企业销售探讨会

1、销售探讨会-青岛地区销售经验交流自我介绍客户群体销售方式合作模式服务项目自我介绍公司简称公司简称代理资质代理资质业务范围业务范围合作模式合作模式合作方案合作方案结算方式结算方式合同签订合同签订公司成立日期公司成立日期公司人数公司人数公司地点公司地点机票折扣机票折扣优势航司优势航司服务项目服务项目PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 自我介绍1 1、与客户交流，表达清楚自己是谁，目的是什么，不要模糊叙

2、述。、与客户交流，表达清楚自己是谁，目的是什么，不要模糊叙述。例：我是青岛易飞航空的，主要做国际国内机票，是航协认可一类代理，想联系下贵司的机票业务合作。2 2、对于客户关心的问题，重点介绍，不要答非所问。、对于客户关心的问题，重点介绍，不要答非所问。例：问：你们机票价格有什么优势，答：先从公司专业性正规性的角度解释价格，再从行业政策变化角度来解释价格问题，网络上主要表述官网优势价格，直销政策，最后突出服务，和线上线下订票区别。价格方面也可在数据分析上解释给客户听，比如提前几天预定分析，航司航点分析，大客户分析，累计里程分析给予客户建议。3 3、服务项目表述全面，不一定都有用，但是总有意向客户

3、感兴趣。、服务项目表述全面，不一定都有用，但是总有意向客户感兴趣。例：给客户介绍我们的服务项目，客户可能对签证、酒店感兴趣。4 4、与客户如何合作，后续流程一定要表达清楚，按照约定的事宜完成。、与客户如何合作，后续流程一定要表达清楚，按照约定的事宜完成。例：客户对接客服一定要给qq号和联系方式，说明销售和客服分别在服务企业中的角色，协议如何签订，何时签订，结算后续对接人以及送票时间、结算时间。客户群体外商独资企业中外合资企业国外投资企业省市级百强企业政府单位以及其他PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word

4、教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 客户群体1、企业名单搜集，多利用百度、招聘网站等资源。2、多关注新闻，新投资企业。3、商务网站、政府部门网站上多留意对外投资项目4、工商、税务局上了解企业信息5、已知单位名称，搜索官网网站。6、从人力资源方面的信息出发联系客户。7、了解某个行业项目，重点搜索突破。销售方式1234网络宣传实地扫企电话销售文件宣传PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载

5、： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 销售方式1、根据已知电话信息，每日坚持电话联系，并且记录电话联系情况，定期汇报，便于后期客户跟踪。2、无论合作与否，初步谈判谦虚实诚，加上联系方式（主要是qq）保持联系。给客户表达要联系方式的目的，为客户紧急情况及更换供应商做准备。3、散布网络信息，客户第一时间能搜索到公司联系方式。4、印刷宣传材料，从材料上让企业感觉我们公司与其他的不同。5、语言不要夸大其词，不懂装懂，而要行为有礼有型，穿戴讲究。6、了解企业类型，企业主要产品，在谈业务中可在尴尬时段多问对方企业与机票不相关的问题。7、登门拜访，了解拜访对象职位，与拜访对象交谈时注意座位位

6、置以及与人交谈时的表情和眼神，多观察对方企业文化，观察企业宣传的内容。可在后期闲聊中谈起，谈判结束后注意水杯椅子摆放。8、多从保安处突破，了解公司机票量还有负责人，留材料给对方。多留材料多留机会。合作模式结算送票结算周结月结30+30返利保险国际机票价格退改签每年重大节日礼品客服一对一客户24小时服务突出服务标准对账方便分析数据销售紧急事情处理24小时服务协调客服与客户关系投诉处理话语分量协议签订PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试

7、卷下载： 教案下载： PPT论坛： 合作模式1、一个新合作企业无论合作与否，必须加一个客服qq和销售qq。2、结算方式初期谈判需严谨处理，特事特办。3、强调销售作用，给予一定权限。不要答应拿不准的问题，多与上级领导沟通。4、掌握好客户负责人优惠项目，尽量走正规途径，不要有过多返利情况出现。5、前期报价也不必过低，正常票面报价，价格也能凸显优势，后期根据客户情况国际增加利润，国内不准打假票，虚开发票。风险巨大。6、保险灵活处理，可赠送可优惠可全年，增加保险销售途径，增加项目。7、发票方面严谨处理，各项收益先想发票如何开，不要盲目答应对方业务，多想后续问题，不要给客服增加麻烦。8、客服与企业订票负

8、责人之间也会产生矛盾，销售合理化解矛盾。9、诚实、谦虚。先做人后做事。企业也是看人办事。PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 协议签订1、自协议生效之日起，双方以 方式结算。款项周期为 天。2、乙方须在 之前向甲方结清上一款项周期的应付款项，如遇国家法定节假日可相应顺延到节假日后的第一个工作日（以下皆同）。3、（甲方开户行：中信银行青岛香港中路支行；开户名称：青岛易飞航空旅游服务有限公司；账号：73

9、71130182600088468 ）4、甲方授信给乙方的最高信用额度为人民币 （大写），在任意款项周期内乙方应付款项超过此额度时，甲方应及时书面通知乙方。乙方在接到通知之日须即付超额部分款项，否则甲方有权单方中止本协议。5、乙方逾期付款的，每逾期一天，甲方有权以乙方所欠款项总额按年利率24%向乙方收取利息，并按照乙方所欠款项总额3/日缴纳违约金。逾期十天，甲方有权单方面中止或终止此协议并向乙方追讨因此造成的损失。6、本协议有效期为 年 月 日至 年 月 日。7、乙方甲方指定人员的联系方式及相关资料。8、授权委托书9、我方提供材料准备、营业执照、国际航协认可证书、一类资格认可证书10、本协议须

10、附资信证明文件：双方营业执照、税务登记证，组织机构代码证、法定代表人身份证、委托人身份证、授权委托书（附件2）等相关公司资料复印件，涉及国家许可经营事项的，须提供经营许可证复印件。 11、盖章说明。骑缝章。协议上传1、照相或者扫描的形式，保留客户协议和证件的电子版。所有文件压缩一个文件，并且注明日期、单位 例：20160501青岛海信。2、通过CTMS添加客户功能，将协议统一添加在附近中，客户的联系人、联系电话、联系地址补充完整。客户名称与客户证件或者工商注册信息保持一致。3、添加客户统一找某某某。发送模板：青岛市旅游规划建筑设计研究院青岛市旅游规划建筑设计研究院 王经理王经理青岛市市南青岛市市南区绍兴三路区绍兴三路2号。销售刘升阳，客服孙姗。号。销售刘升阳，客服孙姗。服务项目签证wifi酒店其他环球漫游游友移动青岛代办淘宝航旅通携程、艺龙旅游会议租车接送机PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课