物流企业管理

1、单选：1. （美国）是物流（Logistics）观念启蒙与产生最早的国家，当时被称为物的分配（Physical Distribution）。2. （动态管理原则）是指现代物流企业在开展物流活动时，管理方法要随着环境的变化而变化。3. 传统的物流企业从事的是（单一的）物流活动。4. 目前，国际标准化组织中央秘书处及欧洲各国已基本认定（600mm×400mm）为物流基础模板尺寸。5. （作业标准）是指在物流作业过程中的物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。6. 在物流基础模数尺寸的基础上，还要确定（集装基础模数尺寸），它就是物流模数。、7. （物流信息系统）是使用系统的观点、思想和

2、方法建立起来的，以计算机为基本信息处理手段，以现代通信为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。8. （物流市场预测）是在对物流市场历史和现状的基础上，掌握物流市场未来的发展趋势。9. （物流市场调查）是物流市场预测的基础和前提。10. （实验调查法）是通过小规模开展物流活动，测验某种物流服务措施的效果，以确定是否推广的方法。11. 下列说法中错误的是（第三方物流是货主向向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购销活动）。12. 增值物流服务提供商的显著特征是(技术性)。13. Just In Time的意思是（准时化生产方式）。14. 不属于第三方物流企业之间的合作经营方式是（前

3、向合作经营）。15. 企业在选择第三方物流企业时需要考虑的因素不包含（送货人）。16. 下列不是企业选择第三方物流的正面效应的是（控制优势）。17.（运输）是用设备和工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列的操作。18.（储存保管）是指在一定的时期和场所，以适当的方式维持物资质量和数量等的储存活动，包括库存和储存在内的一种广泛的物流经济活动。19.（运输包装）又称工业包装或外包装，是以满足运输贮存要求目的包装，即是为了在物品的运输配送、储存保管和装卸搬运过程中白虎商品所进行的包装。20.（配销模式）配送的组织者既从事商品的进货、储存、分拣

4、、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。21.（物流信息）通常是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容的出行时、过程以及发展变化的反应。22.目前出现的大陆桥运输即用横贯大陆的铁路或公路系统作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。其实它也是（多式联运）的一种运输方式。23.（集装箱运输）是以标准集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化的运输方式。24.（阁楼式货架）是将储存空间做上、下两层规划，利用钢架和楼板将空间间隙隔为两层，下层货架结构支撑上层楼板。25.将物品仰放一层，再反一面伏放一层。适合于上下两面有大小差别或凹凸的物品的堆码方式是（仰伏

5、相间式）。26.（包装保护技术）是对客户的货物进行包装，防止货物破损、受潮、进水、生锈和虫害浸入的技术。27.物流企业事前没有对运输线路作周密的计划，出现舍近求远绕道的一种运输，即不选取短距离路线，却选择较长距离路线进行运输的一种不合理运输组织形式是（迂回运输）。28.（过远运输）是一种舍近求远取货送货的不合理的物流运输现象，即物流企业不是在近处有货源的地方调货运输，导致了拉长货物运距的浪费现象。29.物流网络是物流过程中相互联系的（组织和设施）的集合。30.港口物流园区、航空物流园区和陆路物流园区都属于（枢纽型物流园区）。31.物流网络的结构问题主要是确定（从供货地到需求点）产品的结构。32

6、.共同构成物流网络的两大基本元素是（物流节点和物流线路）。33.网络规划所需的数据不包含（运输工具的价格）。34.一般而言，超大规模的物流基地应该按照（50年左右）的寿命周期来确定位置。35.直线式组织结构一般适用于（小型物流企业）。36.直线职能式组织结构的缺点是（横向协调差）。37.在组织规模一定的条件下，管理幅度和管理层次呈（反向关系）。38.（事业部制）组织结构适合需要为客户提供一体化物流运作的大中型现代物流企业，特别是第三方物流企业。39.当现代物流企业物流市场需求稳定、物流活动较简单、物流作业较为规范、物流作业部门无需自主决策权时，现在物流企业就可以采用（集权式）组织结构。40.矩

7、阵式物流组织结构的缺点是（不易分清领导职责）。现代物流企业从行业的角度上看，它属于(服务业)。41.现代物流企业的各种客户服务的形态都体现了现代物流企业的个性特征与共性要求，保持个性与共性的(统一性)。42.现代物流企业根据客户的实际需要为客户提供物流基本作业服务，称为(常规性物流服务)。43.现代物流企业能否提供(增值服务)，现在已成为衡量一个现代物流企业是否真正具有竞争力的标准。44.(客户满意)是指客户对物流服务产品可感知的效果，它是客户对物流服务产品全方位的评价。45.(交易前要素)直接影响客户对现代物流企业提供的服务产品的最初印象，为了稳定持久地开展客户服务活动，现代物流企业应为开展

8、客户服务创造适宜的环境。46.现代物流企业物流服务的起点和终点都是满足(客户需求)。47.现代物流企业内部拥有优势而外部受到威胁，这时现代物流企业要采取(分散风险战略)，以分散物流客户服务市场营销风险。48.现代物流企业将自己的全部资源集中使用于最能代表自身优势的物流服务的范围、物流服务行业和物流服务项目中，并为取得专业化服务的成本领先优势，这种市场战略称为(集中化战略)。49.现代物流企业开展为特定行业的物流服务，如为日用、医药行业、烟草行业、化工行业、计算机行业和电子行业等提供的物流服务，称为(服务行业定位)。多选：1. 现代物流企业从物流业务范围的角度分类，可分为（ABC）A.运输物流企

9、业 B.仓储物流企业 C.综合物流服务企业 D.邮政物流企业2. 现代物流企业从物流服务对象的角度分类，可分为（AB）A.自营型物流企业 B.第三方物流企业 C.运输企业 D.仓储企业3. 现代物流企业的特征有（ABCDE）A.服务性 B.技术性 C.多样性 D.广泛性 E.全球性4.现代物流企业管理的目标有（CDE）等方面的内容。A.开展物流市场的调查 B.制定物流企业制度 C.降低客户经营成本 D.提供完美服务，实现客户满意 E.实现物流一体化管理5. 物流标准化系统的特点有（ABCDEF）A.内容复杂 B.科学性 C.民主性 D.经济性 E.国际性 F.属于二次系统6. 基础标准的内容有

10、（ABCDEF）等。A.物流基础模数尺寸标准 B.物流建筑基础模数尺寸标准C.物流计量单位标准 D.物流专业术语标准E.集装基础模数尺寸标准 F.物流统计、核算标准7. 现代物流企业要搭建网络运行高效化的物流信息系统，必须完成的工作任务有（ABCD）A.按总体设计方案购置和安装计算机网络系统 B.程序设计和软件购置C.人员培训 D.数据和系统转换工作8. 物流市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，它包括（ABC）等阶段。A.预备调查阶段 B.实施调查阶段C.调查结果处理阶段 D.分析与判断阶段9. 物流信息系统是由（ABCD）等构造起来的。A.硬件 B.软件 C.数据和数据库仓库 D.人员10

11、. 现代物流企业有（ABCD）等方面的管理措施。 A.制定计划 B.合理组织 C.员工激励 D.实施控制11 第三方物流企业还可以称为（AD）A.第三方物流供应商 B.个性化物流服务供应商C.一体化物流公司 D.合同物流专家12.企业物流外包的方式可以分为（AC）A.逐步外包 B.经常性外包 C.彻底外包 D.间歇性外包13.第三方物流企业迅速发展的原因有（ABCE）A.降低作业成本 B.减少投资 C.致力于核心业务 D.重新整合供应链 E.拓展国际业务 F.公司虚拟化14.各个国家第三物流企业的共同特点主要有（ABC）DA.信息网络化 B.关系合同化 C.功能专业化 D.服务个性化15.当今

12、物流服务的发展趋势主要有（ABCD）A. 核心竞争力转向供应链管理 B.企业合并和整合趋势增强C.业务重心向全球拓展 D.服务多元化和专业化16.第三方物流企业的运作模式主要有（ABC）A.综合物流运作模式 B.战略联盟物流运作模式C.独立承包型物流运作模式 D.高端型物流运作模式17.公路运输的优点主要表现在（ABCDE）A、空间上的灵活性强 B、时间上的灵活性强 C、批量上的灵活性高D、公路运输的启运批量最小 E、服务上的灵活性多18.按货物运输是否换载来分类，包括（AB）等运输方式。A、直达运输 B、中转运输 C、运输企业 D、仓储企业19.仓库按仓储建筑结构的完整性可分为（ABC）。

13、A、露天式仓库 B、封闭式仓库 C、半封闭式仓库 D、专用仓库 E、综合仓库20.运输包装的功能有（ACD）。 A、保护功能 B、促销功能 C、方便功能 D、效率功能 E、商品功能21.包装方式可根据包装形态的不同分为（ABC）。 A、个包装 B、内包装 C、外包装 D、拆卸折叠式包装 E、固定式包装22.送货的主要业务是由货主企业自己承担，中转仓库的送货只是一项附带业务，其一般特点是（AB）。 A、从事简单的货物输送活动 B、技术装备简单 C、 从事干线上的货物移动工作 D、是市场末端的货物移动23.配送的基本环节由（ABCD）组成。A、 备货 B、流通加工 C、理货 D、送货24.现代物流

14、企业物流信息化的特征表现在（ABCD）等。 A、物流信息的商品化 B、物流信息搜集的数据库化和代码化 C、物流信息处理的电子化和计算机化 D、物流信息存储的数字化25.物流信息管理技术有(ABCD)。 A、条形码技术 B、射频识别技术 B、 智能交通系统技术 D、电子数据交换技术26.现代物流企业对客户货物在流通环节进行的加工，根据加工货物的性质，可以分为（AB）等。 A、生产资料的流通加工 B、消费资料的流通加工 C、 建筑行业的加工 D、食品行业的加工27.现代物流企业要做到流通加工的合理化，采取的措施有（ABC）。 A、加工和配套相结合 B、加工和配送相结合C、 加工和商流相结合 D、加

15、工和运输相结合28.不合理包装的表现为（ABC）。 A、包装强度不足 B、包装材料选择不当 D、 包装层次和体积不足 D、绿色包装29.物流网络规划技术指的是（AD） A.数学最优化技术 B.计算机技术 C.物流机械设备技术 D.建立仿真模型30.物流网络构建的基本前提条件有（ABCDE） A.物流网络的构建必须有可靠的运营模式支撑 B.物流资源的整合是快速形成物流网络的捷径 C.建立有效的网络管理系统是物流网络成功运营的保证 D.物流信息化助推物流物流网络化发展 E.以品牌为纽带搭建物流基础设施平台，推动网络更好更快发展31.物流节点的层次有（ABC） A.物流基地 B.物流中心 C.配送中

16、心 D.物流仓库32.物流园区的作用主要有（ABCD） A.有利于土地资源的集约化使用 B.有利于促进第三方物流的发展，加快物流社会化的形成 C.有利于提高规模效益，实现资源共享和物流功能的综合集成 D.有利于物流市场的管理和实现物流公共信息平台服务33.物流中心选址的影响因素主要有（ABC） A.自然环境因素 B.经营环境因素 C.基础设施状况 D.运输工具因素34.物流中心的功能主要有（ABCDEF） A.运输 B.储存 C.装卸搬运 D.包装 E.流通加工 F.物流信息处理35.下列关于配送中心的说法，正确的有（ACE） A.配送功能健全 B.辐射范围大 C.多品种、小批量 D.多批次、

17、长周期 E.主要为末端客户提供配送服务36.影响物流组织结构变革与发展的内部因素有（ABC）。 A.集权与分权 B.纵向部门和横向部门的协调性 C.管理幅度的大小 D.电子商务的出现 37.直线职能式组织结构适用于（ABCD）的现代物流企业。 A.规模相对不很大 B.物流业务范围相对稳定 C.物流操作复杂程度相对不高 D.市场环境不确定性因素相对较小 38.矩阵式组织结构的优点有（AD）。 A.灵活性强 B.适应性强 C.稳定性好 D.加强了各职能部门之间的配合 39.事业部制组织结构适用于（BCD）。 A.小型物流企业 B.物流作业区间跨度大 C.物流操作复杂程度高 D.大中型现代物流企业4

18、0.如果现在物流企业受（AB）。 A.物流市场影响较大 B.物流业务项目很不确定 C.物流业务范围相对稳定 D.物流操作复杂程度低41.物流组织结构变革与发展的外部因素有（ABCD）。 A.物流一体化的需要 B.客户对物流服务水平的要求提高 C.电子商务的出现 D.科学技术的发展 42.(ABCDEF)这些方面已成为现代物流企业客户服务的鲜明特征。A.专业性 B.过程性 C.时效性D.准时性 E.从属性 F.分类性43.常规性服务方面的基本内容包括(ABC)等物流作业方面的服务。A.运输服务 B.仓储保管服务 C.配送服务D.流通加工服务 E.信息管理服务 F.物流方案设计服务44.增值性客户服务的基本内容有(ABCD)。A.便利