IT规划方法素材

1、-1-ITIT咨询咨询2IT架构架构IT架构架构公司战略公司战略IT战略战略业务分析业务分析IT实施计划实施计划IT管理管理IT IT 规划规划ITIT规划的步骤规划的步骤31 13 35 52 24 4审视企业战略和整体目标审视企业战略和整体目标明确企业的信息化战略明确企业的信息化战略技术架构及实现途径技术架构及实现途径信息系统需求分析信息系统需求分析业务流程设计、优化业务流程设计、优化投资规划和风险分析投资规划和风险分析6 6企业需要有明确的、能够通过持续努力实现的战略目标。该目标需要保持一定阶段内相对稳定。企业战略和整体是进行IT规划的重要依据。为实现战略目标，需要什么样的信息化战略来支

2、撑？包括信息管理组织及其职能、业务流程、IT架构、实现方式（自行开发、外购）、实现的步骤（哪些先上，哪些后上）、投资规模和策略等。根据优化的操作流程，对各个关键业务流程的信息需求进行分析：在什么时候，需要何种信息。明确信息需求的阶段性边界。工作流程的分析是整个企业IT规划过程中，最为核心的一个部分。通过访谈、查看文档和实际业务操作观察等方式，对企业的业务流程进行分析、优化、固化，提高流程的运作效率。编制实现IT的投资规划和进度规划。评估各种风险，包括资金使用、合作伙伴、时间进度、业务变更等因素可能导致的风险，并在后续过程中，通过细致的工作降低风险程度。根据明确的信息需求，设计信息系统的软件和硬

3、件技术架构，描绘出整体系统的蓝图。规划实现这些架构的途径：各系之间的接口方式、自行开发哪些、外包哪些等等。ITIT管控流程管控流程4 公司战略/业务目标 IT行业动态 各部门对IT的需求 各子公司对IT的需求 总体IT规划 总部IT行动计划 各子公司IT行动计划 信息部 IT战略的设计要与公司整体战略相一致 IT部门是服务类部门，IT规划一定要从用户的需求出发，并在规划过程当中充分与用户进行沟通 上期IT预算的执行情况 总体IT规划 总部IT行动计划 各子公司IT行动计划 通过审批的IT预算 IT预算要与公司总体的财务政策相一致 IT预算必须从实际的IT需求出发 总公司规划外的需求 子公司规划

4、外的需求 项目立项 规划外的项目审批必须经过总经理办公会、财务部 子公司的非常规项目需经总公司审批流程输出流程输出流程设计出流程设计出发点发点流程拥有者流程拥有者流程输入流程输入IT规划规划IT预算制定预算制定IT非常规项目非常规项目审批审批IT常规项目常规项目审批审批 总部IT行动计划 各子公司IT行动计划 项目立项 规划内项目经同级财务部门审核预算后即可执行ITIT管控流程（续）管控流程（续）5 经审批的立项申请报告 项目管理规范（含质量控制规范） 项目质量检查报告 信息部 项目管理委员会负责项目的总体控制 项目经理负责项目运行 质量监督主要项目的质量控制 项目工作组对各方面工作进行及时汇

5、报 项目立项申请报告 招标政策 招标结果 相应的采购合同签订 总公司和子公司分别负责对已通过立项审批的项目进行采购 财务部门负责控制预算 公司招标政策 中标结果 采购合同签订 针对情况较复杂、金额较大的采购活动 组织包括各相关部门的人组成招标委员会负责招标流程输出流程输出流程设计出流程设计出发点发点流程拥有者流程拥有者流程输入流程输入IT项目管理项目管理IT项目采购项目采购IT招标招标IT日常采购日常采购 日常IT需求 判断是否立项的准则 采购合同签订 总部和子公司分别负责对其使用单位需求的采购 财务部门负责控制预算ITIT建设和业务发展的关系建设和业务发展的关系业务业务IT战略战略IT业务业

6、务IT部门不了解业务，只是依据业务部门的要求被动被动的设计和实现所需功能IT是服务于业务的，IT建设必须基于明确的业务需求和对业务运作的全面了解。因此IT项目应该由业务部门驱动并且需要业务部门的全面参与和支持，以及来自高层领导的推动IT建设应该基于未来发展战略和业务发展的实际情况进行长期规划，具有一定的前瞻性信息系统的实施不是将现有流程自动化，而是在信息技术提供的可能基础上，对业务流程进行优化，提高业务运作效率和管理水平。因此系统实施前要进行业务流程的优化。传统的做法传统的做法最佳实践最佳实践业务部门根据当前业务操作的问题提出IT需求业务业务ITIT提供业务优化的可能性，但无法驱无法驱动业务优

7、化动业务优化。业务优化需要从业务自身的价值创造开始，然后通过IT的功能实现来支持业务运作不成熟，流程不规范，系统无法实施或频繁更改误区误区最佳实践最佳实践n由IT技术驱动提出项目，缺乏从提高效益出发的业务导向应用规划nIT项目以IT部门为主，缺乏业务部门的参与和支持nIT建设应该由业务驱应该由业务驱动动，基于明确的业务需求分析，真正能够解决企业的问题，提高投资回报n业务人员全程参与n设立专门的业务分析人员造成的问题造成的问题n缺乏对业务的全面了解，系统功能不符合业务的实际需求，不能为企业提高效益n业务人员的参与感不强，系统的使用和推广受到很大阻力，无法发挥信息技术的作用启示启示进行具体的业务关

8、键需求分析，并以此为基础进行全面的系统选型工作进行具体的业务关键需求分析，并以此为基础进行全面的系统选型工作ITIT建设和业务发展的误区建设和业务发展的误区误区误区1：IT部门主动提出项目需求，仅从软件产品角度来判断业务需求。误区误区最佳实践最佳实践n希望通过信息系统解决企业运作中的所有问题n首先解决业务运作上存在的问题，再通过IT系统强化新的运作方式n企业高层领导参与IT项目，协调和解决业务上的问题，推动IT项目的顺利进行造成的问题造成的问题n对信息系统的期望过高，导致在业务还没有流程来实现，就上信息系统，使IT系统建设时陷入混乱。n将所有的问题都归咎于信息系统启示启示首先制定全面的业务发展

9、战略和运作策略，信息系统业务运作的支持工具首先制定全面的业务发展战略和运作策略，信息系统业务运作的支持工具ITIT建设和业务发展的误区（续）建设和业务发展的误区（续）误区误区2：业务部门对IT技术期望过高，希望IT能解决所有业务问题。误区误区最佳实践最佳实践n缺乏统一、全面的运作流程n业务操作不规范、不清晰n基于现有的业务状况和流程进行IT建设nIT系统的实施需要从业务流程重组和优化工作着手，引入先进的管理理念，利用IT技术创新流程，最大化信息技术给企业带来的效益造成的问题造成的问题nIT系统的实施没有明确的业务流程作为依据，项目无法继续进行n无法利用IT技术提高运作效率和管理水平，资源得不到

10、充分的整合启示启示业务流程重组和优化是通过信息系统项目提升企业运作效率和管理水平的重要环节，业务流程重组和优化是通过信息系统项目提升企业运作效率和管理水平的重要环节，同时也是系统建设的根本依据。利用自行或外部资源进行业务流程重组和优化，并通同时也是系统建设的根本依据。利用自行或外部资源进行业务流程重组和优化，并通过系统将流程固化下来过系统将流程固化下来ITIT建设和业务发展的误区（续）建设和业务发展的误区（续）误区误区3：基于现行的业务流程立即进行IT建设。误区误区最佳实践最佳实践nIT项目缺乏高层领导的参与和支持n企业高层领导作为项目负责人，可以协调解决项目中的问题，并推广系统的使用造成的问

11、题造成的问题nIT项目往往涉及跨部门的业务和对现状的改变，项目实施过程中遇到矛盾和阻力的时候无法继续推进下去；n系统实施结束后无法有效的推动使用启示启示企业高层领导亲自参与企业高层领导亲自参与ITIT项目的实施工作。信息化建设需要高层领导的亲自参与，从项目的实施工作。信息化建设需要高层领导的亲自参与，从业务上推动系统的建设和使用，真正发挥信息技术的作用，提高投资回报业务上推动系统的建设和使用，真正发挥信息技术的作用，提高投资回报ITIT建设和业务发展的误区（续）建设和业务发展的误区（续）误区误区4：高层不参与，或者高层推动力度不够。误区误区最佳实践最佳实践n一次性建成最先进的信息系统n信息系统

12、项目范围过大，实施周期过长n根据业务发展的不同阶段，分步实施n选择最适于企业现状的系统，提高投资回报率n在项目实施过程中运用变革管理降低风险造成的问题造成的问题n业务上还不成熟，很多先进功能无法使用n新技术的发展导致原有系统迅速落后n对业务的改变过大，影响业务的正常开展n项目实施时间过长，项目管理失去控制启示启示在总体规划框架下，结合业务发展的实际需求，分期逐步完善系统建设。同时通过变在总体规划框架下，结合业务发展的实际需求，分期逐步完善系统建设。同时通过变革管理将对企业的影响降到最低。信息系统建设应本着革管理将对企业的影响降到最低。信息系统建设应本着“总体规划、分步实施总体规划、分步实施”的

13、原的原则，逐步完善，并加强变革管理的工作。则，逐步完善，并加强变革管理的工作。ITIT建设和业务发展的误区（续）建设和业务发展的误区（续）误区误区5：一步到位。在引进系统时需要考虑的因素在引进系统时需要考虑的因素1. 系统开放性2. 符合总体应用架构3. 本地化4. 引进业务流程- 可以对系统修改- 尽量将服务器放在海马的数据中心- 开放源代码- 与其它系统接口方便- 集中式架构，支持分布式的使用- 基于SOA技术- 统一使用海马的管理系统- 可汉化- 可对本地业务要求进行客户化开发- 相对于信息系统，更重要的是引进业务操作流程，并本地化通过建立“系统引进评估表”对合作方的信息进行评估信息化规

14、划前提：主要从以下三个方面进行考虑信息化规划前提：主要从以下三个方面进行考虑1. 根据未来业务的发展规划，优先考虑制造版块和销售板块的信息系统建设 研发和制造在近期仍然是公司的核心工作。信息化必须对研发起到恰当的支持，同时业务规模的不断扩大，目前亟需生产计划和人力资源管理的支持，以提高运作效率 未来30万辆的销售中销售本身提升占有重要比重，因此预计未来销售业务亟需经销商和客户支持信息系统的支持2. 基本功能建设优先于高层次应用 以信息化基础，信息系统的建设需要从基础工作做起，逐步深入。只有基于良好的基础，高层次的应用才能真正发挥作用 员工对信息系统的熟练使用需要一个循序渐进的过程，应该从基础的

15、系统开始。否则信息系统的高级功能得不到充分使用，对企业来说也是一种浪费3. 充分考虑业务对系统的影响 信息系统建设必须基于明确的业务运作方式和业务流程，因此建议等业务发展比较成熟，业务运作模式和流程基本稳定后再实施信息系统，以免造成系统的大规模更改，浪费企业资源 除了支持业务外，信息系统的另一重要作用是需要对现有流程进行优化。因此系统实施之前建议要进行业务流程的梳理，充分发挥信息系统的作用信息化规划常见问题信息化规划常见问题 领导重视程度不够 导致资源配置没有保障，制度执行不利，信息化技术难以深入日常管理。 管理理念没有跟上 工作方式、管理手段都将发生变化，如果不能理解和适应变化，则导致信息化技术的应用同企业实际运营的脱离。 管理体系与信息系统的冲突 是维持、协调还是变革，不同的解决方式将导致信息系统应用效果不同。信息化规划常见问题信息化规划常见问题 管理缺乏规范性 没有统一的标准对企业的信息、业务流程进行规范；信息网络的互通互联的可能性就受到置疑。 求全求先进，一步到位 只有适应企业特定环境需要的才是企业真正需要的，考虑企业的实际承受能力