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文档简介
1、员工好习惯心得体会习惯成自然。员工能否养成良好的工作习惯,对企业的成功与否至关重要。杰出的思想家培根说:“习惯是人生的主宰,人们应当努力求得好习惯。 ”我国教育家陈鹤琴先生则说: “习惯养得好,终生受其益,习惯养不好,终生受其累。”企业需高度重视员工良好学习习惯的培养,因为员工的工作习惯构造出企业的主体文化。如果企业要成为一家成功的高效率的企业,那么需要员工通力合作,群策群力,以求达到共同的目标。每位员工都要各尽本份,紧守自己的岗位,才可以使工作顺利进行。就算只是一位员工的不良工作习惯,也会引起同事之间的摩擦; 如果不采取相应的行动,纠正这些不良的工作习惯,就很可能会损害整体的士气。对于员工自
2、身而言,好的工作习惯可以提高工作效率,去得其他组员的尊重和信赖。好的工作习惯包括了以下几个方面:接受任务,先确认任务的内容和目标 ; 学会处理工作中的轻重缓急关系,找清重要的本职工作优先级,分清主次; 学会反馈,善于改正问题; 勤于学习与请教他人; 今日的事情今日完成,绝不拖延; 随时把事情和问题记在笔记本上; 坚持写改正日志和工作总结,等等。不良的工作习惯种类很多,其中包括工作中间休息时间过长、违反安全规则、凌乱的工作场所、不适当的衣着、私人电话太多、办公时间闲谈、喜欢与其他员工争执、工作态度散漫、经常请假等等。这些情况都会妨碍工作顺利进行,甚至使其他员工也以为可以违反工作规则,以致不良的风
3、气蔓延,影响整体的工作表现。高效能人士的七个习惯告诉我们:仅有事业成功只能算成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。让我们告别旧习惯:人的行为总是一再重复,但要取得卓越不只是单一举动,而是要靠良好的习惯。要提升自我, 赢得实际效果,必须从观念入手,树立长远目标,克服 “惯性”的信念, 并且 “由内而外全面造就自己”。 观念是态度与行为的根本,观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,成功其实是习惯使然。该书主要介绍了成为高效能人士的七个好习惯,即积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。习惯一:积极主动个人
4、愿景的原则。别指望谁能推着你走。每个人做每项工作或做每件事都应积极主动向前走,如果你不向前走,谁又会推着你走呢?因此,积极主动的态度,是实现个人愿景的原则。积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境, 但我们可以选择对客观现实做各种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动,还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身,而非外部环境,并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。在学会做到积极主动的同时,不要忘了遵循原则,沿着上一棒传递的方向:学会自我领导、清晰个人使命。列一张使命宣言、定一个生命中心,这是实现自我领导的第一步:把握自己的人生方向。习惯二:以终为始自我领导的原则。忠诚于自己的人
5、生计划。确立目标后全力以赴,就是我们所说的在正确的时间做正确的事,并把事情做细, “以终为始”。只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。 “以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面,而最基本的目的还是人生的最终期许,它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造,和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想,然后付诸实现。习惯三:要事第一自我管理的原则。选择不做什么更难。每个人的时间都是有限的,所以要做重要的事,即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情;要少做紧急的事,也就是
6、你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作,而不只是忙于到处救火。因此, “要事第一”是自我管理的原则。习惯四:双赢思维人际领导的原则。远离角斗场的时代。懂得利人利己的人,把生活看作一个合作的舞台,而不是角斗场。一般人遇事多用二分法:非强即弱,非胜即败。 其实, 世界给了每个人足够的立足空间,他人之得并非自己之失。因此, “双赢思维”成为人们运用于人际关系的原则。具有双赢思维的人,往往有三种个性品格:正直,成熟和富足心态。他们忠于自己的感受,价值观和承诺; 有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验; 相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享。利
7、人利己观念的形成是以诚信,成熟,豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不怕与人共名声,共财势,从而肯尝试无限的可能性,充分发挥创造力和宽广的选择空间。书中提到了互赖,我是这样认为的,互赖是长期的一种合作方式,如果短期的合作,我认为互补比较好,可能更加实用。习惯五:知彼解己移情沟通的原则。换位思考和沟通。 “了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先,要了解对方,然后争取让对方了解自己,才是进行有效人际交流的关键,要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解,首先要 理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却
8、常常疏于倾听。众所周知, 有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累,要“知己知彼”。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、 能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。学会倾诉与聆听是理解他人、被他人理解的很好的方法。在一个可以充分表达自己、自由沟通的环境中,很难想象还会有多少人出来高呼"理解万岁 "。习惯六:统合综效创造性合作的原则。1+1 可以大于2 。 统合综效是创造第三种选择- 既非按照我的方式,亦非你的方式,而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果 - 不但是了解彼此,甚至是称许彼此的歧异,欣赏对方解决问题及掌
9、握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基,能使整体获得一加一大于二的成效。集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示:全体大于部分的总和。不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善,植物比单独生长更为茂盛; 两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人,但也有例外。只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异时,才能众志成城。不断更新平衡的自我更新的原则, 再次由内而外造就自己。过着身心平衡的生活。人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考、学习、 创造与适应能力,才
10、能使自己立于不败之地; 拥有财富,并不代表有永远的经济保障,拥有创造财富的能力才真正可靠,要“不断更新”。 我们要懂得磨练自己。生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考,学习,创造与适应能力,才能使自己立于不败之地,拥有创造财富的能力才是真正的财富。以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身,确立目标就要全力以赴,着重于如何进行个人修炼,由依赖转向独立,实现“个人成功”; 第四、五、六个习惯,即建立共赢、换位沟通、集思广益,都将促进团队沟通与合作; 而第七个习惯涵盖了前六个,督促我们从身心开始完善。读书的根本目的是为了学习
11、前人和他人的经验 , 是为了把握更多有用的知识和技能. 只有把从书中学来的东西用到实践中, 才能真正达到读书的目的. 在今后的工作中, 我将会通过不断的努力和探索, 通过培养这些习惯,可以循序渐进地获得实质性的变革,成为真正的高效能人士昨日翻开老子 -道德经 ,我能体会到的又与前几天看的有所不同,每当翻开道德经总有不一样的感受。看书在于体会,今天我翻开 优秀员工的28 好习惯 的时候,总会反思自己哪些做到了,哪些没有做到,同样的每做完一天的工作,都要自省一下其工作。书本第一章就说到目标与计划这两个词,万事开头难,为何难! 因为做这件事情没有相应的目标,自己想要一个怎么样的成绩,而有了目标之后呢
12、,事情就变的有目的性,为了达到这个目标我们就更应该制定周祥的计划。 紧接着就是如何才能有条不稳的按照计划进行工作,最终才有可能达到自己理想的目标。当然我觉得目标之前应该有一个理想,这个理想可以很远大。我很感激我的领导,是我的领导给了我一个好的工作,让我能为之努力、奋斗,当然我们的大明都是所有岗位的创造者。目前我从事的岗位在一年前还是空白,但领导鼓励我,并且在日常的工作中支持我, 作为我工作坚强的后盾,才使我自认为我的工作不比其他公司同一岗位做的有一丝不足。我们海宁奥迪是一个全新的奥迪店,我作为第一批员工感到无比的激动, 但也同样的面对的很大的挑战( 自己索赔员岗位), 这个挑战需要我们这个团队
13、一起克服,当然我今天不一一列举我当初克服的困难,这些以成为过去。我要说的是,我在我们刚开业的时候我就为我 的工作制定了详细的计划,当初我的工作计划只规划了一年,因为存 在很大的局限性,之后我不断的更新我们店我岗位的工作规划, 今年 年底我已经制定了较为远大的工作规划,并且为我自己的索赔工作岗 位提出了一个较为远大的工作愿景,我的工作规划已不仅仅仅限于我 自己的工作,更为重要的是如果有一天我离开了我目前的工作岗位, 我的接班人能很好的适应这个岗位。每个月我都会约上三五好友,去羽毛球场打一场球,这样的我仍 然认为我对自己身体成本的付出还不足够多,坚信“工作出的汗水与运动出的汗水是不一样的,它们是有
14、本质上的区别的”。为自己有一项热爱的运动项目感到很骄傲。在工作节奏如此迅速的今天我能放 下包裹,在场地上挥洒汗水那是多么令人羡慕的事情啊。我记得我们“明都集团”有篮球比赛,这种比赛我真的也好想参加。不为别的,只为多认识我几个大明都好友,我们本属于一个团队,但从未相互认 知的人。我如何才能为我们这个团队尽可能的省下支出,我在做我们都在 做的事情,纸张的双面利用。如果需要短时间离开办公室,那么我会 将显示屏电源关闭,将办公室的灯关闭,如果有一天我下班晚了,我 看到其他同事因为其他原因忘记关闭显示器的开关时,我觉得我有义务去帮忙。将一些没有任何价值的废纸整理好让我们行政买给收废纸的大伯,虽然卖不了多少钱。点滴之水汇大河,看不见的一点点或许会成为我们的未来。节约意识,不仅仅是我们为公司做的,更重要的现在全世界都在提倡节约,我必须在这方面跻身世界前列。说一个有趣的事情,在双十一网购狂欢节那天,我为我自己买了六本书 ( 当然我每个月都会买) , 计划着在年底之前把这基本书学习一
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