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文档简介

1、公司销售工作心得总结总结 1本年度是我公司快速发展的 1年,也是我学习、 管理的销 售工作获得重大进展的 1 年。在公司领导英明指点下, 在兄弟部门大 力配合支持下,牢牢围绕销售工作,我带领销售部全部员工,奋力拼 搏,开辟进取,真抓实干,勤勤奋恳做事,兢兢业业工作,较好完成 了各项工作。现作以下述职。1、加强学习,领会精神,提高履行力。随着公司业务的急剧发展, 公司完成建筑面积由 5 万平方米 增加到 20 万平米,这对我和所有销售团队成员都是 1 个巨大考验。 为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件, 深入领会公司领导的唆使与意图,提高履行力。通过深入学习,使销 售团队

2、统 1 了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可延续 发展的生命线,是公司获得良好经济效益的根本保证,“不以规律, 不成方圆”, 没有严格的管理制度和科学的经营思路, 就不会有公司 的正常运转 ;销售工作是公司经营管理的重要组成部份,是实现公司 资金良性周转的重要 1 环,实现效益,建立公司品牌的重要途经。成 功的销售, 可以不但能够为公司创造良好的经济效益, 而且有益于提 高公司的知名度和美誉度, 带动企业业务的发展, 实现资金的快速回 笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工建立责任意识、 危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻履行公司各项 唆使精神和要求。2、尽职尽

3、责,率先垂范,努力做好销售本职工作。 上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地展开了各项工作。我坚持常常深入 1 线,冒着高温天气,督察广告投放情况 ; 奔走 繁忙,与销售代理公司沟通,与外部相干部门调和,帮助销售公司制 定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作 积极,较好展开了各项销售活动。经过精心准备, 1月 23日,4季新 城销售部正式启用, 3维动画、沙盘模型、现场解说多位 1 体向市民 转达项目信息,令人们了解了 4季红新城的全貌 ;2 月 1日,4季新城 项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要 1 步;4 月 25 日,精心组织的项目品鉴会客

4、户联谊会成立仪式举行,帮 助现实客户和潜力客户多方解读 4 季新城之于城北的重要性和产品 的优越性。经过大量艰苦的工作,从 1 月底销售部开张到目前,除去 销售员回访时已购买人员,目前积累客源 1000 余组,这些客源有如 此高的粘度,说明客户对项目的位置已计划有较高的认同感, 为 1期 房源的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与调和, 积极其销售部门营建良好的发展 空间是销售经理的重要职责, 工作中我特别注意了与其他部门沟通与 协作。我积极与工程部沟通讯息, 及时了解楼盘施工进度与相干情况, 适时安排广告宣扬工作 ; 全力配合财务部工作,及时沟通财务信息, 随时向业主追要购房款项,确保

5、账目明细 ; 认真与物业公司协作,向 业主宣扬物业管理的要求与特点, 引导业务遵从物业管理规定。 同时 我带领员工加强了与业主的交换, 售前积极进行上门造访活动, 引领 业主深入楼盘现场考察,现场宣扬 ; 售中屡次带领业主奔走于银行、 房管局等部门之间,极力为业主的购房排难解纷 ; 售后,及时进行电 话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。另外, 屡次深入城管局与其领导交换,申请大型屋外广告牌,争取其支持 ; 与银行信贷部门、 按揭中介、 房产交易中心等相干部门建立了长时间 合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼进程畅行无阻,快速便捷。3、强化管理,重视团结

6、,带好销售团队。工作中,我能够摆正自己的位置, 站在中层干部的角度和增 进公司发展的大局看待问题, 坚决贯彻履行领导的意图, 常常教育员 工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度, 做到“只为成功找理由, 不为失败找借口”, 并且常常组织员工学习 领导唆使与公司文件,确保提高履行力 ; 我还常常深入代理公司检查 监督,及时转达上级唆使精神,发现问题及时提示,帮助其制定销售 计划,改进销售思路,辅助其健康发展。同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进 1 步健 全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任, 完善了责任制度和鼓励机制, 落实奖罚政策, 强化了

7、对部门成员的管 理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员 工的意见,采用公道化建议 ; 关心员工的生活, 关注青年员工的成长, 不管个人生活还是工作, 都为他们提供力所能及的帮助, 极力营建团 结 1 致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队协力 展开工作,打造爱岗敬业、生气蓬勃的销售团队。4、重视不足,改进工作,超出自我。半年来,虽然获得了 1 定的成绩,但公司领导要求相比还有 1 定差距,主要表现在 :1 创新能力不强,由于忙于具体事务,常常疏 忽对 1 些问题的研究,以致于工作思路不够开阔 ;2 是计划不够细致, 工作中常常重视大事的计划,疏忽平常小事的计

8、划, 1 定程度上影响 了效力。对这些问题, 我将在今后的工作中认真加以解决, 改进工作, 超出自我。5 总结经验,明确今后的工作思路与措施。1 拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。 1 期 1 批及 2 批销 售均到达90%以上为目标;1期1批共213套,销售面积24741 m2,预 计可完成总销套数的 90%,即 22266.9 平方米,共 191 套; 自行车库 销售金额约为 629万元。回笼资金预计可达万元 ; 、1 期 2 批; 共 168 套,销售面积,预计可完成总销套数的 90%,即平方米,共 151 套; 自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。2 公道搭配,科学制定广告计

9、划。户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应当公道搭配,错 开发行时间,掌握最好宣扬时机,最大限度提高宣扬效果,争取以一 样的广告费用投入, 换取最大的经济效益。 盐城大桥以北道路在开盘 前 10 天更换内容, 公布开盘信息 ; 中邮广告适当在市区投放, 更多地 针对老城区 ; 短信效果明显,应在开盘前 1 周进行,注意与中邮广告 错开时间;报纸在开盘前 3天和后 3天宣扬,也要与中邮错开时间段, 将辅助性宣扬的的短信与报纸与其他主渠道宣扬公道搭配。3 完善制度,提高管理水平。为进 1 步提高销售管理水平, 需要完善规章制度, 规范部门 运作。 1 是制定案场管理制度,加强对案场销售和纪律管理,

10、逐渐改 变对代理公司依赖性过强的局面, 学会“两条腿”走路, 提升公司形 象与销售事迹 ;2 是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理, 健全客户档案,避免意外纠纷,确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台, 我将把这次述职作为认识 自我和自我批评的 1 次极好契机,进 1 步总结经验,发扬优点,克服 不足,以更加饱满的工作热忱, 团结并带领同志们依照上级工作要求, 开辟进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡 献!总结 2 我进入市场部,并于 _被任命市场部主管,和公司 1起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家 对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部

11、主要是以电话业务为主、 网络为辅助展开工作。 前 期就是通过我们打出去的每个电话,来寻觅意向客户。为建立信任的关系,与每一个客户进行交换、沟通。让其从 心底感觉到我们不管什么时候都是在为他们服务,是以帮助他们为 主,本着“我们能做到的就 1 定去做,我们能调和的尽可能去做”的 原则来展开工作。这样,在业务工作基本完成的情况下, 不但满足他们的需求, 得到我们应得的利益。 而且通过我们的产品, 我们的服务赢得他们的 信任。获得下次合作的机会。就像春节前后, 我部门员工将工作衔接的非常好, 丝绝不受 外界因素的干扰,就可以做到处在某个特殊阶段就可以做好这 1 阶段 的事情,不论是客户追踪还是服务,

12、 仍然能够坚持用心、 用品质去做。 20_年的工作及任务已肯定。所有的计划都已落实,严格依照计划以 内的事情去做这是必定的。 相信即使是在以后的进程中遇到问题, 我 们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。20_年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,莫衷 一是。但是我遇到了好的领导和 1个属于我的团队。 他们的帮助和包 容是我个人现阶段成长的重要因素。 也是我在参加工作的这段时间里 对做人和做事的理解中收获最多的 1 年。过去的已过去。每年都是 1 个新的出发点, 1 个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间, 不管是在专业知识方面

13、, 还是在 营销策略方面, 采取多样化情势, 多找书籍, 多看,多学。开辟视野, 丰富知识。让大家把学到的理论与客户交换相结合,多用在实践上, 用不同的方式方法, 让每一个人找到合适自己的工作方式, 然后相辅 相成,让团队的气力在事迹的体现中发挥最大作用。 为团队的合作和 发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、 事迹的进程中。以“带出优秀的团队”为己任, 要站在前年、 去年所获得的 经验基础之上。创今年事迹的同时,让每一个人的能力、素质都有提 升,都要锻炼出自己独立、 较强的业务工作能力。 将来不管是做甚么, 都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会, 我们每一个人都要学会如何生存 ? 不论做甚么。 具有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。 学做人, 学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。 既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对 自己的 1 个责任。通过这两年的工作, 我感同身受。 我看到了公司所产生的变 化。也感觉到了公司必定要向

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