第三章店铺运营之贝标题及优化(2016)

1、 第三章 淘宝店铺运营管理2.1 店铺运营思路2.2 宝贝标题及优化2.3 上下架时间2.4 淘宝推广活动2.5 淘宝客2.1 2.1 淘宝淘宝运营思路运营思路降低成本，提高销售额销售额销售额= =展现量展现量* *点击率点击率* *转化率转化率* *客单价客单价 展现量：展现量： 在网民搜索查询时，如果该账户内符合网民搜索需求的关键在网民搜索查询时，如果该账户内符合网民搜索需求的关键词被触发词被触发该关键词所对应的创意将出现在搜索结果页，称之为关键词和该关键词所对应的创意将出现在搜索结果页，称之为关键词和创意的一次展现。一段时间内获得的展现次数称之为创意的一次展现。一段时间内获得的展现次数称

2、之为 “ “展现量展现量”。点击率点击率= =点击量点击量/ /展现量。点击率体现你的创意的吸引力。展现量。点击率体现你的创意的吸引力。转化率：最终购买的访客数（转化率：最终购买的访客数（UVUV数）数）/ /当日店铺浏览次数（当日店铺浏览次数（UV UV ）客单价：成交金额客单价：成交金额/ /成交用户数成交用户数流量=展现量*点击率其他相关词访客数访客数(UV)(UV)：访客数就是指一天之内到底有多少不同的用户访问：访客数就是指一天之内到底有多少不同的用户访问了你的网站。访客数要比了你的网站。访客数要比IPIP数更能真实准确地反映用户数量。数更能真实准确地反映用户数量。浏览量浏览量(PV)

3、(PV)：浏览量和访问次数是呼应的。用户访问网站时每打浏览量和访问次数是呼应的。用户访问网站时每打开一个页面，就记为开一个页面，就记为1 1个个PVPV。同一个页面被访问多次，浏览量也会。同一个页面被访问多次，浏览量也会累积。累积。跳失率：跳失率：跳失率是指访客来到网站后，只访问了一个页面就离开跳失率是指访客来到网站后，只访问了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比。网站的访问次数占总访问次数的百分比。 跳失率越低说明流量质量越好，用户对网站的内容越感兴趣。跳失率越低说明流量质量越好，用户对网站的内容越感兴趣。 。如何提升展现量？（重点）1 1、 图片信息，一张图片最好只放一个产品，

4、与信息内容相符，图片信息，一张图片最好只放一个产品，与信息内容相符，清晰。图片背清晰。图片背 景简单，不要出现大面积文字，掩盖产品。产品覆景简单，不要出现大面积文字，掩盖产品。产品覆盖盖70%70%以上图片面积。以上图片面积。 2 2、优化详情页，加强宝贝描述。优化详情页，加强宝贝描述。3 3、参加营销活动。参加营销活动。4 4、标题优化，标题优化， 25 25字左右，太长客户不愿意看，传达产品的信息，字左右，太长客户不愿意看，传达产品的信息，诱惑点例诱惑点例 如折扣、包邮信息。如折扣、包邮信息。 如何降低跳失率？1 1、 商品首图，一定要展示产品款式，优势，特点。商品首图，一定要展示产品款式

5、，优势，特点。 2 2、 价格适中最好，价格适中最好， 3 3、详情页打开速度影响转化，、详情页打开速度影响转化， 4 4、 旺旺在线。（不仅关系到排名，还影响转化，可以设置电脑自动关机来旺旺在线。（不仅关系到排名，还影响转化，可以设置电脑自动关机来延长延长 旺旺在线时间，可设置自动回复：旺旺在线时间，可设置自动回复：1 1，向买家推荐店铺主推款，聚焦流，向买家推荐店铺主推款，聚焦流量；量；2 2，告诉客户该时段是自助购物时段，用小礼品或者特定优惠等留住客，告诉客户该时段是自助购物时段，用小礼品或者特定优惠等留住客户）；户）； 5 5、信誉。小卖家更应该多加入一些保障，（买家保障，支持退换货，

6、运费险、信誉。小卖家更应该多加入一些保障，（买家保障，支持退换货，运费险等）可以多搞一些优惠政策。）等）可以多搞一些优惠政策。）如何提升网站的流量？如何提升网站的流量？如何提升转化率？如何提升转化率？如何提如何提升升点击率？点击率？如何如何提升访客数？提升访客数？店铺常用工具看数据：看数据：爽爽YYYY：http:/ http:/ http:/ A：http:/ http:/ 老老A A工具箱注册网址：工具箱注册网址：https:/ 2.2 2.2 宝贝标题及优化1 1、宝贝标题注意事项宝贝标题注意事项 （1 1） 商品名称商品名称+ +感官词感官词+ +优化词优化词 促销词促销词+ +类目词

7、类目词+ +品牌词品牌词+ +卖点词卖点词+ +热搜词热搜词+ +功能属性词功能属性词+ +产产品词品词 产品的的品牌词与产品的的品牌词与核心词核心词+ +产品的次核心词产品的次核心词、类目词以及属类目词以及属性词性词 + +产品的型号以及一些辅助功能产品的型号以及一些辅助功能 （2 2） * *标题不超过标题不超过6060字节，字节，3030个汉字（用足）。个汉字（用足）。 （3 3） 符号分割：不能用括号，可以用符号分割：不能用括号，可以用“空格空格”和和“ / /”。且用。且用空格交换词序后不影响权重。空格交换词序后不影响权重。 （4 4）注意词的顺序：按照搜索自然序）注意词的顺序：按照

8、搜索自然序 a a 雪纺连衣裙雪纺连衣裙 白色白色XXX XXX 雪纺连衣裙靠前并且高度匹配雪纺连衣裙靠前并且高度匹配 b XXX b XXX白色白色 雪纺连衣裙雪纺连衣裙XXX XXX 雪纺连衣裙高度匹配单独呈现雪纺连衣裙高度匹配单独呈现 c c 白色雪纺连衣裙白色雪纺连衣裙 XXXX XXXX 雪纺连衣裙匹配位于中段位置雪纺连衣裙匹配位于中段位置 d d 雪纺白色连衣裙雪纺白色连衣裙 XXXX XXXX 雪纺连衣裙中间有符号被分隔雪纺连衣裙中间有符号被分隔 e e 连衣裙白色雪纺连衣裙白色雪纺XXXX XXXX 雪纺连衣裙被分隔并且主词靠后雪纺连衣裙被分隔并且主词靠后 （5 5）标题中不要

9、出现不同产品的叠加（）标题中不要出现不同产品的叠加（22种商品）种商品） 特价特价 西松屋碎花田园风格灯笼裤西松屋碎花田园风格灯笼裤 短裤短裤 五分裤五分裤 七分裤七分裤 二色入二色入 一元利童装宝宝大屁屁裤短裤一元利童装宝宝大屁屁裤短裤 面包裤面包裤 灯笼裤超美的花色灯笼裤超美的花色（6 6）标题中不可带有）标题中不可带有“非正品非正品”、“仿仿”、“PK“PK正品正品”等词等词 明基明基C850C850性能超越性能超越S860/c1060/c740s/c1020/c750S860/c1060/c740s/c1020/c750 华安娜华安娜仿罗莱仿罗莱圆竹丝羊毛丝碳化双面竹凉席圆竹丝羊毛丝碳

10、化双面竹凉席1.81.8* *2.0M2.0M2 2、怎么样的关键词容易被买家搜到怎么样的关键词容易被买家搜到1. 1.淘宝淘宝热搜关键词（热搜关键词（流量大，竞争大）流量大，竞争大）2. 2.淘宝淘宝潜力股关键词潜力股关键词（流量很快增加的）（流量很快增加的）3. 3.淘宝淘宝（流量少，转化高）（流量少，转化高）4. 4.通顺的关键词（按照平时人的习惯）通顺的关键词（按照平时人的习惯）3 3、关键词的选择、关键词的选择 忌讳：忌讳：关键词堆砌、符号、标题、不更新、禁用词，滥用品牌关键词堆砌、符号、标题、不更新、禁用词，滥用品牌如何做？如何做？ （1 1）首页的相关位置）首页的相关位置 1 1

11、）下拉框）下拉框 2 2）你是不是想找）你是不是想找”的建议的建议 3 3）首页类目推荐词首页类目推荐词 4 4）参考其他店铺）参考其他店铺（4）淘宝关键词工具1 1）数据魔方淘词（行业热词榜、全网关键词查询）数据魔方淘词（行业热词榜、全网关键词查询） 2 2）直通车）直通车TOP20TOP20万词表（万词表（http:/http:/）3 3） 淘宝排行榜网址：淘宝排行榜网址：http:/http:/5 5）生意参谋）生意参谋6 6）卖家中心）卖家中心软件服务软件服务标题优化（免费试用标题优化（免费试用7 7天）天）搜索下拉框 女包 你是不是想找分类同行淘宝排行榜生意参谋生意参谋软件服务分析老

12、人头女包老人头女包20152015新新欧美大牌欧美大牌潮流牛皮手提潮流牛皮手提包时尚漆皮定型包包时尚漆皮定型包 老人头女包老人头女包20152015新新欧美大牌欧美大牌潮流牛皮手提包时尚漆皮定型包潮流牛皮手提包时尚漆皮定型包 老人头女包老人头女包20152015新新正品包邮厂家直销正品包邮厂家直销牛皮手提包时尚漆皮定型包牛皮手提包时尚漆皮定型包 筛选关键词实操生意参谋 生意参谋生意参谋安装魔镜安装魔镜 、店侦探、店侦探1 1、生意参谋、生意参谋选词助手选词助手行业排行行业排行热门搜索词热门搜索词点击人气点击人气2 2、选词、选词3 3、筛选表格、筛选表格 团队作业每个团队选择自己团队产品的核心

13、关键词以及飙升关键词，做出表格。每个团队选择自己团队产品的核心关键词以及飙升关键词，做出表格。写标题基本原则基本原则核心关键词不变原则：找到的核心词不能改变核心关键词不变原则：找到的核心词不能改变位置顺序不变原则：位置顺序不变原则：空格加权原则：在核心关键词的前后加空格，便于搜索引擎搜索空格加权原则：在核心关键词的前后加空格，便于搜索引擎搜索女士包包女士包包20162016新款时尚新款时尚 时尚大包时尚大包手提包女大包手提包女大包女女包潮流包潮流 包包女包包女 手提包手提包2.3 上下架时间 1 1、淘宝排序规则之一、淘宝排序规则之一 淘宝上下架：宝贝上架后需要选择一个淘宝上下架：宝贝上架后需

14、要选择一个7 7天或者是天或者是1414天的重复下架和上架的天的重复下架和上架的周期，简单来说是指你的宝贝在第一次上架出售后的周期，简单来说是指你的宝贝在第一次上架出售后的7 7天或天或1414天后有一个天后有一个虚拟的下架，虚拟的下架，最后自动上架的过程。最后自动上架的过程。 淘宝的商品是淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的按照商品剩余时间排位的，商品剩余时间最短，就越排在前面。，商品剩余时间最短，就越排在前面。2 2、合理的上下架建议、合理的上下架建议 （1 1）客流量高峰时期客流量高峰时期 （2 2）早上）早上9 9：00110011：0000；下午；下午2 2：006006：0000；晚

15、上；晚上8 8：00100010：0000！ （3 3）不要一次全部上完，把时间选为）不要一次全部上完，把时间选为7 7天，每天上架一些。在布局上下架的时候天，每天上架一些。在布局上下架的时候就要至少隔开就要至少隔开1515分钟或者半小时。分钟或者半小时。 （4 4） 橱窗推荐位置一定要放上店铺重点推广的宝贝，剩下的橱窗推荐位留给最接橱窗推荐位置一定要放上店铺重点推广的宝贝，剩下的橱窗推荐位留给最接近下架时间的宝贝。近下架时间的宝贝。3、相关问题1 1、修改宝贝信息，比如主图、详情、标题等不会改变宝贝上下架修改宝贝信息，比如主图、详情、标题等不会改变宝贝上下架时间。时间。2 2、出售中的宝贝修

16、改上下架时间，不会导致之前的销量。、出售中的宝贝修改上下架时间，不会导致之前的销量。3 3、淘宝排名的刷新周期：淘宝服务器在白天会每隔淘宝排名的刷新周期：淘宝服务器在白天会每隔1515分钟刷新一分钟刷新一次，晚上次，晚上7 7点点3030到到1111点点3030半小时刷新一次。半小时刷新一次。 。2.3 免费通用推广方法1 1、橱窗推荐、橱窗推荐2 2、友情链接、友情链接3 3、网络交流工具、网络交流工具 QQ QQ，QQQQ群，论坛，博客，视频，微博群，论坛，博客，视频，微博 旺旺个性签名轮播，微信，旺旺好友，旺旺群旺旺个性签名轮播，微信，旺旺好友，旺旺群友情链接2.4 淘宝推广工具2、活动

17、报名资质要求高3、我要推广搭配套餐 免费试用直通车适合大卖家3、店铺营销中心活动（免费）4、官方营销工具5、卖家促销管理6、软件服务服务定制我要订购卖家中心练习：在自己店铺参加或者设置一个营销活动在自己店铺参加或者设置一个营销活动2.5 淘宝客与淘宝联盟1 1、淘宝客、淘宝客2 2、展现、展现3 3、设置推广、设置推广4 4、成为淘宝客（淘宝联盟）、成为淘宝客（淘宝联盟）1、淘宝客淘宝客：淘宝客：CPSCPS（click per salessales）, ,成交收费的效果类广告成交收费的效果类广告直通车：直通车：CPC,CPC,（ click per click click per click ）按照点击收费）按照点击收费钻展：钻展：CPM(Cost Per MilleCPM(Cost Per Mille，Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)千人印象成本千人印象成本麻吉宝：麻吉宝：CPA(Cost Per Action) CPA(Cost Per Action) 每行动成本每行动成本淘客佣金淘客佣金= =实际的佣金金额实际的佣金金额* *佣金比率佣金比率可以设置单