大学生心理健康选修课课件总结

1、一、 相逢是首歌1. 大学生活的适应过程第一阶段，兴奋期。第二阶段，消沉期。第三阶段，思考定位期。2. 大学生适应问题的类型独立生活困扰，主要指离开父母和家庭后在集体生活，饮食习惯，钱财管理以及如何处理各种生活事务方面的困惑。资源利用困扰，主要是指不知如何利用大学各种生活资源和学习资源，或担心有关信息无处获得的焦虑。人际关系困扰，主要是指在新的环境中如何结交新的朋友和建立良好的人际关系，如何与异性沟通，如何融入新的班集体，如何摆脱对中学人际关系的依赖感等。 学习能力困扰，主要指对大学学习方法，内容和形式的不适应情况。 职业目标困扰，这是指对就读专业的了解，满意度以及对未来职业前途的茫然感。3.

2、 大学生适应不良及其原因理想与现实的落差，造成心理冲突对大学的不满意。对专业的不满意。目标真空状态。4. 心理适应能力的培养1.加快角色的转变2.正确处理生活应激事件5. 合理规划目标（案例）1) 愿望化为目标2) 目标细节化、条件化3) 确立现实又具有挑战性的目标4) 让核心目标在头脑中生根发芽（目标文字化，我的学习目标：我的人际关系目标：我的社会工作目标：我的兴趣爱好目标：）5) 把目标转化为行动小结1.寻找能让自己快乐而又有意义的目标,然后付诸行动;2.宽容地对待自己的不及别人之处;真诚地接纳比自己强的人。3.勇敢地走出自我,多与他人沟通与交流。二、 大学生职业生涯设计1. 大学生职业生

3、涯设计步骤1) 针对自身的兴趣、个性、技能、价值观、目标、背景和资源进行认真自我评估。2) 针对学校、培训、薪金和各种职业，考察所有可供选择的机会。3) 鉴于前两者的汇集信息，仔细推断何为自己的最佳选择知己-兴趣探索思考：人在什么时候感到幸福芝加哥大学教授米哈利：当人们专心致志的从事某种活动、甚至忘我的完全沉浸在这种活动中的时候，他们感到最为愉快和满足知彼了解工作世界同一专业可以从事多种职业大学生在探索工作世界时，应了解和自己专业相关的职业有哪些，学习专业知识的目的是为了帮助人更好的发展自己，绝不是限制人的发展2.大学生择业心理分析1) 大学生择业心理误区 1.功利心理、2.安全心理 3.求名

4、心理 4.急躁心理 求闲心理 6.求便心理 7.从众心理2) 大学生择业心理分析 1.择业期望值过高；2.择业价值理念趋向商品化； 3.心理素质较差，抗挫力不足；4.应变能力欠缺 莫言三、 自我成长1. 认识自我的途径1） 自我反省，“我是谁2） 问别人，“他（她）是谁分享（1）人人都有缺点，自信的人也不例外。把缺点告诉大家，就表明你承认它，不畏惧它，并且相信缺点能够克服，即使不能克服，你也能扬长避短。承认自身的缺点是自信的主要标志。同样，在大家面前说出优点也需要很大的勇气，相信自己能具备这些优点的人才能勇敢地站上讲台。分享（2）1.刚在活动中，你在观察着别人，别人也在观察着你，你是别人的镜子

5、，别人也是你的镜子。通过别人来了解自己，是自我认识的另外一个重要的方法！2.通过自我反省来认识自己，需要勇气；通过别人来认识自己，更需要勇气。当别人说自己缺点时，不要急于反驳，因为他很可能让你了解到自己的另外一面。3. 对待别人对自己的评价，既不能全盘接受也不能一概否定。 最了解你的人永远是自己，别人的意见，仅作参考！4.向勇于对自己作出分析的人表示感谢2. 自我认识结构（形式上分，有三种表现：自我认识认知的，自我评价、自我概念是核心；自我体验情感的，自尊是最重要的；自我调控意志的，自我控制是最主要的（内容上分，有三种表现：生理自我；社会自我；心理自我（从自我观念来看：现实自我：对自己目前实际

6、状况的认识；投射自我：个人想象中在他人y眼中的形象；理想自我：个人想要的完善形象久哈里窗美国有两位教育专家，Joe与Harry共同推出久哈里之窗的说法认为人的心中有四个区域。公开区是别人和自己都看得到的；盲点区是别人看得到,而自己毫无知晓；隐藏区是因为本性害羞或隐私知故而无公诸于世；未知区则是神秘莫测,为潜意识或无意识3. 自我认识的发生与发展发生、发展到相对稳定、成熟需约20年自我中心期（03岁）；客观化时期（3岁青春期）；主观化时期（青春期成年期）生理自我社会自我心理自我4.大学生自我认识的发展1）自我意识分化：理想自我 VS. 现实自我；关注外界vs关注自我内心世界；焦点问题：理想自我与

7、现实自我的平衡2） 自我意识的矛盾冲突与自我探究现实自我落后于理想自我自我探究活动：学习成才为中心的自我探究；社交活动为中心的自我探究；个人未来前途于发展为中心的自我探究；自我的社会价值为中心的自我探究3） 自我意识的统一：主体自我与客体自我的统一；自我的认知、情感和意志的统一；自我意识表现类型；自我肯定型、自我否定型、自我矛盾型、自我扩张型、自我萎缩型4） 自我意识的转化与稳定5.大学生自我认识发展的特点自我认识特点：主动，自觉；自我评价能力在增强，但仍有片面性；自我概念的变化自我体验：丰富而波动；敏感而情景依赖性；自尊与自卑交织自我控制：自我设计与自我完善的愿望强烈；独立而反叛6. 成熟的

8、自我认识的特征1、能感受到自己的身体特征和生理发展状况。2、能意识并体验到自己的内在心理活动。3、能认识到自己在集体乃至社会中的作用和所处的地位。7. 自我评价的偏差及原因1） 自我评价偏高：高估自己；评价他人易责备求全；观察问题易简单化；行动目标过高2） 自我评价偏低： 1、言语和行为迟滞； 2、对批评敏感；3、对奉承反应过度；4、逃避集体；5、多有防御行为；6、轻视他人； 7、矫饰优越8. 逆反心理1.对正面宣传作反面思考2、对榜样和先进人物的无端否定3、对不良倾向产生情感认同 4、对思想教育和遵章守纪要求的消极抵抗9. 逆反心理的原因分析1、认知发展的不稳定性 2、独立性和批评性的增长3

9、、情绪的偏激性4、行为的非理性 5、思维方法上的分歧性和非科学性 6、教育方法的不合理性 7、社会环境因素自我成就与自我和谐 自我认识的培养和完善(一) 正确认识自我1.建立正确的比较观；2、学会调整认知结构(二) 积极悦纳自我1、要全面、正确地评价自己 2、要正确对待短处 3、要正确对待失败(三) 自觉调控自我1、要确立明确的行动目标 （ 人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应） 2、要培养坚强的自控能力（四）不断超越自我自我认识异常的心理调适(一) 嫉妒心过强的心理调适 1、学会理性分析和思考。2、加强自身的修养。3、学会自我控制、自我调节，加强锻炼，进行必要的

10、行为矫治。(二)自卑心理的调适1、客观评价自己 2、正确评价自己的成败 3、悦纳自己四、 做情绪的主人(一) 情绪与人生（范进中举，杞人忧天，杯弓蛇影）A. 情绪与情感的区别：情绪(emotion)是人对客观事物是否符合自身需要而出现的态度的反应。 情感(feeling)是人对社会性需要是否得到满足出现的态度的反应。1.对需要的满足：情绪与生理性需要相联系；情感（喜怒哀惧）是与人的社会性需要(爱情、友谊、爱国主义）相联系的体验。 2.从进化上看：情绪代表感情的种系发展的原始方面，人与动物共有；情感是人才有的高级心理现象，是人类社会历史发展的产物。 3.从发生上看：情绪受情境影响大、不稳定；情感

11、受情境影响小、较稳定。 4.从反应上看：情绪反应强烈、外部表现明显；情感反应较深沉、外部表现不明显。B. 情绪的功能动机功能：驱动有机体从事活动，提高人的活动效率适应功能：使有机体处于处于适宜的活动状态，便于机体适应活动的变化。组织功能：积极的情绪对活动起着促进作用，消极的情绪对活动起着破坏作用。C. 情绪的生理唤醒和外部表现生理唤醒：当处于情绪状态时，植物性神经系统支配的内脏器官和内分泌活动会发生变化。（测谎仪：测心率、血压、呼吸、皮电反应）情绪表现：也称为表情，是指情绪在有机体身上的外显行为。（面部表情，言语表情，身体语言）(二) 大学生的情绪特点情绪活动趋向丰富，高级社会情感逐渐成熟。情

12、绪活动具有冲动性、爆发性。情绪活动易于心境化。情绪反应相对持久稳定，情绪反应的时间明显延长。(三) 情绪与人生1.影响、调节学习过程。2.可以协调人际关系。3.影响个性的发展。4.影响人的身心健康。愤怒的危害1、影响身心健康2、限制理性思考3、阻碍有效的行动4、引发过分的自我防卫5、严重的可能会造成攻击或暴力行为6、对人际关系具有很大的破坏作用如何控制愤怒情绪：1、 提高你情绪智商。2、控制你的声音。3、控制你的压力。浇灭你的愤怒之火1、化解冲动。2、转移。3、压抑怒火。4、给自己深思的时间。5、独处。6、逃避。7、宣泄。8、深呼吸、放松肌肉。9、自由联想法。情绪调节与情感培养文学疗法；活动转

13、移；认知调控；善用社会支持的意义（一是可以获得倾诉的对象。二是别人可以提供新的视角和思路，帮助当事人走出个人习惯的思维模式，重新评价困境，寻找新的出路。三是通过与他人的沟通，获得心理上的支持和力量，帮助自己摆脱无能为力的消极感受，重新获得能够控制事物发展方向的感受。四是社会工作者和心理医生可以提供专业性的意见和建议，运用心理学手段和方法帮助大学生更有效地解除情绪障碍。）五、 大学生心理挫折与调适挫折与大学生成才（一）挫折能够增强大学生的聪明才智。 （二）挫折能激发大学生的进取精神。 （三）挫折能增强大学生的忍耐力。 （四）挫折能磨砺大学生的意志。大学生受挫后的行为反应心理防御机制：积极心理防御

14、；消极心理防御；中性自我防御生命的价值（人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有了希望，生命就生生不息！）莎士比亚说：患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才显出非常的气质。人生不如意常八九；自古英雄多磨难；自然界没有不凋谢的花，人世间没有无曲折的路；好事多磨；吃得苦中苦，方为人上人；不经历风雨，怎能见彩虹六、 学习(一) 学习的本质1.行为派学习理论： 学习是一系列刺激反应的联结 代表人物：桑代克、巴甫洛夫、华生、斯金纳桑代克的学习理论： 尝试错误 （简称试误）桑代克的迷笼实验桑代克根据动物的实验，提出了三条学习律准备律指学习开始时的预备之势，它包括三种状

15、态：当一个传导单位准备好传导时，传导得以实现就引起满意之感，例如当某人准备好做某件事时，做的活动就会令他感觉适意(饥饿的猫想吃食物）；若一个传导单位准备好传导，不给传导就引起烦恼;当一个传导单位没有准备好传导，强行传导就引起烦恼之感。学习一定是一种自觉自愿的行为练习律指学习需要经过重复才能完成。练习律包含应用律和失用律两个方面。前者是指在特定情境下作出的任何反应就同此情境逐渐联系起来，而且反应在情境中用得越多，它们之间的联系就越牢固；后者是指如长期不用这个反应，联系就会趋于减弱。效果律指凡在一定情境中引起满意之感的动作就会和该情境发生联系，结果是再遇到此情境时，这一运动会比以前更容易出现。相反

16、，在某一情境中引起不满意之感的动作，就会与该情境分离，当该情境再现时，这一动作较难重复。巴甫洛夫的学习理论：经典性条件反射1、 条件学习前：非条件刺激（UCS） 非条件反应（UCR） 条件刺激（CS）不能引出UCR2、 条件学习中：非条件刺激（UCS）+ 条件刺激（CS） 非条件反应（UCR）3、 条件反应形成：条件刺激（CS）条件反应（CR）条件反射理论的应用许多学生可能不喜欢外语，因为他们将外语与要求在课堂上大声翻译句子这样不愉快的经验联系了起来。在课堂上被提问难题（CS）引起了焦虑（UR），学生形成了对外语恐惧的条件作用，可能泛化到他们对其他课程或学校机构的恐惧，以致在其他学校经验中发生

17、类似的学习过程；训兽员训练动物对信号反应；训练幼儿对信号和语言反应等等斯金纳的学习理论：操作性条件反射的学习观，强调强化在学习中的作用 启发：对学生的学习行为要适时的予以强化2. 认知派学习理论认知派：学习是主体对环境中事物的主动组织代表人物：托尔曼、布鲁纳、奥苏伯尔认知理论 观点:“在整体环境下进行学习，强调知觉经验在学习中的作用.”领悟学习u 环境只是提供潜在刺激，至于这些刺激是否受到注意或被加工，这取决于学习者内部的心理结构。 探讨学习者内部心理结构的性质以及它们是如何变化的。如果现有的结构在试图加工所选择的刺激不成功时，就失去了结构的平衡。 新的认知结构始终是受原有的结构影响的。所以，

18、学习的迁移是极为重要的。 课堂教学实践中，强调要根据学生已有的心理结构，提供适当的问题情境，在解决问题的过程中掌握一般的原理，以便能把所学内容用于解决新的问题。3.信息加工理论观点:“学习就是形成一个在意义、态度、动机和技能上相互联系着越来越抽象的认知结构(模式).” 循序渐进的学习（短时记忆测试）遗忘原因：记忆痕迹衰退、记忆时间干扰（前摄抑制和倒摄抑制）、记忆检索困难、动机和情绪的影响记忆方法：及时复习、重复复习（分散复习、先紧后松，合理安排时间和内容，方式多样性，150学习）、尝试回忆、自我检测艾宾浩斯 遗忘曲线（先快后慢）4. 人本主义学习理论人本主义心理学强调人的价值和尊严，试图从行为

19、者而不是观察者的角度来解释和理解行为。重视学习内容对于学习者的意义，感兴趣于学习者的学习潜能、学习动机、自我概念、人际关系以及学习情感方面的内容。代表人物：罗杰斯Ø 无意义学习：类似于无意义音节的学习。Ø 意义学习：不仅增长知识，而且是一种与个人各部分经验都融合在一起的学习。Ø 有意义学习的条件：个人的主动参与，由自我发起，是学生的行为、态度等发生变化，自己进行评价(二) 大学生学习1. 大学生学习的特点 1、 学习的自主性。2、学习的专业性。 3、学习方式的多样化。 4.知识的学习与能力、素质的培养并重。 5、大学生学习的研究探索与创新性。视觉型：学习心法：凡眼

20、力所及之处，都有助于学习内容吸收，或因而造成分心，故多利用环境中的有效视觉讯息是重要原则。学习秘方：1.可利用各种不同色笔或标记画重点。Ð 2.读书前整理书桌保持整洁，只留必要用具以免分心。Ð3. 将听到的重点尽快转化成文字或图表。Ð4. 勤动手整理笔记。Ð5.善用教学录影带等视听媒体。Ð听觉型：学习心法：声音对这种人特别具有吸引力，可能因此学习轻松，也可能造成学习的障碍，制造有利的声音环境是重要原则。学习秘方： 1.背书时大声朗诵，事半功倍。 2.书房保持安静很重要，若周围环境吵杂时，可用一些无主题的轻音乐隔离噪音。Ð 3.善用教学

21、录音带，或把画面资料透过录音带的播放让耳朵便于吸收。Ð 4.在睡前听教学（或自制）录音带以助学习。5.上课时专心听讲。Ð触觉型：学习心法：凡是环境中的气氛都会影响到敏锐的触觉神经，保持平和稳定、流畅舒适的空间，多亲自去体验是重要原则。学习秘方：1.利用各种感官如嗅觉、味觉、触觉去认识新事物。 2.保持读书环境空气流通、光线充足。Ð 3.保持心情愉快很重要。Ð 4.多透过比手画脚方式去记忆。Ð5. 动手做实验效果奇佳。Ð2. 学习动机：动机及类型动机是由某种需要所引起的有意识的行动倾向。它是激励或推动人去行动以达到以一定目标的内在动因。

22、大学生学习动机是直接推动学习的内部力量，也是一种学习的需要，这种需要是社会和教育对学生学习的客观要求在学生头脑中的反映。第一类 ： 学习动机从作用久暂性看，有间接的远景性学习动机与直接的近景性学习动机。（间接的：与人生意义和社会意义相联系，是社会要求在学生学习上的反映。这类动机一旦形成，就具有较大的稳定性和持久性，不易为生活中的偶然因素所改变，能在较长时间内起作用。直接的：与学习活动直接联系，是对学习的直接兴趣，是对学习活动的直接结果的追求所引起的。）第二类，从内部与外部看，分为内部动机与外部动机。内部：引起的学习活动是为了学会所学的内容本身。外部：所推动的学习活动是为了外部报酬、奖励或荣誉。

23、大学生学习动机的特点（一）学习动机的多元性 （报答父母、自我实现、谋求职业、事业成就）（二）学习动机的间接性（有分数赞赏变为探索成就贡献） （三）学习动机的职业性学习动机的作用1）学习动机决定着学习方向，学习动机是以学习目的为出发点的，它是推动学生为达到一定的学习目的而努力学习的动力。2）学习动机决定着学习过程，学生是否能持之以恒，差异在学习动机，美国心理学家阿特金森于1980年全面探讨了有关动机研究得出了“完成某项学习任务所需要的时间与对这项任务的动机水平为正相关”；3）学习动机影响着学习效果。沃尔伯特研究了动机水平与学习成就的关系后得出“学习动机越强烈的被试，其学习成绩越好，其正相关达98

24、%”。大学生学习动机的培养1、适当的学习动机有利于提高学习效率耶基斯多德森定律：总体而言，动机越强，效果越好。具体活动，动机强度与工作效率之间是一种到U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。各种活动都存在一个最佳的动机水平，它随任务性质的不同而变化。较容易的任务，效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。SMART目标原则：S (specific):具体性M (measurable)：可衡量A (achievable)：能达到R (realistic)：现实性T (time-bound)：时限性2.设定适当的目标（美国的一份统计结果显示，一个人退休后，

25、特别是那些独居老人，假若生活没有任何目标，每天只是刻板地吃饭和睡觉，虽然生活无忧，但他们后来的寿命一般不会超过七年。） 虽说目标能够刺激我们奋勇向上，但是，对许多人来说，拟定目标实在不是一件容易的事，原因是我们每天单是忙在日常工作上就已透不过气，还哪来时间好好想想自己的将来。但这正是问题的症结，就是因为没有目标，每天才弄得没头没脑、蓬头垢面，这只是一个恶性循环罢了！ 美国作家福斯迪克说得好：“蒸汽或瓦斯只是在压缩状态下，才能产生动力；尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力。而生命唯有在专心一意、勤奋不懈时，才可获得成长。3.著名心理学教授史蒂文·里希指出将目标分解成若干个可以实现的

26、部分，不但能增加立竿见影的效果，而且能减少付出的代价。学习中的非智力因素学习中的非智力因素主要是指兴趣、态度、意志、情感、性格等方面对学习的影响 。1.兴趣与学习：“兴趣是最好的老师” ；兴趣一般要经过有趣、乐趣、志趣三个阶段。 兴趣与努力是相辅相承的，兴趣可以通过后天的培养，而努力是通往成功的必经之路 。2. 情感与学习：孔子将学习分为三个不同层次认识，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。三个层次呈递进状态，乐学是最高层次的学习热情。美国心理学家沙赫特提出“情绪三因素说”即刺激作用、生理因素与认知因素。人的情感随着认识的发展而发展，认识越丰富，则情感越丰富、越深刻。与此同时，人的认识又可以反

27、作用于人的认识活动。3. 意志与学习：意志由简单意志发展到复杂意志，由软弱意志发展到坚强意志。意志过程的三个阶段，即决心、信心、恒心密切联系、互相促进。 意志和行动不可分割。意志的强度与克服困难的大小、多少呈正相关性。4.性格与学习：陶行知先生从教育实践中得出良好的性格特征主要有以下四个方面：一是努力奋斗，“奋斗是成功之父”；二是实事求是，“知之为知之，不知为不知”；三是独立意识，“独立的意志，独立的思想，独立的生计与耐劳的筋骨”；四是创造精神5. 态度与学习：态度是指一个人对人、对事、对物和某种活动所持有的一种接近或背离、拥护或反对的稳定的心理倾向性。它包括认识、情感与意向三种成份。学生的学

28、习态度是指学生在学习情境中表现出来的比较稳定的心理倾向。在实践中反复证明其重要。不良学习心理的调节大学生中普遍存在的学习心理问题1、 学习动机不当（过强、过弱） 调适第一，不要过分苛求自己，把奋斗目标确定在自己能力所及的范围内，尤其是成就动机要适度，要建立在对自己能力的充分正确的认识基础上，既不好高骛远，也不盲目攀比、操之过急。第二，制定切实可行的与自己远大目标相结合的阶段目标，脚踏实地、循序渐进。第三，把关注点聚焦在学习活动之中，淡化名利得失，而不要总在设想成败的后果。2、 注意力不集中3、 考试焦虑：内因：1.身体状况：患病、身体素质较较差；2.知识经验准备及能力不足； 3.应试技能缺乏；

29、4.认知评价不当，未树立正确的考试观；5.性格心理承受能力较差； 6.曾经的考试失败经历外因：竞争水平过高；家庭、学校、社会期望过高。考试焦虑的预防与调试：找出根源，对症下药，稳定情绪1、 有备应考 （知识准备，心理准备，身体准备）2、心理分析，解释原因3、放松训练七、 人际交往人际交往的意义：人际交往是人健康成长的基本条件。 从健康心理学的角度讲，大学生积极进行人际交往，处理好人际关系，有着十分重要的现实意义。和谐的人际关系，适当的交往能力以及观察能力、表达能力是人的心理素质的展示。人际交往的价值：1、使个体心理上产生稳定感、满足感、安全感。2、交往促进认清自我角色及相互之间的责任。3、掌握

30、到适应社会的能力与技巧的机会。4、 得到与别人交往和好友相处的经验。5、得到批评他人或受他人批评的机会。人际交往对心理健康的作用：（一）满足自身需要，促进情感交流（二）调控不良情绪，促进心理平衡（三）充分完善自我，促进个性发展大学生人际交往的特征：（一）人际交往趋向开放性和多元化 ：1、交往范围不断扩大。2、交往对象不断更新。3、交往频率逐步提高。4、交往方式丰富多彩。（二）人际交往具有独立性和选择性 1、交往是积极主动的，他们是互为主体、互相影响的交往，在心理上存在着较强的独立感。2、交往大多是兴趣所致、意愿所使。3、交往通常以寝室同学的人际交往为中心，社会工作和网络社交的人际交往占主导。4

31、、对异性之间的交往愿望变得强烈（三） 交往中突出情感与功利并重 1、从交往目的看，大学生的情感型交往与功利型交往并重。 2、从交往效果看，大学生对自己社交能力和人际关系环境评价不高 。（四）人际交往注重纯洁性相对于社会的人际交往而言，大学生的人际关系往往是比较纯洁的。大学生所承担的社会角色决定了他们来到高校的主要任务是学习知识和技能，在短时期内还不存在着复杂的政治、经济、权势、利益等利害冲突。（五）交往中以适应为主要任务 从一定意义上说，大学生人际关系的好坏，不在于个体交往的情况如何，而在于个体相处的情况怎样。人际相处讲求的是人际适应，或者说大学生人际相处的主要任务就是适应。相处适应的人际关系

32、能够促使个体轻松愉快地生活，行为举止恰当。人际交往的心理效应（一） 首因效应（又称第一印象）第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着今后双方交往的过程。（二） 近因效应 （又称最后印象）首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，但最后的印象也是不可忽视的。在对陌生人的认知中，首因效应比较明显，而对熟悉的人的认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意平时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。（杨钰莹 毛宁 董文华）（三） 光环效应（又称晕轮效应）光

33、环效应实际上是个人主观推断泛化的结果。在光环效应状态下，一个人的优点或缺点一旦变为光环被扩大，其优点或缺点也就隐退到光环的背后被别人视而不见了。如教师对学生智力的看法，很可能受学生本人相貌、举止、家庭背景以及一些无关事项的影响。光环效应容易产生以偏概全的结果，这在人际交往中是比较常见的。（四） 投射效应 投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。如“以小人之心，度君子之腹”，这都是投射效应在作怪。其目的是通过这种投射重新估价自己不称心的特性，以求得心理上的暂时平衡。（五） 刻板印象（又称定势效应）刻板印象是认知者对于某一类

34、事物或人物的一种比较固定、概括和笼统的看法。主要表现为，在人际交往过程中，主观、机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否呈现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，进而把对该类人的评价强加于他。如认为脾气暴躁的人一定是很顽固的，好脾气的人多半是没有主见的。又如年轻人总认为老年人墨守成规，缺乏进取心；老年人总觉得年轻人嘴上无毛，办事不牢。影响人际关系的因素（一）时空与时间因素 1、交往的频率； 2、空间的距离（二）类似性因素1、态度（观念）类似性：人与人如果具有相同的态度（观念）和价值观，较容易引起共鸣和相互支持，彼此容易适应，从而建立起人际关系2、个体特性类似性个体特性是指年龄、性别、职业、受

35、教育水平、经济收入、社会地位等。一般来说，具有相同社会背景的人之间比较容易沟通。社会学家曾做过调查，门当户对的婚姻最稳定，也证实了个体特性类似在人际关系中的作用（三）需求互补性因素：当双方的需求、对对方的期望正好成为互补关系时，则会产生较强的吸引力。例如，控制欲较强的人与依赖性较强的人、急躁的人和有耐心的人往往可以相得益彰，各得其所。反映了人们有心理补偿的倾向。男女间的交往，此种情形尤为常见（四）仪表与特长因素 人际交往心理误区与调适（一） 害羞心理及其调适第一、放下思想包袱。应当明白，人难免会犯错误，能力是在实践中培养的。第二、不要过多地计较别人的评价。要鼓足勇气，敢于说出第一句话，迈出第一

36、步，争取更多锻炼自己的机会。第三、增强自信。相信自己，不妄自菲薄，创造条件排除交往中的恶性循环。第四、善于观察生活，掌握交际技巧，不断提高自己的交往能力。（二） 恐惧心理及其调适主要解决办法是采用认知心理疗法，以正确合理的认知代替不正确和不合理的认知改变其看待问题的错误方法。还有一种有效方法是系统脱敏。其步骤是，首先学会身体放松，然后在头脑中逼真地再现那些引起自己恐惧的社交场合，最好由轻到重地进行。每当恐惧来临时，就让自己放松，然后再想、再放松，如此循环，直到恐惧消失。另一种有效方法是满灌法，逼着自己去面对社交场合，害怕什么就专做什么，直到有了成功的体验为止。（三） 闭锁心理及其调适 1、闭锁心理：有的人自我意识较强，内心世界不愿轻易向别人袒露，容易把自己的心灵之门关闭起来，出现闭锁心理。长期封闭自己的心理，就会产生一种莫名的孤独感。2、闭锁心理的自我调适要恰当地自我暴露，主动地敞开自己的心扉，尤其是对自己信任的朋友，从而得