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文档简介

1、为什么说真正的销售是销售自己销售的不是产品世界第一名汽车推销员、金氏世界记录保持者乔吉拉德说:其实我真正卖的第一名的产品不是汽车, 而是我自己 乔 吉 拉德。以前如此,未来也是如此。销售领域里一个最大的迷惑就是许多业务员以为他们卖的是产品, 其实,真正推销的不是产 品,而是他们个人。同样,顾客买的也不是你的产品,而是你的 服务精神和态度。你是世界上独一无二的。卖产品不如卖自己, 你只要有着一流的精神状态,一流的付出心态,一流的责任感, 不管你卖什么,顾客都愿意接受。你要成为顶尖的销售高手,你就要有一流的品质,你就要 把自己当作奥林匹克冠军选手一样要求自己、锻炼自己。你对自己的要求越高,你的成就

2、就越大,只要你的要求是合理的。销售从拒绝开始销售从拒绝开始。这句话一点都没有错,因为世界上没有 一桩销售是绝不会遇到拒绝的, 不管你的产品品质如何的好, 不 管你的产品介绍是如何的详尽到位, 也不管你的推销技巧是如何 的高明,顾客在决定购买之前都会有一个怀疑、 犹豫不决的过程。 很多时候顾客拒绝是因为你没有解释得很清楚,他对你的产品还不够了解。如果你的顾客坐着纹丝不动, 那他铁定不会要你的产 品。这是一个更危险的讯息。如果顾客拒绝了你,不管拒绝是多 么强烈,你不但不要被拒绝击倒,反而应该感到高兴,你的销售 流程又向前迈进了一步。潜能大师博恩 崔西说:成功的销售所 遇到的拒绝要比失败的销售所遇到

3、的拒绝多出两倍。成功不是靠自己所谓成功是靠别人而不是自己。成功需要许许多多生命中 的贵人相助,你的每一个顾客都是你生命中的贵人。你服务的人数越多你就越成功。因为经由你的顾客介绍而来的顾客是最理想 的顾客,他们对你也更加信任。经由推荐而来的顾客,通常消费额更高,买的东西更多,更能让你获利,也对你更忠诚。如何建立推荐系统一、要勇敢地请你的客户为你推荐顾客。二、要顾客清楚地看到你能为他的朋友提供最有利、最合 适的产品和服务。三、要抓住机会与顾客的朋友见面,弁展示你的产品或服 务。如果你每天都能请和你谈过话、买过东西、写过信和拜访 过的朋友和顾客为你转介绍新的顾客,你一定会吸引弁争取到大 量的新顾客成

4、为你服务的对象。建立一个最有效的系统 一、这是花钱最少、风险最低及利用程度最高的一种方法。二、这是吸引新客户的最佳方法,也是最便宜的方法。顶尖的销售员或者优秀的服务人员,一定要把自己看成是 顾问而非销售员,一定要有这样的一个信念:那就是我们是用产 品或服务去解决顾客问题的人。 我们要把自己定位为该行业的专 业和权威,往往以顾客的参谋、教练以及朋友的姿态出现。对客 户有着强烈的同理心,永远站在客户的一边,永远与客户同呼吸、 共命运。客户有喜乐开心的事,要与客户一起庆祝,客户有困难 需要解决,要与客户一起解决。真诚对待他人每个人都会因为他的付出而获得相应的报酬。在生活中, 每一件事情,都存在着相等

5、与相对的力量。一个人的心态,快乐 和满足感,事业与人生的丰收,都是付出心态的结果。生命当中 最大的满足感,生命当中最喜悦的事情,永远是来自于你对别人 所提供的服务之中。它永远是来自你做了一件好事, 或者是对别 人提供了什么有价值的事物,而当你越多做一些增加你服务价值的事情,你就会感觉到你自己越快乐,就会获得越多的收获。什么样性格的人适合做销售1、热情友善销售人员在与客户沟通的时候,一定要表现出热情友善的 一面,让客户乐意接受你这名销售人员。试想一下,如果你给客 户的感觉是面无表情、难以接近,你能做好销售吗 ?什么样性格的人适合做销售 2、不卑不亢面对客户一定要不卑不亢,坚信自己所销售的产品或服

6、务 一定是具有独特优点的,能给客户带来收益和价值, 客户用钱购 买你的产品或服务是等价交换,不要觉得比客户低人一等。什么样性格的人适合做销售 3、意志坚定做销售一帆风顺是很少的,销售人员在工作中经常会得到 客户的各种抱怨或是语言上的攻击, 如果受不了客户的这些态度 和语言,一气之下就不干了,这样永远都没有机会成功什么样性格的人适合做销售 4、渴望成功渴望成功对于销售人员来说是非常重要的,只有对高薪有 着强烈的渴望,才有动力去突破层层障碍。什么样性格的人适合做销售 5、争强好胜成功的销售人员还需要具有争强好胜的性格,只有这样才 能面对挫折永不言败,想尽各种办法把销售做好,拿下订单。关 注微信销售总监学习你想不到的销售技巧。这样的销售人员也 善于和其它销售人员总结自己的经验,更好的提高自己。什么样性格的人适合做销售 6、随机应变不管是在外面跑客户,还是做电话销售,遇到客户各种刁 难问题是常有的事,只有随机应变,才能灵活解决遇到的各种问 题。总之对于喜欢做销售的人, 只

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