门诊西药房管理系统用户手册

1、 目 录目目 录录.1第一章第一章系统概述系统概述.4软件功能概述.4技术特征.4应用环境.5+第二章第二章 系统安装系统安装.7安装前准备.7系统安装.7第三章第三章系统登录系统登录.7第四章第四章数据维护及初始化数据维护及初始化.9数据维护.9设置用户及用户权限.9药房窗口设置.9领药方式设置.12入库方式维护.13出库方式维护.13系统选项.14药房信息设置.17药品信息导入.18 设置 TPN 药房.22初始化.23初始化.23初始化帐簿.24设置打印机.25第五章第五章处方划价处方划价.26处方划价.26第六章第六章发发 药药.29窗口发药.29直接发药方式.29配药方式.32取消发

2、药.39退药处理.40窗口发药查询.42待发处方查询.43发药统计.45住院记帐.48住院业务.49第七章第七章库房管理库房管理.50药品申领.50药房退药.53入库处理.56出库处理.59调拨申请.61调拨退药.63调拨出库.66盘存.68盘存处理.68盘存录入.69月终过帐.70药房汇总月报.71药房库存查询.72药品最新价格.74调价历史查询.74药房帐薄查询.76高储报警.77低储报警.78失效报警.79特殊药品日报.79第八章第八章其它其它.81库存禁用.81药品信息查询.82第九章第九章系系 统统.85院内邮件.85密码修改.88计算器.89工具栏.90注销操作员.90退出系统.9

3、1第十章第十章帮帮 助助.92帮助.92关于.92第一章第一章系统概述系统概述软件功能概述门诊西药房管理系统采用下拉式汉化菜单，界面友好，实用性强，设有与病区护士站、药库信息系统的软件接口。主要功能有：发药管理：提供门诊发药、住院用药、及退药处理功能。库存管理：领药确认及处理其它方式的入出库处理、盘存处理等。统计查询：查询各种药品的价格、发药、库存等信息。系统维护：对药品数据、出库方式、入库方式、网卡地址、药品信息、库存禁用进行维护管理。系统管理：对系统有关信息进行综合管理。1.2 技术特征技术特征1、操作简单，界面友好提供图形用户接口GUI ，采用Windows系列软件风格。系统采用多窗口技

4、术，局部菜单用图形表示。系统运行过程中，大量使用各类对话框及在线帮助，以帮助不熟悉该系统的用户尽快掌握操作。提供的图形操作界面，使用户易于掌握、易于使用。系统操作是通过诸如对话、肖像、菜单等图形界面和符号的操作来完成的，大局部操作通过鼠标执行，使用方便。由于考虑到数据输入的速度及准确性，本系统在输入的过程中大量采用了代码输入的方式。2、维护方便，功能强大采用大型数据库提供的数据维护功能3、实用性强，适应不同规模医院系统软、硬件环境能够适用于大、中、小型医院的需要。4、保密性、平安性在系统保密性方面，采用分级管理的方法，不同级别的用户具有不同的权限，用户可根据个人喜好，自行设定口令。在系统可靠性

5、与平安性方面，充分利用数据库的稳定性与高度平安性功能。1.3-应用环境应用环境本hrp系统适用于各大中小型医院，产品采用网络工作环境。效劳器：适合、Windows 2000 Server。适合多种数据库，如 SQL2000、Oracle 等。工作站：中文 Win95/中文 Win98/Win NT Workstation/Windows 2000 Professional。586 以上机型。32MB 以上内存。显示器要求设置为 16 位增强色、600*800 象素。采用 TCP/IP 协议。第二章第二章系统安装系统安装安装前准备安装前准备1、效劳-器安装操作系统、防火墙，以及其它相关软件。2、

6、进行网络布线，网络调试，确保每个客户端与效劳器联通。3、安装数据库软件，如 sqlserver、oracle、Sybase 等，并设置登录用户。系统安装系统安装1、 安装 sever 程序，如果第一次安装，选择系统时，还需选择公用的 HIS 系统。2、 将 shall 文件中 dll 文件拷到每个客户端系统目录下，win2000 拷到系统目录 system32 目录下，win98 系统拷到系统目录下。3、 将相应系统的可执行程序拷到每个客户端，假设第一次登录，配置好连接效劳器。如果是门诊、药房、病区等系统管理员还需在管理员维护系统中设置计算机个性化设置。4、 为了方便操作在桌面创立系统的快捷方

7、式。第三章第三章系统登录系统登录直接双击应用程序图标即可进入登录窗口，如图 3-1-1 所示。用户名采用代码输入，口令输入正确后，单击按钮，进入门诊西药房管理系统。如要改变背景图，只需修改与门诊西药房管理系统 PIC 目录下的文件：。图 3-1-1第四章第四章数据维护及初始化数据维护及初始化在上门诊西药房管理系统之前，必须对各项数据进行维护.包括药房窗口设置、发药方式代码、入出库方式维护、药品包装的设置、系统参数的设置等。设置用户及用户权限设置用户及用户权限因数据录入量较大，系统管理员可以设置多个操作员，共同录入初始化数据。1、 在系统|用户管理模块中，对使用该系统的用户组及其用户进行设置。要

8、求根据使用权限的不同建立不同的组，在相应的组中建立用户。2、 在系统|权限管理模块中，为不同的用户组分配使用权限。同一用户组具有相同的操作权限。权限分配通过鼠标右键完成，其中打表示有权使用。数据录入完成后，可由系统管理员将一些录入初始化数据的模块加以权限设置。以防止造成不必要的麻烦。4 药房窗口设置药房窗口设置【功能】：设置药房的窗口及各个窗口的操作权限。【操作步骤】：1、 单击“维护|药房窗口设置子菜单，进入窗口设置窗口，如图4-1-1 所示：图 4-1-1在本窗口可以设置各个窗口的权限，包括西药、中药、草药，在复选框中打 ，表示有权限。如在西药一栏中打 ，表示窗口一能对西药进行发药。2、

9、单击按钮，输入新增窗口的编号及名称后，可对窗口进行如下设置：权限设置：包括西药、中药、草药，在复选框中打 ，表示有权限。如在西药一栏中打 ，表示窗口一能对西药进行发药。优先窗口设置：在优先窗口对应的复选框，如果打表示这是优先窗口，如果未打表示这是普通窗。在门诊发药时，同时翻开普通窗口与优先窗口情况下，优先药房才处方分配到优先窗口，普通处方分配到普通窗口；在总共只有一个窗口翻开的情况下，不管翻开的窗口是否为优先窗口，普通处方与优先处方都分配到此窗口。使用标志：使用对应的复选框，不可以手工修改。在翻开窗口一对应的药房系统时，系统会自动在窗口一对应的使用列中打 ，在关闭程序时，标志随之关闭。3、 选

10、中某数据行，单击按钮，删除相应窗口的信息。4、 单击按钮，保存修改的数据。5、 单击按钮，退出窗口设置界面。6、 设置完成后，进入管理员维护系统设置菜单计算机个性设置界面。单击该按钮。界面显示如图 4-1-2 所示：图 4-1-2左框选择对应的工作站即当前的计算机名 ，系统的右上方选择设置的系统名。 即门诊西药房 。此时右框显示相应的设置项列表。空白栏可录入对应的设置值。其中yf_code和yf_windownumber为必填项。那么运行程序时，系统提示未设置配置项的对话框。注：yf_code 除了在管理员维护系统可以设置以外。还可以在 INI 文件中进行设置。系统首先取 INI 文件值。当此

11、文件值为空时，程序默认取管理员维护计算机个性设置中 yf_code。4.1.3 领药方式设置领药方式设置【功能】：设置药房向药库申领药品时，对应药库的领用方式。【操作步骤】：1、 单击“维护|领药方式设置子菜单。2、 进入药房向药库领药方式设置窗口，如图 4-1-3 所示：图 4-1-3窗口将显示本药房可以申领的药库名，具体操作如下：双击对应药库数据行，在弹出的下拉窗口中选择领用方式。注意注意：下拉窗口中的数据来源与药库系统中出库方式的数据，药库的出库方式如果与其他药房建立对应关系，便不在本下拉窗口中出现。 假设要对领用方式进行重设，选择药库名，单击按钮，便将当前领用方式置空，进行设置。注意注

12、意：已经与本药房有业务发生的药库，不能进行重置。 单击保存按钮，保存所维护数据。 单击退出按钮，退出药房向药库领药方式设置窗口4.1.4 入库方式维护入库方式维护进入“维护|入库方式维护子菜单，如图 4-1-3 所示，用户可在此对入库方式进行增加。图 4-1-3其中方式代码为内码，方式代码显示红色的表示已经发生业务，不能删除。入库单号由系统自动累加，保存一张入库单后，该号码就在原根底上自动加 1。单击按钮，只能删除没有发生业务的入库方式。系统正式运行后，入库单号一般不改动。当进行入库处理时，发现当前的入库单号已被使用，系统会给出相应的提示信息。4.1.5 出库方式维护出库方式维护进入“维护|出

13、库方式维护子菜单，如图 4-1-4 所示，用户可在此对出库方式进行增加。图 4-1-4其中方式代码为内码，方式代码显示红色的表示已经发生业务，不能删除。出库单号由系统自动累加，保存一张出库单后，该号码就在原根底上自动加 1。单击按钮，只能删除没有发生业务的出库方式。系统正式运行后，出库单号一般不改动。当进行出库处理时，发现当前的出库单号已被使用，系统会给出相应的提示信息。4.1.6 系统选项系统选项进入“系统|系统选项子菜单，如图 4-1-5 所示，下面对各选项卡进行说明。图 4-1-51、 发药选项发药选项在该选项卡中，设置发药方式、收费精度等，如图 4-1-5 所示。1）发药方式：配药方式

14、和直接发药方式。在配药方式下，操作员有一个配药的过程，并可设置配药刷新时间。在直接发药方式下，从门诊传到药房的处方单可设置成自动刷新或手工刷新，并可设置刷新秒数。2）处方有效期：表示所开处方在几天之内有效。3）打印处方方式：根据医院的根本情况可设置是否对发药清单和处方进行打印。4）门诊缺药可发药标志：根据医院的实际情况设置该参数。假设打上 ，表示药房即使缺药也可进行发药。5）收费精度：根据医院根本情况，其精确度可设置为元、角、分。2、库房管理、库房管理点击库房管理选项卡，如图 4-1-6 所示，设置月结时间。用户不能提前月结，假设用户推后月结，如 28 日为月结日，操作员到 30 日才月结，那

15、么月结报表结至 28 日，29、30 号的帐记入下个月。图 4-1-63、其他选项、其他选项点击其他选项选项卡，如图 4-1-7 所示：领药时药库库存是否可见选项：根据医院的实际情况设置该参数。假设打上 ，表示领药品时显示药库库存。图 4-1-74、处方划价、处方划价点击处方划价选项卡，如图 4-1-8 所示：图 4-1-8设置代码录入方式、是否提示皮试判别、是否输入用法、是否提示用量限制、是否科室核算、划价时是否有贴数限制及默认性质。5、住院发药、住院发药住院发药标签中各工程的含义请见病区药房用户手册相关模块的使用说明，本手册不再赘述。药房信息设置药房信息设置【功能】：查看及维护药房信息。【

16、操作步骤】：1、选择“系统维护|药房信息设置子菜单；2、进入药品属性窗口，如图 4-1-9 所示，窗口显示本窗口设置。图 4-1-93、在窗口输入编号，药房名称，类别权限等根本信息。4、在发药科室选择栏选择可以向本药房的发药科室。在此处进行设置后，相应科室的药品才能提交到本药房。5、单击按钮，对维护的信息进行保存后退出窗口。6、单击按钮，不保存维护的数据，直接退出窗口。注意注意：作为科室的三级库房项是针对三级库房类的药房而设的，与本药房不适用。医技，手麻等系统在设置三级库房药房的时候，可在维护系统中的药房设置项对药房进行维护。如果选择了作为科室的三级库房项，单击 ，弹出窗口如图 4-1-10

17、所示：图 4-1-10选择科室后，单击按钮。选择的科室便显示在图 4-1-9 对应窗口中。三级库房只能对本科室进行发药，不可对其他科室进行发药。所以在发药科室选择栏中不可以有本科室外的选择。药品信息导入药品信息导入【功能】：导入药品信息，及对本药房的药品信息进行维护。【操作步骤】：1、选择“系统维护|药品信息导入子菜单；2、进入药房药品信息维护窗口，如图 4-1-11 所示：图 4-1-11在初始化完成后，马上要进行的操作便是药品信息导入。在图4-1-11 中单击按钮，弹出如图 4-1-12 所示提示：图 4-1-12单击按钮，放弃导入操作，单击按钮，弹出如图 4-1-13 所示窗口：图 4-

18、1-13药品信息可以从药库系统导入，也可以从其他药房导入。假设从药库系统导入，刚导过来的药品信息与药房系统的药品信息里面的药房包装保持一致；假设从其他药房导入，药品信息与所导药房一致。选择药库或药房后，单击按钮，如果所选的药库或药房没有药品数据存在，系统提示如图 4-1-14 所示：图 4-1-14如果所选的药库或药房有药品信息数据存在，那么导入药品信息，如图 4-1-15 所示：图 4-1-153、单击按钮，刷新数据。4、在图 4-1-15 中选择某数据行，双击数据条或单击按钮，弹出如图 4-1-16 所示窗口：图 4-1-16 在药品信息窗口中，可以根据本药房实际情况，维护药品信息。修改数

19、据后，单击按钮，便可保存数据。5、单击按钮，弹出如图 4-1-17 所示窗口：图 4-1-17 在上图所示窗口中，输入过滤条件，单击确认按钮，便可以在图 4-1-15 中查询到满足条件的数据。6、单击按钮，打印当前数据窗口内容。7、单击按钮，退出药房药品信息维护窗口。注意注意：药房导入药品信息后，本药房涉及药品时，以此处的药品信息为准。药库系统的维护/药品信息对应模块中的药品字典的药房信息，对药房没有影响。 设置设置 TPNTPN 药房药房维护 TPN 药房，需做如下设置：1、在“维护系统的全院科室设置中维护 TPN 科室，设置为住院科室的子项，但病区使用、住院使用、医技使用、门诊使用等标志不

20、能打钩。2、在“维护系统的药房设置菜单增加一 TPN 药房，且在 YF_YFLB 表中将 TPN 字段设置为 1。3、进入 TPN 药房前，将药房类别设为 TPN 药房，TPN_KSDM等于 TPN 药房的科室代码。在上系统之前应对本系统进行初始化。4.3.1 初始化初始化进入“系统|初始化子菜单，如图 4-3-1 所示，录入初始化密码，管理员可对入出库单信息、发药数据进行初始化。图 4-3-1初始化密码输入正确后，单击按钮，进入初始化过程，如图 4-3-2 所示：图 4-3-2 初试化完成后，系统会提示如图 4-3-3 所示：图 4-3-3 注意注意：只有在维护系统/药品信息维护对应模块进行

21、药品信息数据导入后，才能进行下一步的初始建帐操作。4.3.2 初始化帐簿初始化帐簿进入“系统|初始帐簿子菜单，如图 4-3-4 所示，对门诊西药房帐簿进行初始化，录入相关数据。图 4-3-4注意：注意：1） 初始建帐前必须先进行药品信息导入工作。2） 在初始化未转帐未转帐前,对于药库新增的药品信息,药房可以重新进行药品信息导入,再次登录初始建帐界面,即可以调出此药品.3） 初始化完成后禁止再次初始化；假设必须重新初始化，请联系系统管理员修改后台数据库表相应初始化标志：ss_install 表 cshf 标志。4.4 设置打印机设置打印机在“系统|打印机模块中，对打印机的属性进行设置。单击 按钮

22、，可设置打印机属性第五章第五章处方划价处方划价处方划价处方划价【功能】：在药房输入药品并进行划价处理。【操作步骤】：1、选择菜单“门诊业务|处方划价子菜单；2、进入处方划价子菜单，如图 5-1-1 所示：图 5-1-1根据病人的门诊号码，分别对西药方、成药方、草药方进行划价处理。操作步骤如下：1）门诊号码：输入病人的门诊号码，按回车键 ，显示病人根本信息，并自动产生的处方号码，选择医师。2）选择处方类型，包括西药方、成药方、草药方。其中按键，处方类型切换为西药方；按键，处方类型切换为成药方；按键，处方类型切换为草药方。3）F11：按键，设置药品的输入法，输入法在全部、拼音代码、五笔代码、四角代

23、码这四种间切换。输入药品时，根据选择的输入法检索信息。4）F9：按键，保存当前的处方，屏幕刷新，进行下一张处方的录入。处方保存后可到门诊收费系统进行收费处理。5）F5：按键，调入处方，只能调入已经保存但未收费的处方，如图 5-1-2 所示：图 5-1-2输入处方号码，按按钮，调入此处方。对调入的处方进行修改，修改后按键保存内容。6）F6：按键，修改草药方帖数。7）F12：按键，取消本次操作，并刷新屏幕。8）：按此键，退出处方划价模块。注： 一张处方只能包括一种处方类型。 对未挂号的病人也可进行处方划价处理，直接输入病人姓名，性质，性别，医师，其它操作同挂号病人。病人性质可在“系统选项子菜单中的

24、处方划价标签设置默认性质。 对于草药方可设置帖数限制，在“系统选项子菜单的处方划价标签中划价时是否有帖数限制及限制帖数两栏中设置相关信息。假设有此限制，划价时超过限制帖数的处方自动出现提示。 对于各种类型的处方，均可在“系统选项子菜单中的处方划 价标签中设置以下内容：提示皮试判别、是否输入用法、提示药品用量限制、是否科室核算。 第六章第六章发发 药药窗口发药包括两种方式：直接发药方式和配药方式。在“系统选项子菜单中设置发药方式：配药方式、直接发药方式。.1 直接发药方式直接发药方式【功能】：对门诊病人已收费的处方直接进行发药处理。【操作步骤】：1、 选择“门诊业务|窗口发药子菜单；2、 进入窗

25、口发药子菜单，系统显示直接发药方式窗口，如图6-1-1 所示：图 6-1-13、 如果是一卡通用户，点击按钮，进入刷卡窗口，如图6-1-2 所示：通过刷卡调出对应用户的处方，发药后，自动扣除处方金额与处方附加计价费用。图 6-1-2窗口上方显示未发药处方数量、当前操作窗口、发药人、配药人。发药人、配药人默认为登录者。配药人可以进行选择，在屏幕右上角，单击按钮，如图 6-1-2 所示：图 6-1-2在列出的操作员中选择配药人，例如：选择管理员，单击，表示配药人默认为管理员。系统允许选择多个配药人，选中的以蓝色光标标示，再点击一次那么取消选中。左屏显示未发药处方；右屏显示当前处方明细，及药房的库存

26、。右下角显示处方效期，可在“系统选项子菜单中设置处方有效期默认值，也可在此直接输入处方效期。如处方效期为 1，表示当天内的未发药处方都显示在左屏，超了效期的处方不再显示。1.按键进行发药处理。2.选中病人，如处方号码：226，按键，如图 6-1-3 所示：图 6-1-3在配药人工号栏选择一个配药人，按按钮，确认该配药人，并对处方号码 226 进行发药处理。3.手工刷新，在发药的过程中按键，进行刷新，把最新的处方显示到发药窗口。注：药房设有两种刷新方式：自动刷新和手动刷新，在“系统选项子菜单设置刷新方式。自动刷新需输入刷新秒数，系统根据设置的时间自动刷新；手动刷新，指在发药进程中单击或按键进行刷

27、新。配药方式配药方式配药方式下，配药窗口与发药可以在两台机器上进行。两台机器要求在管理员维护系统的计算机个性设置中的参数窗口编号即 yf_windownumber保持一致。 然后在登陆药房系统的时候，在INI 文件里，配药窗口的 fybz = 0，发药窗口的 fybz = 1。.1 配药窗口配药窗口【功能】：对门诊病人已收费处方进行配药处理。【操作步骤】：1、选择“门诊业务|窗口发药子菜单；2、进入窗口配药窗口，如图 6-1-4 所示：图 6-1-4窗口上方显示当前配药窗口、发药人、配药人。其中，发药人、配药人默认为登录者。配药人可进行选择，具体操作方法同直接发药方式。注意注意：选择配药人之后

28、传入的处方采用新配药人，之前传入的处方仍然采用原配药人。左上屏显示配药结束但未发药的处方。左下屏显示未配药的处方，系统根据设置的配药间隔时间随机刷新。注意注意：配药间隔时间在“系统选项子菜单中设置。右屏显示当前处方的明细内容。处方分配策略处方分配策略：1在只有一个窗口翻开的情况下，所有处方，不管优先与否，都分配到此窗口。 2如果普通窗口与优先窗口都有翻开，那么普通处方分配到普通窗口，优先处方分配到优先窗口。3如果同时翻开多个普通窗口优先窗口同理 ，各个窗口的未配药处方不一样，那么分配到为分配处方少的窗口；如果各个窗口未分配处方一样多，那么随机分配到各个窗口。操作步骤如下：结束配药在左下屏，显示

29、所有未配药的处方，选中配药处方，右屏显示该处方明细，双击改处方或单击，处方由左下屏转入左上屏，如图 6-1-4 所示。注意注意：只有已配药的处方才能进行发药处理。配药窗口最多显示 4 张未配药处方。暂停配药暂停配药的作用是未配药的处方暂时不传至本窗口。当前窗口处方太多，来不及进行配药，单击按扭或按键暂停配药。同时按钮会变为，假设要继续配药，单击此按钮或按键。刷卡于帐户病人，可以通过就诊卡号查询病人。单击按钮，弹出如图 6-1-5 所示窗口：图 6-1-5 输入卡号及密码，单击按钮后，便可在图 6-1-4 所示窗口中查询到相应病人信息。取消配药单击按钮，取消当前选中的处方，同时此处方将随机传至其

30、它窗口。假设某处方中的药品在当前窗口库存缺乏或其它原因，需取消配药时，单击按钮或按键。退药对已发药的处方进行退药处理，单击按钮或按键。具体操作方法见退药处理。刷新对配药窗口进行刷新，单击按钮，便可显示本窗口最新的数据。退出单击按钮，退出配药窗口。.2 发药窗口发药窗口【功能】：对门诊病人已经配药处方的进行发药处理。【操作步骤】：1、 选择“门诊业务|窗口发药子菜单；2、 进入窗口发药窗口，如图 6-1-6 所示：图 6-1-6窗口上方显示当前配药窗口、发药人、配药人。其中，发药人、配药人默认为登录者。配药人可进行选择，具体操作方法同直接发药方式。窗口左屏显示配药结束待发药的处方。右屏显示当前处

31、方的明细内容。操作步骤如下：发药对配药结束的处方进行发药，处方发药一般默认为从上至下的顺序进行发药，也可选择某张处方进行发药。选中处方，单击按钮或按键进行发药，系统显示如图 6-1-7所示：图 6-1-7单击，确认发药，发药后窗口不再显示此张处方；否那么单击 。注：假设在药房缺药情况下要进行发药，在“系统选项菜单中设置门诊缺药可发药标志。置后该按钮作用于左屏，针对当前已结束配药的第一张处方，药已配好，但病人仍未来取药，单击按钮或按键，将第一张处方调至最后，等病人来取药时再进行发药。取消发药该按钮作用于已结束配药但没有发药的处方，使该处方单不再显示在发药窗口上。单击按钮或按键取消发药。历史处方该

32、按钮针对已被取消发药的处方，单击按钮或按键，屏幕弹出对话框，如图 6-1-8 所示：图 6-1-8输入处方号码，单击按钮，调出被取消发药的处方，可进行发药处理，如图 6-1-6 所示。退药对已发药的处方进行退药处理，单击按钮或按键。具体操作方法见退药处理。刷卡于帐户病人，可以通过就诊卡号查询病人。具体操作请参照.1 配药窗口。处方转移在本发药窗口要结束工作，而仍有已经配药的处方未发药时，可以通过处方转移，将处方转到其余继续工作的窗口。单击按钮或按，系统将有如图 6-1-9 所示提示：图 6-1-9单击按钮，弹出如图 6-1-10 所示窗口：图 6-1-10选择目标窗口，单击按钮，便将本窗口的未

33、发药处方转移到目标窗口。处方给分配到目标窗口后，需要重新配药。刷新对配药窗口进行刷新，单击按钮，便可显示本窗口最新的数据。退出单击按钮，退出发药窗口。取消发药取消发药【功能】：对已发药的处方进行取消发药处理。【操作步骤】：1、 选择“门诊业务|取消发药子菜单；2、 进入取消发药子菜单，系统显示取消发药窗口，如图 6-1-11所示： 图 6-1-113、 如果是一卡通用户，点击按钮，调入该病人的已经发药的处方，选择要退的药品，点击按钮。4、 如果不是一卡通用户，输入需取消发药的发票号码或处方号码，如果输入处方号码，处方号码前需加点，输入完毕，按回车键，窗口显示对应的处方。在左屏，显示当前发票的所

34、有处方，及病人姓名；右屏显示当前处方的明细。5、 单击按钮，进行取消发药操作。取消发药后的处方可再次进行发药。注：本节讲述的取消发药与.2.2 中的取消发药指处方并未进行发药处理，一般在处方已配药但病人一直没有来拿药时使用；本节中的取消发药在发药以后进行，常在处方发错药时使用。退药处理退药处理【功能】：对已发药的处方进行退药处理。【操作步骤】：1、 选择“门诊业务|退药处理子菜单；2、 进入退药处理子菜单，系统显示退药处理窗口，如图 6-1-12所示： 图 6-1-123、 如果是一卡通用户，点击按钮，调入该病人的已经发药的处方，输入退药数量，点击按钮。4、 如果不是一卡通用户，输入需退药的发

35、票号码或处方号码，如果输入处方号码，处方号码前需加点，输入完毕，按回车键，窗口显示对应的处方。在左屏，显示当前发票所有的处方，及病人姓名；右屏显示当前处方的明细。具体操作步骤如下：全退选中处方，单击按钮，使当前处方中所有药品的退药数量等于发药数量。全退后，退药数量显示红色。也可根据需要修改退药数量，但退药数量不能大于发药数量。确认确定退药数量后，单击按钮，进行退药处理。退药后的处方可到门诊收费处进行退费处理。6.1.5 窗口发药查询窗口发药查询【功能】：查询已发药处方情况。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|窗口发药查询子菜单；2、 进入窗口发药查询子菜单，如图 6-1-13 所示： 图 6-

36、1-13设置一个或多个条件进行查询，包括发药窗口、发票号码、处方号码、发药日期、病人姓名。3、 输入查询条件，如图 6-1-13 所示，发药窗口：窗口一；发药时间：2003 年 07 月 04 日至 2003 年 07 月 04 日，同理设置相关的查询条件。4、 设置完毕，单击按钮，检索出符合条件的发药处方，如图 6-1-13 所示，显示窗口一在 2003 年 07 月 04 日的发药情况。如处方号码为 53，显示一条发药记录。退药处方假设不显示发票号码表示处方已退药，但未退费，等退费后自动显示退费发票号。5、 在查询过程中，单击按钮，清空已有查询条件，重新设置条件。6、 选中处方，单击按钮，

37、或双击欲查询明细的处方。如图 6-1-13 所示，选中处方 53，单击按钮，如图6-1-14 所示：图 6-1-14显示该处方的明细，包括药品名称、发药数量等信息。7、单击按钮，打印处方发药情况。6.1.6 待发处方查询待发处方查询【功能】：查询待发药处方情况。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|待发处方查询子菜单；2、 进入待发处方查询子菜单，如图 6-1-15 所示：图 6-1-15设置一个或多个条件进行查询，包括处方号码、病人姓名、划价时间，同时单击单项选择按钮，选择处方的收费情况：全部、已收费、未收费。3、 输入查询条件，如图 6-1-15 所示，设置划价时间 2003 年 07 月0

38、1 日至 2003 年 07 月 04 日，同理设置相关的查询条件。4、 设置完毕，单击按钮，检索出符合条件的发药处方，如图 6-1-15 所示，窗口显示 2003 年 07 月 01 日至 2003 年07 月 04 日所有未发药处方。5、 选中处方，单击按钮，或双击欲查询明细的处方。如图 6-1-15 所示，选中处方 223，单击按钮，如图6-1-16 所示：图 6-1-166、单击按钮，删除未发药未收费的处方。发药统计发药统计【功能】：对药品发药进行统计。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|发药统计子菜单；2、 进入发药统计子菜单，如图 6-1-17 所示：图 6-1-173、 设置一个

39、或多个条件进行统计，包括药品类型、统计方式、发药时间、门诊发药、住院发药。其中，药品类型：全部、西药、成药、草药；统计方式：发药窗口、按病人性质、按药人、按配药人、按特殊药品、按开单医生、按开单科室、设置统计条件后，按按钮，统计出符合条件的数据。、选中工程名称后，单击按钮，弹出药房消耗明细统计窗口，列出所选工程的发药明细。如图 6-1-18 所示：图 6-1-18在屏幕右下角输入法一栏可选择输入法，包括拼音、五笔、角形；输入码一栏输入药品的输入码可进行药品的定位查找。如图 6-1-18 所示，选中药品，单击按钮，弹出药品消耗明细清单，清单中列出选中药品在各张处方中的根本信息。如图 6-1-19

40、 所示：图 6-1-19如图 6-1-19 所示，选中处方，单击按钮，可显示此处方单。如图 6-1-20 所示：图 6-1-20记记帐帐【功能】：对住院病人输入药品医嘱，进行记帐发药处理。【操作步骤】：1、 选择“门诊业务|住院记帐子菜单；2、 进入住院记帐子菜单，如图 6-2-1 所示：图 6-2-13、 输入病人床号或住院号码，按回车键，显示病人根本信息；4、 选择开嘱医师；5、 选择处方类型，包括西药方、成药方、草药方。其中按键，处方类型切换为西药方；按键，处方类型切换为成药方；按键，处方类型切换为草药方，草药方须输入帖数。6、 按键，设置药品的输入法，输入法在全部、拼音代码、五笔代码、

41、四角代码这四种间切换。输入药品时，根据选择的输入法检索信息。7、 按键，或单击按钮，保存当前的处方，并把费用记入住院病人的帐户。继续录入下一张处方。8、 单击按钮或按键取消本次操作，即不保存输入的处方并刷新屏幕。住院业务住院业务住院业务包括普通医嘱发药、急诊用药、出院带药、医技用药、病区退药处理、变动医嘱查询、TPN 记费处理七个功能其中 TPN记费为 TPN 药房使用 。住院业务操作方法请见病区药房用户手册相关模块的使用说明，本手册不再赘述。第七章第七章库房管理库房管理7.1 药品申领药品申领【功能】：门诊西药房向药库进行领药处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|药品申领子菜单；2、 进

42、入药品申领子菜单，系统显示药品申领窗口，如图 7-1-1所示：图 7-1-1左屏显示药房未确认入库的领药单，右屏显示药房已确认入库的领药单，其中：图标“表示药房未提交的申领单；图标“表示药库未出库药房已提交领药单；图标“表示药库已出库，药房未确认入库的领药单；图标“表示药房已确认的领药单。同时用鼠标单击屏幕右上方的单项选择按钮图标 、 列表 ，入库单可按不同方式显示。修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的领药单。双击领药单，查询领药单的明细。假设该领药单药房还未提交，可直接修改其内容。具体操作步骤如下：1单击按钮，增加一张申领单，如图 7-1-2 所示：图 7-1-2输入药品，实发

43、数量。各个按钮操作如下：引入单击按钮，系统弹出提示框是否将低储超限药品引入本领药单 ，单击按钮，系统显示符合条件的所有药品。左下角领药类型栏可选择药品类型，如全部、西药、成药、草药。显示的药品需满足以下条件 满足左下角下拉单项选择中的药品类型； 此药品在药房库存中低储超限； 此药品在申领药库中存在库存。 参加所有药品单击按钮，显示所有本药房的药品信息中存在，而且药库有库存存在的药品。 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的申领单。3如图 7-1-1 所示，选中未经药房提交的申领单，如选择入库单61，单击按钮，删除该申领单。4

44、如图 7-1-1 所示，选中图标为的领药单，即药房未提交的申领单。如选择申领单 030006，单击按钮，提交申领单，申领单前的图标变为图标 。领药人根据药房登录者自动填入。注：只有提交后的申领单药库才能进行出库处理。5如图 7-1-1 所示，选中图标为的领药单，即药库已确认出库的领药单，如选择申领单 030001，单击按钮，或用鼠标直接将该领药单拖至右屏，系统显示该领药单内容，如图7-1-3 所示：图 7-1-3单击按钮，进行入库确认，确认后图标变为 。发药人根据药房登录人自动填入。7.2 药房退药药房退药【功能】：门诊西药房向药库进行退药处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|药房退药子菜

45、单；2、 进入药房退药子菜单，系统显示药房退药窗口，如图 7-2-1所示：图 7-2-1左屏显示药房未确认出库的退药单，右屏显示药房已确认出库的退药单，其中：图标“表示药房未出库确认的退药单；图标“表示药房已出库确认，药库未确认入库的退药单；图标“表示药房已出库确认，药库已确认入库的退药单。同时用鼠标单击屏幕右上方的单项选择按钮图标 、 列表 ，退药单可按不同方式显示。修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的退药单。双击退药单，查询退药单的明细。假设该退药单还未确认出库，可直接修改其内容。具体操作步骤如下：1） 单击按钮，增加一张退药单，如图 7-2-2 所示：图 7-2-2输入药品

46、，退药数量。注意注意：退药数量必须为负数，但是退药数量不能大于库存数量。各个按钮操作如下： 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的退药单。 退出单击按钮，退出退药单输入界面，保存或放弃退药单内容。2） 如图 7-2-1 所示，选中图标为的退药单，即药房未确认出库的退药单，如选择退药单 040009，单击按钮，删除该退药单。3） 如图 7-2-1 所示，选中图标为的退药单，即药房未确认出库的退药单，如选择退药单 040010，单击按钮，或用鼠标直接将该退药单拖至右屏，系统显示该退药单内容，如图 7-2-3 所示：图 7-2-3

47、单击按钮，进行退药出库确认，确认后图标变为 。退药确认人根据药房登录人自动填入。4） 药库的出库/出库处理进行的药房退药的入库确认后，相应退药单在药房的图标变为 。7.3 入库处理入库处理【功能】：对药品进行其它方式的入库处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|入库处理子菜单；2、 进入入库处理子菜单，系统显示入库处理窗口，如图 7-3-1所示：图 7-3-1上屏显示当前的入库方式及财务月份，通过下拉式菜单，选择入库方式。注：入库方式在“入库方式维护模块中设置。图标表示未确认入库单。图标表示已确认入库单。3、单击按钮，显示入库单输入窗口，如图 7-3-2 所示：图 7-3-2在图 7-3-2

48、 中输入药品名称及数量，各个按钮操作如下： 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的入库单。 退出单击按钮，退出入库单输入界面，保存或放弃入库单内容。 4、选中入库单，单击按钮，删除未入库确认的入库单。5、在左屏，选中未确认入库的入库单，单击按钮，进入确认窗口，如图 7-3-2 所示，单击按钮。注：入库单保存后，入库员根据登录人自动填入。入库单确认后，复核员根据登录人自动填入。7.4 出库处理出库处理【功能】：对药品进行出库处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|出库处理子菜单；2、 进入出库处理子菜单，系统显示出库处理窗口

49、，如图 7-4-1所示：图 7-4-1上屏显示当前的出库方式及财务月份，通过下拉式菜单，选择出库方式。出库单以图标或列表的形式显示。图标“表示未确认出库单。图标“表示已确认出库单。3、单击按钮，显示出库单输入窗口，如图 7-4-2 所示：图 7-4-2输入药品名称及出库数量，出库数量不能大于库存数量，其他各个按钮操作如下： 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的出库单。 退出单击按钮，退出入库单输入界面，保存或放弃出库单内容。4、选中出库单，单击按钮，删除未确认出库的出库单。5、选中未确认的出库单，单击按钮，确认该出库单，复

50、核员根据登录人自动填入。7.5 调拨申请调拨申请【功能】：向同级药房进行药品调拨申请。 【操作步骤】：1、 选择“库房管理|调拨申请子菜单；2、 进入调拨申请子菜单，如图 7-5-1 所示：图 7-5-1上屏显示当前的目标药房及财务月份，通过下拉式菜单，选择目标药房。图标“表示药房未提交的调拨单；图标“表示申请药房已提交但目标药房未确认的调拨单；图标“表示目标药房已出库，申请药房未入库的调拨单；图标“表示药房已确认的调拨单。同时用鼠标单击屏幕右上方的单项选择按钮图标 、 列表 ，调拨单可按不同方式显示。修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的调拨单。双击调拨单，查询调拨单的明细。假设

51、该调拨单药房还未提交，可直接修改其内容。3、单击按钮，显示调拨单输入窗口，如图 7-5-2 所示：图 7-5-2输入药品名称及数量后，其他按钮操作如下： 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的出库单。 退出单击按钮，退出入库单输入界面，根据提示保存或放弃出库单内容。4、选中未提交的调拨单，单击按钮，可删除未提交的调拨单。5、在左屏，选中未确认入库的调拨单，单击按钮，进入确认窗口，如图 7-5-3 所示，单击按钮。图 7-5-3注：调拨单保存后，领药人根据登录人自动填入。调拨单确认后，确认人根据登录人自动填入。7.6 调拨退药

52、调拨退药【功能】：门诊西药房向同级药房如病区药房进行调拨退药。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|调拨退药子菜单；2、 进入调拨退药窗口，如图 7-6-1 所示：图 7-6-1左屏显示本药房未确认出库的调拨退药单，右屏显示本药房已确认出库的调拨退药单，其中：图标“表示本药房未出库确认的调拨退药单；图标“表示本药房已出库确认，目标药房未确认入库的调拨退药单；图标“表示本药房已出库确认，目标药房已确认入库的调拨退药单。同时用鼠标单击屏幕右上方的单项选择按钮图标 、 列表 ，调拨退药单可按不同方式显示。修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的调拨退药单。双击调拨退药单，查询退药单的明细。假

53、设该退药单还未确认出库，可直接修改其内容。具体操作步骤如下：1单击按钮，增加一张调拨退药单，如图 7-6-2 所示：图 7-6-2输入药品，退药数量。注意注意：退药数量必须为负数。但是退药数量不能大于库存数量。各个按钮操作如下： 拼音单击按钮，或按Alt+L键，可对药品的输入法在拼音，五笔，角形间进行切换。 打印单击按钮，打印当前显示的调拨退药单。 退出单击按钮，退出退药单输入界面。2如图 7-6-1 所示，选中图标为的调拨退药单，即本药房未确认出库的退药单，如选择退药单 000004，单击按钮，删除该退药单。3） 图 7-6-1 所示，选中图标为的退药单，即本药房未确认出库的退药单，如选择退

54、药单 040006，单击按钮，或用鼠标直接将该领药单拖至右屏，系统显示该退药单内容，如图 7-6-3 所示：图 7-6-3单击按钮，进行退药出库确认，确认后图标变为 。退药确认人根据药房登录人自动填入。在目标药房的库房管理/调拨出库进行的调拨退药单的入库确认后，相应退药单在本药房的图标变为 。7.7 调拨出库调拨出库【功能】：对调拨进行出库处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|调拨出库子菜单；2、 进入调拨出库子菜单，如图 7-7-1 所示：图 7-7-1上屏显示当前的申请药房及财务月份，通过下拉式菜单，选择申请药房。调拨单以图标或列表的形式显示。图标“表示未确认调拨单。图标“表示已确认调

55、拨单。3、 选中未确认的调拨单，单击按钮，如图 7-7-2 所示：图 7-7-2输入实发数量，单击按钮，确认人根据登录人自动填入。7.8 盘存盘存盘存分为盘存处理与盘存录入两个局部。盘存处理一般先开始盘存，然后盘存录入，最后盘存执行，具体操作如下。7.8.1 盘存处理盘存处理【功能】：对药房药品进行盘存处理。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|盘存处理子菜单；2、 进入盘存处理子菜单，如图 7-8-1 所示：图 7-8-1左屏显示每次盘存的日期，右屏显示相应的盘存情况。3、 单击按钮，开始盘存处理，如图 7-8-2 所示：图 7-8-24、 在下屏选择输入法，药品类型，输入药品代码查询特定的药

56、品。5、 到“盘存录入子菜单录入实盘数量，具体见 7 盘存录入。6、在“盘存录入子菜单录入实盘数量后，如图 7-8-2 所示，单击按钮，完本钱次盘存操作，并自动进行盘存转帐，用实盘数量替换盘前数量，盘点状态由未完成变为完成。7、盘存操作未完成之前，单击按钮，取消盘存操作。7.8.2 盘存录入盘存录入【功能】：盘存开始后，录入实盘数量。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|盘存录入子菜单；2、 进入盘存录入子菜单，系统显示盘存录入窗口，如图 7-8-3所示：图 7-8-33、 在下屏选择输入法，药品类型，输入代码指定药品，录入输入数量，并按回车键确认。4、 如果药品的实盘数量=盘前数量，单击按钮，

57、将盘前数量替换到实盘数量一栏。单击按钮，保存本次盘存录入的数据，如盘存处理没有完成，下次可继续录入数据。注：实盘数量录入进行保存后，需到“盘存处理子菜单进行操作本次盘存才算真正地完成。录入数量时假设输入负数，表示数量减少。7.9 月终过帐月终过帐【功能】：统计药房药品当月的结存数量与结存金额。本月结存作为下一月的上月结存，下一月的发生金额从零开始。【操作步骤】：1、 选择“库房管理|月终过帐子菜单；2、 进入月结处理子菜单，如图 7-9-1 所示：图 7-9-13、 用户可对月结日期进行设置，单击按钮，系统进行月结，月结完毕，自动退出该模块。注：不到月结时间不能进行月结。7.10 药房汇总月报

58、药房汇总月报【功能】：查询门诊西药房药品各种入出库方式下的入出库金额。【操作步骤】：1、选择“统计查询|药房汇总月报子菜单；2、进入药房汇总月报子菜单，如图 7-10-1 所示：图 7-10-1系统统计了所有入出库方式下的入出库金额，用户可选择不同的药品类型西药、成药、草药等 。在屏幕左侧用户可修改月份，月份修改后，单击按钮可查询出不同月份的入出库金额。对药房的月报进行打印，单击按钮，进行设置后即可进行打印。7.11 药房库存查询药房库存查询【功能】：查询门诊西药房药品的库存情况。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|药房库存查询子菜单；2、 进入药房库存查询子菜单，如图 7-11-1 所示：图

59、 7-11-1输入药品拼音代码进行药品定位查询。3、 单击按钮，系统显示条件过滤对话框，如以下图7-11-2 所示：图 7-11-2列名选项分别为：药品名称、药品产地、库存数量、药品剂型、特殊药品、药品类型、药理编码等信息。然后选择运算符及搜索的条件值即可。另外选择逻辑符系统支持多条件组合查询。过滤条件为空时，界面过滤出全部记录包括库存为 0 的药品 。4、药品库存信息也可实现打印功能。7.12 药品最新价格药品最新价格【功能】：查询、打印门诊西药房药品的价格情况。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|药品价格查询子菜单；2、 进入药品价格查询子菜单，如图 7-12-1 所示：图 7-12-1下

60、屏可录入药品拼音代码来查找药品，也可选择不同的药品类型药品类型包括：全部、西药、成药、草药，选择不同的类型，系统显示相应类型的药品价格情况。打印价格查询清单。7.13 调价历史查询调价历史查询【功能】：查询药品调价情况。【操作步骤】：1、 选择“统计查询|调价历史查询子菜单；2、 进入调价历史查询子菜单，如图 7-13-1 所示：图 7-13-13、 设置查询时间范围及药品类型，单击按钮，检索所有符合条件的调价药品。4、 选中药品，单击按钮或双击此药品，如图 7-13-2所示：图 7-13-2窗口显示选中药品的调价方式、调价日期、调价文号、调价数量、原零售价，新零售价。注：药品进行发药、退药、