电子设备保险

1、电子设备保险培训材料 财产险部 陈绛英目录n概况n条款n核保要点概况电子设备灵敏性高n电压稳定度n温度n湿度n清洁度概况 电子设备精密性高n设计技术n安装技术n操作技术概况 电子设备数据相关性高n数据的传输n数据的存储n数据的处理n数据的控制概况用户对电子设备依赖程度高为避免原有作业中断产生大量额外费用利润损失客户流失社会和人们日常生活的安定 例：报社电子照排系统加班费用机器抢修费用机器零件的空运费用外包给其他公司的排版印刷费用概括电子设备n主要应用于以下行业： 医疗业、印刷业、广播电视业、通讯业及其他大量使用计算机和自动化设备的行业 （目标客户）条款n物质损失保险n数据损失保险n额外费用保险

2、条款物质损失保险保险标的在工商业生产中使用的处于可以运行状态的电子设备 财产一切险除外标的，在这个险种中是不除外的：工商业便携式通讯装置、电脑设备、照相摄像器材（如：手提电脑、X-射线车、电影电视拍摄器材）机损险：机械设备 电子设备保险：电子设备（运用半导体导电的方向性，用来制造逻辑线路，而使电路有处理资迅的功能）不包括个人使用的不包括个人使用的已完成安装和测试的已完成安装和测试的条款物质损失保险保险责任n一切险责任n意外事故致使其不能预定功能：火灾火灾、爆炸、闪电、雷击、飞行物体坠落及由于这些事故而引起的灭火、清理费用等；（财产一切险承保范围）暴风、风风、冰雹、雪崩、山崩；（财产一切险承保范

3、围） 盗窃、抢劫；（财产一切险承保范围）疏忽、操作不当、操作错误、第三方的故意行为或恶意破坏；（机损险承保范围）装配或安装错误、原材料缺陷、设计错误、超电压、感应电、间接雷击；（机损险承保范围）自来水、潮水、洪水、地表水、雨水、腐蚀、蒸汽、霜冻、潮湿；（财产一切险对氧化、锈蚀、大气（气候或气温）变化、正常水位变化造成的损失除外，此条中的大多数保险责任可以理解为电子设备保险所独有）火灾n明火n暗火条款物质损失保险责任免除n标的物免除辅助材料、消耗品和工作材料辅助材料、消耗品和工作材料（例如：显影液、试剂、碳粉、上色剂、冷却剂、灭火器、盒带、膜片、图像和音响载体、纸张、铅字面载体、光栅幕、吸引管等

4、）；各种类型的工具各种类型的工具（例如：钻头、铣刀、夹头等）；根据以往经验在保险标的物的工作寿命期间容易频繁更新的部件根据以往经验在保险标的物的工作寿命期间容易频繁更新的部件（例如：保险丝、光源、不能再充电的电池、过滤器等）；各类管子各类管子（例如：显像管、发射频功率管、X射线管、镭射管）和中间图像载体（例如硒鼓）。除有特别约定，因遭受火灾、水灾和盗窃而导致的损失，不在此限。条款物质损失保险责任免除战争或类似战争行为罢工、恐怖分子攻击地震、火山爆发、海啸核反应、核辐射或放射性污染；被保险人及其代表*的故意行为；任何性质或种类的后果损失，如营业收入或利润的损失；根据法律或契约，应由第三方（供货方

5、、制造商、零售商、搬运人、发货商等）承担责任的损失；自然磨损、物质本身变化、自燃、自热或其他渐变原因；非外力引起电子元件（可更换的部件或模块）的内部损失；责任划分损失原因保障责任保证期内元件损坏、原材料缺陷保证生厂商磨损、正常使用维护保养使用人/所有人/维护保养公司意外地、外来地原因电子设备保险保险公司非外力引起的电子元件的内部损失n指在损坏时一般予以更换而非修理的设备n由损坏的电子元件引起其他电子元件的损失属于保障范围内部原因损坏电子元件A损坏电子元件B外来原因条款物质损失保险赔偿处理保险价值 = 重置价值 + 运送费用购买与受损被保险标的物相同或相类似型号和质量的新品所需的费用。包装费运输

6、费安装费税费条款物质损失保险赔偿处理（足额）n全损 设备购置价（两年前） 1000000 设备新重置价值（损失时） 1000000 免赔 10000 赔付 990000 条款物质损失保险赔偿处理（足额）n全损 设备购置价（两年前） 1000000 设备新重置价（损失时） 900000 免赔 10000 赔付 890000 条款物质损失保险赔偿处理（足额）n全损 设备购置价（两年前） 1000000 设备新重置价（损失时） 1100000 免赔 10000 赔付 1090000 n全损非置换方式 按实际现金价值赔偿： 扣除折旧、磨损 扣除技术更新所带来的贬值 扣除残值 扣除免赔 条款物质损失保险

7、赔偿处理（足额）不愿意置换不愿意置换无法获得相类似产品无法获得相类似产品n部分损失 修复且能够获得修复备用件 实际修复费用 不修复 受损部分实际现金价值 无法获得修复备用件 受损部分实际现金价值 条款物质损失保险赔偿处理（足额） 按比例赔偿 按保险金额与保险价值的比例赔偿 条款物质损失保险赔偿处理（不足额）n一切险责任 n以重置价值（含费用）为赔偿基础 条款物质损失保险总结条款数据损失保险承保标的n数据（机器可读数据） n可移动的数据介质（用于机器读取数据的数据介质） 不包括硬盘，半导体储存器，他们属于硬件的一部分，在物质损失部分承保条款数据损失保险保险地址n被保险人的地址处；n外置的数据备份

8、设备中；n在被保险人的地址处与数据备份设备之间运输过程中条款数据损失保险保险金额确定 总容量 预计需要恢复的容量系数 单位容量重新输入所需时间 单位时间人才成本 = 数据损失恢复费用条款数据损失保险赔偿处理n由备份数据介质中重新自动输入数据或程序而产生的费用；n从被保险人原有程序或文件自动或人工重新输入数据和程序而产生的费用；n置换和重新输入系统和标准程序数据的费用；n置换丢失的数据介质或由保单承保范围内的保险事故造成的数据介质损失的费用；n赔偿期限12个月条款数据损失保险数据备份n至少每周备份一次n定期将备份数据存放异地条款数据损失保险总结n数据一定要备份n赔偿重新输入或置换的费用n第一危险

9、赔偿方式条款额外费用保险保险责任n物质损失部分物质损失部分的保险标的物n发生保险事故n维持营业不中断n额外费用条款额外费用保险临时恢复计划n要根据各种可能发生的损失设计临时恢复计划 备用设备（或备用设备获取方式） 联系专业人才 危机处理流程 预计产生的额外费用条款额外费用保险按比例费用n使用替代设备/系统n租借替代设施n采用其它的工作或方法n增加的人力成本（包括加班费、夜班费）n使用外部的劳动力或服务设施等产生的费用。n赔偿金额赔偿金额= 每日额外费用每日额外费用 (中断时间中断时间 时间免赔）时间免赔）条款额外费用保险非按比例费用n一次性的再编程n重新设置调试n事故发生后采取的紧急措施n保险

10、项目的临时维修或置换n赔偿金额赔偿金额= 非按比例分摊额外费用非按比例分摊额外费用 免赔额免赔额条款额外费用保险总结n要有危机恢复计划、要预计可能产生的额外费用n承保的费用以保险的电子设备发生物质损失为前提n费用分为按比例分摊费用和非按比例分摊费用n第一危险赔偿方式核保要点关于承保标的关于承保标的n承保标的必须处于可运行状态n承保标的生产年限 （一般不长于七年，手提电脑不长于三年）n承保标的需设置在保单列明的地址内n承保标的需严格按制造厂商的操作手册运行n存放标的建筑必须有避雷装置，承保标的需配备地线接地n承保标的需配备稳压装置 注：不满足条件拒保核保要点关于承保地址关于承保地址n存放保险标的

11、的处所必须为钢筋混凝土结构n保险标的需安装在地上 （如安装在地下，要有相应的设备：抽水机、防水报警装置）n在被保险地址一公里以内不存在火灾和爆炸危险隐患n在该地区没有大的暴风、洪水风险n保险标的安装的房间不设供水系统注：不满足条件加费，情况严重时拒保供水系统n在附件有供水装置n在天花板、墙壁夹层铺置水管n处在安装的空调的下方n外在潮湿的天花板下方（浴室、实验室）n在附近使用喷水的装置或蒸气机核保要点其他风险因素其他风险因素n未经授权的人员不得进入保险场所 （门卫、磁卡、分散钥匙）n安装自动报警系统并运行良好n装有不间断电源供应装置的可减费n装有自动喷淋系统或干粉灭火器的需加费n外于供应商保修/保养服务合同内 （定期安全检查、运行状态维护、更换磨损老化设备、更换非外力损坏的电子元件）自动喷淋系统或干粉灭火器n自动喷淋系统 水 通电的电子设备 短路、腐蚀干粉灭火器 残留物进入电子设备的各个缝隙和角落 腐蚀、污染、很难清理核保要点关于数据损失和额