员工培训第一章

1、.员工培训管理员工培训管理Employees Training Management刘刘 蕾蕾机化楼机化楼313313. 企业之道第一是培养人才。一个天才企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的社会背景下的“杀手锏杀手锏”，谁拥有了它，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜自愿把自己的谁就预示着成功。只有傻瓜自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 松下幸之助松下幸之助.课程简介课程简介课程性质：培训管理培

2、训管理是是人力资源管理专业人力资源管理专业的专业课。属于的专业课。属于专业必修课专业必修课，教学任务是通过教学使学生树立人力资源培训与开发的理念，教学任务是通过教学使学生树立人力资源培训与开发的理念，掌握人力资源培训与开发的基本理论，了解培训与开发体系的掌握人力资源培训与开发的基本理论，了解培训与开发体系的构建，掌握分析培训与开发需求，设计和贯彻培训与开发构建，掌握分析培训与开发需求，设计和贯彻培训与开发 计划，计划，进行培训与开发评估，掌握多种培训与开发方法。进行培训与开发评估，掌握多种培训与开发方法。学时数：32学时 学分：2学分.教学目的与要求教学目的与要求使学生全面了解培训管理学科的基

3、本使学生全面了解培训管理学科的基本知识知识；系统掌握培训管理分析的基本概念和系统掌握培训管理分析的基本概念和方法方法；深入理解培训管理研究所取得的理论深入理解培训管理研究所取得的理论成果成果；形成和确立基本的培训管理形成和确立基本的培训管理思维思维。.内容体系内容体系基础理论与历史发基础理论与历史发展展人力资源培训与人力资源培训与开发概论开发概论员工培训与开发员工培训与开发的理论基础的理论基础员工培训的设计与员工培训的设计与规划规划培训体系的建立培训体系的建立培训需求的分析培训需求的分析培训计划的设计培训计划的设计与实施与实施特定人员培训与开特定人员培训与开发发新员工培训开发新员工培训开发管理

4、开发与培训管理开发与培训培训评估与反馈培训评估与反馈.离职离职2-3-2 2 周 3 个月 2 年.教材与考核方法教材与考核方法教材：员工培训与开发员工培训与开发 赵耀，出版社：首都经济贸易大学出版社。赵耀，出版社：首都经济贸易大学出版社。参考书目：金延平，金延平，人员培训与开发人员培训与开发， 人民大学出版社人民大学出版社高文举，高文举，培训管理培训管理 ，广东经济出版社，广东经济出版社林媛媛，林媛媛，企业培训理论与实践企业培训理论与实践 ，厦门大学出版社，厦门大学出版社.教材与考核方法教材与考核方法考核方法：最终成绩最终成绩= =平时成绩（平时成绩（40%40%）+ +期末成绩（期末成绩（

5、60%60%）平时成绩平时成绩= =考勤（考勤（10%10%）+ +作业（作业（10%10%）+ +实训（实训（20%20%）.什么是培训？什么是培训？.第一章第一章 员工培训与开发概论员工培训与开发概论教学重点教学重点：n人员培训与开发的概念人员培训与开发的概念n培训与开发的本质培训与开发的本质n培训与开发的作用培训与开发的作用.主要内容主要内容人员培训与开发基本概念人员培训与开发基本概念1 人员培训与开发的地位与作用人员培训与开发的地位与作用2培训管理学的产生和发展培训管理学的产生和发展3.一、培训管理学基本概念一、培训管理学基本概念员工员工培训培训(training)与员工与员工开发开发

6、(Development)是两个是两个既相互联系又相互区别的概念。既相互联系又相互区别的概念。n培训，培训，是指组织通过更新员工知识、增强员工技能、改变员工是指组织通过更新员工知识、增强员工技能、改变员工个性特质、工作动机和工作行为而满足岗位当前绩效需要所进行个性特质、工作动机和工作行为而满足岗位当前绩效需要所进行的一切有计划、有组织的活动。的一切有计划、有组织的活动。1. 定义定义.一、培训管理学基本概念一、培训管理学基本概念1. 定义定义图图1-1 培训的作用模型培训的作用模型.一、培训管理学基本概念一、培训管理学基本概念n开发，开发，就是通过发掘、培养、发展和利用人力资源为主要内容就是通

7、过发掘、培养、发展和利用人力资源为主要内容以满足组织未来需要的活动。以满足组织未来需要的活动。n它以它以人力资本投资人力资本投资为前提；为前提；n人力资源开发主要包括国家、企事业单位和社会团体，以及家庭人力资源开发主要包括国家、企事业单位和社会团体，以及家庭和个人三个层次，其中和个人三个层次，其中企业企业是人力资源开发的重要主体。是人力资源开发的重要主体。1. 定义定义.一、培训管理学基本概念一、培训管理学基本概念n员工培训与开发，员工培训与开发，是指企业通过一定的措施和手段，补充和是指企业通过一定的措施和手段，补充和提高员工的知识与技能，从而提高企业的工作效率，实现企业人提高员工的知识与技能

8、，从而提高企业的工作效率，实现企业人力资本增值和预期的社会经济效益，是有目的、有计划、有组织力资本增值和预期的社会经济效益，是有目的、有计划、有组织的人力资源管理活动。的人力资源管理活动。P2n对企业来说，培训是开发的基础，开发是在培训的基础上进行的。对企业来说，培训是开发的基础，开发是在培训的基础上进行的。1. 定义定义.一、培训管理学基本概念一、培训管理学基本概念培训实质上是一种培训实质上是一种系统化的智力投资系统化的智力投资。n人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的系统性系统性。 1)是一种人力资本投资是一种人力资本投资 2)主要目的是提高员工的

9、绩效和有利于实现组织的目标主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标 3)是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为 4)是员工职业发展和实现自我价值的需要是员工职业发展和实现自我价值的需要2.员工培训与开发的本质员工培训与开发的本质.二、培训的地位与作用二、培训的地位与作用1.培训和人力资源管理的关系培训和人力资源管理的关系人力资人力资源规划源规划招聘与招聘与配置配置薪酬福薪酬福利管理利管理员工关员工关系管理系管理绩效管绩效管理理培训与培训与开发开发职业生职业生涯规划涯规划工作岗工作岗位分析位分析.二、培训的地位与作用二、培训的地位与作用2.培训与开

10、发在企业中的作用培训与开发在企业中的作用n培训培训在企业中的作用在企业中的作用n（1）让员工尽快进入角色。）让员工尽快进入角色。n（2）提高员工的工作绩效。）提高员工的工作绩效。n（3）为组织造就人才。）为组织造就人才。n（4）增强员工的忠诚度。）增强员工的忠诚度。n（5）有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感。）有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感。n（6）使组织更具有生命力和竞争力。）使组织更具有生命力和竞争力。.二、培训的地位与作用二、培训的地位与作用2.培训与开发在企业中的作用培训与开发在企业中的作用n员工开发员工开发在企业中的作用在企业中的作用与员工培训相比，员工开发的特征

11、是更注重长远性。员工开发与员工培训相比，员工开发的特征是更注重长远性。员工开发的作用主要表现在以下三个方面：的作用主要表现在以下三个方面：n（1）帮助促进企业战略的调整与转变。）帮助促进企业战略的调整与转变。n（2）提升企业的竞争力。）提升企业的竞争力。n（3）为企业发展提供人力资本。）为企业发展提供人力资本。.二、培训的地位与作用二、培训的地位与作用2.培训与开发在企业中的作用培训与开发在企业中的作用n员工培训与开发员工培训与开发在企业中的作用在企业中的作用n（1）培训与开发能够充分开发和利用员工的潜能。）培训与开发能够充分开发和利用员工的潜能。n（2）培训与开发可使企业员工自身的价值得以体

12、现。）培训与开发可使企业员工自身的价值得以体现。.三、培训管理学的产生和发展三、培训管理学的产生和发展n早期的学徒培训阶段早期的学徒培训阶段n早期的职业教育阶段早期的职业教育阶段n工厂学校的出现工厂学校的出现n培训职业的创建与专业培训师的产生。培训职业的创建与专业培训师的产生。n员工培训与开发的蓬勃发展阶段员工培训与开发的蓬勃发展阶段1.员工培训与开发的历史沿革员工培训与开发的历史沿革 P3.三、培训管理学的产生和发展三、培训管理学的产生和发展n在态度方面：企业从漠然视之到高度重视在态度方面：企业从漠然视之到高度重视n在内容方面：从单一的职业培训转向丰富的全员培训在内容方面：从单一的职业培训转向丰富的全员培训n在形式方面：从单一