资格认证商务谈判商务谈判评估评估集合集合& 开发开发决标决标& 发出订单发出订单需求来源需求来源CRMERP总体拥有成本总体拥

10、有成本:价格价格,质量质量, 产产品品, 服务服务, 交货交货市场市场销售销售工程技术工程技术工厂工厂现场服务现场服务 供应商要求供应商要求 采购源申请采购源申请其他其他操作性采购操作性采购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应商供应商选择选择谈判谈判&合同合同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购由于采用了供应商开发的自动化流程，将会引起采购成本的大幅度下降（大约下降30），同时周期时间也会降低（大约50）。数据来源：高盛 操作性采购概览操作性采购概览 供应源供应源合同合同/目录目录自动处理自动处理 发标发标 拍卖拍卖 供货供货 报价报价 投标

11、投标 点数点数批准批准采购采购 订单订单接收接收付款付款 /调整调整集成的智能集成的智能费用分析费用分析采购效率采购效率供应商评估供应商评估协同协同Portal信息信息:XML / EDI订单订单更改更改发运通知发运通知发票发票EFT/支票支票对帐对帐供应商供应商银行银行自我服务请求自我服务请求生产需求生产需求维修请求维修请求生产材料生产材料非生产材非生产材料料 /服务服务操作性采购操作性采购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应商供应商选择选择谈判谈判&合同合同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购Oracle 系统灵活性业界闻名系统灵活性业界

12、闻名. 参数化的系统设置 利用Oracle 预警系统实现业务例外管理 Workflow，工作流技术 Flex-fields，弹性字段 Folder，浏览文件夹 易于客户功能扩充 易于适应你的独特业务需求易于适应你的独特业务需求 持续的业务流程改善持续的业务流程改善 由工作流驱动处理流程由工作流驱动处理流程 完全自动的采购到付款流程完全自动的采购到付款流程 图形化描述全部处理流程图形化描述全部处理流程 当业务发生变化时修改流程当业务发生变化时修改流程 获取例外信息获取例外信息, 给出行动给出行动 不断改善处理流程不断改善处理流程 操作性采购操作性采购采购采购需求需求寻价寻价&招标招标供应

13、商供应商选择选择谈判谈判&合同合同生成生成订单订单运输运输接收接收&付款付款战略性采购战略性采购Oracle物资采购的物资采购的 “三维模型三维模型”管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程优化采购策略采购策略采购 Purchasing网上采购 iProcurement供应商寻源 SourcingOIA信息系统架构供应商协作供应商协作 长期供应商管理：供应商分类与降低供应商数量长期供应商管理：供应商分类与降低供应商数量 与供应商的日常协作与供应商的日常协作 供应商考评供应商考评管理模式管理模式供供应应商商协协作作流程优化流程优化采购策略采购策略优化供应优化供应商商协作协

14、作长期长期供应商管供应商管理理与供应商与供应商日常协作日常协作供应商供应商考评考评供应商管理方式：供应商管理方式：ABC管理管理理想的管理方式：理想的管理方式：ABC供应商管理供应商管理模式：模式：供应市场供应市场ABC类供应商类供应商量化的指标体系多因素多因素评估和比较评估和比较供应商供应商 类型类型描述描述供货比例供货比例IIIIIIABC最佳的供应商合适的供应商某种条件下合适供应商大部分(如：70%)一部分(如：30%)正常情况下不供货现有供应商管理思路：现有供应商管理思路：“合格供应商合格供应商”模式：模式：实际供货商实际供货商合格供应商合格供应商技术上是否合格？质量上是否合格？标准一

15、标准二标准三采购人员通过价格比较进行选择供应市场供应市场首先必须改变原有的首先必须改变原有的“合格供应商合格供应商”的思维模式，的思维模式，而采取而采取ABC的管理方式的管理方式优化供应商优化供应商协作协作长期长期供应商管理供应商管理与供应商与供应商日常协作日常协作供应商供应商考评考评降低供应商数量降低供应商数量降低供应商数量所能产生的效果降低供应商数量所能产生的效果提高集团在供应各个环节的讨价还价能力，并降低材料成本 单个供应商的采购量上升 货代的运输量上升可以建立长期的、更紧密的合作关系 技术上的合作开发新产品 生产制造上的合作以提高效率，降低成本降低流程成本 简化双方流程 增加透明度可以

16、实施供应链管理中更高级的模式 影响，甚至控制供应商的供应商 发展有潜力的供应商，实现“双赢”理想的供应商结构理想的供应商结构采购金额供应商数量现在理想20%80%降低供应商数量是供应商管理中一项重要的内容降低供应商数量是供应商管理中一项重要的内容优化供应商优化供应商协作协作长期长期供应商管理供应商管理与供应商与供应商日常协作日常协作供应商供应商考评考评通过供应商门户协作通过供应商门户协作优化供应商优化供应商协作协作长期长期供应商管理供应商管理与供应商与供应商日常协作日常协作供应商供应商考评考评采购采购输入采购订单及变化 查看订单, 协议和下达 供应基础管理供应基础管理输入能力更新 查看现有库存

17、 外协处理外协处理输入发运计划数量 查看外协处理订单 接收接收输入高级发运信息 查看未处理的交货排程 发票发票 & 付款付款输入收款信息 查看发票送出及付款接收 供应商业绩评分卡供应商业绩评分卡价格价格质量质量交货交货服务服务30303010价格降低情况价格降低情况15= (本期价格 - 前期价格) / 前期价格 (5%=15，4%=12，3%=9，2%=6，1%=3，1%=0)付款期付款期10(60天=10， 45天=7， 5%=5，2-4%=3，1-2%=1，1%=0)质量体系证书质量体系证书10(通过认证=10，没通过认证=0产品质量证书产品质量证书5(有=5， 无=0)交货质量

18、交货质量15=无质量问题的接收次数/总接收次数 (90100%=15，90%=0)准时性准时性15= 准时交货的批次/ 总交货批次(100%=15， 9099%=10， 8089%=5， 80%=0)交货期偏差交货期偏差10=1-实际交货期与合同交货期偏差总计/合同交货期总计(1=10，0.9-0.99=5，0.9=0)库存准备库存准备5(是=5，否=0)对客户投诉的反应速度对客户投诉的反应速度 2(快=2，慢=0)各种票据是否完备各种票据是否完备 2(是=2，否=0)物料、质量改进项目的完成情况物料、质量改进项目的完成情况 2(良好=2，一般=1，差=0)在审计、评估方面的支持程度在审计、评估方面的支持程度 2(非常支持=0，一般=1，